20xx 년 10 월 x 일 회사에 와서 점포 판매 업무를 시작했습니다. 몇 달 후, 지도자의 도움과 자신의 노력으로, 나는 이미 이 집단에 통합되었다. 이 몇 달 동안 나는 많은 것을 배웠다. 쌍환회사에서 나는 표준화되고 모듈화된 대기업이 무엇인지 진정으로 깨달았다. 회사에 안 오는 동안 다른 판매회사에서 일합니다. 다른 회사에서 일하면, 직장에서 많은 사람들이 당신을 돕지 않을 것이다. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 모두가 자신을 돌보고 있으며, 사람들 사이의 거리는 매우 멀다. 회사의 지도 방침은 약육강식이다. 이런 리더십 정책은 회사에 어느 정도 도움이 될 수 있지만, 장기적으로 발전하면 불가능하다고 생각합니다. 사람들 사이에서는 교류만이 서로 발전할 수 있기 때문입니다. 그들은 이 회사에서 일한 지 반년도 안 되어 사직하여 곧 쌍환에 이르렀다. 쌍환회사에 도착했을 때, 나는 다른 회사에서 듣지 못한 말을 들었다. 바로 쌍환회사가 우리 판매원에게 그 플랫폼을 보여 줄 것이라는 것이다. 처음 회사에 도착했을 때 플랫폼이 자신에게 얼마나 중요한지 깨닫지 못했다. 쌍환회사의 첫 달, 제품 지식을 모르기 때문에, 나는 판매하기가 매우 어렵다. 이때 나도 고민이 많았고 업무 스트레스가 갑자기 커졌다. 이때 점장, 판매 매니저, 가게의 판매 전문가가 인내심을 가지고 제품을 익히도록 도와주었습니다. 제가 어느 정도의 판매 축적을 했기 때문에, 저는 마침내 그들의 가르침을 저버리지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언 간단히 말해서, 제가 쌍환회사에서 6 개월을 보낸 것은 제 경력에서 중요한 교훈이었습니다.
지난 몇 개월 동안의 나의 판매 상황을 요약해 보겠습니다. 나는 회사의 첫 달에 마침 회사의 도시바 신상품을 따라잡았다. 적응이 잘 되지 않는 곳이 너무 많고, 게다가 내 자신의 제품에 대한 지식이 부족하기 때문이다. 4 월 판매량은 도시바 노트북 8 대로 5 월 성수기에 접어들었다. 경험하지 못했는지, 전혀 준비가 안 되었는지 모르겠다. 5 월의 전통 성수기, 황금 휴일에 나는 하나도 팔지 않았다. 다른 동료들이 골든 위크 (Golden Week) 에서 바쁜 판매를 하고 있을 때, 나는 매우 초조하게 응시했다. 때때로 나는 나 자신과 농담을 한다. Nba 에서 공을 치는 신예는 이듬해나 3 년에 약간의 어려움을 겪을 것이다. 나도 마찬가지야? 농담은 농담이지, 그렇지?
나는 원인을 찾고 싶다. 이번에 나의 동료와 상점 매니저가 나를 도왔다. 결국 나는 이번 달에 14 대의 노트북과 프로젝터 한 대를 팔았다. 그 중 12 대는 도시바 노트북이고 2 대는 xxxx 노트북이다. 6 월이 되면 내 판매량이 지난달보다 낮아져 총 12 대 노트북 중 10 대. 한편, xxxx 노트북 두 대의 시장은 5 월만큼 뜨겁지는 않지만, 생각보다 그렇게 나쁘지는 않다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 나의 마지막 유일한 이유는 능력이 아직 미성숙하다는 것이다. 참담한 6 월을 보낸 후, 나는 회사에서 네 번째 달을 맞이했다. 이번 달, 내가 내 자신에게 정한 목표는 15 대 이상의 판매량을 달성하는 것이다. 점두 회사의 영업 관리자 직위를 얻고 싶었기 때문에, 한 사람이 목표가 있다면 감독이 매우 진취적이라는 것을 알게 되었다. 7 일쯤 앞당겨 예정된 판매 목표를 달성하고 고객을 부정적으로 대하기 시작했다. 앞으로 며칠 동안 나는 팔지 않았다. 이번 달에 저는 16 대의 노트북을 팔았는데, 그 중 도시바 1 1 을 팔았습니다. 이번 달 하순에 부정적인 스티커가 있었지만 내가 회사에 온 이후 XX 노트북 5 대 판매량은 깨지지 않았다.
