직장에서 고객 기술을 발전시키는 방법은 주로 자신의 업무 능력에 달려 있다. 사람은 양성경쟁을 배워야만 자신을 위해 길을 열 수 있고, 직장에서의 인맥은 조금씩 축적된다. 직장에는 고객 기술, 직장 내 그런 것들을 어떻게 키워야 하는지에 대한 함정이 많이 숨어 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)
어떻게 객기 1 을 발굴합니까?
프로젝트 상황에 따라 주변의 잠재 고객이 있는 단위와 사무실 지역을 파악하고, 프로젝트 자료를 가지고 고객 소재지를 방문하고, 고객과의 심도 있는 커뮤니케이션을 통해 고객의 세부 사항을 이해하고, 고객의 의도를 명확히 합니다.
상권이 영수증을 발급하다.
프로젝트 마케팅 기간, 강매 기간, 마케팅 노드, 공휴일 선택, 프로젝트 주변, 시내 내 교통량이 많은 곳에서 인력 배치 등을 통해 고객 정보를 최대한 얻을 수 있습니다.
단체구매 활동.
프로젝트 주변의 회사나 대상 고객이 있는 곳을 분석하고, 공동구매의 수량 정보와 허용 가능한 가격 범위를 이해하고, 공동구매를 통해 저가로 빠르게 탈락한다.
판매 연계.
대상 고객이 소비하는 일부 장소 (예: 클럽, 식당, 차동회 등) 에서. 우리는 상가와의 협력을 통해 자원 공유, 호혜 호혜의 목적을 달성할 수 있다.
주유소 확장.
여객유량이 많은 주유소를 선택해 협력하며 관심 있는 고객에게 프로젝트의 기본 상황을 간략하게 소개하며 후속 후속 후속 조치 및 관계 유지 관리를 위해 고객 연락처를 남기는 것이 좋습니다. 이 밖에도 작은 선물이나 전단지를 준비하여 응원을 기다리는 고객에게 작은 선물과 전단지를 보내 간단한 설명을 하고 관심 있는 사람에게 연락처를 적어 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
라인을 움직여 가로막다.
대상 고객층을 찾아 길목, 버스정류장, 고객 평소 식사 집중점 등 동선 요격점을 찾아 건물 광고판, 버스정류장, 차체광고 등 옥외 광고를 통해 고객 정보를 수집합니다.
커뮤니티 적용 범위
군중이 안정된 동네를 모아 계획적으로 관련 활동 소품을 들고 건물을 쓸고, 동네에 전단지를 배포하거나 포스터나 광고를 올리거나, 고객의 발굴과 유지 관리를 위한 고정 상담점을 마련한다.
고객 기술 확장 방법 2? 첫째, 상권에서 주문서를 보냅니다
적용 가능한 아이템: 하이 엔드, 미드레인지급 이하.
작업 주기 선택: 기본적으로 전체 프로젝트 마케팅 프로세스를 거치며, 납품량이 가장 많은 시간은 고객 예금기와 판매 왕성기로 선택해야 합니다.
마케팅 담당자 선택: 각 프로젝트의 실제 인력 및 프로젝트 수량 배치에 따라 일반적으로 한 명 이상의 마케팅 책임자가 필요합니다.
외연 범위 선택: 상권을 선택하는 주요 기준은 프로젝트 주변 지역과 도시 전체의 중점 번화 지역, 인류, 상권 등급이다.
작업 목적: 프로젝트 정보를 광범위하게 전달하여 고객 정보를 효과적으로 수집합니다.
업무 조직:
1. 완전한 확장 계획을 세우다.
2. 고객 개발 인력을 식별하고 관련 교육 (프로젝트 기본 정보, 핵심 영업 포인트 및 이점, 고객 확장 수사학 및 기술 포함) 을 수행하고 교육이 끝난 후 관련 평가를 수행합니다.
