회사의 개인 업무 요약 1 시간은 항상 무의식적으로 빠르게 지낸다. 눈 깜짝할 사이에 1 년이 끝났다. 지난 한 해를 돌이켜 보면, 우리는 많은 것을 얻었다. _ _ 해마다 회사의 실적이 비약적으로 발전하여 부서 승진과 동기화되었다. 리더십, 동료, 고객으로부터 끊임없이 배우고, 실제 업무에서 끊임없이 요약하고 탐구함으로써, 나는 일과 학습에서 눈에 띄게 향상되었다. 한 해의 끝과 새로운 작업 단계의 시작에서 앉아서 진지하게 생각하고, 잘 요약하고, 회고해야 할 일이 많다. 지난 한 해 동안의 일의 경험과 교훈을 총결하여 다음 단계의 일을 위해 충분한 심리적 준비를 하다.
지난 12 개월을 돌이켜보면 지도자는 많은 기회를 주었고, 자신의 노력과 함께 많은 일을 해서 성취감을 느꼈다. 변태는 바로 다음과 같은 일을 하는 과정에서 많은 이익을 얻는 것이다. 지금 돌이켜 보면, 나는 나 자신에 대해 약간의 위안을 느꼈고, 내가 허송세월을 보내지 않았다고 느꼈다.
첫째, 회사가 수행하는 다양한 활동에 적극적으로 참여하십시오.
올해, 관리자들이 일의 스트레스를 풀게 하기 위해 회사는 많은 여행 계획을 조직했다. 3 월 8 일은 여성의 날이며, 회사는 두 공장 사이의 사무실 사무원을 조직하여 장륭 환락세계로 하루 여행을 간다. 5 월 1 전날 밤, 회사 조직 판유의 모든 임원들이 노래로 갔다. 7 월 29 일 판유 사무소 동료들과 청원 황토협에 래프팅하고, 7 월 28 일 청원신은잔온천호텔에 입주해 온천을 합니다. 9 월 29 일 국경일 이틀 전, 사무실 동료들과 장롱 워터파크에 하루 여행을 갔다. 。 。 。 。 。 또한 매달 서로 다른 행사가 있어서 모두 진취적으로 참가한다. 이것은 내가 입사한 지 3 년 만에 가장 활발한 해이다. 이는 지속적인 개선, 성장, 직원 이익 및 심신 건강에 대한 회사의 성과를 나타냅니다.
둘째, 본업을 열심히 한다.
1, 책임감과 사업심. 이것은 우리 화신 회사의 매우 중요한 점으로, 정수 중의 하나라고 할 수 있다. 사람마다 경험과 지식 수준이 다르기 때문에 사람마다 일을 할 수 있는 능력도 다르지만, 일을 잘 할 수 있는지 여부는 능력 결정이 아니다. 실제 업무에서 상당수의 일은 기교가 아니라 회사, 부서, 자아에 대한 강한 책임감으로 이루어진다. 헌신은 책임에서 비롯된다. 책임감이 없는 사람은 헌신정신이 있는 사람이 될 수 없다. 책임감과 책임감이 강한 것은 일방적인 일을 잘하는 데 있어 가장 중요한 요건이자 업무와 단인원이 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이라고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 책임감명언)
2. 근면단결하여 서로 돕다. 다큐멘터리 작업은 자질구레하고 무미건조한 일이다. 예외는 대외 무역과 단일 업무로 첨부 파일이 많고 공정이 번거롭다는 것이다. 약간의 게으름은 실수에 숨겨진 위험을 남길 수 있다. 주문은 종종 많은 부서에서 공동으로 이루어지며, 한 사람의 힘은 전체 업무에서 매우 작다. 단결하여 협력해야만 주문서의 원활한 완성을 보장할 수 있다.
