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저자: 성홍우, 입군 출처: 중국 마케팅 전파망, 2004- 10-2 발표.
I. 머리말
시장경제가 개선되고 발전함에 따라 세계 각국의 기업 관리자들은 항상 각종 새로운 변화에 직면해 예측할 수 없는 상황을 불러일으켰다. 기업은 대량의 전문가와 고문을 초빙하여 내부 분쟁을 해결하고 내부 경험의 부족을 보완해야 한다. 이러한 분야에서 기업의 요구를 충족시키기 위해 컨설팅업이 등장해 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 자문을 구하는 것은 이미 기업이 외뇌를 동원하는 중요한 방면이 되었다. 예를 들어, 미국이 직접 컨설팅 업무에 종사하는 회사는 1300 개, 연간 매출액은 70 억 달러입니다. 영국에는 300 ~ 400 개의 컨설팅 회사가 있으며, 해외 컨설팅 전문가는 1000 명을 넘어 세계 거의 모든 국가와 지역에 분포되어 있습니다. 1995 년에 그들은 영국 수출을 16 억 파운드 늘렸다. 일본에는 600 여 개의 arc 고문단, 8 만여명의' 진단사' 가 있으며, 매년 수천 개의 상공기업을 위해 서비스한다. 이것들은 컨설팅 산업이 엄청난 시장 잠재력과 발전 잠재력을 가지고 있음을 보여준다.
현재 중국 컨설팅 산업은 급속히 발전하고 있다. 1999 중국공상등록 컨설팅 회사가 최대130,000 개로 기업에 다양한 컨설팅 서비스를 제공합니다. 그러나 전반적으로 중국의 상담업은 아직 초급 단계에 있으며, 아직 많은 문제가 있다. 요약: 컨설팅 업계의 내포를 심도 있게 분석한 결과 우리나라 컨설팅업의 문제점을 분석하고, 우리나라 컨설팅업의 진일보한 발전을 참고할 수 있는 해결책을 제시했다.
둘째, 비즈니스 관리 컨설팅을 이해합니다.
상담업이 미국에서 가장 먼저 나타났다. 1926 년 시카고 대학의 한 교수가 자신의 이름을 딴 컨설팅 회사를 설립하여 경영 컨설팅 산업의 탄생을 알렸다. 그는 맥킨지이다. 당시 유명한 맥킨지 관리 컨설팅 회사가 될 줄은 아무도 몰랐다. 현대사회의 전공분업 결과 기업은 기업이 모든 분야의 전문가를 가질 수 없다는 것을 깨닫고 있다. 기업은 시장을 통해 전문적인 관리 지식 서비스를 받을 수 있어 기업의 효율적인 운영을 보장할 수 있다. 컨설팅업이 생기는 이유는 시장에 전문적인 관리 지식을 제공하기 때문이다. 시장 수요는 기업의 생존 조건을 결정하고, 기업의 양호한 비즈니스 서비스와 양질의 제품은 기업의 생존과 발전을 보장한다. 컨설팅업계에서는 맥킨지, 안성, 덕근, 비마위, 안영, 프라이스워터하우스쿠퍼스, 보스턴 등 국제지식관리컨설팅사가 이를 설명했다.
사실 외국의' 상담' 에 대한 이해는 외부의 뇌자원과 인적자원을 이용하여 자신이 해결할 수 없는 문제를 해결하는 것이다. 관리 컨설팅은 관리 컨설팅 전문가로 구성된 프로젝트 팀으로, 기업 관리 현황을 조사하고 분석하여 고객이 객관적이고 독립적으로 문제를 식별 및 분석하고 궁극적으로 문제 해결 방안을 제시하는 프로세스입니다. 경영 컨설팅 회사가 해야 할 일은 고객이 좋은 아이디어를 내놓고 실행 가능한 방안으로 전환한 다음 기업 운영에 구현하는 것이다. 컨설팅 기업은 지식 집약적이고 지적 산업의 특징을 지닌 인적 자본을 핵심으로 하는 지식 서비스 제품을 제공한다.
