1. 고객 유형에 따라 CRM 은 B2B-CRM 과 B2C-CRM 으로 나눌 수 있습니다. B2B-CRM 관리 고객은 엔터프라이즈 고객이고 B2C-CRM 관리 고객은 개별 고객입니다. B2B CRM 은 시중에 나와 있는 대부분의 CRM 콘텐츠로 제품 판매 및 서비스를 제공하는 기업에 필요합니다. 개인 및 가정 소비를 제공하는 기업은 B2C CRM 이 필요합니다.
2. CRM 관리의 중점에 따라 운영형 CRM 과 분석형 CRM 으로 나눌 수 있습니다. CRM 은 주로 운영형 CRM 으로 CRM 의 일상적인 운영 프로세스의 모든 측면을 지원하며 분석형 CRM 은 데이터 분석에 중점을 둡니다.
고객이 기업 비타민 CRM 시스템에서 어떻게 내보내는지 자세히 알고 싶다면 집지 소프트웨어에 문의할 수 있습니다. 극지기술은 국내 최고의 스마트 판매 서비스 업체로, AI+ 빅 데이터 기술을 기반으로 ToB 기업에 전체 프로세스 스마트 판매 서비스를 제공합니다. 간단히 말해서 지식지도, ASR, NLP 등을 통해 의도 사용자를 식별하는 것이다. 을 누르고 기업에 대상 사용자의 세부 속성 레이블을 제공합니다. 더 알고 싶으세요? 빨리 와서' 극지과학 기술' 에 관심을 가져라.