업무는 시장에서 배운 것이지, 책에서 배운 희망이 너에게 도움이 될 수 있는 것이 아니다. 1, 업무원, 고객과 대화할 때 어떤 주제에 대해 기술과 이론에 대해 너무 많이 이야기할 필요가 없다. 오늘의 뉴스, 날씨 등이 필요하다. 따라서 업무원은 매일 경제, 판매 방면에 관한 책과 잡지를 많이 읽어야 하며, 특히 매일 신문을 읽고 국가, 사회 소식, 뉴스 대사를 이해해야 하는 것이 종종 가장 좋은 주제이기 때문에, 우리는 고객을 방문할 때 무식하고 식견이 얕다고 보지 않을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 2, 업무원 저녁 4 시간 정보. 세일즈맨의 업적은 주로 그가 저녁 네 시간을 어떻게 보냈는지에 달려 있다. 최악의 업무원은 밤에 텔레비전을 안고 보거나 불평하고, 놀러 나가는 등. 이런 업무원은 출세하지 못했다. 일반 사무원은 고객을 찾아 접대하고 술을 마시며 이야기를 나누었다. 이런 업무원은 단둘이 있을 수 있지만, 나는 개인적으로 매우 높은 성과를 거둘 수 없다고 생각한다. 더 나은 업무원은 저녁에 자료를 정리하고, 고객을 분석하고, 계획을 세우는 등. 이런 업무는 좋은 업무이므로 전도가 있어야 한다. 최고의 업무원 나는 좋은 업무원의 일을 마친 후에도 한 시간 동안 책을 계속 읽는 것이라고 생각한다. 나는 이런 업무가 매우 출세해서 앞으로 사장이 될 기회가 있을 것이라고 생각한다. 3, 세일즈맨 자체에 대해서. 많은 사람들은 업무원이 키가 크고 멋있는 것이 가장 좋다고 생각한다. 업무원은 반드시 말솜씨가 좋고, 말솜씨가 좋고, 입에서 기름을 뱉을 수 있어야 말솜씨가 좋다. 업무원은 반드시 담배를 피워야 하고, 몸에 수시로 담배를 가지고 다니면 사람을 만나면 파견한다. 업무원은 반드시 술, 백주, 맥주를 천 잔씩 마셔야 한다. 사실, 나는 이것이 중요하지 않다고 생각한다. 개인적으로, 나는 키가 160MM 도 안 돼서 처음 사업을 시작했을 때 마음이 매우 열등했고, 말하는 것도 유창하지 않았고, 말솜씨는 말할 것도 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언) 나는 결코 담배를 피우지 않는다. 술을 마시면 나는 맥주 한 병을 가장 많이 마시고, 좀 더 많이 취하면 취한다. 그러나 근면은 서투른 것을 보충할 수 있다. 내가 처음 사업을 시작했을 때 혜주에서 처음 3 개월 동안, 나는 몇 벌의 옷을 가지고 동관의 동생 공장에 가서 달리자마자 며칠이었다. 공업 지대, 공업 구역의 달리기. 이런 식으로, 나는 3 개월 동안 걸었고, 고객도 몇 개를 달렸지만, 구두도 한 켤레 썩었고, 사람은 검은 탄소 머리처럼 검었다. 나는 지금 스스로 공장을 개업했다. 나는 항상 업무원에게 처음 3 개월 동안 사람의 날이 아니었는지, 견디고 나면 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그래서 업무 사무실은 공장 밖에 있다. 고객을 찾아 업무를 시작한 지 처음 3 개월은 업무원의 성공 여부를 시험하는 가장 중요한 3 개월이며, 이 3 개월은 업무원 이후의 업무업무에 영향을 미쳤다고 할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 첫 번째는 고객을 찾는 방법, 대상 고객을 찾는 방법에 대한 질문입니다. 일반적으로 신입사원이 새 회사에 입사한 후 1 주일 정도 익숙한 제품 지식은 스스로 고객을 찾아 방문해야 한다. 