관리 컨설팅을 이해하는 데는 관리 컨설팅의 내용도 포함되며, 여러 가지 방법으로 분류할 수 있습니다.
1. 컨설팅은 콘텐츠 범위별로 종합 서비스와 특별 컨설팅 서비스로 나눌 수 있습니다.
종합컨설팅서비스는 기업에 더욱 포괄적이고 포괄적인 컨설팅과 서비스를 제공하는 것으로, 기업이 전반적인 전략과 기능 전략을 개발하고, 무질서한 관리를 질서 있는 체계적인 관리 통합 서비스로 전환하고, 기업 개혁 발전을 위한 컨설팅 서비스, 장기적인 관리 개선 및 개선 서비스를 포함할 수 있습니다.
특별 자문 서비스는 기업 수요에 따라 관리 정보, 인적 자원, 마케팅, 재무, 생산 운영 및 품질 관리, 행정 물류 등으로 나눌 수 있는 특정 방면의 특별 컨설팅 서비스를 제공합니다.
2. 컨설팅과 관련된 계층에 따라 컨설팅은 기본, 핵심 및 최고 수준으로 나눌 수 있습니다.
정보 컨설팅은 시장 정보 조사, 수집, 정리, 분석 서비스를 포함한 관리 컨설팅의 기본 수준으로, 기업 의사 결정에 정확하고 완벽한 지원 정보를 제공합니다.
기업관리의 각 전문 업무 분야에 대한 컨설팅은 실현가능성 분석, 프로젝트 논증, 투자 융자 컨설팅, 인적자원 관리, 마케팅 관리, 재무회계, 관리 정보 컨설팅, ISO9000 ISO9000 인증 컨설팅 등 관리 컨설팅의 핵심 수준입니다.
전략 컨설팅은 경영 컨설팅의 최고 수준이며 주로 기업에 전략 설계, 경쟁 전략, 업무 영역 분석 및 계획 설계 서비스를 제공하는 반면, 일부 컨설팅 회사는 주로 정부에 정책을 제공합니다.
기업은 불가분의 유기적 시스템이며, 위의 분류는 문제를 설명하기 위해 제공된다는 점에 유의해야 한다. 예를 들어, 현대 IT 기술의 발전과 함께, 특히 전자 상거래 시대가 도래함에 따라 컨설팅 산업은 전통적인 컨설팅 산업과 현대 컨설팅 서비스, 즉 디지털 관리 이론과 IT 기술, 특히 인터넷 기술을 결합하여 기업에 관리 컨설팅 서비스를 제공하는 컨설팅 서비스로 나뉩니다. 어떤 분류든 성공적인 컨설팅은 기업 전체에 대한 포괄적인 이해가 필요하며 기업 전체에서 설계 방안을 고려해야 합니다.
셋째, 중국의 경영 컨설팅 산업
1980 년대 초, 개혁개방의 봄바람에 중국 상담업이 생겨났다. 지금까지 벌써 20 년이 되었다. 내용과 주제의 두 가지 중대한 변화를 겪은 후, 그것은 최초의' 두뇌 급커브' 사고에서 수백 가지 사고의 유기적 연결까지 발전하여 논리적인 선형 사고방식이 되었다. 지금까지 전략적 관리, 재무 관리, 자산 운영, CI 계획 등을 통합했습니다.
(a) 개발 역사
지난 20 년 동안 중국의 경영 컨설팅 산업은 두 가지 중대한 변화를 겪었다.
첫째, 컨설팅 주체의 변화는 주로 컨설팅 기업의 소유제 성격의 변화에 반영된다. 1980 년대 초에 정부는 컨설팅 기업을 설립하기 시작했다. 컨설팅업은 신생물로서 정부의 대대적인 추진으로 빠르게 성장하고 있으며, 각종 컨설팅 회사가 우후죽순처럼 왕성하게 발전하여 정부의 권리에 의지하여 생존한다. 1990 년대까지만 해도 이 컨설팅 회사들은 점차 정부와 결탁하기 시작했고, 비국유 컨설팅 업체들은 급속히 발전하여 컨설팅 주체가 국유에서 비국유로 바뀌었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 과학명언) 이와 함께 외국의 유명 컨설팅 회사도 중국의 컨설팅 시장에 진출하기 시작했다.
