최근 재규어의 브랜드 영향력과 명성이 하락한 상황을 어떻게 반전시킬 수 있을까? Jaguar Land Rover는 항상 중국에서 마법 같은 존재였습니다. 재규어는 인도 타타그룹에 인수된 이후 럭셔리 자동차의 대표주자로 자리매김했고, 많은 신생기업들은 재규어랜드로버 소유를 작은 목표로 삼았다. 하지만 재규어랜드로버는 최근 몇 년간 어려움을 겪고 있다. 자동차업계에 '랜드로버는 고칠 수 없지만 토요타는 망칠 수 없다'는 말이 있다. 이것은 단지 몇 가지 농담일 뿐이지만, 아무것도 아닌 데서 만들어진 것은 아닙니다.
재규어랜드로버가 최근 몇 년간 품질 면에서 어려움을 겪었는지 여부는 불분명하다. 소비자의 마음 속에 볼보의 매출과 명성은 급락했으며 최근 몇 년간 하락세를 보이는 몇 안 되는 럭셔리 브랜드 중 하나로 자리매김했습니다. 기자는 자동차 품질 네트워크를 통해 2020년 이후 수입 재규어 랜드로버에 대한 불만 건수가 수천 건에 달해 럭셔리 브랜드 불만사항 상위 5위 안에 든다는 사실을 알게 되었습니다! 랜드로버가 마지막에 왔습니다.
Car Quality Network의 한 자동차 소유자에 따르면 Land Rover Sport P400e 중 하나가 종종 충전에 실패하고 도로 중앙에서 전원이 부족해지는 경우도 있었습니다. 시스템으로 인해 안전한 운전이 불가능해졌습니다. 위의 결함 외에도 차량의 연료 게이지, 중앙 제어 장치, 카메라 등에 일반적인 문제가 있습니다. 4S 매장의 솔루션은 일부 회로 통합을 지속적으로 교체한 다음 시스템 소프트웨어를 업데이트하는 것입니다. 그러나 이러한 조치로는 이러한 문제를 근본적으로 해결할 수 없습니다. 자동차 소유자는 여러 차례 제조사에 문제를 신고했지만, 제조사의 홍보 수사에 자동차 소유자는 무기력해졌다.
재규어랜드로버의 수입차만 품질이 다양한 것은 아니다. Evoque, Pulse, Discovery, Range Rover Sport 및 Jaguar 모델은 모두 비슷한 문제를 경험했습니다. 저장성 톈타이 출신의 첸 씨는 기자들에게 자신의 끔찍한 경험을 말했습니다. "3년 보증이 막 끝난 재규어 F-페이스가 고속도로를 정상적으로 주행하던 중 갑자기 시동이 꺼졌습니다. 엔진에서 소음이 나고 차 안에 강한 휘발유 냄새가 가득했습니다. 차가 타지 않을까 걱정이 되었습니다." 불이 붙어서 주저하지 않고 동료들에게 말을 걸었습니다. 그들은 죽음의 붓을 결코 잊지 않을 것입니다!"