3. 확장 기간과 시간 노드를 배정하고 공휴일과 주말, 평일 상권 사람들의 교통량이 많은 시간을 선택합니다.
4. 탁객상권을 선택하여 나누고, 미리 밟아 탁객지도를 그립니다.
5. 고객 확장 인력은 고객 확장 계획을 실행하고, 상권에 광범위하게 주문을 발송하며, 고객 정보를 유지하기 위해 최선을 다합니다.
6. 매일의 일정량과 전력 비축량을 집계하여 고객의 업무 경험과 기교를 공유함으로써 팀의 사기를 높인다.
감사 기준: 작업 감사 기준은 한 번 분배된 수량과 유효 전력 보유량에 따라 달라집니다. 1 인당 하루 200-300 장을 합리적으로 지급하도록 요구하고, 유효 전력 비축량은 최소 20-40 조에 달한다. 프로젝트의 규모, 등급 및 홍보 상황에 따라 배송량과 유효 비축량 두 가지 데이터를 프로젝트 자체의 상황에 따라 적절히 조정할 수 있습니다.
둘째, 이동 라인 차단
적용 가능한 아이템: 하이 엔드, 미드레인지급 이하.
작업 주기 선택: 고객 저장 기간 및 판매 왕성기
고객의 선택: 주로 영업 사원과 꿀벌입니다.
확장 범위 선택: 프로젝트 주변의 주요 도로와 교차로, 대상 고객 작업 영역의 통근 버스정류장과 가는 길, 그리고 일상생활에서 주요 소비장소 (예: 슈퍼마켓, 음식점, 식당 등) 로 가는 길. ).
작업 목적: 주요 대상 고객에게 프로젝트 정보를 전달하고 의도 고객을 캡처합니다.
업무 조직:
1. 프로젝트의 주요 대상 고객 기반을 식별하고 고객 기반에 대한 정보 지점을 분석합니다.
2. 대상 고객의 업무, 생활, 레저, 오락을 분석해 이동선의 요격점 (예: 길목, 버스 정류장, 고객 평소 식사 집결점 등) 을 확정한다.
3. 옵티머스, 건물 (지붕) 광고판, 버스정류장, 가로등, 등상자, 차체 광고 등을 포함한 아웃도어 광고를 중심으로 이동선을 가로막는 방법을 결정합니다. 또한 프로젝트 주변 인파 집합구 지정 배치 또는 모바일 홍보소 설치 등 구체적인 형태를 보완할 수 있다.
4. 정기적으로 업무 성과를 요약하고 각종 광고와 인력 파견의 효과를 분석한 후 개선한다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1, 홍보 범위가 넓고 정보 지점 간 전파 도착률이 높습니다.
2. 구매에 관심이 있는 잠재 고객에게 설득력이 있다.
셋째, 지역 사회 적용 범위
적용 가능한 항목: 중급 이하, 주로 대형 일반 주택 프로젝트 1 기, 중소형 프로젝트 미실을 대상으로 합니다.
작업 주기 선택: 주로 고객 스토리지 기간을 대상으로 하며, 그 다음은 판매 왕성기를 대상으로 합니다.
고객 확장 인력의 선택: 영업 사원과 꿀벌 위주로 고객 확장 책임자 한 명을 배정할 수 있습니다.
확장 범위 선택: 프로젝트가 있는 지역 판들은 안정적으로 공동체를 모은다.
업무 목적: 프로젝트 영향력과 인지도를 확대하고 주변의 잠재 지역 고객을 발굴합니다.
업무 조직:
1. 프로젝트 지역 내 사람들이 안정적으로 모이는 공동체를 나누다.
2. 관련 홍보원들이 관련 소품을 가지고 계획된 바닥 청소, 거리 청소를 하도록 배정한다.
3. 지역 주민집결구에 프로젝트 포스터, 광고를 게시하고 고정상담점을 설치한다.
4. 커뮤니티 내에서 일정한 고정 또는 모바일 고객을 배정하여 고객을 발굴하고 유지 관리할 수 있습니다.