둘째, 상담 내용의 변화. 초기 정보 컨설팅에서 포괄적인 관리 컨설팅에 이르기까지 1990 년대 초 외자와 민영의 정보상담과 시장연구회사가 등장하기 시작하면서 컨설팅 서비스는 점차 표준화로 바뀌었다. 1990 년대 중반, 외국 컨설팅사의 진입과 함께 중국 컨설팅사가 전면 관리 컨설팅 단계에 진입했고, 맥킨지, 안성 등 다국적 컨설팅사가 이 기간 동안 진출했다. 국내 컨설팅사가 커지면서 아이디어를 제공하는 초급 컨설팅업체들이 점차 사라지고 대신 진정한 관리 컨설팅을 제공한다. 전략 관리, 재무 관리, 자산 운영, CI 계획, 마케팅 관리, 통합 등
(ii) 현황
컨설팅업은 시장경제의 산물이다. 시장경제의 개선과 발전은 컨설팅업의 발전을 이끌어야 한다. 주로 두 가지 측면에 나타난다. 첫째, 갈수록 치열해지는 시장 경쟁으로 인해 기업들은 경쟁력을 높여야 하기 때문에 기업 관리 수준에 대한 요구가 높아지고 컨설팅업에 대한 수요도 커질 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업) 둘째, 관리 컨설팅업의 탄생은 시장이 관리 지식에 대한 수요가 있다는 것을 설명하고, 관리 컨설팅업의 발전은 관리 지식 시장의 수요 잠재력이 크다는 것을 더욱 설명한다. 지식경제 시대가 도래하면서 정보와 지식의 중요성을 깨닫고 더 많은 컨설팅 수요가 생겨났고 상담업의 사회적 지위도 그에 따라 높아졌다. 관리 상담이 중국에서 갑자기 튀어나와 광활한 발전 전망을 보이고 있다.
1. 시장 수요 분석
현재 중국 컨설팅업의 시장 수요가 한창이다. 2000 년 경영 컨설팅업의 현실은 1999 및 1998 의 시장 상황에 비해 많은 기업들을 당황하게 했다. 보수적인 추산에 따르면 전 업종은 50% 를 넘고 일부 회사는 100% 를 넘는 것으로 추산된다. 그 이유는 다음과 같습니다.
(1) 국가는 공기업 제 1 대 주주로서 공기업 관리 혁신을 적극 요구하고 있다. 1999 년 9 월 중앙전회는 처음으로 관리컨설팅을 전문 중개 서비스로 중앙문서에 썼다. 2000 년 하반기에 국무부는 전략 계획을 요구하였다.
(2) 중국의 입세 속도가 빨라지면서 일정이 확정됨에 따라 춘추전국시대 시장경제의 불규칙한 경쟁에서 성장한 많은 민영기업이 국제화의 압력을 느끼고 있다. 그들은 새로운 경쟁에서 탈락하지 않기 위해 관리 컨설팅 (지혜 차용) 과 2 판 시장 (자본 차용) 에 눈을 돌렸다.
(3) 경영 컨설팅의 20 년 발전 과정에서 각 업종마다 관리 컨설팅 회사를 초빙하여 전문 서비스를 받는 회사가 있다. 상담의 단맛을 맛본 후, 그들은 입소문을 통해 다른 고객의 컨설팅 수요를 보급했다.
(4) 국내를 졸업하거나 유학하여 귀국하는 MBA 가 늘고 있다. 그들의 새로운 시장 경제 관리 의식과 경영 컨설팅 회사에 대한 인정으로 다른 회사의 각급 지도직에 진출한 후, 상담에 대한 수요가 더욱 증가하였다.
