연체금 12억! 돌발 발표: 모든 운영 중단
얼마 전 유명 교육기관인 월스트리트 잉글리쉬가 파산을 선언할 것이라는 소문이 돌았다. 공개된 정보에 따르면, 이 성인 영어 훈련 회사는 등록금으로 12억 위안을 빚지고 있습니다. 이 막대한 수업료는 많은 학생들이 대출을 포함한 선불 형태로 훈련기관에 지불한다는 점은 주목할 만하다. 그러한 소비 뒤에 숨겨진 비밀은 무엇입니까?
Wall Street English 운영 중단
학생들은 여전히 대출금을 상환해야 함
CCTV Finance의 "경제적 30분" 칼럼 영상
입력 2000년 중국 시장의 성인 영어 교육 기관인 Wall Street English는 고객을 중상급 그룹으로 포지셔닝합니다. 비록 코스 비용이 높지만 교육 및 교육계의 "사랑"이 되는 것을 막지는 못합니다. 교육 시장은 한때 연평균 매출 성장률이 40%를 넘었습니다.
그러나 하룻밤 사이에 전국 11개 도시의 월스트리트 영어학습센터 39개 모두 운영이 중단됐다.
Tianyancha의 쿼리 결과에 따르면 Wall Street English Training Center (Shanghai) Co., Ltd.는 "등록 거주지를 통해 연락할 수 없다"는 이유로 상하이시 시장 규제 당국에 의해 비정상적으로 운영되는 것으로 등록되었습니다. 또는 사업장 위치”와 동시에 Tianyancha의 위험 정보에는 월스트리트 잉글리쉬의 여러 지점이 등록된 거주지나 사업장에 연락할 수 없기 때문에 비정상적인 사업 운영 목록에 포함되어 있는 것으로 나타났습니다.
하룻밤 사이에 폐업하면서 월스트리트 잉글리쉬 학생들은 무력감을 느꼈습니다. 많은 학생들이 계속해서 지역 경찰서, 온라인, 소비자 핫라인에 자신의 경험을 신고하고 등록금 환불 해결책을 모색했습니다.
같은 날 8월 11일 월스트리트 잉글리쉬 임직원이 나눈 대화 녹취록도 온라인에 유포됐다. "라고 소비자들을 불안하게 만들었다. 이 도로는 인터넷상에서 화제가 됐다.
훈련기관이 문을 닫았는데, 학생들의 등록금을 제때에 환불해 줄 수 있나요? 현재 월스트리트 잉글리쉬는 공식적인 답변을 내놓지 않고 있으며, 더 복잡한 문제가 표면화됐다. 즉, 연수와 학업을 위해 대출을 받은 학생들이 이제 '학력이 있음에도 불구하고 대출을 받아야 하는' 당황스러운 상황에 처해 있다는 것이다. 공부 안 해."
23세의 호나우지뉴는 평범한 사무직 노동자로 2021년 1월 월스트리트 영어교육기관에서 22,600위안을 주고 1년 훈련과정을 수강했다. 영업 컨설턴트의 소개로 '두샤오만'이라는 애플리케이션을 통해 대출 형태로 결제를 완료했다.
불과 두 달 후, 호나우지뉴는 월스트리트 잉글리시 세일즈 컨설턴트의 강력한 추천으로 20,500위안의 가격으로 1년 훈련 과정을 재구매했습니다. 이번에는 신용카드를 신청했습니다. .결제를 완료하세요.
호나우지뉴는 카드 신청 전 과정을 떠올리며 놀라울 정도로 속도가 빨랐다고 말했다. 더욱 놀랐던 점은 월 수입 5000위안으로 2만5000위안을 쉽게 대출받을 수 있다는 점이었다. 하지만 이는 월스트리트 잉글리쉬 등록금 2개를 갚으려면 호나우지뉴가 대출금 갚는 데만 매달 3000위안 정도를 써야 한다는 의미이기도 하다.
학생들이 작성한 월스트리트 영어 통계 양식에 따르면 베이징 다왕로 센터에서만 49명의 이용자가 10만 위안 이상의 강좌 구매 계약 금액을 갖고 있으며, 최고 강좌 구매 계약 금액은 최대 57만 위안.
광저우 월스트리트 영어 연수원 학생들이 자발적으로 작성한 온라인 통계 양식에 따르면 강좌 구매 계약 금액이 10만 위안 이상인 사용자는 65명이며, 최고 강좌 구매 계약 금액은 다음과 같습니다. 1518만원에 이른다.
