공신부 123 은 무엇을 하고 있는가 < P > 공신부 123 은 전국 공업과 정보화부의 통일서비스 핫라인으로, 공업과 정보화 분야와 관련된 문제에 대한 상담, 불만, 신고를 받고 관련 문제를 조율하는 것이 주요 임무다. 또한 123 은 산업 및 정보화 정책, 규정, 표준 등의 정보를 발표하고 기업에 관련 컨설팅 및 서비스를 제공할 책임이 있습니다. < P > 1, 컨설팅과 불만 접수 < P > 공신부 123 설립의 주요 목적은 기업과 개인이 공업과 정보화부에 문의하고 문제를 반영할 수 있도록 하는 것이다. 기업과 개인은 123 핫라인 전화, 메일 보내기, 온라인 댓글 등을 통해 123 에 산업 및 정보화 분야 관련 문제 (예: 정책 규정, 업계 표준, 기업 등록 등) 를 문의할 수 있습니다. 이와 함께 기업이나 개인이 통신 사기, 사이버 보안 등과 같은 산업 및 정보화 분야에 문제가 발생하면 123 에 불만을 제기하거나 신고할 수 있습니다. < P > 2. 문제 해결 조율 < P > 공신부 123 은 기업이나 개인의 컨설팅, 불만 및 신고를 받은 후 문제의 성격과 긴급도에 따라 분류하여 처리한다. 일부 긴급하고 중요한 문제에 대해 123 은 즉시 관련 부서와 부서를 조정하여 처리할 것이다. 일반적인 문제의 경우 123 은 정해진 시간 내에 답변하고 처리할 것이다. 또한 123 은 문제를 처리하는 과정에서 기업 및 개인과 적극적으로 소통하고 조율하여 문제가 적절하게 해결되도록 합니다. < P > 셋째, 정보 및 서비스 기업 발표 < P > 컨설팅 및 불만 사항 외에도 공신부 123 은 산업 및 정보화 정책, 규정, 표준 등의 정보를 게시하고 기업에 관련 컨설팅 및 서비스를 제공합니다. 이러한 정보 및 서비스는 기업이 산업 및 정보화 분야의 발전 역학 및 정책 규정을 더 잘 이해하고 기업의 경쟁력과 혁신 능력을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. < P > 요약하자면 < P > 공신부 123 은 전국 공업정보화부의 통일서비스 핫라인으로, 주요 임무는 공업과 정보화 분야와 관련된 문제에 대한 상담, 불만 및 신고를 받고 관련 문제를 조율하는 것이다. 또한 123 은 산업 및 정보화 정책, 규정, 표준 등의 정보를 발표하고 기업에 관련 컨설팅 및 서비스를 제공할 책임이 있습니다. 기업과 개인은 123 핫라인 전화, 이메일 보내기, 온라인 댓글 등을 통해 123 에 문의하고 문제를 반영할 수 있다. < P > 법적 근거: < P > "중화 인민 * * * 및 국가 산업 및 정보화부 명령" (XX 호) 은 산업 및 정보화부가 123 서비스 핫라인을 설립하여 산업 및 정보화 분야와 관련된 문제에 대한 컨설팅, 불만 및 보고를 받고 관련 문제 해결을 조율한다고 규정하고 있습니다. 동시에, 산업 및 정보화부는 123 서비스 핫라인의 정상적인 운영과 서비스 품질을 보장하기 위해 건전한 작업 메커니즘을 구축해야 한다.