국내 한 유명 교수에 따르면 정보시대가 도래함에 따라 우리나라 대형 국유기업에는 총엔지니어, 총경제사, 총회계사 등 세 가지 중요한 통제직뿐 아니라 CIO (Chief Information Officer) 관리직도 증설해야 한다. 그 권력은 상위 3 개 못지않게 우리 기업의 정보화 건설과 정보 관리를 전면적으로 계획하고 이끌어야 한다. 이 제안은 현대 기업 경영에서 정보 관리의 지위를 적절히 지적할 뿐만 아니라 현대 기업의 정보 관리 기관을 부각시켰다. 최고 정보 책임자 (CIO) 의지도하에 정보 관리 조직의 책임 범위와 관리 권한을 개발하고 표준화하는 방법은 전략적 관점과 기업의 근본적인 이익을 종합적으로 고려해야합니다. 이 단계에는 기성 경험이 없을 수도 있다.
기업 정보 관리 기관의 책임 인가의 또 다른 중요한 측면은 기업 관리 정보 시스템 구축의 전 과정을 보여준다. 기업 정보 시스템 구축은 일반적으로 관리 모델 조사, 시스템 관리 요구 사항 분석, 기업 전략 데이터 계획, 시스템 전체 설계, 시스템 상세 설계 개발, 시스템 테스트 및 수락 평가, 최종 사용자 교육 및 시스템 운영 평가를 거쳐야 합니다. 이 과정의 모든 부분에서 많은 계획, 조직, 조정, 지휘 및 통제가 필요합니다. 특히 정보 공학 방법을 사용하여 개발된 정보 시스템은 시스템의 최종 사용자가 처음부터 끝까지 시스템 구축에 참여해야 합니다. 기업 전체가 관리 정보 시스템을 구축해야 하기 때문에 모든 업무를 중단할 수는 없다는 것을 알아야 한다. 모든 직원, 특히 각 기능 관리 부서의 업무 간부에는 자체 일자리가 있으며, 시스템 개발에 참여하는 것은 직무 책임 밖에 있습니다. 그들 (특히 업무 백본) 은 제도 건설에 참여하는 데 걸리는 시간이 제한되어 있으며, 각 부문 지도자는 자신의 수준이나 지방이익의 영향을 받는다. 정보 시스템의 건설에 대해 서로 다른 견해를 가지고 있기 때문에, 업무 협조에 대한 적극성도 다르다. 이 경우 시스템 건설을 담당하는 정보 관리 기관은 이러한 책임을 수행하기에 충분한 권한과 자원을 가지고 있어야 합니다. 그래야만 기업 내부의 모든 긍정적인 요소를 동원하여 어느 정도 조율 제한 메커니즘을 형성하여 제도 건설 과정의 원활한 진행을 보장할 수 있다.
제기해야 할 또 다른 측면은 프로젝트 관리자의 승인이다. 정보 시스템 건설에서 일부 기업은 계약 프로젝트 형식으로 시스템 건설 임무를 위임하고 입찰을 통해 기업 외부에서 하청업체를 선택하여 개발한다. 이 경우 계약 프로젝트에 대한 관리 및 통제를 구현하기 위해 기업은 일반적으로 계약자 프로젝트 관리자와 동등한 소유자 프로젝트 관리자를 임명해야 합니다. 소유주의 프로젝트 관리자는 기업 전략적 의사 결정의 높이에 서 있는 CIO 가 될 수는 없지만, 독자적인 프로젝트 책임자로서 엄격한 프로젝트 관리 의미에서 인력 조직, 프로젝트 자금 출처, 프로젝트 계획, 기술 경로 선택, 계약자 관리, 프로젝트 품질 진행 및 비용 관리, 프로젝트 단계 수락 및 최종 수락, 보증 기간 내 시스템 운영 및 유지 보수까지 상당한 책임을 지고 있습니다. 따라서 프로젝트 관리자도 책임을 이행할 수 있는 적절한 권한을 가져야 합니다. 그렇지 않으면 프로젝트 진행 상황을 효과적으로 통제할 수 없습니다.
직원의 자질과 관련하여 직원들은 기업 생산성 중 가장 활발하고 활발한 요소이다. 직원들은 기업 번영의 힘의 원천이 될 수 있을 뿐만 아니라 기업 파산의 주범이 될 수도 있다. 관리 정보 시스템의 건설에 있어서, 사람의 요소도 결정적인 역할을 한다. 시스템 건설의 각 단계에서 기업의 서로 다른 직위의 인력 자질에 대해 더 높은 요구를 하였다.
첫째, 비즈니스 의사 결정자의 요구 사항
의사결정권자에게는 먼저 기업 건설 관리 정보 시스템의 중요성을 전략적으로 인식해야 하지만, 그것만으로는 충분하지 않다. 제도의 건설을 중시하고 중시할 줄 알아야 한다. 일부 기업 의사결정자들은 생산을 지나치게 중시하고, 거의 모든 시간을 생산관리에 쓰거나, 환경, 자신의 경험, 시각에 의해 제한되며, 현대 기업 관리의 추세를 보지 못하고, 정보 관리가 기업 발전에 미치는 전략적 의미를 이해하지 못할 수도 있다. 또 다른 경우는 의사 결정층이 컴퓨터를 이용한 정보 관리의 중요성을 알고 관리 정보 시스템을 구축하기로 결심했지만, 그들은 이 일을 어떻게 중시해야 할지 모르고 진정으로 중시할 수 없다는 것이다. 일부 지도자들은 정보 시스템 구축이 컴퓨터를 사거나 네트워크를 구축하는 것과 같은 것이라고 생각하는 것도 컴퓨터 전문가의 일이라고 생각한다. 그들은 최대 몇 명을 파견하여 협조를 해 줄 수는 있지만, 기업 정보화의 대체적인 사고를 이해하지 못하고, 시스템의 고위급 구상과 계획을 잘 짜낼 수 있다. 정보 시스템 구축 과정에서 이러한 두 가지 상황 중 하나가 발생하면 시스템의 절반 이상이 고장날 가능성이 있다고 확신할 수 있습니다. 기업 의사결정자는 정보시스템 건설의' 우코' 라는 말이 있다. 그는 항상 시스템 건설의 동태에 주의를 기울여야 하며, 필요한 경우 직접 일을 배치하고, 요구를 제기하고, 다른 사람이 해결할 수 없는 문제나 어려움을 조율해야 한다.
