기업 관리자에게 필요한 능력에는 다음 8가지 측면이 포함됩니다.
1. 정치적 자질
관리자는 국가 원칙과 정책의 선전가, 실행자 및 실행자입니다. . 국가와 기업, 개인의 이익관계를 옳게 처리하여야 합니다. 따라서 관리자는 정책이론과 국가정책을 학습하고 숙달하며 정치의식을 향상시켜야 한다. 경영 실천에서 우리는 학습, 정치 및 성실성에 주의를 기울여야 합니다. 우리는 '3개 대표'를 열심히 공부하고 정치적 자질을 높이며 인민을 위해 진심으로 봉사하는 이념을 확고히 확립하고 책임감과 근면성, 사심 없는 헌신을 제고하기 위해 노력해야 합니다.
우리는 확고한 정치적 입장과 정치적 신념을 갖고 당과 국가의 다양한 원칙과 정책을 의식적으로 구현하고 기업 당 조직의 정치적 핵심 지위를 의식적으로 수호해야 하며 당의 정치적 리더십을 고수해야 합니다. 우리는 직원의 소유권을 의식적으로 보호하고 존중하며 직원의 중요한 이익을 진지하게 고려하고 보호하며 직원이 생산, 운영 및 일상 생활에서 직면하는 실질적인 어려움을 해결하도록 적극적으로 도와야 합니다. .
2. 이념적 자질
관리자가 일을 처리하고 사람을 대할 수 있을 뿐만 아니라 사고도 잘한다는 뜻이다. 우수한 관리자는 자신의 소망, 특히 자신이 달성하고자 하는 경영 목표를 명확하게 설명할 수 있는 능력과 정보에 대한 강력한 개념을 갖고 정보를 효과적으로 활용하고 개선하는 데 주의를 기울일 수 있어야 합니다. 경영업무의 높은 품질과 효율성을 촉진하기 위한 양과 질. 개념적 기술을 향상하려면 비즈니스 관리자가 다음 세 가지를 수행해야 합니다. 첫째, 특정 사물이나 사건의 전체 또는 전체 그림을 이해하는 능력이 있어야 합니다. 두 번째는 특정 사물이나 사건이 조직 전체에서 어떤 역할을 하는지 이해하고 파악할 수 있다는 것입니다. 세 번째는 이 일과 사건의 향후 발전 추세를 예측할 수 있다는 것입니다.
3. 인성 함양
경영자의 인성은 경영업무의 성패를 좌우하는 중요한 요소이므로 과소평가하거나 경시해서는 안 된다. 성공적인 관리자는 겸손하고 정직하며 개방적이며 열심히 일해야 합니다.
자신감. 관리자는 자신을 믿고, 끊임없이 자신감을 키워야 하며, 기업에서 좋은 일을 해낼 수 있는 능력이 있다는 것을 굳게 믿어야 합니다. 기업을 경영하는 과정에서 발생하는 일시적인 어려움과 좌절을 올바르게 처리할 수 있고, 인내하며, 다양한 어려움과 도전에 대처할 수 있는 용기를 갖는 것은 당신을 항상 무적으로 만들 것입니다.
겸손. 관리자가 직면하는 관리 대상의 성격은 매우 다양하며 교육 수준도 다양합니다. 관리자는 겸손해야 하며, 관리하는 사람들로부터 배우고 이념적 소통을 강화해야 합니다. 조사연구도 하지 않고 주관적 가정에만 의존하는 독선적 접근은 대중으로부터 자신을 소외시키고 대중의 위신을 확립하기 어렵게 만든다. 겸손해지세요. 겸허함은 이익을 가져오지만 충만함은 손실을 가져옵니다. 수천 명의 사람들과 함께 벽에 서고, 욕심 없이 강하고, 바다의 수백 강을 받아들이고, 관용하는 것은 위대합니다. 비즈니스 관리자는 열린 마음을 갖고 넓은 마음을 키워야 합니다.