3, 진지하고 신중하게, 열심히 일하십시오. 이렇게 하면 자신의 실수를 피하고, 고객의 가능한 잘못을 찾아내며, 근원에서 약간의 잘못을 근절하고, 인력과 재산의 낭비를 줄일 수 있다. 내가 조작한 1 주문서는 과거에 이런 상황이 있었다. 판재는 출하 전에 경도 테스트를 하지 않았기 때문에 대만성에 도착한 후 불합격이 발견되어 모두 고객이 반품했다. 65438+2 월 말까지 세관을 반입할 수 없어 회사 인력과 재산 손실을 초래했다. 돌이켜 보면, 만약 제때에 이러한 잘못을 발견하고 처리할 수 있다면 심각한 결과는 없을 것이다. 상상할 수 있습니다. 나는 우리 업무와 단원으로서 누구나 실수를 할 수 있다는 것을 마음속으로만 분명히 깨달을 수 있을 뿐이다. 그러나 네가 노력한다면, 너는 모든 제품에 대해 명확한 품질 요구 사항을 가지고 있고, 너는 공장에서 모든 테스트를 통과하고, 제때에 실수의 발생을 발견하고 줄일 수 있다. 잘못을 저지르고 국내외에서 보상을 받는 것은 가장 큰 감속과 낭비이다. 실수를 적게 한다는 것은 원가를 낮추는 것을 의미하고, 생산과 경영은 모두 동일하다는 것을 의미한다.
4, 고난의 정신. 수행원이 되려면, 근면한 정신을 가져야 한다. 우리에겐 생산부문 직원들이 품질이 좋은 제품을 만들 수 있도록 해야 할 때도 있고, 생산현장에 내려가 직접 감독해야 하는 경우도 있다. 직원들이 고객 요구 사항과 자신의 경험에 따라 완벽한 제품을 생산하도록 지도하고, 생산과정을 배워서 본업을 더 잘 전개할 수 있도록 해야 한다.
셋째, 고객 및 외부 협력 기관과의 관계를 잘 처리한다.
인간으로서, 관계를 잘 처리하고, 일을 잘 하는 법을 배우다. 나라와 나라 사이의 관계와 같다: 영원한 친구나 적은 없고 영원한 이익밖에 없다. 본질적으로 고객 및 외부 협력 기관과의 관계도 마찬가지다. 협력이 쌍방에 이익을 가져다 줄 수 있기 때문에 쌍방의 협력 관계가 생겨났기 때문이다. 상인으로서 가장 직접적인 추구는 이윤이다. 만약 돈을 벌 돈이 없다면, 네가 아무리 잘해도 그에게 쓸모가 없다. 만약 돈이 있다면, 다른 요구는 적당히 낮출 수 있다. 이를 인식하고, 관련 제재를 처리할 때, 우리는 아주 좋은 분수를 가질 수 있고, 웃으며 욕하고, 자유로워질 수 있다.
돌이켜 보면, 나는 내가 보잘것없는 성적을 거두었다고 생각하니? 물론 이 모든 성적에는 지도자의 지칠 줄 모르는 배려와 동료들의 전폭적인 협조가 포함돼 있습니까? 그러나 동시에, 그것은 또한 작업에 많은 결함이 있다는 것을 깊이 인식하고 있으며, 다음 단계의 작업에서 더 많은 학습과 개선이 필요하다는 것을 깊이 인식하고 있습니다.
첫째, 리더십, 동료, 고객으로부터 배우는 힘을 더욱 강화하고 지속적으로 자신을 향상시키십시오. 공부는 끝이 없다. 단, 우리 젊은이들에게는 항상 열린 마음을 유지해야 한다.
둘째, 주문 데이터의 정리를 강화하고 폴더의 주문 데이터를 정리합니다. 이 점은 과거에 줄곧 잘 하지 못했는데, 주로 우리가 마음속 깊은 곳에서 그것의 중요성을 충분히 인식하지 못하고, 좋은 습관을 기르지 못했기 때문이다.
셋째, 제품 지식, 생산 기술 및 가공 공예 지식의 학습을 강화하다. 이것은 우리 업무와 현재 보편적으로 부족한 지식이자 매우 중요하다. 단일 직원으로서, 만약 이 방면의 지식이 부족하다면, 그의 지식 구조는 불완전하고, 운영 주문서에 대해 실용적이지 못하다. 회사가 이 방면의 지식을 강화하는 훈련을 조직할 수 있다면 좋을 것이다.
