전문가에게 전문적인 일을 할 수 있는 충분한 공간을 제공하고, 책임 분담을 명확히 하며, 동시에 폭포를 최대한 간소화하도록 한다. 가능한 한 빨리 프로젝트에서 명확한 의사 소통 합의와 안정적인 의사 결정 프로세스를 형성하는 것이 좋습니다.
제품 팀이 오랫동안 협력해 온 후에도 새 서브 프로젝트를 시작할 경우 간단한' 킥오프 회의' 를 개최하는 것이 좋습니다. 새 프로젝트의 목표, 중점, 분업, 소통 방식은 모두 이번 시동이 우리의 명확한 내용을 도울 수 있다는 것이다. 개시회에서 결정된 기본적인 소통 방식과 분업은 이후 효율적인 소통의 기본 전제조건이다.
각 주요 산출물의 의사결정 승인 과정을 규정하는 것도 좋은 방법이다. 팀 회의는 의견을 충분히 교환하여 방안을 알릴 수 있지만, 우리는 후속 과정의 기준으로' 뺨을 때린' 버전이 필요하다. OARP 의 의사 결정 방법을 추천하고, 아래 표에 동의하고 작성하며, 대출이 명확합니다.
책임 분담과 의사 소통 과정을 분명히 약속했는데, 모두 일을 당하면 어떤 사람을 찾는지 알 수 있습니다!
효과적인 의사 소통 메커니즘 구축을위한 마술 무기 2: "투명" 으로 문제 해결
"투명성" 이란 프로젝트의 진행 상황을 적시에 공개적으로 보여주는 것을 의미하며, 그 효과는 다음과 같습니다. 진행 편차를 적시에 발견하고 수정하는 것입니다. 프로젝트 위험을 제때에 예측하다. 팀을 동원하여 전반적인 주관적 능동성을 통제하다. 상호 작용을 촉진하다 ...
"투명" 에는 여러 가지 방법이 있습니다. 주간, 주간+전자 진행 보고서+게이지가 가장 일반적인 방법입니다. 일상적인 역회와 실체화이트보드는 우리에게 새로운 소통의 문을 열어 줄 수 있다. 또한 자주 사용하는 메일 템플릿을 식별하여 의사 소통 샘플과 같은 중요한 정보를 전달하는 방법을 통일할 수 있습니다.
동시에 주간지와 일간지 형식으로 상태를 효과적으로 보고하는 방법은 깊은 학문이다.
각종 프로젝트 정보가 고정적이고 편리한 전시 방식을 갖추면, 정보는 언제든지 알 수 있게 되고, 더 이상' 어디로 가야 할지 알고 싶다' 는 문제가 없다.
효과적인 의사 소통 메커니즘을 확립하는 법보 3: 필요에 따라 개선하고 활력을 유지하다.
의사소통 메커니즘에는' 명확함' 과' 효율성' 이 필수적이므로 특히' 프로세스' 와' 유연성' 의 균형을 맞춰야 한다. 너무 고지식하고 강력한 과정은 관례를 고수하고, 심지어' 절차외 소통 거부' 까지 초래할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 지나치게 유연한 의사 소통으로 인해 정보 전파가 통제불능이 되고 일관된 목표와 기준이 없으며 오히려 많은 수의 재작업과 껍질이 생기게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 융통성명언) 어디서부터 의사소통 메커니즘을 보완하기 시작하든 팀의 분위기와 활력에 세심한주의를 기울여야 한다. 가장 기본적인 OARP 와 주간지부터 팀 수용도와 실제 감정에 따라 지속적으로 개선될 수 있습니다.