솔직하게 말하세요. 관리자는 자신의 관리대상을 성실하게 대하고, 사실로부터 진실을 추구하며, 의견과 차이점을 허심탄회하게 교환해야 합니다. 반대란 겉으로는 찬성하고 뒤에서는 반대하는 것이고, 표면적으로는 찬성이지만 뒤에서는 반대하는 양면전술을 펼치는 것입니다.
열린 마음을 가지세요. 고대 속담에 “총리의 배가 배를 지탱할 수 있다”는 말이 있습니다. 관리자는 열린 마음을 갖고 사람과 사물에 대해 관용적이어야 하며 개인의 이익과 손실에 관심을 두지 않아야 합니다. 특히 기업을 운영하고 관리하는 과정에서 우리는 청렴의 원칙을 파악해야 합니다. 다른 사람들에게 친절하십시오. 사람의 마음을 얻는 자가 세상을 얻는다, 이것이 진리이다. 이를 위해 관리자는 좋은 도덕적 품성을 기르고, 다른 사람을 잘 대하고, 다른 사람을 존중하고, 회사 직원을 잘 대하고, 다른 사람을 동등하게 대해야 합니다. 그래야만 직원들이 공정감을 느낄 수 있고, 열정을 충분히 발휘할 수 있습니다. 다양한 의견을 잘 듣고, 하나로 뭉칠 수 있는 모든 동지를 하나로 뭉치세요.
열심히 일하고 열심히 일하세요. 경영의 본질은 서비스이다. 관리자는 진지하게 봉사하고, 올바른 태도를 갖고, 예의 바르고, 열정적이며, 사려 깊어야 합니다. 경영 업무에는 단서가 많고, 복잡한 일이 생기고, 돌발 상황이 닥치며, 쉬는 날뿐만 아니라 일하는 날에도 야근을 하는 일이 잦다. 따라서 열심히 일하고 열심히 일하는 정신도 관리자에게 없어서는 안될 자질입니다.
4. 지식 및 기술 품질
전문 지식은 관리자, 특히 과학 및 기술 관리자의 지식 구조에서 없어서는 안될 부분입니다. 직업을 이해하는 관리자만이 관리 프로세스에서 목표를 설정하고 유연하게 대응할 수 있으며, 사물 개발의 법칙을 따르고, 객관적인 법칙에 따라 행동하고, 관료주의를 피할 수 있습니다.
관리자는 기술을 이해해야 합니다.
현대 기업 관리자로서 일반적인 거시적 수준의 기업 관리에만 자신의 수준과 능력을 포지셔닝할 수는 없습니다. 관리자가 기술을 이해하기 위해서는 관리자 자신이 기업의 생산 및 운영과 관련된 모든 기술에 능숙해야 할 필요는 없습니다. 이는 현실적이지도 필요하지도 않습니다. 그러나 관리자는 최소한 다음을 수행해야 합니다. 첫째, 소속 부서의 기술 상황을 이해하고 숙달해야 하며, 소속 부서의 기술 수준, 기술 장비 및 기술력을 동종 업계의 기술 강점과 비교해야 합니다. 이 유닛의 기술력은 위상 면에서 국내 동종 업체뿐만 아니라 해외 동종 업체와도 비교되어야 합니다. 둘째, 관리자는 자신이 소속된 부서의 핵심 기술 중 하나 또는 두 가지를 숙지해야 합니다. 이는 직원들 사이에서 기업 관리자의 지위와 명성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 관리자가 직면한 실제 문제를 효과적으로 해결하는 데도 도움이 됩니다. 관리 중. 세 번째는 기술경영을 지속적으로 강화하는 것이다. 우리는 기술 인력의 도입, 교육 및 품질 개선에 큰 중요성을 부여하고 제품의 첨단 기술 콘텐츠를 지속적으로 개선하기 위한 효과적인 조치를 취해야 합니다.