5. 조건이 허락한다면, 지역 사회를 열어 트레일러를 보고, 정기적으로 고객을 접대하여 방을 볼 수 있다.
감사 기준: 그룹당 하루에 최소 두 개의 커뮤니티 적용 범위를 완료해야 하며 커뮤니티 규모에 따라 적절하게 증가할 수 있습니다.
동작의 특징:
1, 어떤 지역에서는 범위가 넓어서, 적용 범위를 자세히 분석하지 않고, 주로 기본 전체 적용 범위를 위주로 한다.
2, 정보는 상대 지역 내에서 완전한 연계를 달성한다.
3. 대량의 정확도가 떨어지는 목표 고객을 포괄하여 품질로 품질을 바꾸어 시간을 들여 고객을 양성하다.
넷째, 전시회가 터졌다
적용 가능한 항목: 하이엔드, 중급형, 중급형.
근무 시간 선택: 고객 저장 기간 및 판매 왕성기.
직원 선발: 엘리트 업무원.
근무지 선택: 대형 전시회 현장.
업무 목적: 전시회를 통해 대상 사람들에게 프로젝트 상황을 정확하게 전달하고 현장에서 고객을 유치합니다.
업무 조직:
1. 전시회 주최자에게 미리 연락해서 유리한 부스를 쟁취하다 전시회가 모터쇼나 주보전이라면, 위치가 뚜렷하여 고급과 중급에 잘 맞는 종목이다.)
2. 우수한 이미지 디자인을 만들어 전시회에서 다른 유사한 종목과 구별한다.
3. 전시회에서 엘리트 업무원을 배정하고 방문 고객과 더 많이 소통하고 현장에서 고객 정보 등록을 완료하고 방문객을 유치합니다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
대상 고객은 상대적으로 순수하고 집중적이며, 고객층의 구매력이 높아 잠재 고객과 의향 고객을 발굴하기 쉽다.
다섯째, 주유소 신문
적용 가능한 프로젝트: 주로 중급형 및 투자 프로젝트를 대상으로 합니다.
작업 주기 선택: 주로 고객 저장 주기를 기준으로 합니다.
고객 확장 인력의 선택: 이전에는 기획자가 주유소와의 조정을 담당하고, 후기에는 사례 현장의 영업 사원이 자료 제공을 담당했습니다.
고객 확장 범위 선택: 프로젝트 지역 및 주변 상권의 주유소, 시내 내 모든 고객 도착률이 높은 주유소.
작업 목적: 프로젝트 정보를 전달하고 잠재 고객을 캡처합니다.
업무 조직:
1. 각 주유소의 고객 도착 상황을 분석하고, 가급적 고객률이 높은 주유소를 선택해 협조한다.
2. 각 주유소에 마케팅 채널 직원을 파견하여 협력 교류를 진행하고 주유소 내 인원에게 협력 요구 사항을 설명하고 간단한 교육을 실시합니다. 당시 관심 있던 고객에게 프로젝트의 기본 상황을 간단히 소개하고 연락처를 남기는 것이 좋다.
3. 신문지 클립, 작은 선물 등 각종 자료를 준비하고 협동 주유소를 정기적으로 보충한다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1, 이 방법은 고객군에 대한 파악이 비교적 정확하다. 주유소가 겨냥한 고객층은 차주로 정부차, 자가용, 택시를 포함한다. 차 안의 관원이든, 운전하는 사장이든, 기업 임원이든, 모두 공인된 가장 소비능력이 있는 집단이자 프로젝트 소비의 주체이다.
2. 주유소를 통해 홍보 자료를 배포하면 이 부분의 하이엔드 인파를 쉽게 잠그고 제품 정보를 하이엔드 고객에게 신속하게 전달하며 중간 기착이나 중간 부분이 없어 빠르고 효과적이다.
3. 소비능력이 있는 고객을 직접 대상으로 광고 낭비가 적고, 비용을 절약하고, 효과가 높다.
