기록적인 2 억 2 천만 달러. 왓슨에서 일한 사람들은 왓슨의 프로모션이 소매업에서 가장 복잡하다는 것을 알아야 한다. 빈번할 뿐만 아니라 프로세스와 내용이 복잡하기 때문에 프로모션마다 기획과 준비에 많은 시간이 걸린다는 것을 알아야 한다. 기획부, 구매부, 행정부, 발행부, 운영부는 모두 이 주제를 중심으로 운영된다. 고객의 기대를 뛰어넘기 위해 왓슨 전체 직원들이 즐거워했다. 굴신씨의 판촉 활동에서의 조예는 결코 높지 않다. (1) 대만성은 2002 년부터 처음으로 대만성에서' 사귀퇴차액' 테마 프로모션을 실시했다. 5 개 연속 프로모션 기간 (2 개월 1 개 프로모션 기간) 을 거쳐 실적이 30% 증가했습니다. 그러나 당시 차액을 환불하는 메커니즘이 완벽하지 않아 고객이 대만' 립법원' 입위에 불만을 제기하고 여론과 일반 대중의 폭음 욕설로 이어져 결국 654.38+0 만원의 경제처벌로 이어졌다. 이에 따라 대만성 굴신씨는 이번에 6,000 종의 상품을 선택해 가격을 인하하고, 내부 프로세스 관리 및 업무 운영에 대해 여러 차례 미리 연습을 진행해 프로모션활동의 원만한 성공을 보장하기 위해 노력했다. 굴신씨 대만성 이사인 미슈아는 소비자들이 점점 작아지고 소비가 점점 신중해지고 있다고 말했다. 소비자를 잡으려면 소비자가 가장 신경 쓰는 것은' 잘못 샀다' 와' 비싸게 샀다' 는 쇼핑 판단과 좌절감 체험이라는 것을 알아야 한다. 이런 상황에서 가장 싼 상품을 도입할 필요가 있다. 일단 다른 사람보다 비싸면 차액은 무조건 환불되는 것이 프로모션의 주도정신이다. 이를 위해 대만성 굴신씨는 특히 150 민생 기본을 선정해' 가격 인하' 프로모션전을 벌여 시장 최저가에 도전했다. 이 150 제품의 매출은 대만성 굴신문점 총매출의 10% 이상을 차지하며, 거의 대부분 미화장과 개인간호품 분야의 선도 브랜드로 기범시, 루드청, 목란유에서 폰씨까지 브랜드 업체들의 지지와 협조가 필요하다 대만성 굴신씨의 최근 3 년간 신설점을 집계한 결과, 시장의 변화에 따라 문점 수가 끊임없이 수정되는 것을 분명히 볼 수 있다. 2004 년 신설점 70 개, 2005 년 신설점 86 개. 2006 년부터 개점 리듬이 점차 느려져 신개점 100 개, 평균 매주 1 개뿐이다. 대만성 440 여 개 굴신문점의 이미지가 들쭉날쭉하기 때문에 굴신씨는 2006 년 말 대만성에 500 개 문점을 개설할 계획이었다. 연말까지 3 억원 신규 50 개 문점을 개설하고, 기존 50 개 매장을 개조하기 위해 2 억원을 더 투자했다. 모든 신구문점을 새로 고치는 것을 목표로 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 2006 년 대만성 굴신씨가 점차 개점 속도를 늦추면서 개점 시장 전략에도 근본적인 변화가 일어났다. 2007 년 대만성 굴신씨의 고위층은 세 가지 측면에 초점을 맞추었다. 첫째, 문점 선정의 합리성과 과학성을 진지하게 평가해야 하고, 적당히 동그라미를 잘 해야 하며, 동그라미를 위해 동그라미를 칠 수 없다. 둘째, 브랜드의 마케팅 계획과 보급을 강화하고 제품 보급과 점포 보급의 기술을 향상시키기 위해 노력한다. 셋째, 자주브랜드의 업무를 강화하고 상품을 단독으로 판매하는 것만이 모금리를 올리고 기업의 지속가능경쟁력을 강화하는 가장 큰 법보이다. (b) Mainland China[3]2004 년 6 월 16 일 굴신씨 중국구는' 저가 보증' 약속을 하고 이를 주제로 프로모션을 시작했다. KLOC-0/5 일마다 대량의' 굴신씨 상품 판촉 뉴스' 에서 볼 수 있듯이, 굴신씨 판촉 활동의 발전은 대략 세 단계로 나눌 수 있다. 