Bullwhip 효과는 수요 예측의 기준으로 상류 기업 다음 여행 기업의 주문 정보를 말합니다. 공급망을 따라 소매업자, 유통업자, 제조업체 또는 원자재 공급업체로 전달되는 과정에서 최종 고객의 변동이 점차 증가하고 있습니다. 즉, 소매업자가 유통업자에게 발송한 주문 수요 변동이 최종 사용자의 실제 수요 변동보다 큽니다. 유통업자가 제조업자에게 발송한 주문 수요 변동이 소매업자보다 큽니다. 이런 식으로 상류 부분의 수요 변동이 하류 부분의 수요 변동보다 크다는 것을 알 수 있다.
2 bullwhip 효과의 구체적인 사례
1990 년대 중반, 프록터 앤 갬블 (Procter-gamble) 직원들은 잘 팔리는 아기 기저귀의 주문 패턴을 점검하면서 이상한 현상을 발견했습니다. 이 제품의 소매량은 상당히 안정적이고 변동이 적었지만 유통 센터의 주문을 확인했을 때 변동성이 크게 증가한 것을 발견했습니다. 배송센터는 요약된 판매자 주문 수요에 따라 주문했다고 밝혔다. 추가 연구를 통해 소매업자는 역사적 판매량에 대한 예측과 실제 판매 상황을 기준으로 보다 객관적인 주문 수량을 결정하는 경우가 많지만, 이 주문 수량이 적시에 공급되고 고객 수요 증가의 변화에 적응할 수 있도록 하기 위해 일반적으로 예측 주문 수량을 확대한 후 도매업자에게 주문을 합니다. 도매상은 같은 이유로 소매업자의 주문 수량을 요약한 후에도 판매 센터에 주문을 합니다. 이렇게 하면 고객 수요는 크게 변동하지 않지만 소매업자와 도매업자의 주문이 확대된 후 주문량이 단계적으로 확대됩니다. 공급 업체 (예: 3M 회사) 의 주문을 조사한 결과, 주문의 변화가 더 커져 공급망에서 상류로 올라갈수록 주문의 편차가 커진다는 사실에 놀라움을 금치 못했다. 이런 현상은 카우보이용 채찍과 같다. 위쪽의 경미한 떨림은 끝에서 긴 호로 변한다. 따라서 프록터 앤 갬블 (Procter & gamble) 은이 현상을 bullwhip 효과라고 명명했습니다.
3 bullwhip 효과의 원인
위의 사례와 함께, 우리는 우채찍 효과가 공급망의 상류 하류 수요 소통 장애로 인해 발생하는 것으로 밝혀졌으며, 의사결정자들이 정보 부족 조건 하에서 최적의 의사결정을 추구한 결과라는 것을 알게 되었습니다. 한편, 납품 리드 타임이 길고, 유통 과정이 많으며, 고정 주문 비용이 높다는 등 공급망의 고유 속성으로 인해 발생합니다. 특히, 채찍 효과의 주요 원인은 수요 예측, 재고 전략, 납품 리드 타임, 공급망의 링크 수, 공급자의 판촉 전략 및 수요측의 부족 게임 동작입니다.