개시 연설은 진행자 연설의 필수적인 부분이므로 전화 통화에 대한 샘플 개시 연설을 작성하는 방법은 무엇입니까? 아래에서 전화 통화에 대한 샘플 개시 연설을 읽어 보십시오. .
전화 개시 명세서 샘플 1
동료 1명이 사용하고 있습니다
Mr. Zhang(Ms.) 안녕하세요, 저는 Haixiang의 회계 관리자 XXX입니다! 기술, 귀하와 동일한 제품을 만드는 많은 회사들이 저희 서비스를 통해 많은 주문을 받았고, 또한 많은 회사들이 Gome, Lenovo, Chint와 같은 대기업과 제품 공급 관계를 구축했기 때문에 전화를 드리게 되었습니다. 그래서 잠시 시간을 내어 이것이 어떻게 작동하는지에 대해 이야기하고 이에 대해 우리가 도울 수 있는 일이 있는지 알아보고 싶습니다. 내일 아침이나 오후에 만나서 더 자세히 이야기할 수 있을까요?
2 고객을 찾을 수 있도록 도와주세요
안녕하세요. 저는 Haixiang Technology의 계정 관리자입니다. Haixiang Technology에서 도움을 줄 수 있는 제품을 출시했기 때문에 전화드립니다. 인터넷을 통해 귀하의 제품을 구매하려는 고객을 찾으셨는지 궁금합니다.
3가지 주요 고객 매력
안녕하세요! Haixiang Technology의 계정 관리자인 , 우리는 최근 전국의 많은 대규모 구매 사용자에게 연락하여 Gome, Echu Lotus, Gree, Chint 등과 같은 구매 요구 사항을 웹 사이트에 게시했습니다. (관련 업계의 주요 고객을 선택할 수 있습니다) ), 그래서 우리는 회원이 될 수 있는 공급업체를 개발하고 싶습니다. 관심이 있으시면 대화를 나누실 수 있습니까?
4. 귀하의 제품을 찾고 계시나요?
안녕하세요? ! 저는 Haixiang Technology의 계정 관리자인 XXX입니다. 귀하의 회사가 벽돌 제조 기계를 생산하고 있다는 것을 알고 있습니다. 현재 귀하의 제품을 찾고 있는 구매자가 많습니다. 시간이 나면 이러한 정보를 알려 드리겠습니다. , 정보를 직접 검색하는 방법에 대한 도움말과 함께 제공됩니다.
5 제공합니다
Mr. Liu 안녕하세요! 저는 귀하와 같은 회사에 기업 개발에 대한 정보 서비스를 제공하는 Haixiang Technology의 계정 관리자입니다. 귀하의 회사가 시장 점유율을 확대하도록 도울 수 있는 방법이나 귀하의 제품에 더 많은 사용자를 유치할 수 있는 방법에 대해 잠시 시간을 내어 말씀드려도 될까요?
6 비용 절감
안녕하세요, Mr. Liu, 저는 Haixiang Technology의 회계 관리자 XXX입니다. 우리는 업계의 많은 회사와 협력하여 Buy-to-Buy 서비스를 통해 운영 비용을 절감하고 판매 효율성을 향상시키는 방법을 보여주었습니다. 귀하에 대해 잘 모르겠습니다. 잠시 시간을 내어 자세한 내용을 알아보시겠습니까?
7가지 고객 희망 사항
안녕하세요, 저는 Haixiang의 계정 관리자인 Mr. Liu입니다. 기술 중국 화학 네트워크에서 봤습니다. 귀하의 정보(귀하의 고객이 작업한 웹사이트, 잡지 등을 선택할 수 있습니다.) 귀하의 회사는 더 많은 사용자가 귀하의 제품을 사용하도록 유도하려는 긴급한 욕구가 있다고 생각합니다. 귀하의 회사가 더 많은 잠재 사용자를 더 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 방법에 대해 알려드립니다.
8 전체 지원
안녕하세요, Mr. Liu! 저는 Haixiang Technology의 계정 관리자인 XXX입니다. 주문에 대해 간략하게 말씀드리자면, 저희 서비스는 저희 시스템을 통해 귀하에게 주문을 제공할 뿐만 아니라 오프라인 구매자와 판매자가 만나고 지원할 수 있는 기회도 제공합니다.
9 매우 만족하시는 분들도 계십니다.
안녕하세요, Mr. Liu! 저는 올해 3월 (고객의 경쟁업체)가 당사를 사용했던 Haixiang Technology의 회계 관리자 XXX입니다. 거래 채널 그는 서비스에 매우 만족하고 있으며 이 분야에서도 서비스가 필요할 수 있다고 생각합니다.
10 친구 사귀기
안녕하세요. 저는 Haixiang Technology의 계정 관리자 XXX입니다. 여기에서는 계정만 있으면 전국 각지의 고객과 소통할 수 있습니다. . 업스트림 및 다운스트림 고객은 언제든지 소통하고 협상할 수 있으며, 원자재를 구매하고, 제품을 판매하는 동시에 동료들과 업계의 최신 개발 및 제품 정보에 대해 논의할 수도 있습니다. 몇 분만 시간을 내어 알아보시겠어요? 친구를 사귀기 위해 돈을 쓴다고 해도 2,000개로는 충분하지 않지만, 온라인에서는 별 거래가 없더라도 친구를 만드는 것만으로도 충분합니다.