8 월이 되자 회사는 영업팀을 조정하는 새로운 정책을 갖게 되었다. 이번 조정에서 나도 약간의 변화를 했다. 나는 회사의 백화촌점에 왔다. 처음에는 회사 지도자가 내 판매가 비교적 안정적이라는 것을 보았다. 나를 백화촌에 동원하여 판매하기 위해서입니까? 나도 회사의 기량에 따라 백화촌에서 잘 단련하고 싶어?
하지만 일을 하는 것보다 항상 말하는 것이 훨씬 어렵습니까? 백화촌에 있는 동안, 나는 판매가 없어졌을 뿐만 아니라, 내가 적극적이지 않기 때문인지, 아니면 백화촌인이 정말 적기 때문인지 모르겠다. 이번 달에 나는 도시바 한 대도 팔지 못했고, 유일한 도시바 두 대도 내가 실제로 팔았던 것이 아니다. 이번 달, 나는 비로소 나의 능력의 부족을 진정으로 깨달았다. 당초 고객에 대한 부정적인 처리를 생각하는 것은 매우 부적절하다. 회사 지도자가 여기에 머무르는 것이 당신의 특기가 아닐 수도 있다고 말하는 것을 듣고, 사이보로 돌아가라고 하자, 마음이 매우 불쾌해서 백화촌을 그만두었지만, 두 번째로 사이보로 돌아왔을 때, 나는 반드시 모든 판매 기회를 소중히 여겨야 한다고 스스로에게 말했다. 지금은 능력이 부족하지만 능력은 스스로 연마한 것이다. 사이보로 돌아온 이번 달, 즉 9 월, 내 판매량은 18 대의 노트북과 1 대의 프로젝터를 늘렸지만, 이번 달에는 가게 동료의 도움을 빼놓을 수 없었다. 다음 65,438+00 개월 동안? 나는 지난달 19 노트북과 1 프로젝터 판매를 유지했다. 다음 1 1 한 달 동안 제 판매에 큰 문제가 생겼습니다. 나는 한달 내내 노트북 여섯 대를 팔았다. 나는 백화촌에 있지 않니? 나는 첫 달만큼 제품 지식을 이해하지 못했다. 나는 심지어 나의 매출 하락도 받아들일 수 없다. 진심으로, 내가 잠시 동안 무슨 일이 있었는지 모르겠지만, 왜 갑자기 판매가 너무 빨리 떨어지고 있다? 나의 점장과 동료들이 이 점을 알아차렸다. 가게가 회의를 할 때 내 문제를 말했다. 저는 지금 매장 판매 매니저입니다. 안정적인 판매량이 있어야 합니다. 그러나 나는 점장이 말했듯이 마음이 급해서 판매 기회가 낭비될 가능성이 높다. 나는 내 마음을 잘 조절해야 안정적인 판매량을 얻을 수 있다. 이번 달 65438+ 2 월 들어 노트북 7 대를 팔았는데도 이상적이지 않다.
사실 제가 쌍환회사에 온 9 개월의 판매량과 판매 경험입니다. 제가 말씀드리고 싶은 것은 가게에서 저의 요약과 경험입니다. 내가 7 월에 문점 판매 매니저가 된 후, 회사 지도자는 점장이 없을 때 판매매니저가 문점과 훈련점 내 신입 사원을 관리할 권리가 있어야 한다고 계속 나에게 말했다. 하지만 초기에는 제 개념이 피상적이었습니다. 9 월에 사이보로 돌아왔을 때, 점장은 나의 일을 분명히 지적했다. 또한 우리 회사가 판매 매니저의 직책을 잘 하도록 독촉하기 위해 판매 매니저의 직책을 쓰라고 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업) 진심으로, 내가 xian 에 있을 때까지, 나는 매우 유능 하지 못했지만, 나는 새해에, 나 자신에 게 새로운 목표를 줄 것 이라고 믿고, 나 자신을 진행 하 고 긍정적인 만들려고 합니다.