(5) 다국적 기업의 현지화 과정이 더욱 가속화됨에 따라, 더 높은 수준의 새로운' 교대' 에서 중국이나 중국의 중저층 관리자들이 아시아 태평양 지역이나 중국의 고위 관리직으로 승진했다. 이들은 글로벌 컨설팅 회사를 계속 사용하면서 다양한 현지 컨설팅 회사를 사용하려고 노력하고 있다.
2. 서비스 제품 분석
많은 업종의 발전법칙과 마찬가지로 컨설팅업은 그 가치를 반영하는 지식 있는 서비스 제품을 제공하기 때문에 다른 업종과 마찬가지로 관리 컨설팅업이 본격화되면 서비스 제품의 다양화, 전방위성이 드러날 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업, 컨설팅업) 전반적으로 컨설팅 업계의 서비스 제품은 저급 서비스에서 고급적이고 세분화된 전문 제품으로 전환되었습니다.
컨설팅 회사가 컨설팅 및 서비스를 제공하는 내용은 다음과 같습니다. (1) 기업의 전반적인 비즈니스 개발 전략, 인재 전략, 기술 개발 전략, 시장 개발 전략, 마케팅 전략에 대한 자문 의견을 제공하고 동의를 받아 기업 전략 개발에 참여합니다. (2) 기업의 일상적인 관리 또는 조직 발전에서 발생하는 문제에 대한 조언과 해결책을 제공합니다. (3) 제품 개발, 시장 확장, 시장 점유율 및 고객 만족을 위한 조언과 솔루션을 제공합니다. (4) 기업이 노동제도와 인센티브를 확립하고, 기업이 각급 임원과 직원의 자질과 기술을 교육하고, 기업 인적자원의 평가와 편성에 대한 조언과 전문적인 자문을 제공할 수 있도록 돕는다. (5) 기업이 과학적 규범의 관리 모델, 마케팅 체계를 확립하고, 각종 관리 규칙과 특색 있는 기업 문화를 제정하도록 돕는다. (6) 기업이 인터넷 사이트에서 전자 상거래 활동을 설계, 구축 및 전개할 수 있도록 지원합니다. 7) 다양한 교육, 관리 경험 교류 및 토론 활동을 조직한다.
고용 회사 분석
시장 수요의 전면 개시와 경영 컨설팅 업계의 장벽이 형성하는 주요 장애물인 MBA 인원 (졸업생과 다른 업종에서 전입한 인원) 이 많이 늘면서 국내에서 관리 컨설팅 업계에 종사하는 회사가 급격히 증가하여 일반적으로 세 단계로 나뉜다.
제 1 계단: 맥킨지를 선두주자이자 전형적인 대표로 하는 국제 다국적 기업은 풍부한 경험과 우수한 인재로 시장의 주체를 차지하고 있다. 맥킨지, 안다신, 롤랜드 베그 등 국제컨설팅사가 50% 이상의 시장 점유율을 차지하고 있다.
2 단계: 5 년 이상의 중국 경험을 가진 비교적 안정적인 컨설팅 회사가 현재 중국 컨설팅 회사의 주력을 이루고 있다. 여기에는 신화신, 중신 컨설팅, 파력 마케팅 등 컨설팅 회사가 포함된다. 제 2 계단 회사도 분화하고 있다. 전략이 분명하기 때문에 빠르게 발전하는 회사도 있고, 여러 가지 이유로 느린 발전기에 진입하는 회사도 있다. 이 지사의 시장 점유율은 전체 시장의 10%-20% 를 차지할 것으로 예상된다.
제 3 계단: 국내에는 3 년도 채 안 되는 신흥회사가 많이 있는데, 수량이 방대하고 세분화가 비교적 뚜렷하다. 이들 회사는 벤처 투자 관련 컨설팅을 전문으로 하는 컨설팅 회사로 나눌 수 있다. IT 컴퓨터 관련 기술을 전문으로 하는 컨설팅 회사 인적 자원 전문 회사 마케팅 기획 전문 회사 교육을 전문으로 하는 회사는 시장의 약 35% 를 차지한다.