넷째, 자기 워크플로우를 더욱 규범화하고 일의 계획성을 강화한다. 표준화된 작업 흐름은 오류 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 새해에는 표준화된 절차에 따라 주문을 엄격하게 조작하고, 저급한 실수를 피하고, 혼란을 줄이고, 좋은 업무 습관을 길러야 한다. 자기 일의 계획성을 강화하고, 무엇을 하는 것을 잊어버리는 것을 피하고, 일을 잊는 현상을 줄이고, 자기 조급한 성격을 바꾼다.
다섯째, 기회가 있다면, 더 많은 고객을 발전시키고, 자신의 업무 기술을 향상시키고, 자신의 각 방면의 기술을 더욱 발전시키고 개선해야 한다.
여섯째, 더 많은 기회를 쟁취하고, 더 큰 역할을 하며, 회사의 각 방면의 발전에 응당한 공헌을 한다.
결론적으로, 나는 자신의 실정에서 출발하여 자신의 장점을 충분히 발휘하고, 각종 목표적인 조치를 취하여 자신의 부족한 점을 보완하고, 끊임없이 자신의 각 방면의 기능을 향상시키고, 우리 부서의 비약적인 발전의 좋은 기회를 포착하고, 열심히 일하고, 진취적으로 나아가고, 내부 동료들과 함께 분투하고, 서로 협조하며, 최선을 다해 본업을 잘 하고, 우리 회사의 경영 목표를 위해 최선을 다할 것이다
회사의 개인 업무 요약 2
속담에도 있듯이? 늙어서 늙어가는 것을 배우느냐? 완전히 옳다. 비록 우리가 이미 일에 참가했다고 해도, 우리는 학습 지식을 포기해서는 안 된다. 반대로, 기업의 직원으로서 바쁜 업무 외에 책을 읽고 시야를 넓히고 다른 사람의 성공 경험을 흡수하는 것은 큰 도움이 된다. 총명한 사람은 항상 다른 사람의 지혜로 자신의 뇌를 채우는 데 능하다. 제 머리는 올해 제 일에 대한 요약입니다.
첫째, 판매 계획
판매원의 기본 업무는 판매이고, 판매 업무의 기본 법칙은 판매 계획을 세우고 계획에 따라 판매하는 것이다. 판매 계획 관리에는 실행 가능한 판매 목표를 설정하는 방법뿐 아니라 판매 목표를 달성하는 방법도 포함됩니다. 사람마다 각자의 특징과 방법이 있다. 관건은 자신에게 가장 적합한 방법을 찾는 것이다.
둘째, 고객 관계 관리
고객이 잘 관리한다면, 고객은 판매 열정을 가지고 적극적으로 협조할 것이다. 고객에 대한 효과적인 관리가 없거나 고객 관계 관리가 거칠다면 고객의 판매 적극성을 동원하거나 판매 위험을 효과적으로 통제할 수 없게 됩니다. 따라서 고객 관계를 잘 유지하고 고객의 모든 세부 사항에 주의를 기울여 고객이 항상 곁에 있다고 느낄 수 있도록 최선을 다해야 합니다.
셋째, 정보 피드백
정보는 기업 의사 결정의 생명이다. 영업 담당자는 시장의 최전선에 있으며 시장 동향, 소비자 수요의 특성, 경쟁 업체의 변화 등을 가장 잘 알고 있습니다. 이 정보들은 제때에 회사에 피드백되어 의사결정에 중요한 의의가 있다. 한편, 판매 활동에 존재하는 문제도 제때에 회사에 피드백을 주어 경영진이 제때에 대책을 세울 수 있도록 해야 한다. 업무원의 업무 성과는 두 가지 방면으로 구성되어 있다. 하나는 판매량이고, 다른 하나는 시장 정보이다. 기업의 발전에는 시장 정보가 더 중요하다. 판매량은 어제의 것이기 때문에 이미 실현되어 이미 현실이 된 일은 바꿀 수 없다. 의미 있는 시장 정보는 내일의 판매 실적과 내일의 시장을 결정한다.
넷째,? 판매에는 사소한 일이 없습니까?
