기업이 여론을 모니터링하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 계획 수립 기업은 현실을 결합하여 다양한 유형에 따른 실현 가능하고 상세한 판단 기준 및 조기 경보 계획을 수립해야 합니다. 그렇지 않으면 여론 위기가 발생했을 때 질서있고 근거 있는 대응을 할 수 있습니다.
2. 시기적절한 소통 여론 모니터링 과정과 여론 위기 상황 발생 시 관련 정부 부처, 권위 있는 기관, 전문가, 학자들과 긴밀한 소통을 유지해야 합니다. 동시에 기업은 미디어를 사용하여 미디어의 지원을 극대화하고, 소셜 미디어, 공개 계정 및 기타 플랫폼을 사용하여 적시에 목표를 변경하고, 가장 시기적절하고 권위 있는 정보를 게시하고, 온라인 여론의 방향에 영향을 미칠 수 있습니다. , 소음을 억제하고 온라인 여론을 만드십시오. 정보 관심은 점차 냉담해졌습니다.
3. 여론 위기 대응 훈련 뉴미디어 환경에서 여론 위기 대처의 중요성과 필요성을 이해하고, 여론 위기 대처의 기본 원칙과 방법을 숙지하며, 여론 대응 및 위기 관리 능력을 향상시킨다. 앞으로도 온라인 여론홍보 수준 향상과 조직체계 관리를 위한 탄탄한 기반을 마련하겠습니다.