11 요구 사항을 충족합니다
Liu 씨 안녕하세요! 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. ** 서비스를 소개하기 위해 전화했습니다. 귀하의 목표와 요구 사항을 달성하거나 초과하는 데 도움을 드릴 수 있다면 귀하는 분명히 제 의견을 듣고 싶으실 것입니다. (말하기 전에 2초만 기다리세요. 상대방이 구두로 답변해 드릴 것입니다.) Liu씨, 이 문제에 대해 직접 만나서 이야기하고 싶습니다. 수요일로 정할 수 있습니까? 어느 요일이 당신에게 더 적합합니까? 오전 10시나 오후 2시에 만날 수 있을까요?
12 더 좋은 방법
류 씨 안녕하세요. 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. (흥겹게 말하며) 더 좋은 방법을 알려드리고 싶어서 전화드립니다. 우리가 만나면 당신이 원하는 매출 성장과 브랜드 개선 결과를 가져올 것이라고 설명하겠습니다. 내일 오전이나 오후에 만날 것입니다.
13 다른 회사에 매각되었습니다
Mr. Liu? 안녕하세요, 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 지난주에 Kaida Company에서 해당 회사 이후로 구매-판매 서비스를 구매했습니다. 귀하의 회사와 동일한 사업을 하고 있으므로 귀하의 회사도 경쟁에서 동일한 이점을 누리기를 희망한다고 생각합니다. 동일한 이점이 귀하의 회사에도 중요합니다. 이 문제에 대해 논의하기 위해 오늘 아침이나 오후에 귀하와 만나고 싶습니다. . 편리합니까?
14 또 무엇을 원하시나요?
안녕하세요, Liu 씨, 저는 Xiang Technology의 Xiao Wang입니다. 잠시 시간을 내시겠습니까? (상대방이 동의하거나 말을 하지 않으면 계속해도 됩니다.) Liu 씨, 회사를 홍보하고 주문을 받기 위해 인터넷을 사용하는 것을 고려해 본 적이 있습니까? 우리의 비즈니스 서비스가 귀하의 회사 홍보 및 주문 획득에 대한 귀하의 요구를 충족할 수 있다는 것을 보여 드릴 수 있습니다. 귀하는 확실히 관심을 가질 것입니다.
15 추가된 큰 매출
안녕하세요, Mr. Liu, 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 서비스를 통해 기존 매출을 늘릴 수 있다고 생각한 적이 있습니까? 잠시 시간을 내어 설명해 드리겠습니다.
16가지 주요 제품
안녕하세요, Liu 씨. 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 우리 Huicong은 13년 동안 업계에서 고객에게 서비스를 제공해 온 회사입니다. 이제 업계 최고의 서비스로 인정받는 회사가 되었습니다. 잠시 시간을 내어 당사의 구매 방법을 알아보세요. -Buy Tong 서비스는 회사가 앞서서 주문을 받는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 회사가 귀하의 분야에서 선두 위치를 유지하는 것이 매우 중요합니다, Liu씨. 그렇게 생각하지 않나요?
17 중요 데이터
안녕하세요, Liu씨, 나는 Haixiang Technology의 작은 왕입니다. 여러분과 공유할 몇 가지 중요한 데이터가 있습니다. 우리의 비즈니스 서비스는 현재 약 2백만 명의 사용자를 유치하고 있으며, 이는 기업이 매년 값비싼 홍보 비용을 절약하는 데 도움이 될 수 있습니다. Liu 씨, 매년 막대한 판매 비용을 절약하는 데 관심이 있으신가요? 단 몇 분만 지나면 알 수 있을 것입니다. 내일 아침이나 오후가 우리가 만나 이 문제에 대해 이야기하기에 좋은 시간인지 궁금합니다.
18 매출 증대
Liu 씨 안녕하세요. 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 단 몇 분만에 월 매출을 늘릴 수 있는 방법을 보여 드리겠습니다. 제가 묻고 싶은 것은 매출을 늘리는 것이겠죠?
19일에는 생활이 좀 더 편해질 것입니다.
류 씨 안녕하세요. 하이샹 기술. 귀하와 대화를 나누고 귀하에게 서비스를 제공할 수 있게 되어 매우 기쁩니다. 귀사의 매출 증대는 귀하에게 매우 중요할 것입니다. 그렇지 않습니까? 저희의 비즈니스 서비스를 소개하고 싶습니다. 이것은 당신의 목표를 달성하고 더 편안한 삶을 사는 데 도움이 될 것입니다. 당신은 정말로 목표를 달성하고 싶습니까?
20 더 나은 방법입니다.
안녕하세요! Haixiang Technology의 Xiaowang. 더 나은 사업 방식을 제공해 드리고 싶어서 전화드렸습니다. 만나면 저희 ** 제품(서비스)이 귀하가 원하는 결과를 가져올 것이라고 설명하겠습니다.
