편평한 조직은 회사의 하향식 수직 우뚝 솟은 구조를 깨고, 관리 수준을 줄이고, 관리 범위를 늘리고, 중복을 줄이고, 컴팩트한 수평 조직을 구축함으로써 조직을 유연하고 민첩하며 유연하고 창조적으로 만드는 목적을 달성하는 것이다. 그것은 체제와 관리 수준의 단순화, 관리 범위의 확대와 중심화를 강조한다.
편평한 조직의 특징은 다음과 같습니다.
1. 부서 기능 대신 워크플로우를 중심으로 조직 구조를 구축합니다. 회사의 아키텍처는 기능 부서가 아닌 몇 가지 목표가 명확한' 핵심 프로세스' 를 중심으로 구축됩니다. 직능 부서의 직책이 점차 희미해졌다.
2. 수직 관리 수준을 단순화하고 중간 관리자 수를 줄입니다. 조직의 편평화는 기업의 관리 범위를 늘리고, 복잡한 관리 수준을 단순화하고, 일부 중급 관리자의 직위를 취소함으로써 기업의 지휘사슬을 가장 짧게 해야 한다.
3. 기업 자원과 권력은 기층으로 내려가고, 고객의 수요에 의해 움직인다. 기층 직원은 고객과 직접 접촉하여 어느 정도의 의사 결정권을 가지고 있으며, 상급자에게 고객 피드백을 전달하는 과정에서 왜곡과 지연을 방지하고, 서비스 품질을 크게 향상시키고, 시장 변화에 신속하게 대응하며, 진정한 "고객 만족" 을 실현할 수 있습니다.
4. 현대 인터넷 전파 수단. 기업들은 e-메일, 사무 자동화 시스템, 관리 정보 시스템 등 네트워크 정보 도구를 통해 통신하여 관리 범위와 효율성을 크게 높였습니다.
5. 목표 관리를 구현합니다. 목표 관리를 수행하면서 의사결정권을 직원에게 위임하고, 팀을 기본 작업 단위로, 직원들은 자신의 업무에서 자율적으로 결정을 내리고 책임을 진다. 이런 식으로 모든 직원은 기업의 주인이되었습니다.