5. 홍보 품질
거시적 관점에서 볼 때 사회주의 시장 경제의 구현은 미시적 관점에서 볼 때 중국 경제와 세계 경제의 통합을 의미합니다. 그 사회 조직, 심지어 각 개인의 시민의 경제적 독립. 통합은 필연적으로 비교로 이어지며, 경제적 자립은 경쟁의 산물이 되어야 한다. 그러므로 경제발전과 비교하여 사회이미지를 둘러싼 싸움은 앞으로 더욱 치열해질 것이 분명하다. 이러한 이미지의 형성과 개선은 주로 홍보 업무를 통해 이루어집니다. 따라서 홍보는 시장경제의 흐름 속에서 다양한 사회단체의 발전과 운영에 있어 당연히 무시할 수 없는 핵심 고리가 될 것이다.
우선 홍보의식을 함양하고 확립해야 한다. 홍보 인식은 사람들의 사고에 홍보 관행이 반영된 것입니다. 이런 성찰은 피상적인 수동적 성찰이 아니라, 실천을 이론으로 요약하고 홍보의 원리, 원리, 법칙으로 진화시키는 깊은 능동적 성찰이다. 일단 형성되면 공정한 관계에서 사람들의 행동을 제한하는 힘이 될 것입니다. 홍보의식은 이미지창출의식, 공익의식, 성실과 호혜의식, 소통의식, 혁신적 미적의식, 장기적 인식 등을 포함하는 종합적인 전문의식이다.
경영자가 성공적인 경영을 실천하기 위해 가장 중요한 요소 중 하나는 타인과 잘 어울리는 강력한 능력을 갖추는 것입니다. 인간의 능력을 향상시키기 위해 관리자는 다음과 같은 일을 해야 한다. 첫째, 리더, 동료, 부하를 포함한 타인에 대한 자신의 감정, 신념, 태도를 정확하게 이해하고 파악할 수 있어야 하며, 자신의 감정을 자각해야 한다. 타인에 대한 이러한 인간적 요소는 타인과의 올바른 애정, 신뢰, 친밀감을 파악하는 데 매우 중요합니다. 둘째, 타인의 말과 행동을 통해 자신에 대한 타인의 감정, 신념, 태도, 요구 사항을 정확하게 이해하고 파악하여 끊임없이 자신의 말과 행동을 조정하고 교정하며, 타인과 선하고 조화로운 대인 관계를 유지한다. . 셋째, 성격, 지식, 도덕성, 취미, 요구사항, 감정 등의 측면에서 자신과 타인의 유사점과 차이점을 정확하게 인식하여 자신의 단점과 약점을 보완하기 위한 조치를 취할 수 있는 능력이다. 어떤 면에서는 격차를 줄이고, 사람들과의 관계를 개선하는 능력도 있습니다. 넷째는 모든 면에서 대인관계를 잘 조정하는 것입니다. 관련 정부 부서와의 조정, 리더십 팀 구성원 간의 조정, 회사 내 중간 간부와의 조정, 일반 직원과의 조정 등을 포함합니다.
경영자는 홍보 자질을 배양 및 보유하고, 기업과 시장, 기업과 관리 부서, 기업과 기업 간의 접촉과 교류에서 좋은 홍보 수준을 발휘하며, 기업 이미지 형성을 제고하기 위해 노력해야 합니다. , 외부 세계와의 교류를 심화하고 기업 효율성 향상을 촉진합니다. 내부적으로 관리자는 다른 관리자와의 의사소통 및 접촉을 강화하고 관리자 간의 조정 및 암묵적 협력을 촉진할 수 있는 좋은 홍보 자질을 갖추고 있으며 관리자와 직원 간의 영적 의사소통을 강화하고 상호 이해를 심화할 수 있습니다.
6. 혁신 능력
혁신은 경영의 핵심이다. 혁신을 통해서만 전체 경영 업무에 활력과 활력이 넘칠 수 있습니다. 혁신은 계획, 조직, 선도, 통제 등 관리 기능 전체에서 발생합니다.
혁신을 계획하세요. 계획의 혁신은 계획의 심각성과 유연성을 모두 반영해야 하며, 계획의 진전과 달성 가능성을 모두 고려해야 합니다. 기획작업은 창의적이고 독창적이어야 합니다.
조직 혁신.