20xx 가 지나고 새해가 다가온다는 것은 새로운 목표와 새로운 도전이 다가오고 있다는 것을 의미한다. 위의 총결산에서, 나는 쌍환회사가 플랫폼이라고 언급했고, 새해에는 나 자신을 더 잘 보여줄 것이다. 새해에는 업무 능력을 향상시키고, 더 많은 고객을 개발하고, 단골 손님으로 만들기 위해 노력했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 올해 말, 나는 마침내 숙객을 갖는 것의 중요성을 깨닫고, 자신의 전문 지식을 향상시키기 위해 노력했다. 자신의 지식을 풍부하게 하기 위해서, 나는 회사가 매달 나에게 맡긴 임무를 완수하기 위해 최선을 다해야 한다. 내가 가게에 있을 때, 내가 영업 매니저라는 것을 꼭 기억해야 한다. 나는 점장과 협조하여 가게를 관리해야 한다. 신입 사원이 왔으니, 나는 가능한 한 빨리 그들에게 교육을 주어 그들이 제품에 더 빨리 익숙해지도록 하고, 굽은 길을 덜 걷도록 해야 한다. 나는 올해 회사에 큰 변화가 있을 것이라고 믿는다. 우리 제품 부문은 곧 독립적으로 운영될 것이다. 회사 지도자가 말했듯이 우리 자신은 원하지 않는다. 그래서 새해도 나의 기회와 도전이지만, 가장 중요한 것은 자신을 강화하는 것이다. 나는 xx 에서 어떤 일을 겪었기 때문에 내가 성숙했다고 말할 수 없다. 나는 어떤 일을 이해했다. 쌍환회사에서 일하는 시간이 가장 긴 것은 기록이다. Xx 에서 이 기록을 유지할 수 있기를 바랍니다.
새해에는 새로운 면모를 갖게 될 것이다. 마지막으로, 쌍환 전체 직원의 새해 새 기상, 새해에는 각자의 직무에서 더 큰 성공을 기원합니다.
나는 한 회사에서 XX 년 동안 시장 책임자로 일했는데, 지금까지 이미 X 년이 되었다. 업무 중의 자기 계발을 더욱 실현하기 위해서, 지금 20xx 년의 업무 상황을 아래와 같이 보고할 것이다.
I. 작업 상황
올해, 회사 지도자의 정확한 리더십과 동료들의 대대적인 지지로, 나는 업무 목표를 둘러싸고, 업무 사고방식을 혁신하고, 각종 임무를 완수하기 위해 노력했다. 무슨 일을 하든, 나는 진지하고 세심하며 책임있는 태도로 대하며, 반드시 각 항목의 일을 잘 해야 한다. 올해 들어 주요 업무는 다음과 같은 세 가지 측면을 포함한다.
(1) 운영 관리를 잘하다.
2 차 지역의 월별 운영 계획을 수집 및 검토하고, 지역 관리자 및 업계 대표의 월별 성과 지표를 설정하고, 결과를 검토합니다.
(b) 판촉 관리 강화
판매 실적을 올리다. 중점은 2 급 지역의 마케팅 업무를 미리 배정하고, 관련 홍보 계획을 세우고, 홍보 계획의 시행을 감독하고, 홍보 업무의 원활한 시행을 보장하는 것이다.
(3) 네트워크 관리
첫째, 보조 지역 터미널의 관리 지표를 추적하고 검증하는 것입니다. 두 번째는 보조 지역 네트워크의 관리 지표를 추적하는 것입니다.
둘째, 작업 계획
학습을 최우선으로 하여 종합 업무 능력을 부단히 높이다.
