1, 준비 단계
는 작업 분석가가 분석을 할 때 각 작업 현장 또는 직원과 접촉해야 하기 때문이다. 따라서 분석가들은 현재 사무실에서 이 일을 연구하는 서면 자료를 가지고 있어야 한다. 동시에 마찰이나 오해를 일으키지 않도록 공장 임원과의 협력 관계를 잘 조율해야 한다. 이 단계에서는 주로 다음과 같은 문제를 해결합니다. < P > (1) 작업 분석팀 < P > 팀 구성원 구축은 일반적으로 분석가로 구성됩니다. 분석가란 분석 전문 지식을 갖추고 조직 구조기 조직 내 각 업무에 대해 명확한 개념을 가진 사람을 말한다. 팀 구성원이 확인되면 분석 작업의 조율과 원활한 진행을 보장하기 위해 분석 활동을 수행할 수 있는 권한을 부여합니다. < P > (2) 업무분석의 총목표, 총임무 < P > 총목표, 총과제에 따라 기업 현황을 초보적으로 이해하고 각종 데이터와 자료를 파악한다. < P > (3) 명확한 업무 분석의 목적 < P > 명확한 목적이 있어야 분석의 범위, 대상 및 내용을 정확하게 결정하고, 분석의 방법, 방법을 규정하고, 어떤 자료를 수집해야 하는지, 어디로 수집해야 하는지, 어떤 방법으로 수집해야 하는지 알 수 있다. < P > (4) 명확한 분석 대상 < P > 은 분석 결과의 정확성을 보장하기 위해 대표적이고 전형적인 작업을 선택해야 합니다. < P > (5) 양호한 업무관계 수립 < P > 업무분석을 잘하기 위해서는 직원들의 심리적 준비도 잘 하고 우호적인 협력관계를 구축해야 한다. < P > 2, 계획 단계 < P > 분석가는 연구 작업을 빠르고 효율적으로 하기 위해 실행 계획을 세워야 한다. 동시에 경영진에게 관련 정보를 제공하도록 요구하다. 분석자는 이러한 정보의 출처와 종류에 관계없이 이를 편성하거나 차트로 표시해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 정보명언) 이 단계에는 다음이 포함됩니다. < P > (1) 정보 소스 선택 < P > 정보 소스 선택은 (1) 정보 제공자가 제공하는 정보의 수준에 따라 다릅니다. (2) 업무 분석가는 공정한 시각으로 서로 다른 정보를 들어야 하며, 사전에 편견을 가져서는 안 된다. (3) 각종 직업 정보 서류를 사용할 때는 실제와 결합해야지 그대로 베껴서는 안 된다. < P > (2) 정보 수집 방법 및 시스템 < P > 정보 수집 방법 및 분석 정보가 적용되는 시스템은 업무 분석가가 기업의 실제 요구에 따라 유연하게 활용할 수 있습니다.
분석가들은 사전 분석 계획을 가지고 있어 생략과 중복에 대해 잘 알고 있어 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 그러나 분석가들은 이런 계획이 단지 예정된 성격일 뿐, 앞으로 각 부서의 실제 상황과 검증해야 오류를 초래하지 않는다는 점을 명심해야 한다. < P > 3, 분석 단계 < P > 작업 분석은 작업에 대한 정보를 수집, 분석 및 종합하는 프로세스입니다. 즉, 이 단계에는 정보 수집, 분석, 통합 세 가지 관련 활동이 포함되며 전체 작업 분석 프로세스의 핵심 부분입니다.
(a) 작업 이름
이 이름은 작업 이름을 보면 작업 내용을 대략적으로 알 수 있도록 명확해야 합니다. 만약 이 일이 이미 직무 평가를 완료하고 임금에 이미 고정된 등급이 있다면, 명칭에 등급을 붙일 수 있다.