조직의 목표는 명확하고 실현 가능합니다. 조직은 효율적이고 인력은 상황에 따라 배치되며 업무 분장은 모든 것이 누군가에 의해 관리되고 모두가 할 일이 있습니다. 부서 간 분업이 없으며, 협업 정신이 강합니다.
혁신의 리더십. 명령과 금지의 집행, 정부 명령의 원활한 흐름, 민주적 의사결정, 명확한 권한. 리더십 기술에 주의를 기울이고, 인센티브 메커니즘을 잘 활용하고, 부하 직원의 열정을 동원하고, 부하 직원의 팀 정신을 키우고, 강력한 결속력을 형성하십시오. 병행 관리 기능 부서와의 관계를 조정하고, 상급 기관에 적시 보고 및 지시 요청을 유지하고, 사려 깊은 서비스와 원활한 정보 채널을 유지하고, 서로 지원하고, 협력하고, 서로에게서 배우는 우호적인 관계를 구축합니다. 강점.
혁신을 통제하세요. 정보 피드백 체계를 구축하고 정량적 기준을 적용해 계획 이행을 점검·감독한다. 앞선 사람은 격려하고 뒤처진 사람은 격려할 수 있도록 명확한 보상과 처벌을 실시합니다. 품질을 최우선으로 확립하고, 표준을 준수하며, 경영효율성과 경영성과를 강조합니다.
'경영자가 갖춰야 할 기본 자질'
7. 심리적 자질
지식경제 시대에 경영자들은 다음과 같은 이념적, 심리적 자질을 갖추어야 한다.
1. 예리한 정보 개념
지식경제 시대에도 정보는 자원으로서 사회생활의 모든 영역에 계속해서 침투할 것입니다. 미래 사회 경쟁에서는 경제, 기술 정보를 신속하고 종합적으로 파악하는 사람만이 경제 발전의 맥박을 파악할 수 있을 것입니다. 이것은 정보 커뮤니케이션 분야에서 현대 관리자의 건강한 심리를 구체적으로 표현한 것입니다. 현대 관리자는 기업이 모든 방향에서 정보에 접근하지 않고서는 경쟁에 참여하고 시장에서 지배적인 위치를 차지하는 것이 불가능하다는 것을 이해해야 합니다. 오늘날 일부 비즈니스 관리자는 여전히 정보의 경쟁적 성격에 대한 이해가 부족합니다. 그들의 폐쇄적인 전통적 개념은 속도를 제한하고 자신의 손과 발을 제한합니다. 따라서 정보 전달이 느리고 기업의 시장 경쟁력이 약화됩니다.
2. 강한 경쟁의식
지식경제 시대의 경영자는 강한 경쟁의식을 가져야 한다. 이는 시대적 요구일 뿐만 아니라 외부적인 요구이기도 하다. 기업 발전의 원동력. 경쟁의 목적은 다방면의 노력을 통해 공동으로 경제적 효율성을 높이고 사회적 부를 증대시켜 사회와 인민의 증가하는 물질적, 문화적 요구를 지속적으로 충족시키는 것입니다. 현대 심리학과 생물학 연구에 따르면 경쟁은 만물의 생존과 발전의 기초이며 종의 번식과 적자생존의 원동력 중 하나입니다. 훌륭한 관리자는 경쟁이 "같은 큰 냄비에서 먹는다"는 전통적인 사고 방식을 제거하고, 평등주의의 족쇄를 없애고, 부하 직원의 열정을 완전히 동원하고, 좋은 경제적 이익을 달성할 수 있다는 것을 깨달아야 합니다. 또한 대인 관계를 개선하여 운영자가 전략적 관점에서 인재를 개발하고 사용하도록 하여 지식과 재능을 존중하는 새로운 추세를 만들 수 있습니다.
3. 혁신정신
진취적이고 혁신적인 정신과 창의적 능력을 갖춘 인재만이 지식경제 시대의 발전에 적응하고 미래사회의 현실에 대응할 수 있습니다. 개척과 혁신에는 주로 다음 세 가지 측면이 포함됩니다.
