차이나 텔레콤 고객 서비스 핫라인 10000 은 수동 및 자동 음성을 통해 하루 종일 양질의 서비스를 제공합니다. 차이나 텔레콤의 10000 또는 100 1 (현장 전화: 지역 번호+10000 또는/kloc
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중국 텔레콤 건설 종합 서비스 창구는 고객 서비스' 원스톱 액세스, 원스톱 구매' 의 서비스 이념을 실현하였다. 전국 통합 특복 액세스 코드 10000 을 사용하여 기존 특서비스 번호를 통합하고 전화망을 주요 정보 교환 채널로 사용하여 다양한 통신 업무에 대한 컨설팅, 조회, 접수, 불만 등의 서비스를 사용자에게 제공하고 고객 서비스 플랫폼을 기반으로 기본 통신 업무 및 다양한 통신 부가 가치 업무에 대한 신속한 고객 대응 센터를 구축합니다.