4, 주유원 일대일 배송, 중도에 머물지 않고 목표 고객에게 빠르게 도착합니다.
여섯째, 쇼핑
해당 품목: 모든 품목 유형이 허용됩니다.
작업 주기 선택: 고객 저장 기간 및 판매 왕성기
고객 확장 인력의 선택: 판매 및 꿀벌 위주로 고객 확장 책임자 한 명을 설치하다.
확장 범위 선택: 프로젝트 주변의 반경 내 중점 쇼핑몰, 상업센터, 중점 시장 등 중점 공공장소 교통선 내 목표지점.
작업 목적: 프로젝트 정보를 광범위하게 전달하고 고객 정보를 발굴하고 수집합니다.
업무 조직:
1, 프로젝트 실태에 따라 해당 백화점 또는 매장을 선택하고 장소 및 관련 소품 배치에 연락합니다.
2. 유람순서와 시간표를 짜서 리듬에 맞춰 전개한다.
3. 고객을 고정 접수자와 유동 배송원으로 나눕니다. 전자는 부스 접대와 등록을 담당하고, 후자는 부스 주변과 가게 내 투하 및 홍보를 담당한다.
4. 조건부라면 셔틀버스를 각 방방에 배치하여 방을 구경하는 것이 좋다. 제때에 효과적인 픽업의향을 고객에게 제공할 수 있도록 하는 것이 좋다.
감사 기준: 각기 다른 매장의 객류 상황에 따라 프로젝트 목록의 일일 발행량과 예약량을 설정합니다.
동작의 특징:
1, 프로젝트 접수대를 늘려 프로젝트의 영향력과 객원의 축적을 확대했다.
2. 유람 장소와 시간은 유연하게 조절할 수 있습니다.
3. 순전 장소는 하이 엔드 프로젝트, 하이 엔드 상업 장소 선택과 같이 더욱 타겟이 됩니다.
일곱째, 엔터프라이즈 그룹 조달
적용 가능한 아이템: 하이 엔드, 미드레인지급 이하.
근무 시간 선택: 고객 저장 기간 및 프로젝트 후반.
고객 선택: 관리자 수준 이상 또는 특별 관계가 있는 영업 사원.
범위 선택: 프로젝트 주변의 학교, 병원, 공장단지 등 기업사업 단위.
업무 목적: 기업과 공동구매에 대해 이야기함으로써, 약간 낮은 가격으로 프로젝트의 빠른 탈락을 바꾸다.
업무 조직:
1. 프로젝트 주변의 수많은 기업사업 단위를 분석하고, 일정 규모와 적합한 관련 단위를 선택하여 관련 확장 인원을 배정한다.
2. 관련 기업에 연락하여 공동구매의 수량 정보와 허용 가능한 가격 범위를 알아보세요.
3. 이 기업이 이 프로젝트의 공동구매에 적합한지 여부를 분석하고 결정한다.
4. 관련된 정확한 정보를 얻은 경우 갑측에 연락하여 갑의 동의와 승인을 받습니다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1, 단기간에 많은 고객을 거래할 확률이 있어 빠른 화공 프로젝트에 도움이 된다.
2. 갑측은 일부 이윤을 내야 하고, 공동구매가격 협상이 조율하기 어렵다.
여덟, 재배치 접목
적용 가능한 프로젝트: 일반 및 중급 및 고급 주거 프로젝트
작업 주기 선택: 전체 마케팅 프로세스
고객 선택: 주로 마케팅 담당자와 영업 사원입니다.
확장 범위 선택: 프로젝트는 이 지역의 철거 동네와 같고, 다른 지역은 동등한 품질의 철거 동네입니다.
작업 목적: 프로젝트 정보를 전달하고 철거 고객을 잠급니다.
업무 조직:
1. 프로젝트 주변의 새로운 철거와 철거 예정 지역을 미리 검색한다.