첫째, 창의적 정신이다. 창의적인 정신은 강한 전문성과 높은 책임감에서 나옵니다. 이는 창의적인 활동의 원동력입니다. 그 의미는 모든 일을 기대하고, 결코 만족하지 않고, 높은 성취를 위해 노력한다는 것입니다. 이는 경영자들이 개척정신과 혁신정신을 확립하기 위한 심리적 기반이자 창조적 정신력을 창출하기 위한 조건과 목표조건이다. 두 번째는 창의적 사고이다. 사고의 유창함과 적응성을 바탕으로 창의성과 다채로운 상상력을 중심으로 새로운 동기를 이끌어냅니다. 사고 적응력이 강한 관리자는 자신의 장점을 최대한 발휘하고, 새로운 길을 찾고, 자신만의 특성을 만들어 낼 수 있습니다. 특히 과학기술이 비약적으로 발전하고 제품주기가 단축되고 있는 오늘날, 창의적인 사고 없이는 지식경제 시대의 치열한 경쟁에 적응할 수 없습니다. 세 번째는 창의적 실천이다. 창의적 실천의 과정은 새로운 과학적 개념을 드러내고 새로운 과학이론을 정립하는 과정이다. 역량 있는 관리자는 창의적 실천에 있어 창작활동의 전 과정을 잘 파악하고 이해할 수 있습니다.
4. 유효 시간 개념
지식 경제 시대의 관리자에게 과학적인 시간 개념을 확립하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 현대 기업 경영 업무는 시간을 과학적으로 파악하고 통제하는 것에서부터 시작되어야 합니다. 시간은 사람, 돈, 사물과 마찬가지로 경영에 있어 중요한 자원입니다. 그렇다면 관리자는 어떻게 시간 효율성을 달성할 수 있을까요? 저자는 다음과 같이 믿습니다. 첫째, 시간을 효과적으로 관리합니다. 우리는 시간을 잘 관리하고 긴장하고 질서 있게 일해야 합니다. 이는 시간을 과학적으로 사용하는 건강한 심리적 표현입니다.
둘째, "배치 시간"을 효과적으로 사용하십시오. "시간의 함정"을 피하려면 일정 기간 동안 주의를 산만하게 하는 모든 것을 제거하고 중요한 작업에 집중하십시오. 셋째, 시간을 소중히 여기십시오. 심리학에서는 모든 사람이 하루에 이른바 '고효율 시간'과 '낮은 효율성 시간'을 갖고 있음을 보여줍니다. -효율 시간"은 일반 업무에 종사합니다. 노동. 넷째, 부하직원의 시간을 과학적으로 정리한다. 리더는 적시성에 대한 강한 감각을 갖고 부하직원의 시간을 낭비하는 요인을 제거하기 위해 최선을 다해야 합니다.
5. 관용과 관용
관용과 관용은 현대 관리자의 건강한 심리를 보여주는 중요한 표현입니다. 이러한 자질이 관리자에게 반영되면 윤활유와 같을 수 있습니다. 사람들 사이의 마찰을 줄이고 리더와 리더 간의 단결을 강화하며 그룹 호환성 수준을 향상시킵니다. 관용은 심리적 욕구이다. 아무리 똑똑한 사람이라도 결점과 실수는 피할 수 없기 때문에 편안하고 안정된 심리적 환경을 얻기 위해서는 리더의 용서가 필요합니다. 관리자의 재능에 대한 사랑과 감사, 활용은 관용과 관대함의 탁월한 표현입니다. 우리는 다른 사람의 장점을 배우고 자신의 단점을 보완할 뿐만 아니라, 다른 사람의 단점을 용인하고 자신의 장점을 활용하여 약점을 피할 수 있어야 합니다. 물론 관용과 관대함은 원칙을 지키는 데서 나오는 무원칙한 배려와 관용이 아닙니다. 이와 관련하여 관리자는 네 가지 원칙을 따라야합니다. 첫째, 사람을 신뢰하고 존중하는 원칙, 둘째, 재능을 질투하고 재능을 부러워하는 원칙, 넷째, 완벽을 추구하는 원칙을 반대합니다. , 엄격한 자기 훈련의 원칙.
