12345 주 수락:
1. 정부 부처 및 직원의 책임, 절차, 행정 승인, 행정 수락, 투자 유치 등에 대해 문의합니다.
2. 도시 개혁 개방, 경제 건설, 도시 건설 및 관리에 대한 의견 및 제안
3. 노동보장, 의료서비스, 교육, 안전 등 정부가 해결해야 할 사회생활 수요
4. 정부가 조율하여 해결해야 할 기업 생산 경영과 발전 환경 수요.
5. 정부 부처 및 직원에 대한 비판 및 불만;
6. 교통, 일기예보, 법률상담, 관광음식, 생활서비스, 입장권 조회, 자선기부 등 종합적인 정보 조회 서비스를 제공합니다.
12345 서비스 핫라인은 일반적으로 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
1. 행정 기능, 책임, 정책, 절차 등 공공 서비스 정보 컨설팅
2. 행정, 사회 관리 및 공공 서비스에 대한 불만, 의견 및 제안
3, 비 비상 관리, 서비스 지원의 행정 권한의 범위 내에서;
4, 시민, 법인 및 기타 단체가 인민의 생명과 재산의 안전을 위태롭게 하고, 공공재산의 안전을 위태롭게하고, 경제사회 발전에 영향을 미치는 신고에 대해 보고한다.
5. 정부 부처 및 직원의 업무 효율성과 행정 효능을 칭찬합니다.
법적 근거
민원 조례
제 2 조 본 조례에 언급된 민원은 시민, 법인 또는 기타 조직이 편지, 이메일, 팩스, 전화, 방문 등으로 진행하는 활동을 가리킨다. , 모든 수준의 인민 정부 업무 부서와 카운티 수준 이상의 인민 정부에 상황을 반영하고 제안, 의견 또는 불만을 제기하며 관련 행정 기관이 법에 따라 처리합니다.
이전 단락에 규정된 형식은 상황을 반영하고 건의, 의견 또는 불만을 제기한 시민, 법인 또는 기타 조직을 민원인이라고 합니다.