독서 노트144-'알리바바 관리 3 판 도끼'-모집, 팀 구축, 성과
-응? 읽기 1 2020 년 6 월 1
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왕건화
알리바바가 삼판브를 관리한다는 평판이 좋다. 위철 교수님의 수업을 듣기 전에, 나는 매우 보람이 있다고 느꼈다. 최근 자신의 관리원칙을 정리하고 있어 왕건화의 버전을 찾아 학습을 연장했다.
그 도끼는 무엇입니까? 아리인은 사람을 모집하고, 팀을 짓고, 성과를 내는 것으로 요약할 수 있다. 알리의 관리 스타일을 배우려면 먼저 아리인의' 방언' 을 배워야 한다. 이 비속어도 알리의 가치로,' 모이면 불이 나고, 흩어지면 별이 뜬다' 는 초석이다. 예를 들면 다음과 같습니다.
드루크는 관리자가 기술과 자본과는 달리 수입에 의존해서는 안 된다고 말했다. 관리자는 양성만 할 수 있다. 바로 알리의 강력한 훈련 체계와 문화로 중국 인터넷 알리부의 휘황찬란함을 만들었다. 나는 인터넷에서 점괘에 대해 이야기했다. 방울방울 정도에서 버섯거리의 진기, 미단의 감에서 같은 코스에 이르기까지. 이 금자 간판들은 정말 아리인의 자랑을 받을 만하다. 이 책은 관리 논리, 다리 삼축, 리더십의 세 가지 모듈로 구성되어 있다.
"머리카락 뽑기" 는 "엉덩이가 머리를 결정한다" 와 "작은 팀" 을 근절하는 관리자들의 상향적이고 포괄적이며 체계적인 사고 능력을 키우는 것이다. 더 높은 수준에 서서 문제를 보고, 더 넓은 범위와 더 긴 시간으로부터 조직 내부의 문제를 고려해야 한다. 예를 들어, 두 부서에서 갈등이 생겼을 때, 중급 관리자로서, 당신은 상급자의 관점에서 문제를 보아야 합니다. 이를 위해 알리는 한 가지 기준을 정했다: 임무를 단계적으로 할당하고, 상황을 여러 단계로 이해하다. 아리어로 형용하는 것은 부하와 일에 대해 이야기하고 부하와 생활에 대해 이야기하는 것이다.
알리가 새 매니저를 훈련시키는 방법은 "네가 듣고, 내가 보고, 내가 듣고, 네가 보고, 네가 보고, 네가 보고, 네가 보고, 보고, 보고, 보고, 보고, 보고, 보고, 보고 이 방법은 이해하기 쉽다. 내가 너에게 어떻게 하는지 말해 줄게, 내가 시범을 보여 줄게, 네가 나에게 어떻게 하는지 말해 줘, 네가 시범을 보여 줘.
관리자는 단계적 승리를 축하하는 방법을 알아야 한다. 전조등은 200 미터만 비추지만 200 미터가 되면 다음 200 미터만 볼 수 있다. 그래서 우리가 목표를 달성할 때, 우리는 멈춰서 단계적 승리를 축하하고, 여러분을 더 멀리 보게 해야 합니다.
한 번 돌이켜보고, 한 번 축하하고, 한 번 먼 곳을 바라보면 팀의 구심력이 계속 강화되고, 점차 자신감, 신뢰,' 믿음' 의 힘에 이르기까지. 관리자는 아주 작은 일이라도 축하하는 방법을 알아야 한다. 축하의 과정에서, 당신의 팀은 승리에서 승리로, 끊임없이 구심력을 증강시킬 것입니다. 천천히, 당신은 이' 신념' 이 팀의 유전자와 신념이 될 수 있다는 것을 알게 될 것이다. 우리는 19 쌍11 등 행사에서 이 점을 실천한 적이 있는데, 이날 피드백과 시기적절한 축하는 모두 이에 영감을 받아 효과가 좋다. 우리는 앞으로의 일에서 알리의' 축제문화' 나 텐센트의' 상금문화' (라벨 1) 를 계속 공부해야 한다.
결혼 속의 두 사람이 비슷한 가치관과 생활이념이 있어야 함께 살 수 있는 것처럼. 관리자가 사람을 모집하는 것도 마찬가지다. 인재의 능력, 지식, 일자리 일치도를 고찰해야 할 뿐만 아니라 그들의 가치관과 개인의 추구 방향이 기업과 일치하는지 고려해야만 즐거운 마음을 갖고 함께 좋은 생활을 할 수 있다. 알리는 네 가지 핵심 인재관, 즉 낙관, 성실, 지능, 자성의 네 가지 핵심 인재관을 가지고 있지만, 우리 시스템에는 낙관과 자성이 더 가치가 있다.
낙관주의자: 관리자는 사람을 채용할 때 몇 가지 문제를 설계함으로써 그 사람이 낙관적인지 판단할 줄 알아야 합니다. 낙관적인 사람을 채용하는 것은 당신의 팀에 태양을 설치하는 것과 같습니다. 그는 당신의 팀을 활력과 열정으로 가득 채울 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 희망명언)
내성자: 증자가 말했다: 하루 3 자성, 자성은 금처럼. 자세히 살펴보면, 팀의 한 사람이 항상 옳다는 것을 알게 될 것이다. 네가 그에게 무슨 말을 하든, 그는 자신이 옳다고 생각하고 자신을 반성하지 않을 것이다. 이것은 점차 자기 인식 능력을 잃을 것입니다.