이틀에 한 번 만날 수 있을까요?
21 더 큰 이익
안녕하세요, Liu 씨 안녕하세요! 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 귀하의 회사가 내년에 더 많은 수익을 올릴 가능성에 관심이 있으신가요? 우리가 만날 수 있다면 수익을 늘릴 수 있는 몇 가지 방법을 알려드릴 수 있습니다. 이틀 안에 만나는 것이 더 적합할까요, 아니면 다음 월요일에 만나는 것이 더 적합할까요?
22 우리는 다른 사람들을 섬겼습니다 (다른 사람들의 소개를 받은 후 전화 통화)
Liu 씨 ? 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. Keda Company의 Zhao 씨가 귀하에게 전화를 걸 것을 제안했습니다. 우리는 그들에게 많은 서비스를 제공했고 그의 회사는 우리의 업무가 그들에게 매우 중요하다고 느꼈습니다. 저희는 귀사에도 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다.
23 고객
Liu 씨? 저는 Haixiang Technology의 Xiao Wang입니다. 1년 전 우리 고객이었던 Mr. Zhao의 제안으로 오늘 특별히 전화를 드렸습니다. 그들은 우리가 특별히 그들의 회사를 위해 제안한 서비스 계획(프로모션 계획)에 매우 만족/만족하고 있습니다. Zhao 씨에 따르면 이러한 서비스는 귀하와 같은 회사에도 적합하다고 합니다. 이러한 서비스 계획은 회사의 매출과 브랜드 이미지를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 그는 귀하도 우리가 제공하는 도움을 고려할 것이라고 생각합니다.
전화 판매 개시 2
예 1:
고객과의 첫 번째 전화 통화: 안녕하세요, Mr. Chen. 저는 *** 회사의 마케팅 부서에서 근무하는 Zhang Ming입니다. *** 회사는 설립된 지 5년이 넘었으며 ** * 우리는 ******와 수년간 협력해 왔습니다. 우리 회사에 대해 들어본 적이 있습니까?
오류 점:
1. 영업사원이 듣지 못했습니다. 그가 전화한 이유와 그것이 고객에게 어떤 이점을 가져다 줄지 설명하십시오.
2. 고객은 회사가 설립된 지 얼마나 되었는지, 누구와 함께 일하는지, 회사에 대해 들어본 적이 있는지 여부에 관심이 없습니다.
(고객이 관심을 두지 않는 문제를 핵심 서문에 넣지 마세요. 실제로 비슷한 문제가 있을 수 있지만 그다지 심각하지 않을 수도 있습니다.)
예 2:
영업사원: 안녕하세요, Chen 씨. 저는 *** 회사의 마케팅 부서의 Zhang Ming입니다. 현재 어떤 제품을 사용하고 있습니까?
오류점:
1. 영업사원이 전화한 이유와 고객에게 어떤 이점이 있는지 설명하지 않았습니다.
2. 고객에게 이점을 언급하기 전에 질문을 시작하여 사람들이 즉시 방어적인 태도를 취하도록 하세요.
예 3:
영업사원: 안녕하세요, Mr. Chen. 저는 *** 회사 마케팅 부서의 Zhang Ming입니다. 며칠 전에 여기에 CD/정보를 보냈습니다. 가세요, 받으셨는지 궁금합니다.
오류점:
1. 같은 질문에는 왜 전화했는지, 고객에게 어떤 이점이 있는지 설명되지 않습니다.
2. 다들 원래 바쁘다보니 정보를 받아도 읽지 않을 수도 있고, "받지 못했어요"라고 대답할 기회를 줘요.
예 4:
영업사원: 안녕하세요, Chen 씨. 저는 *** 회사의 마케팅 부서에 근무하는 Zhang Ming입니다. 저희는 *** 및 서비스를 제공하고 있습니다. 지금은 시간이 되시는지 모르겠습니다. 잠시 논의/소개해 드리고 싶습니다.
오류 점:
1. 제품 자체는 고객에게 어떤 이점이 있는지 알려주지 않습니다.
2. 고객에게 시간이 있는지 묻지 말고 시간만 물어보세요.
(여기서 아주 적절한 예를 들어보겠습니다. 우리는 친구들과 함께 있을 때 오늘 누군가에게 대접해 달라고 부탁하는 경우가 많습니다.
대부분의 경우 우리는 이렇게 말할 것입니다. 치료하고 싶으면 상대방이 왜 치료를 하느냐고 물을 것입니다.
바꿔보세요. 억양) 상대방은 오늘 왜 ^_^, 속았는지 말할 수 있습니다. 이제 그에게 말하면 내일은 괜찮을 것입니다.
바꿔볼까, ?^_^ 오늘 너무 벌었네 부럽다 생선구이 먹을까, 아니면 오리구이 먹을까? 더 저렴해요. )
대부분의 사람들은 원래의 문제를 우회하여 인터페이스가 없으면 변명의 여지가 없습니다.
자, 서두를 요약하자면, 고객에게 처음 전화할 때 20초 이내에 회사와 자신을 소개하여 고객의 관심을 불러일으키고 고객이 대화를 계속할 의향을 갖도록 해야 합니다.