1. 소비자 불만 신고 전화: 12315
12315는 소비자 불만 신고 전화입니다. 다음과 같은 경우에는 신고전화로 신고하실 수 있습니다.
1. 피고인이 산업상행정관 관할구역에 속해 있는 경우
2. 소비 과정에서 권익이 침해되는 경우
3. 위조품 및 불량품 제조를 위한 "굴"이 발견된 경우
4. 소비자를 기만하는 허위광고가 발견된 경우
2. 세금 서비스 핫라인: 12366
12366 세금 서비스 핫라인은 납세자에게 세금 서비스를 제공하기 위해 국가 조세 관리국에서 특별히 지정한 핫라인 번호입니다. 다음과 같은 상황이 발생하면 신고 핫라인에 전화할 수 있습니다.
1. 국세 시스템의 세금 정책, 징수 및 행정 절차 및 기타 세금 관련 업무에 대한 상담.
2. 국세 관할권 내 납세자의 기본정보 등 세금 관련 문의입니다.
3. 주세 관할권 내 일반 세금 위반 신고(불법 청구서, 세금 등록 위반 등 포함).
4. 세무국 직원의 서비스 태도에 불만족스러운 납세자의 불만 사항.
5. 세무 당국과 그 직원의 서비스 품질과 효율성에 만족하지 못하는 납세자의 불만 사항.
6. 세무당국과 그 직원이 직무 수행에 있어 자신의 정당한 권리와 이익을 침해했다고 믿는 납세자가 제기하는 불만사항.
7. 행정법 집행을 규제하고 서비스 품질과 효율성을 개선하기 위해 국가 세무 당국이 제시한 합리적인 의견과 제안.
3. 인사 및 사회보장 서비스 핫라인: 12333
12333의 서비스 범위에는 고용, 사회 보장, 노사 관계, 소득 분배, 인재 채용, 공무원 관리, 병역배치, 정보 등 8개 업무 소개, 인사, 노동 및 고용, 사회보장 및 기타 정책 및 규정 제공, 복무절차 상담 및 각종 정보문의, 무고용 가족민원, 취업민원 등 서비스 제공
4. 환경보호신고 핫라인 : 12369
환경오염 문제를 신고할 경우, 소재지 소재지에 따라 환경보호국 또는 '12369' 자치단체 지휘센터로 신고하시면 됩니다. 환경오염사고.
1. 일반적인 오염 문제는 해당 관할 환경보호국에서 처리합니다. 심각한 환경 오염 문제가 발생하면 '12369' 시립지휘센터에 직접 신고할 수 있습니다.
2. 환경보호부 관할에 속하면 시에서 처리하고, 특정 구에 속하면 시에서 처리합니다. 처리를 위해 해당 지역의 환경 보호 부서에 문의하세요.
3. 생활폐기물 처리 등 환경보호부 소관 사항이 아닌 일부 사항에 대해서는 12369에서 현장에 전문인력을 파견하지 않고 관련부서에 인계하여 처리하도록 하고 있습니다. .
5. 국가 담배 독점국 신고 핫라인: 12313
12313은 국가 담배 독점 제품 시장 감독에 대한 보고서를 접수하는 국가 담배 독점국의 특별 전화번호입니다. '12313' 신고전화는 담배전매 행정관리에 있어 공익서비스로 자리매김하고 있으며, 주요 기능은 담배전매품의 불법생산 및 운영에 대한 국민신고 접수, 담배전매법에 관한 상담 응대, 규정과 정책을 준수하고 국익과 소비자를 더 잘 보호합니다. 시민들이 담배 제품 불법 판매 등 문제를 발견하면 적시에 담배 민원 핫라인 '12313'에 전화하여 합법적 권익을 보호하십시오.
6. 국가 징계 조사 및 감독 보고서: 12388
12388 보고서 접수 범위:
1. 당 조직 및 당원, 대중 규율, 업무 규율, 생활 규율 및 기타 당 징계 행위.
2. 감독 대상자(감찰법에 규정된 6개 공직자, 이하 동일)가 법에 따라 직무를 수행하지 않거나, 공정한 직권사용에 관한 규정을 위반한 경우 정직한 정치 관행과 윤리적 행위를 저질렀으며 부패, 뇌물 수수, 직권 남용, 직무유기, 권력 남용, 이익 양도, 개인 이익을 위한 부정 행위, 국가 자산 낭비 및 기타 불법 및 범죄 행위로 의심됩니다. 사무실에서.