굴신씨는 주로 전통 명절 프로모션을 위주로 하며, 굴신씨는 발렌타인데이, 할로윈, 크리스마스, 설 등의 명절을 매우 중시한다. 프로모션 주제는 다양하다.' 나를 사랑한다고 말해줘' 는 발렌타인데이 세일,' 크리스마스가 원만하다',' 진짜 크리스마스가 정말 싸다' 는 크리스마스 세일,' 선물을 팔아 새해를 벌다' 는 설 세일이다. 또' 화려한 봄',' 광야가을',' 겨울가격 인하',' 10 원 프로모션',' 특매기념일',' 1 원 하나 더',' Kloc-0/원 하나 더 2 단계, 2004 년 6 월' 저가를 장담한다' 는 약속을 한 뒤' 매일 1000 건 이상 저가 보장' 을 홍보하는 것을 주제로 했다. 이 단계에서 굴신씨 상품 프로모션 문자 표지마다 오른손이 들어' 맹세합니다' 라는 메시지를 전달하는 것을 발견했습니다. 2004 년 6 월, 165438+ 10 월입니다. 그리고 여전히' 비싼 두 배의 차액' 정책을 시행하고 있기 때문에 2005 년 8 월' 나는 맹세한다' 1 주년까지 왓슨은 30 회의 프로모션을 개최했고, 왓슨의 저가 전략은 이미 사람들의 마음을 사로잡았다. 3 단계는 2005 년 6 월부터 시작된다. 왓슨은 독특한 판촉 방식을 이어가고 저가 정책과 결합해' 감히' 를 약화시켰다.
"맹세" 의 역할, 특히 2007 년, "맹세" 라는 단어는 판촉 브로셔에 거의 나타나지 않으며, 차액 보상 전략은 "두 배 상환" 에서 "반배 상환" 으로 바뀌고, 판촉 활동은 더욱 유연하고 변화무쌍하며, "대상 폴로가 집으로 돌아간다", "시 샛별 대회" 를 점진적으로 내놓는다 셋째, 굴신씨의 프로모션은 소비자들의 사랑을 받고 있으며, 다음과 같은 방면에서 뛰어난 활약을 배울 만하다: 1. 항심의 많은 소비자들은 굴신씨의 프로모션에 대해 잘 알고 있으며, 굴신씨가 정기적으로 어떤 형태의 프로모션을 하는지 알고 있다. 굴신씨의 여러 해 동안의 견지 덕분에 굴신씨는 매년 정기적으로 정기적인 프로모션을 하는데, 특히 자신의 브랜드 제품을 겨냥한 것이다. 예를 들어 매년 정기적으로' 전선 20% 할인',' 무료 증액',' 1 대 1 구매',' 무작위 코디' 를 개최하는데, 행사 내용에는 종종' 품절료 쿠폰',' 50 원 가치 10 원 구매',' 50 원 가치10 원 구매' 등이 포함된다. 2. 왓슨 씨가 일 년에 24 번 하는 정규 프로모션은 매우 독특하며 다른 소매점과는 완전히 다릅니다. " 자체 브랜드 상품은 무료로 33% 를 추가해 가격을 올리지 않는다 ","60 초 미친 듯이 사재기 ","즉사즉사 ","즉사즉사 ","다양한 판촉 상품, 보습 정선, 실크 매끄러운 머리, 목욕 새로운 체험, 밝은 눈동자 호치몽공장, 새로운 건강 "입니다. 많은 재미있는 화제, 많은 개인 케어 제품 소개, 소비 안내. 3. 권위 있는 전문 굴신씨의 프로모션은 종종 권위 있는 전공의 주도선을 관통하며, 항상 소비자에게 권위 있는 전공에 대한 전문 분야의 정보를 전달해 소비자들에게 더 큰 신뢰감을 심어 준다. 굴신씨의' 건강한 지기' 는 고객에게 일상적인 건강 지식 상담을 제공한다. 굴신씨의 스킨케어, 굴신씨의 품질 생활수첩, 건강미용상, 굴신씨의 브랜드 전문지, 에센스를 유람하여 고객에게 좋은 제품을 추천하고, 업계 유명 인사들을 초청하여 독자들과 미용경험과 건강지식을 공유하도록 초청합니다. 4. 혜택의 효과는 중국인의 소비 습관에 따라 실속이 강경한 이치다. 굴신씨의 프로모션은' 소비자에게 값어치 제공' 의 쇼핑 체험을 강조하며' 맹세해요' 부터' 겨울 가격 인하',' 10 원 판촉',' 특매기념일','/Kloc-0' 까지 강조했다. 매 호마다 세 가지' 10 원 가치 교환' 상품, 9 가지' 깜짝 저가' 상품이 매번 매진된다. 5. 