"쯔보시 상업용 주택 판매 장소 신종 코로나바이러스 감염 폐렴 예방 및 통제 지침 매뉴얼"
부동산 개발 회사, 상업용 부동산 운영 기관 및 부동산 중개인의 구현을 안내합니다. 신형 코로나 바이러스 전염병 예방 및 통제 조치 폐렴 전염병 예방 및 통제를 위한 다양한 업무 요구를 충족시키고 안정적이고 질서 있는 판매 장소 개설을 촉진하기 위해 이 지침을 특별히 제정했습니다.
1. 판매장 개장 전 준비
전염병 예방 및 통제 업무 메커니즘을 구축하고 특별 전염병 예방 및 통제팀을 구성합니다.
전염병 예방 및 통제 계획과 비상 대응 계획을 개발합니다.
직원 건강 검진 및 조사를 완료하고 직원 명단을 작성하며 직원 건강 상태 및 파일 관리에 지속적으로 주의를 기울입니다.
판매장 소독 및 위생관리 시스템을 구축한다.
전염병 예방 및 통제를 위한 자금을 구현합니다.
오픈 전 판매 구역을 완벽하게 소독했습니다.
작업장을 환기시키십시오. 환기로 인해 실내 온도가 떨어지면 고객과 직원에게 에어컨을 사용할 경우 적절한 옷을 추가하도록 상기시켜야 합니다. 공기 공급은 안전하고 충분해야 합니다. 모든 배출 공기는 에어컨을 사용하지 않을 때 외부로 직접 배출되어야 합니다.
판매장에는 손세척 장비를 설치해야 하며, 손세척 및 분무시설은 정상 가동 상태를 유지해야 한다. 손을 씻을 수 있는 장비가 없는 경우 일회용 소독용품을 제공해야 합니다.
전염병 예방 및 통제를 위한 따뜻한 알림을 설정하세요.
1. 고객에게 상기시키기: 마스크 착용, 체온 점검, 손 씻기 및 소독, 신분증 및 휴대폰 번호, 집 주소, 방문자 제한 및 기타 정보 등록
2. 눈에 띄는 위치에 전염병 예방 및 통제 지식에 대한 칼럼을 게시합니다.
3. 눈에 띄는 위치에 이 도시에 발열 진료소를 개설한 의료 기관에 대한 정보를 게시합니다.
예약을 위해 행사장을 방문하는 고객의 흐름 제어 및 일괄 접수에 대한 구현 계획을 개발합니다.
매장별 일일 방문고객은 50명 이내로 일괄접수함을 원칙으로 하며, 일괄접수 고객그룹 수는 2그룹 이하여야 하며, 각 그룹당 방문고객은 50명 이내로 하여야 합니다. 5인 이상일 경우 1:1 서비스를 시행하며, 이전 배치와 이후 배치 사이의 간격은 10분 이상입니다. 판매직원과 방문고객은 서로 일정한 안전거리를 유지해야 합니다.
고객의 약속을 수락할 때 고객의 출신지, 근무 단위, 유행 지역 사람들과의 접촉 여부, 확진자 또는 의심자 접촉 여부를 질의하고 확인해야 합니다. , 도시 외부에서 오는 사람들이 필요에 따라 격리 및 관찰되는지 여부, 요구 사항을 충족하는 경우에만 예약이 허용됩니다.
상업용 주택 온라인 예약 등록, 주택 관람, 주택 선택 서비스 플랫폼을 조건부로 개설하고 온라인 판매 인력을 구성하며 일부 정보의 온라인 제출을 활성화합니다.
카메라는 자격을 갖춘 판매 장소에 설치되어야 하며 영상 감시 시스템에 연결되어야 합니다.
소독 및 위생용품 준비는 요건을 충족해야 하며, 10일 이상 사용량에 맞게 준비해야 합니다.
2. 판매장 개설 신청, 확인 및 접수
개발업체 및 중개인은 주택도시농촌개발과에 등록을 신청한 후에만 판매장을 개설할 수 있습니다. 관련 규정에 따라 소재하는 지역 또는 카운티. 분양신청 전, 분양개시 전 모든 준비작업을 엄격히 이행하고, "상업용주택분양신청서"를 작성하고, 해당 호의 직인을 날인한 후 주택 및 관리소에 발송해야 합니다. 귀하가 소재한 구, 군의 도농개발부서에 PDF 형식의 팩스나 이메일을 보내주십시오. 구, 군 주택 및 도농 개발 부서는 가능한 한 빨리 서류 제출 작업을 완료하고 신청 시간에 따라 개발 회사 및 중개 기관에 공개하도록 통지해야 합니다.
3. 판매장 전염병 예방 및 통제 요건
판매장 위생 소독
소독 빈도: 1일 3회 이상 전면 소독 아침, 점심, 저녁 철저한 위생 및 소독을 실시하고 기록을 유지합니다.
방역 부품 및 시설 및 장비 : 사무실 공간, 고객 서비스 공간, 계약 공간, 모델룸, 주차장, 화장실, 손 세척 장비, 엘리베이터 룸, 문 손잡이, 중앙 냉난방 시스템, 정보 홍보 시스템 , 전화 및 쓰레기통 등
쓰레기 처리: 공공 장소에 버려진 마스크 및 기타 방역 물질을 위한 전용 쓰레기통을 설치하고, 전담 직원을 배치하여 매일 쓰레기통을 포장하고, 쓰레기 분류 관리를 강화합니다. 적시에.
직원 테스트 및 유도
고객을 받기 전 모든 직원의 체온을 측정하고 장부를 작성합니다. 관리 및 서비스 직원은 작업 전 마스크를 착용하고 소독제로 손을 씻어야 합니다.
방문 고객 발열 측정 및 등록
안전 점검요원 : 고객의 마스크 착용 여부를 확인하며, 마스크 미착용 시 판매장 입장을 정중히 거부합니다.
방문하시는 고객님들의 체온을 하나씩 측정해 드립니다. 체온에 이상이 있는 경우에는 판매장 입장을 정중히 거절하고 발열클리닉을 방문하도록 안내합니다.
방문 고객의 번호판을 등록하고 차량 문 손잡이를 소독제로 닦고 소독합니다.
프론트 고객센터 직원 : 방문 고객이 모두 예약 고객인지 확인한다. 실제로 예약고객이시라면 반드시 실명으로 등록하시고, 집주소 등록도 최선을 다해 해주시기 바랍니다.
고객들은 매장 및 모델룸 입장 전 신발 커버를 착용하시기 바랍니다.
4. 비정상적인 상황을 잘 처리하세요
의심스러운 증상을 보이는 직원이나 고객을 발견한 경우, 즉시 필요에 따라 의료격리를 실시하고 해당 상황을 해당 지역사회에 신속하게 보고하세요. 동시에, 전문적인 지도 하에 활동 장소와 사용 물품을 소독하고, 관련 당사자와 협력하여 밀접 접촉에 대한 예방 및 통제 조치를 시행할 것입니다.
5. 방역 업무에 관한 사항
방역 기간 동안 개발업체 및 중개기관은 주택 및 도농개발부서에 판매장소를 신고해야 합니다. 매일 16시 이전에 해당 구, 군에 접수된 고객 수와 기본 정보, 방역 업무에 대한 정보를 제공합니다.