어떻게 기업 내부 관리 부서의 책임자를 잘 할 수 있습니까? 일반적으로 다음과 같은 측면에서 고려할 수 있습니다.
첫째, 전문 능력
주관으로서, 너는 반드시 일정한 전문 지식과 능력을 습득해야 한다. 당신의 관리직이 지속적으로 향상됨에 따라 전문성의 중요성이 점차 낮아질 것입니다. 기층의 주관으로서, 한 사람의 전문 능력은 매우 중요할 것이다. 네가 달성해야 할 것은 네가 부하 직원을 직접 지도하고 대표할 수 있는 실제 작업이다. 전문성의 원천은 두 가지 방면에 불과하다. 하나는 책에서 나온 것이고, 다른 하나는 실제 업무에서 나온 것이다. 실제 업무에서, 너는 너의 주관자, 동료, 부하 직원으로부터 배워야 한다. "하문하는 것을 부끄러워하지 않는다" 는 것은 모든 주관이 마땅히 가져야 할 태도이다.
둘째, 관리 능력
한 책임자에게 관리 능력은 전문 능력에 해당한다. 직위에 필요한 전공이 많을수록, 상대적으로 필요한 관리 능력이 줄어든다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 반대로, 너의 직위가 높을수록, 너의 관리 능력에 대한 요구가 높아진다. 관리 능력은 종합적인 능력입니다. 당신의 지휘 능력, 의사 결정 능력, 의사 소통 조정 능력, 전문 능력, 업무 분배 능력 등이 필요합니다. 관리 능력은 책에서 비롯되지만, 실천에서 더 많이 나오기 때문에, 관리 능력을 향상시키기 위해서는 일상 업무에서 끊임없이 반성하고, 수시로 머리를 써서 일을 회고하고, 일을 총결해야 한다.
셋째, 의사 소통 기술
소통이란 서로의 의견을 소통시키는 것을 말한다. 이 커뮤니케이션에는 두 가지 측면, 즉 부서 간 커뮤니케이션과 부서 내 커뮤니케이션 (부하 직원, 동료, 상급자 포함) 이 포함됩니다. 회사는 전체이고, 당신이 이끄는 부서는 전체의 일부이며, 반드시 다른 부서와 접촉해야 하며, 소통은 필수적이다. 소통의 목적은 누가 지고 누가 이기느냐가 아니라 문제를 해결하는 것이다. 문제 해결의 출발점은 회사의 이익이고, 부서의 이익은 회사의 이익에 복종한다. 부서 내 소통도 중요하다. 주관으로서, 당신은 부하 직원의 업무 문제, 그들의 사상 동태, 심지어 그들의 삶까지 이해하고, 장악하고, 지도하고, 돕고, 관심을 가져야 한다. 반대로, 당신의 주관에 대해서도 자발적으로 신고해야 하며, 신고도 일종의 소통이다.
넷째, 부하 직원의 능력을 배양하다
주관으로서 부하 직원을 양성하는 것은 기초이자 중요한 일이다. 당신이 이끄는 직장이 아무리 크더라도, 당신이 이끄는 직장이 전체라는 것을 기억하고 팀의 힘으로 문제를 해결해야 한다. (존 F. 케네디, 일명언) 많은 주관들이 부하 직원에게 어떤 일을 맡기기를 꺼리는 데에는 충분한 이유가 있다. 부하 직원에게 당신이 말하는 것을 이해하지 못할 수도 있고, 반복해야 할 수도 있고, 다시 점검해야 한다고 말해라. (존 F. 케네디, 언어명언) 이렇게 하는 대신, 스스로 빨리 하는 것이 낫다. 하지만 요점은, 이렇게 발전하면, 당신은 항상 할 수 없는 일이 있고, 부하들은 항상 네가 잘할 수 있다고 생각하는 일을 한다. (존 F. 케네디, 노력명언) 부하에게 알리고, 할 수 있고, 교회 산하가 일을 하는 것은 주관의 중요한 의무라는 것을 알리다. 한 부서의 강약은 주관 능력의 강약이 아니라 모든 부하 직원의 강약이다. 양은 사자 무리를 이끌고 사자가 이끄는 양 떼를 쉽게 물리칠 수 있다. 주관으로서 중요한 임무는 부하 직원을 사자로 키우는 것이지 자신을 사자로 만드는 것이 아니다.
다섯째, 업무 판단 능력
업무능력이란 개인은 본질적으로 업무 판단력이라고 생각하는데, 모든 일을 하는 사람들에게 매우 중요하다. 한 사람의 판단능력을 키우려면 먼저 직설적인 머리, 혹은 좋은 도덕적 자질을 갖추어야 한다. 이것이 업무 판단의 기초이다. 세계의 옳고 그름에 대해 우리는 정확한 판단을 하고 옳고 그름을 분간할 수 있다. 둘째, 주관으로서, 당신은 명확한 판단이나 결정, 무엇을 하든, 어떻게 하든, 누가 하든, 크기에 상관없이 해야 한다. 사실, 업무 판단력은 상술한 네 가지 능력의 종합이며, 주관 능력의 구현이 바로 그 업무 판단력의 구현이다.