굴신씨의 판매 보급에 모두 관심을 갖고 좋은 효과를 얻을 수 있는 것은 좋은 계획 사고뿐만 아니라 좋은 집행력도 있어야 한다. 그것의 충분한 중시는 판촉의 성공을 위한 토대를 마련했다. 왓슨에서 판촉 행사를 개최하려면 많은 일을 해야 한다. 점포 이미지에서 볼 수 있듯이 모든 팜플렛, 상품, 프로모션 포스터, 가격표를 교체해야 하며 점포 직원들은 매번 익숙해야 합니다. 판촉 주제를 바꿀 때마다 굴신씨에서' 전매' 라고 부르는데, 직원들은 영업을 중단한 후 새벽까지 일해야 점포를 인테리어할 수 있다. 각 지점이 본부의 생각대로 판촉 활동을 할 수 있도록 각 지점의 매니저가 모델점을 참관해야 한다. 프로모션이 끝난 다음 날, 지역 관리자는 각 지사에 가서 프로모션의 실행을 점검하고 업무 배치를 감독합니다. 6. 농후한 분위기' 우호적이고 활기차고 흥미진진한 쇼핑 환경 조성' 은 왓슨 문점 배치의 정수다. 좋은 판촉 분위기를 조성하기 위해, 왓슨은 장소 배치 비용에 인색하지 않다. 매번 판촉할 때마다 점포의 모든 프로모션 포스터, 가격표, 제품 문자 메시지, 컬러 바 (선반 앞에 박힌 컬러 바) 및 팝을 대체합니다. 낭비이지만 기꺼이 투자하는 것도 근본이다. 한편, 왓슨은 매번 판촉할 때마다 새로운 비디오 CD 를 가지고 있다.
더 많은 프로모션 정보를 홍보하기 위해 4 개 지점에서 방송됩니다. 왓슨 연구의 학습에 주목하십시오. 소자본정서' 는 화이트칼라 고유의 마음가짐이라고 생각하는데, 심지어 허영심 있는 마음가짐도 싸기 때문에 그들의 수요를 만족시킬 수 없고, 대상도 그들이 애용하게 하는 근본이 아니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 신기하고 자극적인 활동은 그들에게 더 매력적이며, 편리하고 건강하고 아름다운 서비스를 제공하면 고객 충성도를 높일 수 있다. 예를 들면' 60 초 미친 구매' 와 같은 경품 당첨자는 점포에서 지정 구매를 할 수 있다. 굴신씨는 판촉 상품의 진열에 매우 표준적인 원칙을 가지고 있다. 계산대 부근 상품의 진열 기교,' 밀랑' 의 진열 방식, 고가치, 저가의 상품 진열, 판촉용 진열대 진열, 판촉용 플라스틱 상자의 어수선한 아름다움, 핫스팟의 진열원리는 모두 고객 쇼핑심리, 시각, 보행습관 등에 대한 연구를 통해 얻은 결론이다. 8. 좋은 습관 직원들은 좋은 승진과 추천 습관을 길러야 한다. 굴신씨의 세일에서 직원들은 이것이 세일 중인 제품이라고 수시로 고객에게 알릴 것이다. 고객에게 판촉 제품을 추천하고 더 많은 할인 정보를 소개하면 고객의 호감을 얻을 수 있다. 왓슨의 서비스는 직원들에게 이 일을 하도록 요구한다. 입구의 경비원은 예의 바르게 가게에 들어온 고객에게 제품 팸플릿을 주어 고객이 더 많은 홍보 정보를 얻을 수 있도록 할 것이다. 9. 우수한 IT 시스템은 특히 할인, 구매, 선물 관리, 상품 주문, 가격 로고 등 유연한 프로모션에 맞춰 왓슨의 IT 시스템을 지원합니다. 10. 직원들은 운영 프로세스에 익숙합니다. 왓슨의 독특한 운영 절차로 인해 왓슨은 직원들의 훈련을 매우 중시한다. 좋은 기업 문화와 복지 대우는 왓슨 직원의 이직률이 낮은 근원이다. 왓슨은 이직한 직원을 환영하기까지 했다 (불량 기록 없음). 굴신씨는 판매를 촉진하는 동시에 저가의 고퀄리티 브랜드 이미지를 확립할 뿐만 아니라, 끊임없이 자신의 제품을 내놓고, 자신의 브랜드 판매를 통해 원가를 낮추고 이윤을 늘렸다. 이에 따라 왓슨은 기획과 혁신 추진에 주력함으로써 점포 업무, 시장 기반, 마케팅 규모를 한 단계 더 높은 수준으로 끌어올렸을 뿐만 아니라, 비영영 업무 수익 향상을 위한 도구로도 자리매김했다.