한편, 우리는 관련 업무 지식을 계속 배우고, 시장에 대한 민감성을 높이고, 업무 관행에 이론을 적극적으로 적용하여 우리의 일을 더 잘 완수해야 한다. 한편, 경험과 교훈을 더 총결하고, 업무 경험을 쌓고, 앞으로의 일을 위한 기초를 다져야 한다.
(b) 침착하고 냉정하며, 좋은 마음을 유지하다
각종 업무 문제에 대해서는 우선 조급함을 극복하고, 교만과 조급함을 경계하고, 냉정을 유지하고, 마음가짐을 조정하고, 충만한 정신과 긍정적인 마음으로 서로 다른 도전을 맞이해야 한다. 동료들과 적극적으로 소통하여 팀 조직의 응집력을 강화하여 업무력을 높이다.
(c) 목표를 결정하고 혁신 의식을 강화한다.
맥주 시장 책임자로서 저는 회사의 연간 판매 계획에 따라 단기 및 장기 목표를 세우고 이를 달성하기 위해 최선을 다해야 합니다. 동시에 혁신 의식을 강화하고, 작업 방법을 개선하고, 지속적으로 업무 수준을 높여야 한다.
나는 회사에서 여러 해 동안 일했다. 저는 여전히 회사 영업부의 일반 직원이지만, 저는 회사에 대해 잘 알고 있고, 회사의 모든 업무에 대해 잘 알고 있기 때문에, 저는 회사에서 일하는 것에 대해 비교적 만족합니다. 지난 한 해 동안의 전반적인 느낌을 요약하는 것은 여전히 순조롭다.
올해는 내 일을 더 열심히 하고 다른 사람을 적극적으로 도울 것이다. 또한 회사의 일부 문제가 적절하게 해결되기를 바랍니다. 신제품과 새로운 분야를 끊임없이 개발하면서, 나는 회사가 더 멀리 갈 것이고, 더 높은 시장 점유율을 가질 것이며, 초천인민은 행복한 웃음으로 가득 차게 될 것이라고 믿습니다!
판매 상황은 좋지만 환금률은 낙관적이지 않다. 그룹 본부가 제때에 대금을 결산하지 않기 때문이다. 20xx 년, 나는 이 요소를 극복하고 모든 자회사와의 지불 문제를 제때에 해결하기 위해 최선을 다할 것이다. 이제 판매 작업의 내용과 느낌을 요약해 보겠습니다.
1. 일상적인 일상 업무에서 지도자가 배정한 임무를 받은 후, 업무의 질을 보장하면서 적극적으로 제때에 임무를 완수하기 시작했다.
2. 판매 보고서 요약: 제품 판매 등록 및 제품 판매 순위를 포함합니다. 업무 관리자의 손에 있는 차입과 반품을 정리하다.
3. 각 신제품을 홍보하고, 리셀러와 긴밀한 접촉을 유지하고, 다른 지역, 산업, 청중을 기준으로 분석합니다.
4. 회사의 현장 업무를 처리하고, 제품 판매 과정의 문제를 처리하며, 이전에 각 부서와 우호적인 소통을 합니다.
5. 그룹 본부와 예년 미지급금을 청산합니다. 제가 예년에 장부를 처리하지 않았기 때문에, 일부 서류의 손실과 가격 등이 현재 업무에 많은 번거로움을 초래했습니다.
지역 관리자의 판매를 지원하십시오.
① 일부 전화 서비스나 배송이 필요한 서비스를 업무 관리자에게 배정하여 주문을 잡도록 돕는다.
(2) 영업 담당자와 자주 소통하고, 시장 상황, 기존 문제 및 해결책을 분석하고, 함께 개선한다.
③ 계약 이행: 업무 관리자를 돕고 계약 완료를 감독한다.
일 년 동안의 일을 요약하면, 자신의 일은 아직 많은 문제와 부족함이 있어서, 업무 방법과 기교에 있어서 다른 업무원과 동행으로부터 배워야 한다. 20xx 년, 저는 작년의 업무득실을 기초로 서로 공부할 계획입니다. 다음과 같은 측면에 초점을 맞추겠습니다.