4, 문제 분석에 직면
중국의 현재 시장 상황으로 볼 때, 대부분의 기업이 경쟁력이 부족한 것은 보편적인 현상이다. 주된 이유는 기업의 관리가 시장경제의 요구에 부응할 수 없고, 새로운 경제시대가 도래함에 따라 전통적인 관리 모델과 산업경제 시대의 관리 모델이 현대경제의 요구에 부응할 수 없을 때 기업관리의 개혁과 혁신이 더욱 중요해지기 때문이다. 하지만 현재 국내 대부분의 기업들의 사고와 기술은 아직 이러한 변화를 이루기 어려워 컨설팅 회사의 지적 지원을 도입해야 한다. 서방 국가 기업의 성장 과정을 보면 기업의 발전은 경영 컨설팅의 지원과 불가분의 관계에 있음을 알 수 있다. 그러나 중국의 경영 컨설팅 산업은 여전히 중요한 임무를 수행하기가 어렵습니다. 중국의 경영 컨설팅 산업은 여전히 그러한 문제가 있습니다.
(1) 학술 상담은 하기 어렵다. 학술 상담은 서구 선진국에서도 널리 퍼져 있으며, 가장 분명한 장점은 이론과 사상의 침전이다. 그러나 주요 문제는 두 가지 측면에 나타난다. 하나는 컨설팅 방안이 체계적이지만 효과적인 조작성이 부족하다는 점이다. 관리 컨설팅의 궁극적인 목적은 기업이 효과적으로 실시할 수 있도록 하는 것이다. 두 번째는 진정한 컨설팅 회사에 필요한 조직 체계와 인적 자원 체계가 부족하다는 것이다. 멘토는 일반적으로 몇 명의 학생들을 이끌고 기업을 상담하지만 컨설팅 회사가 갖추어야 할 정보, R&D, 컨설팅, 교육 개발의 핵심 체계가 부족하다.
(2) 학술 상담 외에도 우리나라 경영 컨설팅 시장에서 각종 컨설팅 회사가 활발하게 활동하고 있지만 많은 문제가 있다.
컨설팅 전문가 부족, 기업 경영 이론 및 경험 부족. 컨설팅 회사는 자신의 지식, 지혜, 오랜 경험을 통해 다른 사람의 성공을 돕기 위해 컨설팅 회사에 충분한 전문가 그룹과 전문가 네트워크를 필요로 합니다. 따라서 컨설팅 전문가도 컨설팅 기업을 구성하는 핵심 요소다. 그러나 중국 컨설팅업의 역사가 짧기 때문에 발전 과정에서 인재 축적이 부족하고, 중국 컨설팅업 인재가 부족하며, 이에 따른 기업 관리 이론과 경험의 부족이 심각해지고 있다.
B 대부분의 경영 컨설팅 기업은 핵심 경쟁력이 부족하다. 각 산업마다 고유한 경쟁 요소가 있다. 컨설팅 업계의 경쟁력을 결정하는 요인은 많지만 가치와 시장 포지셔닝은 중요하다. 가치관은 컨설팅 회사의 핵심이다. 예를 들면 맥킨지의' 고객 이익이 무엇보다 높다' 는 직업윤리 이념이다. 시장 포지셔닝도 중요합니다. 컨설팅사가 제공하는 제품 포지셔닝 (예: 맥킨지가 CEO 등 리더의 의사결정층에 고객 기반을 두는 것) 을 대표합니다. 국내 경영 컨설팅 업종을 살펴보면 이 방면에 뚜렷한 추세가 없다.
기업 브랜드가 부족하다. 중국의 컨설팅 업계에는 이상한 현상이 있다. 중국에는 10 명의 기획자가 있지만, 어떤 컨설팅 업체도 업계 인사들이 불쑥 튀어나온 것은 없다. 중국에는 수천수만의 컨설팅 업체가 있지만, 지금까지 널리 기대되는 관리 컨설팅 권위는 없다.