또한 자원봉사자들이 각지에서 월스트리트 영어 수강생을 대상으로 통계를 실시한 결과 8월 14일 낮 12시 기준으로 반나절도 안 되는 시간 동안 6000명 이상의 수강생이 등록해 계약금액 4억8000만명에 이르렀다. .
이 학생 중 52%는 은행이나 금융 플랫폼에서 대출을 받아 등록금을 지불했습니다. 수강료가 비싸고 대출 추천은 월스트리트 잉글리쉬 영업 컨설턴트에게 꼭 필요한 영업 과정 과정이 되었습니다. 2~3시간, 심지어는 5, 6시간 동안 강력한 영업 홍보글에 공격을 받아 등록금 빚을 지게 된 학생들이 많다.
2020년 11월, 대학생 샤오샹(Xiao Xiang)은 베이징 시환플라자(Xihuan Plaza) 중심에 있는 월스트리트 잉글리시(Wall Street English)에서 1년 과정을 18,000위안(약 1만 8,000위안)에 구입했는데, 그 중 대출금이 거의 15,000위안(한화 약 1만 5,000위안)에 달했다. 한 달에 1000위안 이상을 갚아야 한다.
생활비가 고작 2000위안인 대학생으로서 이 금액은 샤오샹의 지불 능력을 크게 초과한다.
샤오샹이 미처 생각하기도 전에 신용카드를 취급하는 직원이 곧바로 현장에 나타났다. 샤오샹은 아직 학교에 다니고 있는 학생이라는 것을 알면서도 아무런 소득증빙도 내주지 않았고, 받기도 전에 앱에서 직접 대출라인을 개설하고 그 자리에서 결제를 했는데요.
수업도 못가고 대출금도 갚아야 한다
눈물 없이 울고 싶은 학생들
월스트리트 잉글리시 오프라인 매장 폐쇄로 학생들은 이제 일반적인 딜레마에 직면함 예: 구매한 강좌는 수강하거나 환불할 수 없지만 대출금은 상환해야 합니다. 그렇지 않으면 개인 신용 점수에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
일부 학생들은 재정적 손실을 만회하기 위해 대출 기관에 대출 환불을 신청하기도 했습니다. 학생들에게 대출 서비스를 제공하는 많은 금융 기관은 대출 계약을 종료하기 위해 월스트리트 잉글리쉬를 먼저 금융기관에 환불 신청을 하고, 학자금 대출 계약 해지 신청을 해야 합니다. 그러나 호나우지뉴가 다시 월스트리트 잉글리시 핫라인에 전화를 걸자 더 이상 전화를 걸 수 없었다.
향후 폐업한 월스트리트 잉글리쉬가 파산 청산에 들어가면 학생들은 등록금을 환불받을 기회를 얻을 수 있을까?
이르면 2019년 성인영어교육 3대 강자 중 하나인 웹잉글리시가 캐피탈 체인 붕괴로 전국의 많은 매장을 폐쇄했고, 담당자는 '도망'했다. 2021년 8월까지 일부 학생들이 선전 훈련기관을 상대로 한 소송에서 승소했지만 웹영어를 집행할 자산이 없어 여전히 수업료를 돌려받지 못했다.
소비자 금융 업계에서 인기 있는 시나리오로 '훈련 대출'은 항상 많은 금융 기관에서 선호되어 왔습니다. 그러나 최근에는 교육훈련부담의 위험성이 점차 대중에게 노출되고 있다. 관련 훈련기관은 문을 닫고 하룻밤 사이에 수업을 중단할 수 있다. 훈련기관은 이미 학생들로부터 대출금을 받았고 이를 소비자에게 전혀 돌려주지 않을 것이다. 하지만 대출학생의 연체기록을 신용평가서에 포함하도록 요구하는 것은 대출 이용자의 생활을 가로막는 '큰 손'이기 때문에 금융기관들은 대출학생의 채무 불이행을 걱정하지 않는다. 결국 소비를 위해 대출을 받는 학생들은 불행하다고 생각할 수밖에 없다.
30분 관찰:
소비자 금융에 대한 효과적인 감독 요구
이르면 2021년 초 중앙은행은 조기 경고를 발령했습니다. 주민의 과도한 레버리지 비율에 대한 경계 당좌효과 및 잠재적 위험이 높아지면서 소비 확대를 위해 소비자 금융에 의존하는 것은 부적절합니다. 소비자는 판매자의기만을 믿어서는 안됩니다. 구매하기 전에 자신의 권리와 이익에 대해 명확하게 생각해야 합니다.