(1) 모든 일을 열심히 하고 버텨라!
(2) 연간 판매 임무의 완성을 보장하기 위해 평소에 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약한다.
(3) 고객 관계를 유지하고 새로운 고객을 지속적으로 개발하십시오.
(4) 판매 보고서의 정확성, 신중한 검토 후;
(5) 대출 및 반환 된 물품의 적시 처리;
(6) 판매 관리자가 제품 가격, 수량, 품질, 자체 서비스 태도 등에서 고객과 진지하게 소통할 수 있도록 지원합니다.
마지막으로 판매 과정의 문제를 요약하고 싶습니다.
1, 신제품 개발 속도가 너무 느립니다.
2, 창고 재고가 부족합니다. 재고표는 각 제품의 최저재고를 표시했지만 실제로는 일치하지 않아 많은 제품이 품절되기도 했다. 재고가 낮은 경우 창고에서 생산 부하에게 제때에 연락하거나 영업부에 연락하여 주문을 상기시키는 것이 좋습니다. 대부분의 비행 단일 사례는 재고 부족과 관련이 있다.
3. 입고와 반품이 제때에 이루어지지 않습니다. 반환 시간은 항상 지연됩니다. 이런 현상에 대해 바이어의 태도는 대부분 터무니없다. 공급자와의 문제 해결 방법을 거의 생각하지 않고, 영업 사원이 고객과 소통하여 시간을 끌 수 있기를 바란다. 이것은 우리 고객의 신뢰도를 떨어뜨릴 것이다.
4, 배송 및 배송 문제.
5. 재무부는 정기적으로 상환되지 않은 업무를 독촉하거나 일깨워야 한다. 많은 업무가 이미 상환을 했는데, 재무부는 몇 달 후에야 영업사원에게 알렸다. 그동안 판매원은 줄곧 불상환을 재촉하고 있다고 생각하여 고객들에게 매우 좋지 않은 인상을 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
6. 부서 간 조정이 없습니다. 자신의 일의 편의를 위해, 종종 다른 사람을 그다지 신경쓰지 않고, 다른 사람에게 주는 번거로움을 고려하지 않는다. 때로는 한 마디나 작은 일이라도 해결할 수 있지만, 영업 사원이 많은 시행착오를 하게 할 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
7, 품질 검사 및 구매 공급자 반품 처리. 불합격한 제품들이 많은데, 시간 지연으로 결국 부득이한 상황에서 골라서 합격품으로 파는 것은 우리의' 고퀄리티 추구' 신념과는 매우 맞지 않는다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 종종 꺼내는 물건이 있는데, 품질 문제로 인해 영업 사원이 어색합니다.
나는 영업부로 전근한 지 이미 1 년 반이 되었다. 한 해 동안 걸어온 길, 경험한 일, 많은 감정도 없고, 놀라움도 많지 않고, 마음가짐도 평온하고 침착합니다. 회사 지도자의 지도력과 도움으로 부서 동료의 전폭적인 협조로 나는 본업에 입각하여 판매 업무가 순조롭게 진행되고 있다.
회사의 각 부서 간에 여러 가지 문제가 있지만, 모두 사소한 문제일 뿐, 회사의 정상적인 업무에 영향을 미치지 않지만, 작은 문제는 우리의 업무 효율성에 영향을 줄 수 있기 때문에, 나는 각 부서 간의 연계를 강화하여 회사의 실적을 더욱 높일 것을 건의합니다.
영업 개인의 연간 업무는 범문 4 년 판매 업무를 총결하고, 회사 운영 지도자 위 사장의 지도력과 도움으로 그룹 전체 구성원의 전폭적인 협조로 본업에 입각하고, 직무를 다하고, 열심히 일하며, 노고를 마다하지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 일명언) Xx 년 65438+2 월 24 일 현재, 저는 xx 년에 xx 원을 판매하여 연간 판매 임무의 6%, 환급률 8% 를 차지했습니다. 판매 단가가 작년보다 60% 하락했다. 지금 내가 1 년 동안 영업에 종사한 경험과 감정은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 직무 책임을 진지하게 이행하고 직무를 효과적으로 수행한다.