처음에는 업무 관리자 또는 사장이 고객 자원을 제공하지 않으면 다음과 같은 방법으로 고객을 찾을 수 있습니다. 1, 옐로우 페이지, 일반 회사는 "심천 옐로우 페이지" 등과 같은 옐로우 페이지를 많이 가지고 있습니다. 우리는 위의 분류 등에 따라 우리의 원래 목표 고객을 찾을 수 있다. 현재 심천에도 많은 전문류의 업계 황페이지 (예: 가전제품 황페이지, 장난감 황페이지 등) 가 있는데, 업무원은 이런 황페이지를 찾아 직접 자료를 수집하는 것이 가장 좋다. 이 노란 페이지들은 보통 큰 도서관에 다 있다. 공책을 가지고 거기에 가서 베끼면 된다. 2. 구인광고를 찾아보세요. 선전에서처럼,' 선전 특구보' 는 매일 대량의 구인광고를 가지고 있고,' 남방도시보' 는 매주 월요일마다 구인광고를 가지고 있습니다. 열람하는 구인광고를 통해 우리가 원하는 고객을 얻을 수 있습니다. 우리는 또한 인근 채용 시장에 가서 볼 수 있습니다. 일반 채용 시장은 입구에 매일 채용 단위의 이름과 채용 직종을 붙일 것입니다. 우리는 또한 그가 채용한 직종을 통해 그가 무엇을 하고 있는지 분석할 수 있습니다. 이렇게 하면 우리가 원하는 고객을 찾을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 그리고 우리는 몇몇 큰 공단 근처를 돌아다닐 수 있는데, 지금은 거의 모든 공장이 채용되고 있으며, 그들 입구의 모집 광고를 통해 찾을 수 있다. 우리는 또한 인터넷에서 탁보 채용망과 같은 채용 사이트를 볼 수 있다. 구인 광고에서 찾은 고객의 장점은 먼저 많은 새로운 고객을 찾을 수 있다는 것이다. 왜냐하면 많은 새로운 공장이 있기 때문이다. 그가 막 문을 열었거나 막 이사왔을 때, 만약 우리가 먼저 그를 찾았다면, 그것은 바로 먼저 올라간 것이다.
또한, 일반적으로 많은 수의 노동자를 모집 할 수있는 제조업체의 사업은 비교적 좋으며, 향후 사업 성공 후 구매 대금 회수에 대한 자신감도 상대적으로 높습니다. 3, 네트워크 검색. 바이두에 우리가 찾고 있는 고객의 생산 제품 이름을 입력하는 것과 같은 키워드를 통해 검색할 수 있습니다. 우리는 많은 고객을 찾을 수 있습니다. 우리는 또한 알리바바, 혜총 등과 같은 전문 웹사이트를 통해 고객을 찾을 수 있다. 그래서 우리는 많은 고객 목록을 찾을 수 있습니다. 그리고 사장의 휴대전화 번호와 사장의 이름 등도 찾을 수 있다. 4. 우리도 자주 거리로 나가 고객을 찾아야 한다. 우리는 쇼핑하러 간다. 나는 보통 가전제품 매장에 가서 본다. 그들은 모두 포장이 있거나 브랜드와 회사 이름이 있다. 우리는 기록하고 인터넷으로 돌아가면 된다. 우리는 쇼핑몰의 제품 판매를 통해 한 고객의 경영 상황을 판단할 수 있다. 이는 옆면에서도 그의 경제력 중 하나를 반영한 것이다. 5. 하지만 개인적으로 고객을 찾는 가장 좋은 방법은 교제네트워크의 상호 소개를 통해 고객을 발전시키는 것이라고 생각합니다. 앞으로 업무를 하면서 자원 * * * 을 즐기는 시대입니다. 예를 들어, 당신은 전선을 만들고, 나는 플러그를 만들고, 그는 저항을 한다. 우리는 동시에 음향의 고객을 만든다. 우리 모두가 자원 * * * * 을 즐기고 좋은 고객을 서로 소개할 수 있다면, 이렇게 하면 한 고객에 들어가기가 매우 쉽고 안심할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 그리고 우리 고객은 모두가 서로를 보고 있기 때문에, 고객이 무슨 바람이 불면 소란을 피운다. 