둘째, 기업의 중급 지도자 또는 관리자에 대한 요구
기업 중급 지도자와 임원은 정보 시스템 건설의 핵심 역량이다. 첫째로, 그것들은 기업의 상하 간의 정보 소통을 실현하는 다리이다. 이들은 의사결정권자가 임무를 하달한 집행자이자 기업 기층 관리 또는 생산인의 임무 제정자이다. 정보 시스템 구축에서도 기능적인 역할을 합니다. 둘째, 중급 지도자나 임원들은 보통 기층에서 일정 기간 일한 후에야 현재 직위로 발탁된다. 그들은 기업의 업무 내용과 업무 프로세스에 가장 익숙하며, 일정한 분석 능력과 업무 사고방식을 가지고 있다. 정보 시스템 구축의 수요 분석 단계에 필요한 것은 이 분야에서의 경험과 배경이다. 둘째, 기업의 중급 인력도 미래 정보 시스템의 주요 사용자 중 한 명이다. 이들은 기업 의사결정권자에게 모든 방면의 의사결정 근거를 제공하는 데 필요한 분석 및 처리를 위해 시스템에서 자신의 수준의 정보를 얻어야 합니다. 때때로 그들은 스스로 결정을 내려야 하기 때문에 시스템에 대한 기대가 가장 높을 수 있으며, 그들의 요구는 가장 구체적이고 포괄적이어야 한다. 마지막으로, 중급 인원은 기업에서 일반적으로 실권을 장악하고 있으며, 이 권력을 이용하여 여러 방면에서 제도의 건설과 사용을 추진하여 예상치 못한 참여 효과를 얻을 수 있다.
요약하자면, 기업 정보 시스템의 건설은 기업 중급 지도자나 관리자의 전문적 자질, 정보 시스템의 의미에 대한 파악 및 이해, 정보 시스템 구축에 대한 열정과 태도에 크게 좌우된다. 만약 그들이 올바르게 대할 수 있다면, 제도 건설의 성공은 큰 파악과 보증을 갖게 될 것이다.
셋. 기업 풀뿌리 관리자에 대한 요구 사항
기업의 기층 관리자는 정보 시스템의 건설과 응용에서도 매우 중요한 역할을 할 수 있다. 첫째, 이들은 정보 시스템의 기본 데이터에 대한 직접 제공자이자 기록자입니다. 이 데이터가 없으면 부가 가치 데이터가 없으므로 정보가 없습니다. 둘째, 기층 관리자는 중급 관리자가 지정한 임무의 집행자이다. 제도 건설 단계에서 중급 관리자들은 종종 제도 건설 작업에 참여할 충분한 시간을 내지 못하고, 기층 인원을 배정해 업무에 참여할 수 있는 경우가 많기 때문에 상급자의 사상과 의도를 정확하게 이해하고 관철해야 하며, 상급자에게 자주 보고해야 제도 건설이 편향되지 않을 수 있다. 셋째, 풀뿌리 관리자는 시스템의 주요 운영자이기 때문에 특정 컴퓨터 및 관리 정보 시스템의 기본 지식과 업무 처리 능력을 갖추어야 합니다. 일상적인 문제를 제대로 처리할 수 있어야 할 뿐만 아니라, 특정 높이에서 시스템 수정 및 개선에 대한 의견을 제시할 수 있어야 합니다. 그것들은 제도가 생명력을 가지고 있는지 아닌지의 관건이다.
넷째, 인력의 질에 대한 기타 요구 사항
정보시스템 건설을 관리하는 것은 기업 전체의 일이며, 기업 전체 직원들은 할 수 있는 일을 책임져야 한다. 개인의 능력 외에도 사상의식과 관념을 높이는 문제가 있어 자신의 법률의식, 위험의식, 협력의식, 과학의식 등을 키우고 제고하기 위해 노력한다. 시대 조류에 적극적으로 순응하고, 좋지 않거나 시대에 뒤떨어진 업무 습관이나 관행을 과감히 개조하거나 버리고, 관리 수준을 높이는 새로운 방법을 모색해야 한다. 시스템 설계, 개발, 유지 관리 또는 관리에 직접 종사하는 시스템 직원에게 시스템 사용자는 자신의 업무에 대해 높은 기대를 가지고 있으며, 항상 자신의 전문적인 자질을 향상시키고 자신의 본질적인 직무를 잘 수행하여 프로젝트의 정상적이고 질서 있는 진행을 보장해야 합니다.
요약하자면, 기업 정보화 업무의 허가와 직원의 자질은 확실히 한 쌍의 모순이다. 충분한 인가를 보장하고, 직원들이 인가와 같은 자질을 갖추도록 보장하는 방법은 우리가 실천 속에서 끊임없이 탐구해야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이 문제가 잘 해결되지 않으면 정보화 건설 목표의 실현을 제약할 것이다.