영업 관리자로서 제 직무는 다음과 같습니다.
1, 가능한 모든 방법으로 지역 판매 임무를 완수하고 제때에 환불을 재촉합니다.
2. 판매 관리 방법의 요구 사항을 완수하기 위해 노력한다.
3. 제품의 출고 절차를 엄격히 집행할 책임이 있습니다.
4. 적극적으로 광범위하게 시장 정보를 수집하고, 제때에 지도자에게 보고한다.
회사가 제정 한 규칙과 규정을 엄격히 준수하십시오.
높은 수준의 전문성과 높은 수준의 주인 의식을 가지고 있습니다.
7, 지도자가 지정한 다른 일을 완료하십시오.
직무 역할은 직원의 업무 요구 사항이자 영업 관리자의 업무 품질을 측정하는 기준입니다. 나는 항상 업무 책임을 행동 기준으로 삼아, 업무 중의 한 방울부터 시작하여, 직무 중의 조항을 엄격히 따른다. 업무 업무에서는 먼저 제품 지식부터 시작하여 기술 지식을 이해하면서 시장 정보를 신중하게 분석하고 적시에 마케팅 방안을 마련할 수 있습니다. 둘째, 다른 영업 관리자와 자주 소통하고 시장 상황, 기존 문제 및 대책을 분석하여 일상적인 일상 업무에서 업무의 질을 보장하면서 적극적으로 제때에 임무를 완수할 수 있도록 합니다.
결론적으로, 한 영업 관리자의 기술과 성과가 매우 중요하며, 한 영업 관리자의 업무 득실을 검증하는 기준이 되는 것으로 입증되었습니다. 올해는 올림픽을 개최한 지 4 개월 만에 생산을 제한하는 영향을 받았고, 게다가 나는 변화무쌍한 시장에 대한 해결책이 부족하여 실적이 좋지 않았다.
둘째, 고객 수요를 명확히 하고 적극적으로 적극적으로 적극적으로 적극적으로 노력하여 품질과 수량을 제때에 공급하려고 노력하다.
직장에서, 나는 항상 판매 매니저가 명확한 목적을 가져야 한다는 것을 알고 있다. 한편, 그는 고객의 의도와 달성해야 할 기준과 요구 사항을 적극적으로 이해하고, 가능한 한 빨리 준비하고, 고객이 요구한 기한 내에 공급할 수 있도록 노력해야 한다. 한편, 그는 고객과 적극적으로 소통하고, 고객의 상환 능력을 제때에 이해하고, 고려하고 보완해야 한다.
예를 들면 다음과 같습니다.
1. 올해 9 월, XX 성 xxXX 유한공사는 베이징 안정진 쓰레기 처리장 오수조에 xXX 방부 페인트가 필요하다. 당시 올림픽 금수 조치가 막 끝나서 생산 라인은 아직 석가장으로 돌아가지 않았다. 공사 기간이 촉박하여 상대방이 재료가 급히 필요하기 때문에 9 월 초에 생산 라인과 제때에 소통하여 시간을 절약하고 생산 라인에 구매를 안배하게 했다. 생산 라인의 협조로 제때에 고객에게 공급하여 고객들로부터 호평을 받았다.
2. 올해 8 월 하순에 xx 회사가 에폭시 아연이 풍부한 페인트가 절실히 필요하다는 것을 알게 되었습니다. 상세한 상황을 이해한 후, 나는 제때에 지도자에게 보고하고, 첫 번째 시간에 관련 정보를 보냈다. 나는 이것이 잠재적인 큰 고객이라는 것을 알고 있으며, 여러 차례 고객과 소통한다. 생산제한회사는 제품을 공급할 수 없어 시기를 늦추었지만 고객과의 소통을 통해 향후 제품 판매를 위한 든든한 기반을 마련했다.
셋째, 고객 불만을 올바르게 처리하고 적시에 적절하게 해결하십시오.