-응? 관리는 사소한 일이 없습니까? 훌륭한 관리자도 세심한 지도자이다. 같은? 판매에는 사소한 일이 없습니까? 。 판매는 더욱 신중하고 신중해야 하며, 윈윈의 법칙을 찾아야 한다. 학습, 총화, 실천, 모색, 시도에서 향상되다.
한 해 동안 나는 많은 좌절을 겪었지만 동시에 많은 지식을 배웠다. 우리는 지식으로 자신을 무장하고 미래를 위해 어려움을 극복해야 한다.
회사의 개인 업무 요약 3
나는 회사에서 벌써 일 년이 다 되어간다. 올해의 일을 돌이켜 보면, 지도자와 동료의 지지와 도움으로, 지금 나는 기본적으로 _ _ 회사라는 대가족에 녹아들었다. 나는 회사 상부에서 하달한 요구와 임무에 따라 자신의 본업을 열심히 했다. 올해의 학습과 일을 통해, 나는 작업 모드에서 새로운 방법, 기술, 경험을 갖게 되었고, 작업 스타일도 개선했다.
우선 사상적으로 어떤 상황에서도 이 일을 감당할 수 있다는 것이 나의 기본 전제조건이다. 언제 어디서나, 나는 시종 자신을 엄하게 규율하는 신조를 따르고, 철저히 준수한다. 또한, 직장을 사랑하는 것은 본업을 잘 하는 열쇠입니다. 모든 작은 일을 잘 하고, 매 분을 잘 파악하고, 저부터 시작하고, 작은 일부터 시작하며, 이 순간부터 시작해야 매일을 잘 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
올해, 내 직업은 주로 휴대 전화 분야에 있습니다. 나는 신중한 행동만이 풍성한 성과를 가져올 수 있다는 것을 안다. 휴대전화 판매를 잘하기 위해서, 나는 지도자가 나에게 맡긴 모든 임무를 진지하게 잘 한다. 휴대폰 구역은 고객과 직접 접촉한다. 이 일을 잘하려면 각 휴대폰 제품에 대한 지식과 유창한 말솜씨를 익힐 뿐만 아니라 마음가짐도 좋아야 한다. 우리는 인내심, 사랑, 세심함, 모든 고객을 진지하게 대해야 한다. 그가 어디서 왔든, 어떤 직위에서든, 그들의 요구에 대해 진지하게 책임을 져야 하며, 내가 그들을 위해 가장 큰 공헌을 할 수 있도록 최선을 다해야 한다. 나는 지금 내 일에 대해 자신감이 넘치고, 처음 왔을 때처럼 어찌할 바를 모른다. 고객이 젊었을 때, 서로 다른 고객이 원하는 휴대폰을 선택하여 고객을 만족시킬 수 있도록 참을성 있게 설명해 주었습니다. 고객이 많을 때, 각 고객을 잘 보살피고, 각 고객을 잘 보살피는 일을 잘 한다. 각 코너는 긴장을 풀 수 없다. 고객이 기다리는 동안 나의 성의를 느끼고, 업무에 익숙해지고, 서비스 효율성을 높이고, 고객들에게 우리도 급하다는 것을 알리게 한다. 휴대폰 홍보 페이지를 나눠주고, 체험구역으로 안내하고, 바쁠 때 자신이 좋아하는 기종을 직접 체험하고 비교할 수 있게 해준다. 새로운 모델로 돌아갈 때마다 다른 시간을 이용해 새로운 휴대폰의 기능과 매개 변수를 파악함으로써 고객과 접촉할 때 직접 사용자에게 해당 휴대폰을 소개하고 비즈니스 잠재력을 높일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언 로비가 개조된 후 휴대전화 카운터가 홀 중간에 설치되었고, 고객이 전화를 기다리는 동안에도 휴대전화를 보러 왔기 때문에 고객에게 더 자주 휴대전화를 추천할 수 있었다. 사은품 분배도 고려했기 때문이다.
