저는 IT 시스템 통합회사에 있습니다. 저는 회사 기술 지원부의 매니저입니다. 현재 회사의 조직 구조는 완전히 기능제의 조직 구조이며, 한 프로젝트를 진행할 때 좀 어지럽다고 할 수 있다. 이제 문제는 다음과 같이 설명됩니다.
1. 자원 (특히 인적 자원) 활용도가 낮습니다.
고객 만족도가 낮습니다.
영업 직원 만족도가 낮습니다.
4, 팀 구성원의 승진에 도움이되지 않으며 구심력이 약합니다.
이러한 문제에 대해 주된 이유는 효과적인 프로젝트 관리 조치, 특히 프로젝트 관리자 제도가 채택되지 않았기 때문이라고 생각합니다. 중소기업의 인력은 사전 판매, 애프터, 애프터를 완전히 할 수 없고, 네트워크 엔지니어와 시스템 엔지니어가 완전히 분리되어 있어 종종 책임이 무겁다. 한 프로젝트의 구현은 일반적으로 한 명의 엔지니어가 수행하며, 다른 사람을 포함하지 않는다. 이런 방식은 의심할 여지 없이 위험하다.
중소형 IT 기업의 경우 특정 기술의 인재 풀은 기술 전문가와 기술자의 조합이어야 합니다. 프로젝트의 구체적인 운영을 위해 기술 지원 부서에서 특정 프로젝트에 대한 프로젝트 팀을 구성하고, 한 사람이 프로젝트 관리자 (전문화 가능) 를 맡을 수 있도록 권한을 부여한 다음, 과학 프로젝트 관리 기술 및 지식을 사용하여 다양한 기술 역량 및 기술 범주의 사람들을 일관되게 파견할 수 있습니다.
이렇게 하면 조직 구조가 완전한 기능형 조직 구조에서 약한 매트릭스 구조로 바뀌어 기술 능력, 관리 능력 및 좋은 프로젝트 실행력을 양성하는 목적을 달성할 수 있습니다. 중소기업의 프로젝트는 대부분 기술 요구 사항이 낮고, 프로젝트 범위가 작고, 고객 관계가 간단하기 때문에 균형형이나 강매트릭스형을 채택하기에 적합하지 않다.