3. 당 징계검사기관이 부과한 징계처분이나 기타 처리에 불만이 있는 당원이 제기하는 항소.
4. 감독 대상자는 피조사자 및 그의 가까운 친척에 대한 감독 기관의 결정에 불만이 있는 경우 감독 기관 및 그 직원이 법률 및 규정을 위반했다고 항의합니다. 피조사자의 정당한 권익을 침해한 행위, 고소장.
5. 원행정감독기관의 징계처분 및 기타 결정에 불복하여 신청기간 내에 제기한 항소.
6. 정당 스타일 건설과 깨끗한 정부 및 반부패 활동에 대한 비판과 제안.
7. 전국 법률상담 핫라인: 12348
“12348”은 시, 구, 군 사법국 및 법률지원센터의 일반 대중을 위한 전용 법률 상담 핫라인입니다. 국민질문에 대한 답변 법률자문 제공, 민사분쟁 조정 협력, 국민의 법적 요구 신속 반영, 법률구조 신청 안내 및 접수, 가난하고 취약한 당사자의 정당한 권익 보호, 사법 정의 수호, 사회 안정 유지 . 코넷의 '48'은 '사법'과 동음이의어로, 법률 서비스를 받을 때에는 민사 분쟁을 조정하기 위해 사법행정기관을 방문하라는 뜻이다.
8. 공공 보건 서비스 핫라인: 12320
12320은 보건 산업 분야의 정부 공공 복지 핫라인으로, 보건 시스템이 사회 및 대중과 소통하는 채널입니다. 이는 또한 대중이 공중 보건 관련 문제를 신고할 수 있는 채널이기도 합니다. 12320은 공중 보건 비상 사태 및 보건 법률 및 규정 위반에 대한 공개 신고를 접수하고, 공중 보건 비상 사태에 대한 대중의 불만 사항을 접수하며, 공중 보건 업무에 대한 대중의 의견과 제안을 수용합니다. 정책, 질병 예방 및 통제, 의료 서비스 등을 제공합니다.
9. 금융 불만 사항 핫라인: 12363
12363은 중국 인민은행의 불만 사항 핫라인입니다. 전국 금융소비 및 민원문의 서비스를 제공합니다. 12363 불만 사항의 범위에는 결제 결제, 신용 보고 등 중국인민은행의 법적 범위에 속하는 불만 사항이 포함됩니다. 또한 시장 간, 산업 간 금융 상품과 관련된 불만 사항 및 금융 안정성에 영향을 미치는 불만 사항도 포함됩니다. 관할 구역 내에서.
10. 사법 서비스 핫라인: 12368
'12368'은 최고인민법원이 정한 사법 정보 공공 복지 서비스 번호이며 국가 법원 시스템에서 일반적입니다. 판사에게 연락하고, 사건에 대해 문의하고, 소송 상담을 제공하고, 법원 업무에 대한 의견, 제안, 청원 및 불만 사항을 제공할 수 있습니다.
11. 전국 우편 업계 불만 사항 서비스 핫라인: 12305
12305는 우편 업계의 소비자 불만 사항을 처리하는 전용 고객 서비스 번호입니다. 「우편업계 소비자불만 처리 대책」에 따르면, 소비자는 우선 우편서비스 품질 문제에 대해 우편업계 운영자에게 불만을 제기해야 합니다. 회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 회사가 지정된 기한 내에 응답하지 않는 경우 "12305" 특별 서비스 전화를 통해 지방 우정청 또는 국가 우편국에 이의를 제기할 수 있습니다. 항소는 온라인으로도 가능합니다.
12. 불량 인터넷 및 스팸 정보 신고 핫라인: 12321
12321은 각계로부터 불량 인터넷 및 스팸 정보에 대한 신고를 받습니다.
1 , 인터넷 웹사이트, 포럼, 이메일, 인스턴트 메시지, 블로그 등을 사용하여 유해한 스팸 정보를 유포하고 전송합니다.
2. SMS, MMS, 벨소리, WAP, IVR을 사용합니다. , 모바일 게임(PHS 포함) 등
3. 기타 정보통신망이나 전기통신 서비스에 의하여 전화, 팩스 등을 통해 유포되거나 발송되는 스팸성 정보.