알리에서는 매년 성과 평가, 즉 성과 면접을 한다. 이번 면접은 일대일이 아니라 팀워크입니다. 어떻게 얘기하죠? 한 사람이 먼저 자신의 문제, 그리고 한 해 동안 잘 하고 잘 하지 못한 것에 대해 이야기한다. 강의가 끝난 후, 각 팀원들은 그에게 피드백을 주었습니다. 예를 들어, 당신이 옳다고 생각하는 것과 무엇을 잘못했습니까? 당신은 올해 어떻게 행동했습니까? 올해 3.5 점을 받았나요, 아니면 3.75 점을 받았나요? 이것은 우리 시스템에서 상상할 수 없지만 매혹적이다. 이런 분위기 속에서 사람이 어떻게 승진하지 못할 수 있단 말인가? 나를 아프게 하는 일은 반드시 나를 자라게 해야 한다.
"27 1 체계" 는 아리임카이의 제도적 기초이다. 관리자는 2 트랙 성과 평가에 따라 분기별로, 매년 직원을 3 등급으로 나누었다. 첫 번째 파일은 기대 이상의 직원으로 전체 직원의 20% 를 차지합니다. 두 번째 파일은 모든 직원의 70% 를 차지하는 기대에 부합하는 직원입니다. 세 번째 파일은 직원이 예상보다 낮으며, 합계의 10% 를 차지한다.
면접 직원을 이직하는 과정에서 관리자는 부적절한 사람이 전염성이 있고 바이러스 효과가 형성되어 회사 발전에 악영향을 미칠 수 있다는 것을 분명히 알아야 한다. 이를 바탕으로 관리자는 가능한 한 빨리 부적절한 사람을 떠나야 한다. 승진할 수 없는' 흰토끼' 에 대해서는 선념을 품고 속전속결을 하여 뒷다리를 끄는 부정적인 영향을 피해야 한다.
이직면담에서' 정, 이성, 법' 의 원칙을 적용하는 법을 배워야 하고, 먼저 감성적으로 이성적으로 소통하고, 가장 중요한 것은 모든 소통과 대화 내용이 합법적이고 유효해야 한다는 것이다.
달콤한 점은 팀원을 감동시킬 수 있는 부분이다. 달콤한 점의 가장 좋은 형태 중 하나는 직원의 생일을 축하하는 것이다.
기억점은 한 무리의 건물을 통과하는 것이다. 팀 구성원 중 동영상, 사진 등 팀을 통해 팀 멤버들의 마음속에 장기 기억 조각을 남기는 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 팀원, 팀원, 팀원, 팀원) 보류하지 않으면 추억이 없다. 기억이 안 나요. 일어나지 않은 걸로 할게요.
현재 많은 기업들이 다양한 단체 사진이나 동영상을 남기지만 대부분 문화벽에 걸려' 먼지 흡수' 를 하고 있다. 기억점에 도달하려면 주로 팀원들 사이에 서로 관심을 갖고 서로 돕는 분위기를 형성해야 한다.
예를 들어 알리의 무리를 지은 후, 우정을 가진 모든 팀 멤버들에게 사진을 보존하는 것은 아름다운 추억이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 친구명언) 예를 들어 알리의' 더블 1 1 셔츠' 는 참고할 만하다. 대형 전투에서 의식감을 강화하기 위해 전투는 절묘한 아이디어 중 하나이다. 함께 먹고 노는 것은 단건이지만, 가장 완벽한 단건은 함께 목표를 달성하는 것이다. 전투는 가장 완벽한 단건으로 단건의 가장 높은 표현이다. (그림 번호 3)
국가는 전쟁 전체에서 기술 함량이 가장 높은 부분으로, 보통 세 부분으로 구성되어 있다.
아리는 매우 감동적인 말이 있는데, 나는 여기서 다시 한 번 반복한다. 이렇게 열심히 일하는 팀에서 싸울 수 있기를 바랍니다.
팀을 성장시키고, 다른 사람에게서 배우고, 다른 사람과 성공하게 하다. "어떤 총잡이라도 총알이 먹인 것이다." 경험 많은 직원들은 모두 연습과 실전을 통해 성장했다.
직원들은 네가 하고 싶은 일을 하지 않고 너의 검사만 할 것이다. 팀의 집행력은 주관의 집행이고, 직원의 행동 최종선은 주관의 관리 최종선이다. 관리자가 일간지 등을 이용해 핵심 포인트를 쫓아가야 하는 것이 일간지의 올바른 용도다.
진정한 지도자는 외부가 아닌 자신으로부터 답을 찾는 경우가 많다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 선견지명, 머리, 힘은 기업가가 갖추어야 할 세 가지 자질이다.
피터. 드루크의 경영에 대한 평가는 관리는 실천이다. 그 본질은 지식이 아니라 행동에 있다. 그 논리는 검증이 아니라 성취에 있다. 유일한 권위는 성취이다.
관리 논리, 다리 중 삼도끼, 리더십은 모두 쉽게 들릴 수 있지만, 균형점을 파악하는 데는 수십 년의 고의적인 연습이 필요하다. 우리 자신의 성장의 길에서 우리는 위대함에 대한 부러움이 없다. 위대함이 눈앞에 있기 때문이다. 원한다면 계속 노력해야 한다. 마지막으로 화위적인 사진 한 장을 올려 여러분과 나누겠습니다. 로만? 롤랜드의 명언은 분투하는 모든 사람들이 자신을 격려하기에 적합하다.
사람들은 항상 위대함을 존경하지만, 그들이 진정으로 위대함을 보았을 때, 그들은 모두 움츠러들었다.
-응? 65438+2020 10 월 8 일
서주