회사의 전체 비즈니스 흐름도
회사 업무 시스템
제 1 장 일반 원칙
규칙 1. 직원들의 행동을 규범화하기 위해 단위 전체 서비스 수준, 환경 적응력 및 시장 경쟁력을 종합적으로 향상시키고, 단위를 건강하고 효율적으로 운영할 수 있도록 이 관리 제도를 특별히 제정한다.
제 2 장 일과 스케줄
첫 번째 월요일부터 토요일까지 오전 8 시 30 분부터 12: 00 부터 오후 2: 00 까지 근무 시간 조정이 필요한 경우 사무실에서 별도로 통지합니다.
제 2 조 일요일은 하루 종일 쉬고, 국가 법정 공휴일은 쉰다. 그동안 야근을 해야 한다면 직장은 근무 상황에 따라 제때에 휴식을 취할 것이다.
제 3 장 출석 제도
규칙 1. 단위는 당일 체크인 제도를 실시한다. 지각하고 결근, 결근 등. 반드시 제때에 서명하고 등록 시간을 표시해야 한다. 대봉은 지각한 것으로 여겨진다. 사무실은 구체적으로 체크인 및 출석 통계를 책임진다.
규칙 2. 출근 시간 후 30 분 이내에 사인하는 것은 지각으로 간주됩니다. 출근 시간은 30 분에서 3 시간 이상 (3 시간 포함) 결근 반나절에 따라 처벌한다. 이날 3 시간 이상은 결근 하루로 간주된다.
규칙 3. 조기 퇴직 처벌에 따라 30 분 이내에 일찍 퇴근하십시오. 30 분에서 3 시간 (3 시간 포함) 이내에 퇴근하는 사람은 무단결근 반나절에 따라 처벌한다. 일찍 퇴근한 지 3 시간 이상, 결근에 따라 하루를 처벌한다.
제 4 조? 휴가를 신청하려면 미리 잘 써서 상부에 직접 제출하여 비준을 받아야 한다. 특수한 경우 직접 휴가를 낼 수 없다면 직속 상사에게 전화를 걸어 상황을 설명해야 한다. 휴가 기한이 만료되어 신고한 후에는 반드시 제때에 휴가 신청서를 작성하여 상급자의 서명을 거쳐 사무실에 제출하여 등록해야 한다.
제 5 조? 하루 이내의 휴가는 직계 상급자의 비준을 받아야 한다. 하루가 넘으면 반드시 직접 상급자가 서명하여 부사장의 비준을 받아야 한다.
제 6 조? 연속 장기 초과 근무는 부서에서 적절한 휴가를 마련할 수 있다. 훈련과 개인 업무 지연으로 인한 초과 근무는 포함되지 않는다.
제 7 조? 허가없이 무단 이직을 하고, 예를 들면 휴가를 내거나 휴가를 내고, 무단결근 논처에 의거한다.
제 8 조? 공께서 제때에 보고하거나 앞당겨 퇴직할 수 없기 때문에, 반드시 제때에 직속 상급자에게 설명해야 한다.
제 4 장 실내 사양
제 1 조 사무실 행정관은 방문객의 접대, 소개, 서비스 및 환송을 책임진다.
제 2 조 손님은 방문할 때 자발적으로 일어나 안부를 물어야 한다. 접대는 예의 바르고 대범하며 열정적이고 주도면밀해야 한다. 간단한 의사 소통 후, 제때에 구체적인 접수 상황을 관계자에게 알리다.
제 3 조 손님이 자리에 앉은 후에는 자발적으로 차를 보내야 한다. 손님이 떠날 때, 자발적으로 작별을 고해야 한다. 손님이 떠난 후에는 제때에 수습해야 한다.
제 4 조는 장시간 사무실 전화를 점유하는 것을 금지하고, 개인 전화를 하는 것을 금지한다.
제 5 조 사무용품은 인위적인 손상을 피하기 위해 자주 유지되어야 한다.
제 6 조는 출근시간에 몰래 인터넷 채팅, 게임, 도박 또는 일과 무관한 일에 종사하는 것을 금지한다.