D 컨설팅 회사 서비스가 표준화되지 않았습니다. 국내 컨설팅사는 외국 대형 컨설팅사에 비해 일정한 차이가 있고, 성형된 컨설팅체계도 없고, 컨설팅사례 라이브러리도 없고, 동적 정보원도 부족하다. 이렇게 적어도 한 기업은 엄격하고 세밀하며 규범적인 문체 표현을 제공할 수 없기 때문에 수요측의 분명한 느낌은 제품이 등급이 없다는 것이다.
(3) 지원 환경 및 운영 규칙 부족도 관리 컨설팅 산업과 기업 발전을 제한하는 중요한 요인이다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
A 전국 상공업 시스템의 경영 컨설팅 기업에 대한 인식은 차이가 있다. B 국가 통계 시스템은 서비스업에 섞이거나 정보 서비스업에 요약할 수 있는 정확하고 완전한 통계 지표 체계를 구축하지 않았다. C. 컨설팅 산업에 대한 뉴스 매체의 보도도 모호하다. 이러한 정책의 결과 컨설팅 업계에는 자체 산업 조직, 운영 규칙, 가치 및 직업 윤리가 없습니다. 전체 업종에 운행 규칙이 없고, 기업의 이익은 효과적인 보장이 부족하며, 기업도 책임 제약과 도덕적 제약이 부족하기 때문이다. 이런 상황에서 기업은 계속 성장할 수 없고, 유명 기업이 없는 것은 정상이다.
(4) 기업과 컨설팅 회사 간의 이해와 인식 부족도 컨설팅 업계의 발전을 어느 정도 제약하고 있다. A 컨설팅 서비스는 무형적이고 동적인 지식 제품을 제공하는 반면, 사용자가 지불하는 컨설팅 비용은 유형, 정적이며, 공급과 수요 모두 거래, 개발, 공정성 등에서 함께 노력해야 하기 때문입니다. 컨설팅 서비스 업체의 경우 가능한 한 컨설팅 방안을 구체화하고, 운영성을 높이는 동시에 공신력을 확립하고, 성공 사례를 형성함으로써 구매자의 신뢰를 강화해야 합니다. 수요측에게 예견, 현상급, 혁신적인 가치척도로 컨설팅 회사의 업무를 평가해야 한다. 새로운 경제 조건 하에서 혁신적인 계획 이념과 과학적 관리, 방법, 마케팅 모델을 정확하게 평가하는 것은 기업 자원 할당을 최적화하고 효율성을 높이며 비용을 절감하고 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 그러나 많은 기업들이 유형적인 물질적 부를 보는 경향이 있으며, 유형물질부를 창조하는 과정에서 혁신적인 관리 이념, 과학적 관리 모델, 메커니즘 등 지적 자산의 전반적인 침투와 제약에 대한 인식이 모호하다. B 상담 전후도 어느 정도 차이가 있다. 컨설팅 수요자들은 자신이 무엇을 자문해야 할지, 누가 컨설팅 서비스를 제공할 것인지, 컨설팅 과정에서 양측의 불신과 시간, 비용, 컨설팅 목표의 편차가 컨설팅 성공을 크게 감소시켰다.
(3) 개발 대책
(1) 가능한 한 빨리 산업협회를 설립하고 교류와 공동협력을 강화하고, 업계의 자율과 시행업계 규범을 형성하고, 산업감독부서를 설립하고, 법률법규를 개선하고, 인증체계를 세우고, 우리나라 관리컨설팅업의 건강한 발전을 위한 좋은 외부 환경을 조성한다. 포함 내용: a. 컨설팅 기업 및 컨설턴트의 자격 및 자격 기준 B. 기업 성과 평가 기준 및 방법을 문의합니다. C. 컨설팅 기업 홍보 프로그램. D. 컨설팅 기업 윤리 강령.
(2) 본토 자문 기관은 가능한 한 빨리 조치를 취하여 자신의 자질을 높여야 한다.
