2012년 8월 1일, 국가 표준 규정에 따라 강제 표준인 "자단 가구에 대한 일반 기술 조건"(GB28010-2011)이 공포되었습니다. 가구 제품 품질 명세서를 표준으로 판매할 수 있습니다. 그러나 취재진의 방문 과정에서 대부분의 기업 매장에서는 아직 제품을 생산하지 못하는 것으로 드러났다. '한 권, 한 장, 한 증명서'는 보기 힘들다
올해 8월 1일 시행된 '삼나무 가구 일반 기술 조건'(이하 신국가표준)에 따르면 삼나무는 가구 제품에는 제품 보증서, 제품 사용 설명서, 마호가니 가구 제품 품질 익스프레스 카드, 제품 인증서 등이 있어야 합니다. 새로운 국가 표준의 요구 사항에 따라, 새로운 국가 표준이 공포된 날로부터 6개월 동안 판매되는 모든 마호가니 가구는 새로운 국가 표준을 준수해야 하며, 그렇지 않으면 판매가 금지됩니다.
'6개월 기한'이 아직 두 달 이상 남았다. 기자는 여러 매장의 마호가니 지역을 방문해 대부분의 회사의 마호가니 제품이 '한 권, 한 권'을 갖추지 못한 것을 발견했다. 카드, 하나의 카드". 인증서". 기자는 대부분의 영업 직원이 판매할 때 여전히 '홍백단, 황화리'와 같은 기존 업계 명칭을 사용하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 대부분의 제품에는 쇼핑몰에서 생산한 "상품 가격표"만 있으며, 여기에는 제품명, 원산지, 등급, 모델, 사양, 가격 단위, 기본 재료, 보조 재료, 마감재 및 기타 정보가 표시됩니다.
베이징 황실 보물 마호가니 가구점의 한 매장에서 기자는 '아프리카 홍백단'으로 만든 신발장이 달린 옷걸이를 사고 싶다며 '책 한 권, 카드 한 권'을 달라고 요청했다. " 하나의 인증서". 판매원 말로는 지금 마호가니 제품을 구매하려면 매장에서 작성한 매매계약서만 제시하면 되고, 다른 서류는 없다고 합니다. 기자는 '주문/판매주문'이라는 제목의 계약서 샘플을 보았는데, 제품명(브랜드+명), 모델, 사양, 단가, 수량, 실제 수령금액 등이 적혀 있었다. 기자는 계약서에 가구의 재질을 어떻게 표기하는지 물었고, 서비스 직원은 계약서에 수종의 이름을 표기하겠다고 했다.
또 다른 마호가니 가구점에서 기자는 마호가니 수종에 대해 잘 알지 못해 제품 설명 없이는 사고 싶지 않다고 말했다. 판매원은 "우리는 새로운 국가 표준에 규정된 고품질 익스프레스 카드와 제품 매뉴얼을 작성하는 과정에 있습니다. 이 표준은 이제 막 나왔기 때문에 안목 있는 사람이라면 시간이 좀 걸릴 것입니다."라고 말했습니다. 물건이 가짜인지 한눈에 알 수 있으니 안심하시고 구매하시면 됩니다. 매장의 평판은 보장됩니다.”
대부분의 회사는 관망하는 태도를 가지고 있습니다.
인터뷰에서 기자는 대부분의 회사가 여전히 관망하는 태도를 취하고 있음을 발견했습니다. "한 권의 책, 하나의 카드, 하나의 증명서"에 대한 태도를 참조하십시오. 구현을 감독할 기관이 없고 통일된 템플릿 참조가 없으며 기업마다 이해 수준이 다르기 때문에 새로운 국가 표준을 구현하기가 어렵습니다. 업계 관계자에 따르면 일부 마호가니 생산업체는 새로운 국가표준의 일부 내용을 완전히 인식하지 못해 시행을 주저하고 있다고 한다.
베이징홍마홍무가구유한회사 총지배인 마유첸은 현재 레드우드에 대한 새로운 국가 표준의 내용은 회사 자체적으로 다음 규정에 따라 시행될 것이라고 말했다. 새로운 국가 표준. 실제로 홍마홍무는 마호가니에 대한 새로운 국가 표준이 도입되기 전에 이미 제품 설명, 계약 내용 및 애프터 서비스 측면에서 나무 종의 라틴어 이름과 제품 이름 등 새로운 국가 표준의 요구 사항을 충족했습니다. 원산지 등 "실제로 우리는 나무 종의 중국어 및 라틴어 이름과 같은 새로운 국가 표준에서 요구하는 내용을 수행해 왔습니다. 이제 품질 검사 부서는 매장과 공장에서 제품에 대한 품질 검사 또는 현장 점검을 1년에 여러 번 실시하게 됩니다. 분기에 신제품을 생산하면 국가 표준에서 요구하는 내용인 나무 종류, 생산 기술, 생산 품질 등을 포함하여 테스트를 위해 국가 가구 테스트 센터로 보내집니다. 새로운 국가 표준이 발표되면 품질 부서에서 관련 보고서를 발행합니다. , 가구 협회 또는 산림 아카데미 중 누구도 인터넷의 일부 뉴스 및 정보를 통해 이에 대해 알게 되었습니다. 법 집행 범위와 권위 있는 부서의 개입이 다소 비공식적으로 느껴지기 때문에 아직 관련 인증서가 공식화되지 않았습니다. "Ma Yuchen은 통합 템플릿이 없으면 생산되는 콘텐츠가 온갖 종류가 될 것이라고 걱정했습니다. 이상하지만 가치가 없습니다. "향후 가족회나 다른 부서에서 통일된 템플릿을 내놓으면 기업이 지금 하고 있는 일은 쓸모가 없고 비용만 늘어나게 될 것입니다. 그래서 대부분의 기업은 여전히 기다리고 지켜보고 있습니다."