제 7 조는 정상 근무 시간에 사무실 로비에서 잠을 자거나, 큰 소리로 떠들거나, 소음을 내거나, 큰 소리로 음악을 재생하는 것을 금지한다. 사무실에서는 흡연, 술, 침을 뱉는 것이 금지되어 있다.
제 8 조 사무실 안의 모든 사람은 개인 작업장을 깨끗하게 유지해야 하며 쓰레기, 오물 또는 잡동사니를 함부로 던져서는 안 된다.
제 5 장 의무 규정
규칙 1. 부서는 위생 교체 당직 제도를 실시한다. 위생 당직표를 자세히 살펴보세요.
규칙 2. 이날 당직자는 오후 퇴근 후 쓰레기 청소, 바닥 청소, 책상 닦기를 책임져야 했다. 사무실에 사람이 없을 때는 떠나기 전에 모든 전기와 문과 창문을 검사하고 닫아야 한다.
규칙 3. 깨끗이 운반된 쓰레기, 폐기물, 오물은 필요에 따라 지정된 장소에 버려져야 한다.
제 6 장 관리 규정
규칙 1. 우월한 원칙. 상급자는 계급을 넘어 지휘할 수는 없지만, 상황을 단계적으로 검사, 지도, 협조 및 이해할 수 있다. 부하는 등급을 넘어 보고할 수는 없지만, 등급을 넘어 항소와 항소를 할 수 있다. 부서 간에 서로 지휘하고 보고하지 마라. (특별) 재무부 사장은 재정적으로 사장에게 복종하고, 행정적으로 부사장에게 복종한다.
규칙 2. 부하는 반드시 직계 상급자의 관리에 복종해야 한다. 만약 네가 너의 상급자에 동의하지 않는다면, 너는 너의 직계 상급자에게 고소할 수 있다. 상급자의 판결에 불복하면 상급자의 직계 상급자에게 상소할 수 있다. 상급 판결이 내려진 후 상급자의 지휘 착오나 오판으로 인한 모든 결과는 책임측이 부담한다.
규칙 3. 직계 상급자가 부재중이거나 단위의 통일관리에 불복종할 경우 직계 상급자의 상급자가 관리, 지휘 및 협조를 책임진다.
제 4 조? 본 부서의 직원들은 두 달에 한 번씩 업무를 보고하고 사장의 면전에서 자문을 받는다. 부사장은 구체적인 안배를 책임진다.
제 5 조? 부사장은 본 부서의 행정 업무의 집행자이다. 사무실이 실시를 돕다.
제 6 조? 사장은 본 부서의 행정 업무의 최고 책임자이며, 중대한 사무의 최고 의사결정자이다. 중대한 상황이 발생하면 사장은 단위를 조정할 권리가 있다.
제 7 장 회의 규정
제 1 조 지도자가 회의를 개최하는 것은 업무 작풍을 개선하고, 시간을 단축하고, 품질을 향상시키고, 실효를 중시해야 한다. 직원들은 제시간에 회의에 참석하고, 휴대전화를 조정하고, 흡연을 금지하고, 필기를 잘 해야 한다.
제 2 조 사무실은 본 부서의 전체 직원 대회의 통지, 조직, 주관 및 회의록을 구체적으로 책임진다.
제 3 조 부서 및 그룹 회의는 부서 또는 그룹 책임자가 소집, 주관 및 기록한다.
제 8 장 안전 규정
규칙 1. 부서는 모든 경영진이 일상 업무에서 직원 안전 교육을 강화하고 직원들에게 개인 안전, 재산 안전 및 단위 재산 안전에 대해 항상 경고해야 합니다.
규칙 2. 직원들은 자각적으로 국가안전법규를 준수하고, 단위의 요구와 상급자의 위탁에 복종하며, 항상 개인, 재산 및 단위 재산 안전을 경계해야 한다.
