1. 홈페이지를 통해: 누가 징둥 물류의 홈페이지에 들어갔는지, 홈페이지 오른쪽 하단의 "주문 조회" 열에 주문 번호와 확인 코드를 입력합니다.
2. JD.COM APP 를 통해 조회: JD.COM APP 에 로그인한 후' 내' 에서' 보류 중' 을 찾아 조회할 물류 진행 보기를 선택합니다.
3. JD.COM 클라이언트를 통해 보기: 구매한 상품 목록에 들어가 물류 정보를 조회할 주문을 클릭하면 물류 상태를 조회할 수 있습니다.
4. 물류업체 문자메세지로 문의: 택배원이 올 때 전화로 주문 처리 상태를 수신자에게 피드백합니다. 집에 못 받으면 문자 메시지를 통해 물류 화물 운송 상태를 확인할 수 있다.
5. 물류사업자 전화로 조회: 징둥 물류가 소포를 받으면 물류업체는 운송장 번호를 제공하고 운송장 번호를 이용하여 물류사업자 백본 부서에서 제공하는 서비스 전화를 통해 관련 정보를 찾습니다.