2. 철거 구역의 이전 계획을 이해하고, 확장 전 철거 동네의 이전 계획과 이전 사업의 기본 상황을 이해하며, 확장 과정에서 고객의 주요 호소를 파악하는 데 도움이 되며, 증세에 약을 투여하는 데 도움이 된다.
3. 철거지역 사회에 프로젝트 분전시구를 설치하고 전문 영업팀을 조직하여 철거지역 사회에 깊이 파고들어 조건적인 현장 소개를 하고 선기를 선점한다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1, 고객이 상대적으로 집중되고, 고객 고소점이 비교적 통일되어 공동구매 의사를 쉽게 달성할 수 있습니다.
입소문을 쉽게 형성 할 수 있습니다.
아홉째, 상가 직판
적용 가능한 프로젝트: 모든 프로젝트에 적용되지만 일반 주택, 투자 또는 자영업자, 특히 소규모 프로젝트에 더 적합합니다.
작업 주기 선택: 고객 저장 기간 및 판매 왕성기
고객의 선택: 주로 영업 사원과 꿀벌입니다.
범위 선택: 프로젝트 주변 및 시내의 각종 전문 시장 (예: 건축 자재 시장, 가전제품 시장, 식품 시장 등).
업무 목적: 광범위한 홍보 프로젝트, 프로젝트 정보 전달, 잠재 고객 발굴
업무 조직:
1. 지정된 지역 내 각종 상업시장에 대한 자료를 수집하고, 목표시장을 선택하며, 상세한 조사이해를 진행한다.
2. 고객확장인원조를 배정하여 직판과 고객확장을 진행할 수 있도록 합니다. 인력과 시장의 고정분배를 하는 것이 가장 좋습니다. 후속 지속적인 경작과 고객 육성을 용이하게 합니다.
3. 관심 있는 상인에 대한 장기 추적 방문을 중점적으로 하고, 지역 내 영향력 있는 상인을 중점적으로 공격하여 잠재 고객을 발굴한다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1, 군중 분할이 쉽고, 찾기가 어렵습니다.
정보 도착률이 비교적 높습니다.
3. 상가 연락처와 같은 정보를 수집하는 것은 비교적 쉽다.
4, 쉽게 깨질 수 있는 효과가 있습니다.
5, 대상 블로그 수사학을 형성 할 수 있습니다.
10, 고객은 낯선 사람입니다.
적용 가능한 아이템: 하이 엔드, 중급형, 중급형 이하.
작업주기 선택: 프로젝트 마케팅의 전 과정
고객 선택: 2 명 그룹 방문, 인원수는 프로젝트 상황에 따라 달라집니다.
고객 범위 확대: 정부 행정기관, 의료교육기관, 대기업 사업 단위, 지방사무인집구, 지방자영업집구.
작업 목적: 대상 고객 출처 방향을 통해 프로젝트 의도 고객을 발굴합니다.
업무 조직:
1. 프로젝트 상황에 따라 프로젝트 주변의 잠재 고객이 있는 기업 및 비즈니스 사무실 영역을 파악합니다.
2. 두 그룹, 대상 고객의 행사장을 방문하고, 프로젝트 관련 이미지 전시 브로셔를 휴대하며, 고객과 심도 있게 대화를 나누고, 고객의 세부 사항을 이해하고, 대상 고객의 뜻을 이해하고, 의도 정도를 결정합니다.
감사 기준: 각 그룹마다 매일 10 이상의 고객 방문, 자세한 고객 정보 수집, 고객 등급 카드 작성, 분류, 매일 업무 요약 제출.
동작의 특징:
1. 프로젝트를 찾는 잠재 고객이 더 구체적이고 고객 정보 및 의도를 더 깊이 얻을 수 있습니다.
2. 낯선 사람이 숭배하는 과정에서 비교적 어렵고 벽에 부딪히기 쉬우므로 방문자에게 일정한 능력 요구 사항이 있다.