Xuanming Dianju Classical Furniture Marketing Chen Xin 감독도 같은 의구심을 표명했습니다. "새로운 국가 표준이 나온 후 소비자들은 계속해서 '한 권의 책, 한 개의 카드, 한 개의 증명서'에 대해 요구했습니다. 우리는 East Fifth Ring Road에 있는 Red Star Macalline 매장에서 A4 용지를 만들고 제품 요구 사항 중 일부를 표시했습니다. 품질 익스프레스 카드.
우리 스스로도 이것이 다소 초라하다고 느껴서 여전히 디스플레이에 중점을 두고 있으며 이를 표준 구현을 위한 공식 문서로 사용하지 않습니다. "
그러나 일부 회사에서는 익스프레스 카드를 출시하기 시작했습니다. 올해 10월 21일 베이징 유롄 홍무는 '레드우드 가구' '제품 품질 익스프레스 카드' 출시에 앞장섰습니다. 총책임자 판하이잉 앞으로 Youlian Hongmu에서 판매하는 모든 제품에는 제품 품질 익스프레스 카드가 장착되어 있으며 제품 배송 시 제품 사용 설명서, 마호가니 가구 제품 품질 익스프레스 카드 및 제품 인증서가 소비자에게 전달됩니다. Pan Haiying은 인터뷰에서 "자단 산업은 항상 혼란에 빠졌습니다. 일부 회사는 고의로 계약서 이름을 혼동했습니다. 소비자는 손실을 입었고 계약에도 불구하고 소송에서 승리할 수 없었습니다." 새로운 국가 표준의 도입은 실제로 업계 표준화에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 새로운 국가 표준은 업계 표준이므로 이를 감독하고 관리하는 부서가 분명히 있을 것입니다. 많은 회사들이 아직 이를 생산하지 못하고 있습니다. 아마도 국가 표준의 세부 사항을 아직 이해하지 못했기 때문일 것입니다. 당사의 제품 사용 설명서, 마호가니 가구 제품 품질 익스프레스 카드 및 제품 인증서도 지속적으로 개선되고 있습니다. ”
■업계의 목소리
매장에서 익스프레스 카드 홍보를 지원
●Ren Cheng, Easy Home 부사장
As 익스프레스 카드 발기인 주요 직위로서 매장은 Easyhome 레드우드 시청의 쇼핑몰 배너에 대한 활발한 홍보를 포함하여 "레드우드 가구에 대한 일반 기술 조건" 원본 문서를 각 고객에게 배포하는 등 홍보에 대한 주요 책임도 집니다. 매장, 새로운 국가 표준에 대한 세미나 개최 등은 매장으로서의 Easyhome의 강력한 홍보 노력을 엿볼 수있을만큼 충분합니다.
Easyhome은 또한 판매자들에게 홍보 및 구현에 좋은 일을 할 것을 약속했습니다. 내년 2월 1일 이전에 익스프레스 카드가 취소될 예정입니다.
동시에 주란홈과 판매자 모두 가구협회가 제조업체에 참고할 수 있는 템플릿을 제공할 수 있기를 바랍니다. , 가맹점에서는 보다 쉽게 구현할 수 있고, 쇼핑몰에서는 감독 및 구현 시 참고자료로 활용할 수 있으며, 소비자는 통합된 템플릿이 나왔으면 좋겠습니다
●Yang Bo, Beijing Yuan Henry Hardwood Furniture Co., Ltd.
저희 제품은 국가 표준보다 훨씬 높습니다. 예를 들어 3년 전에는 평생 보증을 언급했습니다. 레드우드 업계의 연례 회의에서 우리는 또한 매장마다 계약이 다르고 회사마다 제품 지침과 품질 지침이 다르다는 문제를 제기했습니다. 아니요. 표준화된 템플릿을 통합할 수 있는지 가구 협회에 제안했습니다. 새로운 국가표준의 시행과 관련하여, 지난해 10월부터 새로운 국가표준이 공개되어 재판을 받은 적이 없습니다. 가구 협회는 집행자 및 감독 기관 역할을 할 수 없으며 품질 검사소가 최종 집행자가 될 수 있습니다.