세계 최대 온라인 광고 회사인 DoubleClick이 유럽 기업의 디지털 마케팅 현황을 조사한 최근 연구에 따르면, 마케팅 담당자의 거의 절반이 온라인 마케팅을 마케팅 전략의 필수적인 부분으로 사용하고 있으며, 그 중 이메일 마케팅은 가장 일반적으로 사용되는 온라인 마케팅 수단 중 하나입니다. 연구에 따르면 영국과 스페인의 온라인 마케팅 애플리케이션은 유럽에서 각각 73개와 66개로 상대적으로 인기가 높습니다. 이메일 마케팅 및 타겟 마크 온라인 광고를 사용하는 유럽 회사의 비율 이메일 마케팅 타겟 마크 온라인 광고 영국 58 50 스페인 54 37 프랑스 9 10 모든 유럽 31 27 출처: DoubleClick, 2001년 12월 이 연구에 따르면 유럽의 기업 마케팅 직원은 더 많은 마케팅 활동을 수행하기 위해 내부 자원을 사용하는 경향이 있으며(31%) 전문 조직에 아웃소싱하는 비율이 더 적습니다(21). 그중 스페인과 이탈리아가 가장 일반적인 국가로 내부 자원을 사용하여 마케팅 활동을 수행하는 비율이 높습니다. 마케팅 활동은 각각 59%입니다. 마케팅 예산 측면에서 유럽 기업의 33%는 올해 전체 예산의 15% 이상을 온라인 마케팅에 지출할 계획인 반면, 1년 전에는 이러한 계획을 세운 기업이 15%에 불과했습니다. 이와 관련하여 영국, 스페인, 북유럽은 각각 49, 38, 39의 비율로 보다 적극적으로 수행했습니다. 또한 유럽 기업들은 온라인 마케팅의 투자수익률(ROI)을 평가하는 경향이 높기 때문에 온라인 마케팅 활동에 더 많은 돈을 투자할 가능성이 높습니다. 그러나 연구 회사인 Accenture( )의 연구에 따르면 미국과 영국 기업 마케팅 관리자의 4분의 3은 마케팅 활동의 투자 수익을 평가하는 것이 불가능하다고 믿고 있습니다. 실제로 관리자의 70%가 고객의 관심을 끄는 데 어려움을 겪고 있다고 보고했으며 대부분의 마케팅 담당자는 영업, 마케팅 및 고객 서비스를 위한 전사적 통합 도구가 부족하여 마케팅 투자 수익을 평가하기 어렵다고 생각합니다.