XI. 경쟁 제품을 가로막다
적용 가능한 프로젝트: 모든 프로젝트에 적용되므로 고급 주택 프로젝트와 투자 프로젝트가 더 효과적입니다.
작업 주기 선택: 전체 마케팅 프로세스
고객 선택: 주로 영업 사원입니다.
프로모션 범위 선택: 홍보 프로젝트의 품질과 동일하거나 비슷하거나 약간 떨어지는 프로젝트 근처 같은 지역의 주변 프로젝트 근처
목표: 목표 차단 프로젝트 주변의 경쟁 고객.
업무 조직:
1. 지역 시장의 전반적인 상황을 상세히 분석하고 프로젝트 분석을 통해 프로젝트 주변의 주요 경쟁 제품을 파악합니다.
2. 경품의 최근 판매 상황, 그리고 홍보 프로젝트에 비해 장단점을 상세히 이해합니다.
3. 단시간에 고객의 주요 수요를 이해하고, 고객의 요구를 파악하고, 프로젝트의 장점을 소개합니다.
4. 팀워크는 가능한 한 프로젝트를 프로젝트 현장으로 가져와 현장 설명을 진행한다.
감사 기준: 없음
동작의 특징:
1. 가로막는 고객의 의향성이 높다.
2. 선입견 위주의 관념 때문에 고객은 자신이 알고 있는 물건을 먼저 사랑하게 되는 경우가 많은데, 이것이 이 수법의 적용의 난점이다.
12, 비즈니스 연계
적용 가능한 품목: 모든 품목, 특히 하이엔드 품목에 적용됩니다.
작업 주기 선택: 전체 마케팅 프로세스
개인 선택: 계획 지향적입니다.
연계 범위 선택: 프로젝트 대상 고객과 일치하는 관련 상가, 기관 또는 단체 (예: 운전협회, 교육협회, 사치품 전시회 등).
업무 목적: 다른 업무와의 연계를 통해 자원 공유, 호혜의 목적을 달성합니다.
작업 준비: 두 가지 형식으로 나눌 수 있습니다.
첫째, 활동의 자원 수집을 소집하다.
어떤 상품의 발표회, 어떤 상품의 추개회, 각종 동그라미전 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
이러한 활동은 시작 전에 고객 정보를 확인할 수 없으며, 활동이 끝나면 정보가 정리되므로 탁객이 이러한 고객 정보를 수집할 수 있습니다.
구체적인 조치: 접목, 후원 또는 기타 관계 형태를 취하여 개입하다. 조건이 허락한다면, 현장에서 프로젝트를 소개하거나, 이번 행사에 대한 관광객 정보를 수집하거나, 대화식으로 진행할 수 있다.
둘째, 인력 정보가 상세한 그룹 데이터 수집은 혁신적이다.
각종 협회 조직원의 상세 정보를 수집하여 고객을 확대하다.
구체적인 조치: 관광객 정보를 수집하고 낯선 사람 또는 대화형 활동을 통해 고객에게 연락함으로써 프로젝트에 대한 고객의 관심을 높입니다.
동작의 특징:
1, 일부 대상 고객은 프로젝트 제품과 높은 일치도를 보입니다.
일부 대상 고객과 의사 소통하는 것은 비교적 쉽습니다.
관광객 정보를 수집하는 것이 더 쉽습니다.
4, 대상 수사학을 형성 할 수 있습니다.
고객 기술 3 1 을 개발하고 개인 IP 를 만드는 방법은 경영 어려움을 해결하는 효과적인 방법입니다.
오늘날 이 제품이 과잉되는 시대에 장사로 돈을 버는 관건은 좋은 판매 채널과 안정적인 고객층이 있느냐에 달려 있다. 전통적인 판매 채널은 온라인이든 오프라인이든 인파가 적고, 유입비용이 높고, 손님들이 적고, 점성이 떨어지고, 구매율이 낮은 문제가 많다.