직장에서 나는 더 많은 일을 책임져야 하고, 나를 더욱 열심히 해야 하지만, 때로는 바빠서 다른 고객을 돌볼 수 없어 초조함을 느낄 때가 있다. 하지만 저는 제 업무가 더 능숙하고 원활하다면 더 빨리 생산성을 높이고 더 많은 고객을 돌볼 수 있을 것이라고 믿습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
자신의 짐이 무겁고, 자신의 식견과 잠재력은 한계가 있다고 생각하기 때문에, 늘 가볍게 여기지 못한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 저는 계속 공부하고, 책에서 배우고, 주변 지도자들로부터 배우고, 동료들로부터 배우고 있습니다. 이런 식으로, 나는 아직도 나 자신을 향상시켜야 한다고 생각한다. 지속적인 학습과 축적을 통해 일상 업무의 각종 문제를 냉정하게 처리하고, 본직 업무의 정상적인 진행을 보장하고, 올바른 태도로 업무 임무를 대하고, 본업을 사랑하고, 실제 업무에서 성실하게 실천하고, 자신의 자질을 향상시키고, 일의 주도권을 쟁취하여 강한 사업심과 책임감을 가지고, 업무 효율과 질을 높이기 위해 노력한다.
효과적인 팀워크도 업무 효율을 높일 수 있다. 이를 위해, 나는 직장에서 열심히 일할 뿐만 아니라 동료들과 잘 지낸다. 직장에서 서로 공부하는 것 외에, 장점을 취하여 단점을 보충하고, 배워서 응용한다. 일 년 동안 일한 후, 나는 끊임없이 나의 학습을 충실하게 하고, 나도 늘 자신의 생각을 총결하고, 많은 경험을 얻었다. 평소에도 끊임없이 자신을 향상시키는 법을 배웁니다. 그중에서도 나 자신을 끊임없이 총결하고, 자신의 생활과 일을 점점 더 잘 향상시킬 수 있게 한다. 왜냐하면 직장에서 나는 항상 새로운 것을 접하게 되고, 총화도 매우 중요하기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 일의 나머지, 나는 끊임없이 자신의 사고와 총결산을 충전하여 업무 업무에서 더 많은 이해와 깨달음을 얻을 수 있게 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
_8 이미 과거가 되어 _9 새해에는 계속 자신의 부족함을 개선하고, 업무 중의 끊임없는 발전을 자신의 지칠 줄 모르는 추구목표로 삼아 착실하고 부지런한 태도로 새해를 맞이하고, 자신의 사상 각오와 업무 효율을 전면적으로 한 단계 끌어올려 회사에 더 많은 기여를 할 것을 기대한다.
회사의 개인 업무 요약 4
눈 깜짝할 사이에 _8 년은 손을 흔들어 작별을 고합니다. 새해를 맞아 자신이 걸어온 반년 남짓한 길, 겪은 일을 회상한다. 나는 많은 감정도 없고, 놀라움도 많지 않고, 성취도 많지 않고, 침착한 마음가짐도 있다.
불행히도, 한 달여 동안 실패와 성공이 있었다. 고맙게도 그들의 업무 지식과 기술이 향상되었다. 우선, 이렇게 좋은 근무 조건과 생활환경을 제공해 주신 회사에 감사드리며, 이렇게 좋은 경험이 있는 사장이 저를 지도해 주시고, 저를 앞으로 이끌어 주신 데 대해 감사를 드려야 할 것 같습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마) 그들의 실전 경험은 우리에게 평생 유익을 주었다. 우리가 그들에게서 배운 것은 일을 하는 방법일 뿐만 아니라 인간으로서의 도리이기도 하다. 사람이 되는 것이 제일 먼저 해야 할 일이다.
_ 월 (월) 부터 회사에 입사했는데 어느새 1 년이 금방 지나갔다. 이 기간 동안 나는 제품에 대해 아무것도 모르는 신인에서 독립적으로 업무를 운영할 수 있는 업무원으로 변해 경력에서 주인공의 전환을 마치고 이 일에 적응했다. 이번 공연에는 별다른 두드러진 점이 없다. 다음은 일 년 중 일과 업무의 세목 분류입니다.
