장음 셀프 서비스 업데이트:
1, 문서의 유효 기간이 만료되지 않았으며 만료 90 일 이내 (90 일 포함); 만료되었거나 유효기간이 비어 있지만 여전히 유예 기간 내에 있는 경우 "내 → 아바타 → 고객 정보" 를 클릭하고 주민등록번호 뒤의 "카메라" 아이콘을 선택한 후 페이지 지시에 따라 주민등록증 사진을 업로드하고, 얼굴 인증 후 페이지 하단으로 당겨서 확인을 클릭하면 업데이트할 수 있습니다.
2. 증명서의 유효기간이 지났고 유예 기간이 지났다면 은행에 로그인할 때 유효기간 특별 업데이트 페이지로 이동하여 업데이트한다. 업데이트가 완료되면 정상적으로 로그인하여 은행의 기능을 사용할 수 있습니다.
얼굴 인증 시간은 7 시 30 분-19 시 30 분입니다. 만약 셀프 업데이트를 할 수 없다면 본인의 유효한 신분증 서류를 우리 은행의 어느 지점으로든 가지고 가서 업데이트해 주십시오. 만약 내가 잠시 지점에 갈 수 없다면, 대리인도 쌍방 신분증을 가지고 우리 은행의 어느 지점에나 가서 대리할 수 있다.
일시적으로 업데이트할 수 없는 경우 농행 고객서비스핫라인이나 아울렛 카운터를 통해 화이트리스트 가입을 신청할 수 있습니다. 화이트리스트에 가입한 날부터 카운터와 셀프 서비스 채널에서의 정상적인 거래는 영향을 받지 않습니다.
팁:
장음 셀프 업데이트는 주민등록증을 받는 고객만 지원하고, 다른 서류의 고객은 셀프 서비스 업데이트를 지원하지 않습니다.
(답변 시간: 8 월 20 일 202 1. 업무 변동이 발생하면 실제 상황을 기준으로 하십시오. ) 을 참조하십시오