정보기술이 발달하고 물류 서비스 분야에서 널리 활용됨에 따라 많은 기존 물류 기업들이 IT 시스템 구성에 대한 이해가 높지만 정보 자원 통합의 또 다른 중요한 내용, 즉 정보 공유 메커니즘의 구축은 간과되는 경우가 많다고 할 수 있습니다.
물류 기업과 고객 사이 또는 공급망 구성원 기업 간에 상호 신뢰, 상호 의존성, 장기적 협력, 공동 발전을 위한 전략적 제휴 파트너십을 구축할 수 없는 경우 고급 IT 시스템은 원활한 국경 간 물류 관리를 보장할 수 없습니다. 따라서 정보 자원 통합의 핵심은 기업 경계를 넘나드는 정보 공유 메커니즘을 구축하는 것입니다. 결국 물류 기업의 정보 자원 통합은 기술적 문제가 아니라 관리 문제이다. 정보의 향유는 경영 의사 결정권의 분권화를 의미한다. 이는 IT 시스템이 물류 관리 정보를 통합하는 경로와는 정반대입니다. 물류 운영의 전체적인 관점에서 물류 관리 결정은 모든 관계자가 결정해야 합니다. 물류 기업과 고객의 개인적 관점에서 볼 때 물류 관리 결정은 서로 다른 수준의 승인을 받아야 합니다. 이것은 고객 물류 서비스 수요의 다양성, 개인화된 특징에 의해 결정된다. 따라서 고객 요구 사항을 충족하는 가치 중심의 물류 관리 요구 사항에 따라 의사 결정 권한의 분산화와 고급 및 물류 기업 조직 구조의 편평화가 요구됩니다. 기업관리라는 조직구조의 편평화는 단순히 중간층 관리를 취소하는 것이 아니라 기업의 의사결정층을 시장과 고객에 더 가깝게 만들어 시장 일선의 마케팅 직원들이 충분한 의사결정 권한을 가질 수 있도록 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업, 기업)
정보 통합과 동시에 의사결정 권한을 위임하는 것이 효과적인 관리의 변증법이다. IT 시스템은 전반적인 조정을 위한 기술적 수단을 제공합니다. 지식은 힘이다. 물류 운영은 적절한 관리 지식 지원 없이는 고객 서비스 요구를 충족시킬 수 없습니다. 선진국의 물류 기업주들은 강력한 물류 관리 지식을 가지고 있기 때문에 세계에서 기본적인 물류 관리 모델을 복제할 수 있다. 지식 관리 없이는 기업이 물류 서비스 과정에서 얻은 귀중한 정보와 경험을 기업의 지속 가능한 발전을 지원할 수 있는 자원으로 바꿀 수 없습니다.