새로운 업종에 진입하려면 이 업종의 제품 지식, 회사의 운영 방식, 고객 관계 집단의 설립에 익숙해야 한다. 시장 개척과 실제 업무에서 시장 방향과 제품 방향을 어떻게 포지셔닝하고, 중점 고객을 파악하고, 고객을 추적하고, 비수기 시간을 어떻게 안배하고, 어떤 제품을 가지고 있는지, 물론 그것으로는 충분하지 않다. 또한 끊임없이 배우고, 축적하고, 시대와 함께 발전해야 한다.
직장에서, 나는 시간을 낭비하고, 근무 시간을 낭비했지만, 나는 일에 대해 진지하게 책임을 진다. 시간의 세례를 거쳐 나는 내가 더 좋아질 것이라고 믿는다. 경험만이 성장할 수 있다는 말이 있다. 세상에 완전무결한 일은 없다. 누구나 자신의 장점과 단점을 가지고 있다. 일단 일이 많아지면, 그는 쉽게 크게 놀라거나, 시간을 들여 검사하지 않으면, 부주의하게 된다. 내가 많은 일을 할 때, 내가 생각하는 것은 그가 스스로 완성하게 하는 것이다. 매 코너마다 나는 스스로 달릴 것이다. 나는 이런 마음가짐을 바로잡고, 자신의 우세를 발휘하고 싶다: 무역지식, 이해하는 법을 배우고 싶다. 부단히 개선을 총결하여 품질을 높이다.
자기 분석: 현재의 행동으로 볼 때, 나는 자격을 갖춘 업무원이 아니거나, 단지 초보자 업무원일 뿐이다. 내 자신의 연설과 말솜씨가 부족해서 표현력이 뛰어나지 않다. 근본 원인: 자신의 결점은 돌파하지 않고, 낯가죽은 두껍지 않고, 심리적 자질은 떨어진다. 이것은 저와는 달리 자신의 잠재력을 발견하지 못하고 인격의 비약을 실현하는 것과는 거리가 멀다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 내 마음속에서, 나는 항상 내가 훌륭한 판매원이 될 수 있다고 믿는다. 이것이 원동력이다. 이 신념은 항상 내 가슴에 저장되어 있고, 언제든지 폭발할 준비가 되어 있으며, 내 마음은 항상 성공을 갈망하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) -응? 나는 진짜 남자처럼 싸우고 싶다, 나 자신을 뛰어넘는가? 나는 나 자신에게 말했다.
_9 년 작업 계획
일 년 동안의 일을 요약하면, 업무에는 여전히 많은 문제와 부족함이 있으며, 업무 방법과 기교에 있어서 다른 영업 사원과 동행으로부터 배워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 19 년, 저는 작년 업무의 득실을 기초로 장단점을 마련하고, 다음과 같은 측면에 초점을 맞출 계획입니다.
10 의 판매 및 시장 변화에 따라 자체 계획은 지역별 작업에 중점을 둡니다. 단골 고객, 단골 고객의 경우 항상 연락을 유지하고, 시간이 있을 때 작은 선물을 주거나 고객을 대접하여 고객과의 관계를 안정시켜야 한다. 둘째; 기존 고객을 보유하고 있는 동시에 고객으로부터 더 많은 고객 정보를 지속적으로 얻어야 합니다. 셋째; 좋은 성과를 거두려면 업무 학습을 강화하고 시야를 넓히고 지식을 풍부하게 하며 다양한 형식으로 업무 학습과 소통 기술을 결합해야 한다.
1. 매월 1 이상의 신규 고객이 추가되며 몇 명의 잠재 고객이 있습니다. 2. 고객을 만나기 전에 고객의 상태와 요구 사항에 대해 더 많이 알고 준비해야 이 고객을 잃지 않을 수 있습니다. 3. 우리는 끊임없이 업무 학습을 강화하고, 책을 많이 읽고, 인터넷에서 관련 자료를 검토하고, 동료들과 교류하며, 그들에게서 더 좋은 방법과 수단을 배워야 한다. 4. 모든 고객에 대한 업무 태도는 같아야 하지만 너무 겸손하지 마세요. 고객에게 좋은 인상을 남기고 회사에 더 좋은 이미지를 세우다. 5. 고객이 문제가 생겼을 때 반드시 최선을 다해 해결해 주십시오. 장사를 하려면 먼저 사람이 되어야 하며, 고객에게 우리의 업무 실력을 믿게 해야 임무를 더 잘 완성할 수 있다. 자신감은 매우 중요합니다. 영원히 스스로에게 네가 최고라고 말해라, 너는 유일무이하다. 건강하고 낙관적이며 진취적인 업무 태도만이 임무를 더 잘 완성할 수 있다.