규칙 3. 단위는 개인이 사용하는 열쇠에 맡기고, 다른 사람에게 마음대로 맡겨서는 안 된다. 재무 부서 책임자의 동의 없이는 본 단위의 물품을 마음대로 인출하거나 대여할 수 없습니다.
제 4 조? 기술 지원 없이 사무용품, 특히 전기 제품을 설치, 제거 및 수리하는 것은 금지되어 있습니다.
제 5 조? 직원의 개인 물품은 휴대해야지 집단 사무실에 놓아서는 안 된다.
제 6 조? 기관이 기밀을 요구하는 사항은 기관의 허가 없이는 다른 사람에게 공개할 수 없다.
제 9 장 도장 관리
규칙 1. 재무부는 본 부서의 도장과 계약 관리를 담당하고 있습니다. 도장은 엄격하게 보관하고, 규범적으로 사용해야 하며, 사장의 동의 없이는 누구도 마음대로 꺼낼 수 없다.
규칙 2. 본 단위의 공식 문건과 계약은 결국 재무부 매니저가 심사하고 도장을 찍는다. 사장의 동의 없이 빈 계약은 마음대로 도장을 찍어서는 안 된다.
규칙 3. 출장은 빈 계약을 가져올 수 있다. 업무가 급히 필요하기 때문에 부사장에게 공백 도장 계약을 신청할 수 있다. 개인이 공백 도장 계약을 휴대하는 시간은 24 시간을 넘지 않는다.
제 4 조? 공백도장 계약을 체결할 때, 추가 조항은 제때에 부사장에게 보고해야 한다.
제 5 조? 공백 도장 계약이 체결된 후에는 제때에 재무부에 보내 추가 검증을 하고, 착오가 없는 후에 사무실에 통일보관을 제출해야 한다.
제 10 장 파일 관리
규칙 1. 사무실은 파일 관리를 전담한다. 주요 내용은 규정, 행정 집행 절차, 회의록, 인사 데이터, 업무 데이터, 업무 보고서, 계획, 고객 자료, 서신 및 통신, 계약, 활동 이미지 등의 텍스트 및 시청각 자료입니다.
규칙 2. 파일 관리는 손상 및 손실을 방지하기 위해 분류해서 통일적으로 보관해야 합니다.
규칙 3. 문건 대출은 반드시 읽기 권한과 기밀 규정에 따라 엄격하게 진행되어야 하며, 부사장의 동의 없이 단위 외부 인원으로부터 빌려서는 안 된다. 서류를 읽는 데는 시간이 걸리고, 읽는 날에는 보관을 돌려준다.
제 2 장 XI 재정 규정
제 1 조 본 단위의 모든 재정 지출은 총지배인에게 직접 보고하여 비준해야 한다.
제 2 조 대형 자금은 일반적으로 은행 이체를 배정할 수 있다. 현금을 수령하거나 인출해야 할 때 재무부 관리자가 직접 배정한다.
제 3 조 재무부 관리자는 본 단위의 실제 상황에 따라 구체적인 재무집행 규정을 제정할 권리가 있으며, 사장의 비준을 거쳐 본 제도의 첨부로 공포하여 실시할 권리가 있다.
제 12 장 고용 제도
규칙 1. 수시로 인재에게 대문을 여는 것은 단위 인적자원 건설의 장기 방침이다. 부서는 인적자원 시장, 미디어, 인터넷, 전문가 추천기관을 통해 인재를 공개적으로 채용하여 직원들이 수시로 관계를 통해 적극적으로 인재를 발견하고 영입하도록 장려할 것이다.
규칙 2. 신입사원이 입사한 후 일주일 (7 일 연속) 을 관찰해야 한다. 시용 기간이 끝난 후 채용되면, 일주일의 시용 기간은 첫 번째 시용 기간에 부과되어 임금을 재발급한다.
규칙 3. 일단 채용되면, 모든 신인은 3 개월의 시용 기간에 들어가야 한다. 시험 합격 후 정식 채용 기간에 들어가 노동 계약을 체결하다.