동시에 더 많은 규제 세부사항이 도입되기를 기대합니다. 소비자 금융이 발전해야 하지만, 기업이 소비자에게 피해를 주는 흑역사가 되어서는 안 됩니다.
출처 | CCTV 금융
대량 구매 시 선불 결제를 요구하고 결제를 도주하는 체육관, 훈련소의 현 문제를 어떻게 해결할 것인가?
선불 소비, 쉽게 말하면 멤버십 카드 충전 소비가 요즘 매우 흔해졌습니다. 특히 교육 및 훈련, 미용실, 피트니스, 수영과 같은 산업 분야에서 더욱 그렇습니다. 이들 산업 역시 최근 몇 년간 실패와 천둥번개가 치기 쉬웠고, 현재 소비의 핫스팟이자 어려움을 겪고 있는 기관이기도 하다.
200개 이상의 매장을 운영하고 있는 웹잉글리쉬는 지난 9월 말 경영 부진으로 다수의 매장을 폐쇄해 많은 학생들이 환불을 받지 못하는 상황에 직면했다. 그리고 참석할 수업이 없습니다. 웹영어 교육비는 저렴하지 않으며, 대부분의 학생들이 할부대출 형태로 이수합니다. 웹영어가 붕괴된 후에도 학생들은 신용 문제를 피하기 위해 여전히 대출금을 상환해야 하며, 학생들은 오늘날까지도 여전히 어려움을 겪고 있습니다.
10월, 창사에서 오랫동안 운영해온 체육관인 미라클 피트니스 커스텀 매장이 갑자기 문을 닫았습니다. 다른 매장에서는 계속해서 운동을 할 수 있지만, 회원님들의 환불요청에 만족스러운 답변을 받지 못하여 많은 회원님들께 매우 불편을 드리고 있습니다.
실물업체만 문을 닫고 도주할 것이라고 생각하지 마세요. 인터넷 기업도 마찬가지일 것입니다. 지난해부터 환불을 위해 줄을 서고 있는 작은 노란색 자동차도 그중 하나다.
이런 상황이 닥치면 소비자 입장에서는 사실 쉽지 않은 일이다.
선불 소비자 시장의 질서를 더욱 표준화하고 소비자의 정당한 권익을 보호하기 위해 베이징 시장 및 소비 환경 건설 합동 회의국은 베이징시 시장 규제 관리국을 조직했습니다. 시 상무국, 베이징시 교육위원회, 베이징시 체육국, 베이징시 교통위원회, 베이징시 문화관광국 등은 '선불 소비자 시장 관리 강화에 대한 의견( 의견 초안)'을 통해 교육 및 훈련, 피트니스에 대한 지침을 제공하고, *** 여행 등 다양한 영역에서 선불 소비를 위한 '방화벽'을 구축합니다.
피트니스 카드 선불 금액은 3,000위안을 초과할 수 없습니다.
피트니스 산업은 최근 몇 년간 가장 큰 타격을 입은 분야였습니다. 이 문서에는 원칙적으로 체육관에서는 유효 기간이 3개월 이상이고 선불 금액이 3,000위안을 초과하는 선불 피트니스 제품을 판매해서는 안 된다고 명시되어 있습니다. 카드 판매 스포츠 및 피트니스 사업장이 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우, 운영 위험을 한 달 전에 알리고 소비자가 선불한 잔액을 적시에 환불하거나 후속 서비스 문제를 적절하게 해결해야 합니다.
***자전거 대여 선불 금액은 100위안을 초과할 수 없습니다.
인터넷 자전거 대여의 단일 사용자 계정 내 선불 금액은 100위안을 초과할 수 없습니다.
1만원이 넘는 과외수업은 분납이 불가능하다.
수련기관은 소비자에게 1만원 이상의 고액 구매에 대해 할부 크레딧을 사용해 결제하도록 안내할 수 없다. 또한 10,000위안 이상의 대량 선불 구매 시 훈련 기관은 소비자를 위한 '환불 보험'과 같은 상업 보험을 구매해야 소비 위험을 줄일 수 있습니다.
내 동의 없이 어떻게 웨이보 영어 대출을 받을 수 있나요?
물론, 돈 가져오기에 동의하지 않으시면 대출이 불가능합니다. 계약 진행에 동의하셔야 대출이 가능합니다.