여섯째, 학습 능력
오늘날의 사회는 학습형 사회이고, 오늘날의 기업도 반드시 학습형 기업이며, 우리 각자도 반드시 학습의 주체여야 한다. 공부에는 두 가지가 있는데, 하나는 책 학습이고, 하나는 실천 학습이니, 번갈아 진행해야 한다. 끊임없이 공부해야 더 좋고 빠른 발전을 이룰 수 있고, 비로소 사회의 발전을 따라잡을 수 있다. 우리가 사회에 발을 들여놓을 때, 학습을 습관으로 삼고 생활의 정상적인 상태로 삼아야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 공부는 광범위하고, 전문적이고, 관리적이고, 상업적이고, 생활적이고, 캐주얼하고, 다양한 학습이어야 한다. 미래의 사람들 사이의 경쟁은 과거의 능력이 아니라 현재의 능력입니다. 현재의 학습 방식이고, 현재의 학습은 당신의 미래 경쟁의 기초이다. (조지 버나드 쇼, 공부명언)
일곱. 직업윤리
단테는 지혜의 결함은 도덕으로 메울 수 있지만 도덕적 결함은 지혜로 메울 수 없다는 말이 있다. 일하는 사람에게는 직원이든 주관이든 직업윤리가 1 위다. 건강, 부, 지위, 사랑이 한 사람에게 중요한 것과 같지만 건강은' 1' 이고 나머지는' 0' 이다. "1" (건강) 이 존재하는 한 개인적인 의미는 무한할 수 있다. 직업도덕은 일하는 사람의' 1' 이다. 좋은 직업윤리를 갖추어야 이 여섯 가지 능력이 존재할 수 있고, 한 회사에는 합격한 인재이다. 직업도덕은 기업에 대한 구심력과 같지 않고 직원으로서 주관이다. 회사가 좋든 나쁘든, 직위의 높낮이에 상관없이, 임금의 높낮이에 상관없이 자신의 직업에 대한 책임은 일종의 기본적인 소양이자 개인 발전의 기초이다. 회사에서 하루만 있으면 종을 잘 쳐야 한다.
개인적으로는 스승이 문을 이끌고 수행은 개인에게 달려 있다고 생각한다. 모든 것은 스스로 이해하고 모든 것을 자신의 것으로 바꿔야 한다.
만약 한 회사가 부서 책임자를 철수한다면 어떻게 될까요? 아무도 책임을 지지 않으면 회사 전체가 혼란에 빠질 것이다. 부서 관리자는 이러한 일이 발생하지 않도록 해야 할 책임이 있다.
관리부는 주관부와 같은가요? 차이점은 무엇입니까? 예를 들어, 컴퓨터 주변 장치를 전문으로 하는 회사의 업무 부서라면, 이 수준의 인사 부서와 고객 서비스 부서만 당신의 관리 부서가 될 수 있습니다. 회사의 IT 부서만이 당신의 주관 부서입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언)
구매 감독자는 부서 직원을 어떻게 관리합니까?
수십 년간의 어리석은 관리 경험, 설득력 있는 부서 매니저가 되려면 1, 능력, 위신이 높은 다섯 가지 요소가 있어야 합니다. 2, 좋은 도덕적, 다른 사람들을 도울 준비가 되어 있습니다. 3. 고생을 참고 솔선수범하다. 4, 강핵 (백본) 이 있어 호응할 수 있다. 5. 좋은 소통과 상호 신뢰.
물론 일반적인 부서 관리 요령: 1) 도 있습니다. 차분하게 말씀드리겠습니다. 공평함은 쉽지만 하기는 어렵다. 과거에는 전통적인 소농 경제와 계획경제의 영향을 오랫동안 받아 공정성이 평균주의로 오인되는 경우가 많기 때문에 부서 관리자가 분배 업무에서 공평하고 상벌이 분명하며 이익 분배가 공평하게 이루어져야 한다. 그래야만 그들을 납득시킬 수 있다. 2), 부하 직원에 대한 관심. 만약 당신이 직원들의 일과 생활에 관심이 없고 이해한다면, 직원들은 당연히 당신에게 불만을 품게 될 것입니다. 3), 명확한 목표. 명확한 목표는 리더십이 가장 중요하고 최소한의 전제 조건 중 하나이다. 부서장으로서 목표도 매우 명확해야 한다. 그렇지 않으면 순전히 혼란스러운 관리이다. 4), 명령을 정확하게 발행하십시오. 일선 지휘관으로서 명령을 내리는 정확성은 관제사가 공항에서 조종사에게 명령을 내리는 것처럼 정확해야 한다. 그렇지 않으면 애매모호함이 생기기 쉬우며, 명령을 전파하는 과정에서 실수가 불가피해 업무 중 사고가 발생할 수 있다. 5), 적시에 안내. 직장에서 부하 직원들은 항상 상급자의 시기적절한 지도를 받기를 바란다. 상급자의 시기적절한 지도는 부하 직원에 대한 관심과 배양이기 때문이다. 6), 명예가 필요합니다. 부서장으로서, 너도 모든 사람에게 영예와 보너스를 매우 아낌없이 나누어야 한다. 너의 모범 노동자가 많을수록 너의 일은 더 좋아질 것이다.
호텔 관리부와 업무부를 어떻게 구분합니까? 호텔 객실 서비스는 객실의 일상적인 사용 지원, 손님에게 공공시설과 용품 제공, 객실 내 청결품 세탁비, 수력발전비, 서비스 직원, 관리원의 월급 등 여러 분야에 반영되어 있다. 엔터테인먼트 프로그램이 있다면, 같은 책. 원가계정에 해당하는 영업비용 계정은 기업이 제품 판매, 노무 제공 등 일상적인 경영 활동에서 발생하는 비용과 전문 판매기관의 경비를 주로 기록한다. 호텔 업무에는 호텔 서비스 보급의 각종 마케팅 비용, 마케팅 기관 직원 및 임원의 임금, 사무비, 출장비, 교통비, 통신비, 업무 접대비 등이 포함되어야 한다. 안전이 반드시 모든 관리비가 되는 것은 아니다. 예를 들어, 주차장은 부서 수익 관리 프로젝트이고, 관련 비용은 관리비용이 아니며, 프로젝트 관리 비용은 부문으로 나눌 수 있으며 일률적으로 논할 수 없습니다.