제 4 조? 수습 기간이 뛰어난 신인은 수습 기간을 앞당겨 종료할 수 있다. 정식 취업에 들어간 후 본 부서의 정규직 대우를 누리다.
제 5 조? 부서는 수시로 신입사원을 영입해 주기적인 양성 선발을 통해 팀 경쟁 우위의 빠른 향상을 보증했다.
제 6 조? 직원 사직은 적어도 15 일 전에 부사장에게 사직 보고서를 제출하고 부사장의 비준을 거쳐 업무 인계를 배정한 후에야 떠날 수 있다.
제 13 장 훈련 방법
규칙 1. 부서는 모두가 독립적이고, 팀의 공동 성장을 중시하며, 지속적인 교육을 통해 학습하여 각 직원의 종합적인 자질과 서비스 능력을 향상시킬 것을 요구한다.
규칙 2. 본 부서의 모든 직원은 반드시 본 부서에서 제공하는 각종 교육을 받아야 합니다. 신인은 반드시 최소 3 일의 전문 훈련을 받아야 하며, 후속 훈련은 각 부서와 각 부서에서 통일적으로 배정해야 한다. 훈련은 실용적이어야 하고, 장기적이어야 한다.
제 14 장 기관 설정
제 1 조 본 단위의 주요 부문 조직도
제 2 조 조직의 설립은 실제 수요뿐만 아니라 조직의 인적자원 비축과 기업의 미래 계획 수요에도 관심을 기울여야 한다.
제 3 조 각 부처 직원들은 각자의 직무를 맡고, 가능한 한 빨리 각 업무를 잘 해야 하며, 분업이 명확하다는 것을 보장하고, 서로 돕는 협력을 강화해야 한다.
제 15 장 상업 규범
규칙 1. 시장 부문: 정주시장은 북구 (중원로, 금수로 북쪽, 금수로 포함) 와 남구 (중원로, 금수로 남쪽, 중원로 포함) 의 두 가지 주요 상권으로 나뉜다. 정주 이외의 시장은 부사장이 공동 개발한다. 업무 발전은 업계의 정교화에 중점을 두어야 한다.
규칙 2. 스태핑: 업무 관리자는 지역 이사 및 고객 서비스 책임자와 협력하여 해당 지역의 업무 개발 및 고객 유지 관리를 담당합니다. 부서의 다른 인원이 업무를 완성한 후 업무 확장과 고객 유지 관리 부사장이 배정한다.
제 16 장 부칙
제 1 조 본제도는 사장이 서명한 본 단위 2006 년 제도 건설의 과도기 버전이다. 비준을 거쳐 공포하여 시행한 글자는 사무실에서 보관한다. 본 단위는 본 제도의 최종 해석권을 누린다.
제 2 조 본 부서의 모든 직원은 언제든지 권리가 있습니까? 빌릴 때 손상, 분실 또는 마음대로 고쳐서는 안 된다. 본 부서의 총지배인의 승인 없이는 누구도 본 문서를 본 단위 이외의 사람에게 복사하거나 빌려줄 수 없습니다.
제 3 조 각 부처 책임자는 본 부서의 업무 요구에 따라 점차 구체적인 운영을 제정해야 한다. 절차, 부총지배인의 비준을 보고하여 본 제도의 첨부로 공포하여 실시하다.
제 4 조 본 제도의 집행 과정에서 직원들이 개정 건의가 있으면 직접 사무실에 설명할 수 있다. 사무실이 총괄된 후, 서면으로 부사장에게 보고하다. 부사장은 제안된 적합성, 적합성 및 유효성을 검토하고 시스템 개정에 대한 참고 자료로 사용할 책임이 있습니다.
제 5 조는 특수한 안배로 인해 사장은 이 제도의 구속을 받지 않는다. 다른 직원들의 출장은 이 제도에 따라 계속 출석할 수 없으며 반드시 부사장의 비준을 받아야 한다.
제 6 조 부사장이 없을 때 재무부 매니저 양린이 임시로 직권을 대리한다. 재무부 매니저가 동시에 외출하면 부사장에게 직접 전화할 수 있다.