판매는 장기적이고 질서 정연한 작업이며, 제품 결함은 흔히 볼 수 있기 때문에 영업 관리자는 고객 불만을 정확하게 처리하고, 고객 불만을 제품 판매만큼 중요하거나 더 나쁜 것으로 취급하고, 신중하게 처리해야 한다. 제품 판매 과정에서 대중의 판매 서비스 약속을 엄격히 따를 것이다. 고객 불만을 받을 때, 나는 먼저 고객 불만 기록을 잘 작성하고 구두 약속을 해야 한다. 둘째, 나는 제때에 지도자와 관련 부서에 보고해야 한다. 지도자의 지시를 받은 후 관련 부서의 인원과 함께 대응 방안을 마련하겠습니다. 동시에 나는 제때에 고객과 소통하여 그들이 처리 방안에 만족할 수 있도록 해야 한다. 예를 들어 9 1 페인트의 흰색 색차가 너무 크다는 고객 불만이 있어 기술부에 제때에 피드백을 주었고 기술부는 레시피를 변경하여 문제를 해결하겠다고 약속했다.
넷째, 우리 제품과 관련 제품에 대한 지식을 열심히 배우고 고객의 요구에 따라 대리할 수 있는 제품 품종을 결정합니다.
제품 지식에 익숙해지는 것은 판매를 잘 하기 위한 전제 조건이다. 나는 판매 과정에서도 제품 지식의 학습을 중시한다. 나는 기본적으로 회사에서 생산하는 페인트 제품의 용도, 성능, 매개변수 등의 질문에 대답할 수 있으며, 기본적으로 관련 제품의 용도, 가격, 시공 요구 사항을 파악할 수 있다.
동사 (verb 의 약어) 코팅 제품의 시장 분석
페인트 제품 판매 면적이 커서 시장 잠재력이 크다. 페인트 판매 시장 분석은 다음과 같습니다.
(a), 시장 수요 분석
페인트 응용의 시장 잠재력은 크지만 베이징 지역의 대부분의 페인트 공장의 경쟁은 이미 매우 치열하다. 또한 올림픽이 끝난 후 올림픽 건설 프로젝트로 인해 새해에는 빈틈이 생길 것이다. 게다가, 일부 페인트 판매는 이미 우리의 시장 점유율을 직접적으로 위협하고 있다. 비록 우리는 신용이 좋고 품질이 우수하지만, 가격과 판매 수단에서는 결코 우세하지 않다. 판매 임무가 3% 증가하여 판매 매니저의 생활이 좋지 않다. 하지만 올해도 이미 3 증합인증을 받은 것을 보고 내년 노력에 더 많은 보장을 제공해야 한다. 최근 3 판 시세에 자금이 충분히 지원된다면 좋은 판매 실적을 얻을 수 있을 것이다. 관건은 회사가 영업 관리자에게 더 크고 강력한 지지와 격려를 주는 것이다.
(2), 경쟁 업체 및 가격 분석
최근 몇 년간 페인트 시장에 대한 내 자신의 이해를 통해 페인트 생산업체는 두 가지 종류가 있다. 하나는 수입과 합자 브랜드로 듀폰, 상하이 린치, 상하이 국제, 해홍 등이다. 이들 기업은 실력이 풍부하여 판매 가격이 다소 인하되었고, 일부는 우리 회사와 거의 동등하여 규모 판매를 형성했다. 또 다른 종류는 우리 회사가 생산하는 제품과 같습니다. 이런 기업의 판매 가격은 상대적으로 낮습니다. 예를 들어, 대련 한진 탄소 페인트의 판매 가격은 킬로그램당 6 위안에 불과하며, 이런 기업들은 기본적으로 위탁 판매 분야를 차지하고 있다. 선양의 한 회사는 xxxx 공급을 압박했고, 석가장표 금붕어표 식수 페인트도 우리 회사 9 1 의 시장 점유율을 점유하고 있다. 베이징 통현의 고궁표 페인트가 점점 강해지고 있으며, 많은 철강 구조 공장들이 그들의 페인트, 특히 에폭시 아연 페인트를 사용한다.