(2) 고용인원 수
같은 직장에 고용된 직원의 수와 성별은 기록해야 한다. 고용인의 수가 자주 변동하는 경우, 그 변동 범위 영어는 고용인이 교대 근무이거나 두 개 이상의 근무단위로 나누어진 경우, 업무의 부하량과 인력 배치를 알 수 있도록 별도로 설명해야 한다고 설명했다.
(c) 작업 단위
작업 단위는 작업이 있는 단위와 작업이 있는 단위, 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽 사이의 관계, 즉 작업을 설명하는 조직 위치입니다. < P > (4) 책임 < P > 는 이 일의 권한과 책임이 얼마나 큰지, 주로
1, 원자재 및 제품에 대한 책임을 포함한다.
2, 기계 및 장비에 대한 책임;
3, 작업 절차에 대한 책임;
4, 다른 사람에 대한 직무 책임;
5, 다른 사람에 대한 협력의 책임;
6, 다른 사람의 안전에 대한 책임.
분석가는 계절이 특정 직무의 모든 역할인 상황을 판단하기 위해' 양' 을 최대한 활용해야 한다. < P > (5) 업무지식 < P > 업무는 어떤 일을 원만하게 완성하기 위해 직원들이 갖추어야 할 실제 지식이다. 이러한 지식에는 임용 후 업무 임무 수행, 필요한 지식, 임용 전에 이미 갖추어진 지식이 포함되어야 한다. < P > (6) 지능 요구 사항 < P > 지능 요구 사항은 판단, 의사 결정, 경계, 능동적, 적극적, 반응, 적응 등 집행 과정에서 사용해야 하는 지능을 의미합니다. < P > (7) 숙련도 및 정확도 < P > 이 요소는 수작업이 필요한 작업에 적용됩니다. 숙련도는' 양' 으로 측정할 수 없지만 숙련도와 정확도는 밀접한 관계가 있으며, 대부분의 경우 작업의 정확도는 허용 오차로 설명할 수 있습니다. < P > (8) 기계 장비 도구 < P > 는 업무에 필요한 다양한 기계, 장비, 도구 등을 이름, 성능, 용도 등으로 기록해야 합니다.
(9) 경험
업무에 경험이 필요한지 여부, 필요한 경우 어떤 경험이 우선이고 어느 정도인지.
(1) 교육 및 훈련
1, 내부 교육
2, 직업 훈련: 개인 또는 직업 학교에서 실시하는 훈련. 그 목적은 일반 또는 특수 기술을 개발하는 것이지, 어떤 기업의 기존 특정 특수 업무를 위해 훈련하는 것이 아니다.
3, 기술훈련: 중학교 이상 기술적인 훈련을 말한다.
4, 일반 교육: 받는 대 중 초등 교육을 가리킨다. < P > (11) 신체요구 사항 < P > 일부 업무는 서 있고, 허리를 굽히고, 쪼그리고 앉고, 무릎을 꿇고, 회전하는 등 체력을 소모해야 하는 요구 사항을 기록하고 구체적으로 설명해야 한다.