작업 중인 문제 및 해결 방법:
1, 시장 정보를 제대로 처리할 수 없습니다. 현재 구체적인 표:
시장 정보에 대한 파악 능력이 부족하고, 정보가 고도로 발달한 현대사회에서는 많은 효과적인 정보 흐름이 있었지만, 파악되지 않았다.
시장 정보를 처리할 능력이 부족하고, 효과적인 정보는 파악, 분석, 처리 및 제출에 의존하며, 적시에 정보를 파악할 수 있지만, 정보의 정확성을 결정하는 방법이 부족한 경우가 많습니다.
정보 교류가 부족하여 대량의 유효 정보가 헛되이 유출되었다. 앞으로의 업무에서는 효과적인 조치를 취하고, 정보의 역할을 충분히 발휘하고, 정보 처리 능력을 강화하고, 커뮤니케이션을 강화하여 정보의 정확성을 정확하게 판단해야 한다.
2. 연초에는 전문수준이 높지 않고 경험이 부족해 초기 일에 실마리를 찾지 못해 여러 번 실패했다. 무슨 문제가 있습니까? 많은 실패의 교훈에 대응하고, 자신의 원인을 찾아내며, 자신의 부족한 점을 찾아내다. 앞으로의 업무에서는 업무 학습을 지속적으로 강화하고 자신의 기술을 높여야 한다.
계획과 보장이 부족합니다.
고객의 모든 정보에 적시에 응답하십시오. 고객의 답변을 간단하게 일문일답을 할 수는 없고, 가능한 전면적으로 주도면밀해야 하지만, 잔소리를 해서는 안 된다. 언어는 전공해야 하고, 목표적이어야 한다. 그렇지 않으면 대화를 계속할 기회를 잃게 된다.
5, 견적서, 제시가격은 적당해야지, 너무 낮거나 너무 높을 수 없다. 좋은 물건은 싸게 팔 수 없고, 일반 상품은 고가를 제시할 수 없다. 고객이 당신의 견적에서 당신의 성실성을 결정하는 경향이 있고, 동시에 당신이 제품에 대해 얼마나 잘 알고 있는지를 결정하기 때문입니다. 만약 당신이 매우 간단하고 평범한 제품에 시장에서 멀리 떨어진 가격을 보고한다면, 심지어 며칠 동안 보고하지 못한다면, 당신이 성실하지 않고 전혀 이 줄을 이해하지 못한다는 것을 설명하면, 자연 손님들은 아랑곳하지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
이상은 내가 일 년 동안 개인 업무의 총결산이다. 부족한 점이 있으면 비판이 시정되기를 바랍니다. 회사의 양성에 감사드리며, 사장과 나를 배려하는 사람들의 세심한 지도에 감사드립니다. 나는 진취적이고 자신감 있고 활기찬 태도로 일해야 한다.
회사의 개인 업무 요약 5
1 년간의 휴대전화 판매 작업이 이미 원만하게 끝났다. 이 한 해 동안, 나는 내가 한 번도 책에 발을 들여놓은 적이 없는 많은 것을 배웠다. 대학을 졸업하고 사회로 나아가기 전의 워밍업이기도 하다. 이번 워밍업 작업을 통해 나는 생활과 일에서 오는 무형의 압력을 많이 보았다. 예를 들어, 초창기의 빈약한 수입은 근본적으로 자업자득으로 생존하는 것이며, 저축할 수 있는 자금이 남아 있지 않다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 직장에서 여러 가지 문제와 고민을 겪을 수 있으니, 막 출국한 초심자인 내가 묵묵히 해결해 줄 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 의심할 여지없이, 이것은 내가 직면한 심각한 시련이자 내 인생의 전환점이다.