여섯째, 15 영업 관리자의 업무 아이디어
일 년 동안의 일을 요약하면, 나는 직장에서 아직도 많은 문제와 부족함을 가지고 있으며, 업무 방법과 기교에서 다른 영업 관리자와 동행으로부터 배워야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) Xx 에서는 작년 업무의 득실을 바탕으로 서로 공부하면서 다음과 같은 측면에 초점을 맞출 계획이다.
(1) xx 년 지역 판매 및 시장 변화에 따라 철강 구조 공장의 공급 채널에 집중할 계획입니다. 첫째, 나는 주로 원래의 강철 구조 공장의 공급을 잘 하고, 소모량이 많고 경제 조건이 좋은 몇 가지를 중점으로 선택한다. 예를 들면 녹색창조 환경 보호, xx 산업, xx 광학과 무역 등이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 두 번째는 xx 강철 구조, 합합 xx 성그룹 등과 같은 새로운 대형 고객을 개발하는 것입니다. 셋째, 일부 지역에서는 대리의 형식을 취하여 대리상에게 판매 업무를 시작하게 한다. 예를 들면 상해의 모 무역회사와 같다.
(2) xx 에서는 우선 예년의 빚을 적극적으로 추징하고, 제때에 빚을 회수하고, 제때에 지도자에게 보고하여 회사의 지지를 얻어야 한다.
(3) xx 에서는 시장 정보를 더욱 적극적으로 수집하고, 제때에 연락하고, 입찰에 참여하여 규모화된 판매를 형성할 계획입니다.
(4) 대행 판매에 적극 협조하기 위해 제품 품종을 확정한 후 대행 제품의 지식, 성능, 용도를 연구하여 대행 제품이 빠르게 시장에 진입하여 판매를 형성할 계획입니다.
(5) 본업을 잘하면서 업무 지식, 기술, 실제 판매를 배우면서 자신의 이론 지식을 향상시키고 종합적인 자질을 지속적으로 향상시키기 위해 노력할 계획이다.
(6) 연간 판매 임무의 완성을 보장하기 위해, 나는 평소에 적극적으로 정보를 수집하고 제때에 요약하여, 새로운 분야의 시장을 개척하여 제품의 시장 점유율을 확대하려고 노력한다.
일곱째, 판매 관리 조치에 대한 몇 가지 제안
(a), ××× 연간 판매 관리 방법은 명확하고 간결해야 하며, 영업 사원의 지역, 임무, 비용, 평가, 보상, 모호한 조항 삭제, 연말이 되면 영업 관리자는 이 방법에 따라 임금을 전액 지급한다.
(2)xx 년, 회사 및 영업 관리자 * * * 협상 만족의 전제하에, 규범적으로 통일된 판매 관리 방법을 진지하게 개정하여 광범위하게 적용하고, 지방조건에 따라 매년 시장 변화에 따라 공장 가격을 조정하기만 하면 된다.
(3)xx 년 판매 관리자에 대한 느슨한 관리, 고정 8 시간 근무제 취소, 정기 보고 총결산 형식. 영업 관리자는 매주 회사에 출장을 간다 1-2 일. 출장을 갈 경우, 지도자에게 목적지와 반환 시간을 보고하고, 지도자의 통지를 받은 후 제시간에 회사에 도착하여, 영업 관리자에게 판매 계획을 세울 충분한 시간을 주어야 한다.
(4) 영업 관리자의 실제 상황을 고려하여 영업 관리자에게 운송비, 작은 포장비, 자금 점유비를 부담하고 영업 관리자가 회사의 제품 품질 문제로 인한 비용과 손실을 줄이거나 보상할 수 있도록 하는 것이 합리적입니다.
(5) 지역 시장의 위축으로 동업자들의 경쟁이 치열하고 가격이 하락하며 15 에서 지도자는 종합영업 관리자의 피드백을 꼼꼼히 검토하고 위아래로 변동하며 회사 시장 상황에 맞는 회사 공장 가격을 정해 영업 관리자의 판매 열정을 불러일으켜야 한다.
나는 신중하게 추천한다.