(12) 작업 환경
에는 실내, 실외, 습도, 넓고 좁은, 온도, 진동, 기름 얼룩, 소음, 광도, 먼지, 돌연변이 등이 포함되며, 각 관련 항목에 대해 구체적인 설명이 필요합니다. < P > (13) 다른 직무와의 관계 < P > 는 해당 직무와 해당 기관의 다른 직무와의 관계를 나타내며, 이는 직무승진 및 이직 관계를 나타냅니다. < P > (14) 근무 시간과 교대 < P > 근무 시간, 근무 일수, 교대 사전, 길이는 모두 고용시 중요한 정보이므로 설명해야 합니다. < P > (15) 직원 특성 < P > 는 손, 손가락, 다리, 팔의 힘과 손재주, 감각 분별력, 기억, 계산, 표현 능력 등 작업을 수행하는 주요 능력을 말합니다. < P > (16) 선임방법 < P > 이 작업, 어떤 선임방법을 적용하는지도 설명해야 한다. < P > 결론적으로 업무분석에는 많은 항목이 있습니다. 모든 업무관련 자료가 분석 범위 내에 있습니다. 분석가는 다른 목적에 따라 모두 분석하거나 필요한 항목을 선택하여 분석할 수 있습니다. < P > 4, 설명 단계 < P > 는 분석 작업만을 연구하고 작업 분석을 완료하지 않았으며 분석가는 얻은 정보를 정리하고 보고서를 작성해야 합니다. 일반적으로 작업 분석에서 얻은 정보는 다음과 같이 구성됩니다. < P > (1) 문자 설명 < P > 작업 분석에서 얻은 자료를 문자 설명으로 표현하고 설명합니다. 작업 이름, 작업 내용, 작업 장비 및 재료, 작업 환경 및 작업 조건 등을 나열합니다. < P > (2) 업무목록과 설문지 < P > 업무목록은 업무를 분석하여 업무의 내용과 활동별로 분류하여 실제 업무에 종사하는 사람이 판단한다. 또는 분석에 필요한 시간과 발생 횟수를 기입하여 작업 내용을 이미 알고 있습니다. 목록이나 설문지는 단지 처리 형식이 다를 뿐이다.
(c) 활동 분석
이 분석은 본질적으로 작업 분석입니다. 일반적으로 작업 활동을 작업 시스템과 작업 순서에 따라 열거한 다음 각 작업에 따라 자세히 분석합니다. 활동 분석은 주로 관찰 및 면담 방법으로 기존 업무를 분석하고, 얻은 자료는 교육 및 훈련의 참고로 삼는다. < P > (4) 결정 요소법 < P > 이 방법은 어떤 일을 완성하는 가장 중요한 행동 몇 가지를 나열한 것으로, 이' 필요성' 은 작업 자체에 특히 필요한 요소를 긍정적으로 설명하고, 소극적인 면에서 배제해야 할 요소를 설명한다. < P > 업무분석 보고서는 분석 목적에 따라 선정해 간헐적으로 명확한 문구로 서술적인 보고서 초안을 작성해 주관과 분관인에게 보내 보충 건의를 받은 후 수정본을 마무리해야 한다. < P > 5, 운용 단계 < P > 이 단계는 작업 분석에 대한 검증으로 실제 검증을 통해서만 작업 분석이 실행 가능하고 효과적이어야 외부 환경의 변화에 지속적으로 적응할 수 있어 작업 분석의 운영 절차를 지속적으로 개선할 수 있습니다. 이 단계의 업무는 < P > 의 두 부분으로 구성됩니다. < P > 중 하나는 교육 업무 분석의 운용자입니다. 이 협회는 분석 프로그램 운영의 정확성, 실행 속도 및 비용에 큰 영향을 미치므로 교육 운용 인원은 관리 활동의 과학성과 규범성을 향상시킬 수 있습니다.
둘째, 다양한 특정 응용 프로그램 문서를 개발하십시오. < P > 6, 운영 제어 < P > 제어 활동은 항상 작업 분석을 통해 지속적으로 조정되는 프로세스입니다. 시간이 지남에 따라 어떤 것이든 변화하고 있고, 일도 예외는 아니다. 조직의 생산 경영 활동은 끊임없이 변화하고 있으며, 이러한 변화는 직간접적으로 조직 분업 협력 체제에 상응하는 조정을 일으켜 그에 따라 업무의 변화를 야기할 수 있다. 따라서, 한 가지 일이 효과가 있으려면, 반드시 사람에 맞게 약간의 변화를 해야 한다. 한편, 작업 분석 파일의 적용 가능성은 피드백을 통해서만 확인되고 피드백에 따라 적합하지 않은 부분을 수정할 수 있습니다. 따라서 통제 활동은 업무 분석에서 장기적이고 중요한 활동이다.