어떻게 하면 효과적인 저비용 유입을 실현할 수 있고, 고객과 지속적인 신뢰와 점성을 쌓을 수 있습니까? 개인 IP 를 만드는 것이 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 개인 IP 를 구축하는 과정은 잠재 고객에게 지속적으로 무료로 가치를 전달하는 과정입니다. 이 프로세스는 잠재 고객과 신뢰와 점성을 효과적으로 확립하고, 또 다른 가치는 사람을 끌어들이고, 트래픽은 개인 IP 가 전달하는 가치에 끌린다.
2. 가게를 열 때는 커뮤니티 마케팅을 이해해야지, 이 다섯 가지 실수를 다시 범하지 마라.
모바일 인터넷 시대에, 너는 가게를 여는 데 자주 범하는 5 대 실수 중 몇 가지를 저질렀다.
첫째, 고객 위챗 추가 안 하고, 앞으로 고객과 소통할 수 있는 통로가 없다.
둘째, 위챗 추가 후 위챗 모멘트 레이아웃에 제품 판매점과 팀 상태, 개인 브랜드 정보, 광고, 광고 등을 선보이지 않습니다.
셋째, 위챗 상에서 고객을 분류하지 않고, 서로 다른 고객에 대한 해당 위챗 기반 피드백 활동을 수행합니다.
넷째, 고객의 분열을 결코 시작하지 않으며 모바일 인터넷 시대의 저비용 고객 확보의 힘을 간과합니다. 다섯째, 모바일 인터넷 시대에는 팬이 자산관리의 팬이라는 것을 깨닫지 못했다. 이것이 주요 작업이다.
3. 간단한 세 마디로 남의 고객을 당신의 고객으로 바꿔요
사장은 식당 진입률을 높이기 위해 근처에서 인기 있는 밀크티 가게를 찾아 세 글자를 말했다.
첫 번째 문장: 제 식당은 근처에 있습니다. 너희 가게의 밀크티를 선물로 사서 고객에게 돌려주려고 합니다.
두 번째 문장: 고객이 당신에게 와서 밀크티를 소비하면, 당신은 30 원으로 식당의 상품권을 돌려줄 수 있습니다. 우리 가게에서는 문턱을 사용하지 않습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 음식명언)
세 번째 말: 우리 식당에서 소비하는 고객님, 식사 후 무료 밀크티를 받으러 오셔서 인기를 가져다 드리겠습니다.
찻집 주인은 연신 고개를 끄덕였다. 이것이 국경을 넘나들며 협력하고 서로 유입하는 모델이다.
4, 신발 가게 커뮤니티 마케팅
치열한 경쟁에 직면하여, 작은 마을의 한 신발 가게 주인이 고객의 방문을 기다리는 전통 장사를 하고 있어, 가게의 매출이 갈수록 줄어들고 있다. 그는 오프라인 매장의 고객 커뮤니티 마케팅을 도입하여 자신의 점포의 고객 커뮤니티 마케팅을 시도하기 시작했다. 첫째, 그는 고객을 팀에 초대했다.
첫 번째 단계: 고객을 초대하는 것은 고객을 무리하게 하는 것이 아니라, 고객을 무리하게 끌어들이는 것이다. 고객을 그룹에 끌어들이는 방법에는 두 가지가 있습니다.
1. 고객복지경품 추첨팀의 포스터를 만들다.
2, 상점 소비자 고객 그룹에 작은 선물을 보냅니다. 이렇게 하면 군내의 정확한 고객이 곧 자신의 군으로 올 것이다.
2 단계: 매일 정해진 시간에 고객과 게임을 시작하고, 신입 회원을 초청하고, 그들의 이야기를 공유하고, 그림을 보고 추측하는 것은 모두 상금 행사이며, 매일 몇 가지 선물을 보냅니다. 고객이 상을 받고, 햇볕을 쬐며, 동시에 업주가 추첨을 위챗 모멘트 보낼 수 있도록 도와주다.