첫 번째는 더 나은 핵심 비즈니스 포지셔닝을 수립하는 것입니다. 컨설팅 회사는 자신의 업무를 잘 수행하기 위해서는 먼저 사용자의 요구를 정확하게 분석한 다음 자신의 전문성을 충분히 통합하고 발휘하여 사용자에게 필요한 서비스를 제공해야 합니다. 일반적으로 사용자 수요 분류는 1 입니다. 시장 수요 정보, 자금, 인재, 기술 정보 등과 같은 정보 클래스 2. 의사 결정 사상 및 관리 모델 설계 이념과 같은 이데올로기 3. 마케팅 계획 및 브랜드 생성에 포함된 기술, 경험 및 기술과 같은 실제 경험과 기술. 컨설팅 회사는 먼저 정보, 계획 설계 이념, 경험, 기술 등에서 자신의 장점을 명확히 하고, 핵심 업무를 확립하고, 자신의 시장 포지셔닝을 확립하고, 자신의 우세로 자신의 핵심 능력을 키워야 하지만, 반드시 자신의 우세여야 한다. 그렇지 않으면 자기기만만 할 뿐, 기업의 환영을 받지 못한다.
두 번째는 상담가의 상담에 대한 인식을 높여 상담의 규범 운영을 강화하고 상담의 업무 프로세스와 기준을 최적화하는 것이다. 세계 최고의 경영 컨설팅 회사는 이 방면에 모두 명확한 규정이 있다. 예를 들어, 롤랜드 베그는 자신의 경영 이념을 가지고 있을 뿐만 아니라 서비스 세부 사항, 절차, 방법, 작업 방식, 업무 요구 사항 등에 대한 구체적인 규정이 있기 때문에 롤랜드 베그는 전 세계 맥킨지 다음으로 유럽에서 가장 큰 경영 컨설팅 회사가 되었습니다. 중국의 경영 컨설팅 회사는 이 방면에서 크게 향상되어야 한다.
셋째, 컨설팅 회사의 인력 부족 문제를 해결하기 위해 컨설팅 회사는 외부 채용을 강화하고 상담사에 대한 교육을 강화해야 한다. 지식 집약적이고 지능이 높은 업종으로서, 그 인원은 반드시 높은 자질을 가져야 한다.
(3) 기업경영자와 관리자의 자질을 제고하고 컨설팅 기관을 선택하고 사용할 수 있는 능력을 높인다. 동시에, 체제 개혁을 더욱 심화시키고 시장화 과정을 가속화하고, 가능한 한 빨리 컨설팅업을 시장 과정과 체제에 포함시켜야 한다.
(4) 경영 컨설팅 산업에 대한 IT 개발의 영향에 주목한다. 정보기술의 발전은 관리 컨설팅 업계를 재정의했을 뿐만 아니라 기업의 과거 관리 방식에도 도전을 제기했다. 앞서 언급했듯이 정보기술로 대표되는 새로운 경제가 시대의 주요 선율이 된 후 전통적인 기업 조직 모델, 내부 운영 프로세스, 운영 규칙, 분배 제도 등은 모두 혁신이 필요하며, 기존의 경영 컨설팅 이론과 경험은 더 이상 새로운 경제의 요구를 충족시킬 수 없다. 또한 관리 컨설팅 회사 자체로서도 it 와 지식이 긴밀하게 결합된 지식 기반 기업이어야 하며, 정보 기술의 응용은 관리 컨설팅 기업의 발전의 필요성이다. 아마도 이러한 변화로 인해 안다신 (Andaxin) 과 같은 정보 기술 컨설팅 서비스에 초점을 맞춘 새로운 컨설팅 회사가 맥킨지 등 전통적인 전략 컨설팅 회사를 능가하게 된 것 같습니다.
(5) 외국 관리 컨설팅 경험을 제대로 처리하고 우리나라 국정과 결합해 관리 혁신을 하는 관계를 제대로 처리하고, 우리나라 중급 컨설팅 시장을 차지하는 외국 컨설팅 산업은 수십 년의 발전을 거쳐 반드시 선진적인 방법과 경험이 있을 것이다. 중국의 상담업은 중국의 국정에 따라 단점을 보완해 외국의 새로운 관리사상, 관리방법, 관리컨설팅 경험을 자신의 용도로 바꿔야 한다.
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