한 해 동안 나는 많은 것을 배웠고, 많은 어려움을 겪었고, 내 몸에 존재하는 많은 문제들을 보았다. 모든 일이 나에게 큰 도움이 되었다. 제 직위는 휴대폰 판매원입니다. 주로 BBK 의 각종 휴대폰을 판매하고 있습니다. 나는 이 스타일의 휴대전화, 특히 업계 전체의 상황을 잘 모른다. 그래서, 처음부터, 나는 가게의 일부 동료들로부터 배우고 판매 기교를 물어야 한다. 말할 필요도 없이 휴대전화 업계에 필요한 것은 당연히 좋은 말솜씨와 우호적인 의사소통 기술로 소비자들이 제품을 사도록 설득하는 것이다. 나 같은 수줍은 대학생에게 이것은 그 자체로 의심할 여지 없이 큰 도전이다. 방금 적응한 지 불과 몇 주 만에, 이 방면에서 적지 않은 재를 만나, 적지 않은 실패의 쓴맛을 보았다. 그러나 속담에 실수로부터 교훈을 얻는다는 말이 있습니까? ,? 실패는 성공의 어머니인가? 。 한 번의 실패에서 단련을 총결하고, 그로부터 배우고, 견문을 넓히고, 일정 기간 공부와 향상을 거쳐, 나의 판매 실적은 크게 향상되었다. 점차적으로, 나는 판매에 능숙하게 되었다.
하지만 이 휴대폰을 판매하는 과정에서 가장 골치 아픈 것은 다양한 디자인의 휴대폰의 가격과 특수 기능을 기억하고 제품 관련 지식을 이해하여 홍보 과정에서 고객에게 제품을 더 잘 소개할 수 있도록 하는 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 휴대전화 스타일이 다양하기 때문에 고객의 선택은 기존 디스플레이 휴대폰에만 국한되지 않으며, 더 많은 휴대폰 스타일이 여전히 고객들의 사랑을 받고 있다. 따라서 우리는 많은 제품의 가격을 알아야 한다. 우리는 가격표를 가지고 있지만, 이렇게 복잡한 문의는 번거롭고 일 자체에 미치는 영향도 크다. 판매 러시아워, 고객 증가, 문의 증가. 만약 한 사람이 물어보면, 의심할 여지없이 직장에서 가장 큰 폐단이다. 따라서 제품의 가격과 기능을 기억하는 것이 특히 중요하다.
직장에서 휴대폰을 팔면 다양한 고객을 만날 수 있지만, 사람마다 제품에 대한 요구가 다르기 때문에 고객 수요를 최대한 충족시킬 수 있는 적응력을 갖추어야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 속담에도 있듯이? 고객은 하나님입니까? 나는 이 작품에 대해 깊은 이해를 가지고 있다. 우리 같은 거만하고 잘난 대학생은 직장에서 타협을 배우고 인내하는 법을 배워야 하며, 모든 것이 가능한 성공적인 거래의 방향으로 나아갈 수 있도록 해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 그러나 판매가 완료되면 애프터서비스의 번거로움에 직면해야 한다. 많은 소비자들이 휴대폰을 구입한 후에 제품 품질 문제를 겪게 된다. 그래서 일부 고객은 직접 판매자를 찾아갈까요? 문제? 이것은 또한 우리의 정상적인 일에 큰 영향을 미쳤다.
전체 업무 기간 동안 나는 시야를 넓히고 식견을 넓혔으며 사회 경쟁의 잔혹함을 깨달았다. 내가 더 기대하는 것은 일에 여러 가지 경험을 쌓고 자신의 장래 창업을 준비하는 것이다. 이로 인해 나도 자아의 부족, 전문 이론 지식과 실제 응용의 차이를 깊이 느꼈다. 앞으로의 일과 학습에서, 나는 더욱 노력하여, 장점을 취하고, 겸허하게 가르침을 구하고, 끊임없이 자신을 향상시키고, 사회에 자신의 힘을 기여할 것이다.