6. 지식에 대한 지속적인 갈증
어떤 의미에서 관리자는 '전문가'여야 합니다. 즉, 정치, 경제, 사회 및 기타 주제에 대해 상대적으로 좋은 지식을 가지고 있어야 합니다. 높은 수준에는 과학과 기술에 대한 전문 지식이 있어야 합니다. 따라서 관리자는 학습 능력이 뛰어나고 지식에 대한 강한 열망을 가지고 있어야 합니다. 첫째, 이론과 현대경영지식을 잘 배워야 한다. 훌륭한 관리자는 업무 관행을 안내하기 위해 이러한 기본 이론을 적용할 기회를 포착해야 합니다. 둘째, 사회학과 심리학 지식을 잘 배워야 한다. 경영학을 잘하려면 사회학과 심리학을 공부하지 않고는 불가능합니다. 일단 이 지식을 익히면 대인관계를 올바르게 처리하고 사람들의 열정과 창의성을 충분히 발휘할 수 있습니다. 셋째, 전문지식을 잘 익혀야 합니다. 효과적인 경영을 수행하고 미리 정해진 목표를 달성하기 위해 전문적인 기술을 습득하고 전문 관리자가 되십시오.
7. 인내
기업은 개인의 입장을 반영할 뿐만 아니라 기대되는 목표를 달성하기 위해 의식적으로 적응하는 사람들의 심리적 특성의 문제이기도 합니다. 확고한 의지는 비즈니스 관리자가 갖춰야 할 중요한 심리적 특성으로, 인지 활동을 보다 명확하고 방향성 있게 만들고, 인지 과정의 어려움을 의식적으로 극복하며, 객관적인 사물의 발전 법칙을 적극적으로 이해하고 숙달하여 사람들의 지적 능력을 효과적으로 발전시킵니다. 재능. 성공적인 관리자의 의지의 질은 주로 의식, 원칙, 인내, 결단력, 용기 및 자제력에서 나타납니다.
8. 안정적이고 낙관적인 감정
안정적이고 낙관적인 감정은 조화로운 분위기 속에서 리더를 감염시키고, 조직 구성원의 감정을 안정시키며, 열정을 자극하는 경우가 많습니다. 조직 구성원들이 기분이 좋고, 자신의 일에 만족하며, 불평 없이 열심히 일한다면, 조직 전체가 하나되어 진취적인 그룹을 형성하게 될 것입니다. 어떤 상황에서도 관리자가 안정적이고 낙관적인 기분을 갖는 것은 매우 드뭅니다. 이겼다고 너무 기뻐하지 말고, 졌다고 너무 걱정하지 마십시오. 일이 잘될 때 어려움을 보고, 실패할 때 빛을 보십시오. 위험 앞에서도 두려워하지 말고, 싸움 앞에서도 당황하지 마십시오. 이것이 바로 건강한 정신을 가진 사람의 모습입니다.
8. 탄탄한 체력과 넘치는 에너지
시장은 전쟁터와 같다. 풀뿌리 속으로 깊이 들어가고, 생산 및 운영 관리를 강화하고, 예측할 수 없는 시장 상황에 대응하여 전략을 세우고 전략적 결정을 내리는 것이든 건강이 좋지 않으면 원하는 것을 할 수 없다는 것을 후회하게 될 것입니다. 그러므로 경영자들은 막중한 생산과 행정, 지휘 업무를 맡을 젊고 능력 있는 동료들을 선발해야 한다.
요약하자면, 자격을 갖춘 관리자는 소속 부서와 부서의 발전을 지원하고 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 관리자, 특히 젊은 세대의 관리자는 새로운 세기 환경에서 끊임없이 자신을 개선하고 자신의 품질과 품질을 향상하며 자신의 단위와 부서에 더 높은 수준의 고품질 관리 및 서비스를 제공하고 지속적으로 업무를 개선해야합니다. 효율성과 경제적 이점.
참고자료: 산업경영의 집: http://bbs.chinafm.org/(공장 관리자 자체 포럼)