여러분은 위험이 훨씬 낮다는 것을 경계할 수 있습니다. 6. 또 다른 가장 좋은 방법은 고객이 고객을 소개하는 것입니다. 이것은 성공률이 가장 높습니다. 대단한 업무원은 몇 명의 원시적인 고객이 생기면 이 몇 명의 고객들을 열심히 서비스하고 그들과 친구가 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 익숙해지면 동행이나 친구를 소개시켜 달라고 입을 열었다. 이때 그들이 당신에게 명단을 주지 않도록 하면 됩니다. 명단은 모두 찾을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 그가 당신에게 전화를 하도록 하는 것입니다. 만약 그가 너를 도와 추천 전화를 했다면, 네가 100 통의 전화를 하는 것보다 낫다. 앞으로 그가 소개한 고객을 주로 서비스한 다음, 이 신규 고객을 차례로 소개하면 고객 네트워크를 쉽게 찾을 수 있습니다. 그래서 우리는 우리가 원하는 고객을 찾을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 업무원의 몸에는 언제나 세 가지가 있어야 한다. 샤워할 때를 제외하고는 이 세 가지가 펜, 작은 노트북, 명함이다. 다른 사람들은 세일즈맨이 8 개의 눈을 가지고 있다고 말하지만, 또한 매우 일리가 있다. 생활 곳곳에서 주의를 기울이면 많은 기회를 찾을 수 있다. 전화로 고객을 찾은 후 두 번째 질문은 고객에게 전화하는 방법에 대해 생각하는 것입니다. 여기에는 몇 가지 세부 사항도 있습니다. 주의하시면 됩니다. 1. 많은 사람들이 전화하면 이런 상황에 부딪힙니다. 고객은 우리의 소개를 다 듣기 전에 싫다고 말했고, 이어서 탁탁 일생동안 전화를 끊었다. 그리고 네가 그를 방문하러 간다고 했는데, 그는 시간이 없다고 말했다. 네가 자료를 팩스로 보내달라고 하거나, 자료를 경비실에 넣어라. 우리는 절대로 자료를 팩스로 보내서 보안실에 맡겨서는 안 된다, 쓸모가 없다. 이런 상황에 부딪히면 나는 매우 우울해지기 시작했는데, 나중에 나는 이렇게 생각했다. 아마도 구매 아가씨가 오늘 출근하자마자 사장에게 욕을 했을 것이다. 기분이 안 좋아서 나를 거절하거나, 구매 아가씨가 오늘 남자친구와 싸웠을지도 모른다고 생각해서 나를 무시했다. 괜찮아요. 다음에 다시 찾아뵙겠습니다. 내 고객 중 많은 수가 여러 번 전화를 해서 약속을 받았는데, 때로는 이렇게 이상할 때도 있는데, 구매양은 어제도 싫다고 했는데, 오늘 다시 전화하면 샘플을 가지고 그녀를 만나러 갈 수 있다. 그래서 사업의 성공은 종종 네가 견지하지 않는 것을 보는 것이다. 2. 당신의 업무 기교가 아무리 능숙하더라도, 전화를 걸거나 할 말을 생각해 보는 것이 좋을 것 같아요. 전화를 받자마자 이야기하지 마세요. 우리가 이야기를 나누면서 원래 말하려고 했던 내용을 잊어버렸기 때문에, 종종 전화를 끊고 다시 한 번 더 걸어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 하는 사람들은 모두 좋지 않다. 막 업무를 한 친구에게 종이로 적어 두는 것이 좋다. 이렇게 말하는 것은 비교적 조리가 있다. 3. 서서 전화하는 게 좋을 것 같아요. 사람이 서 있을 때 주의력이 집중되고, 더 진지하고, 서 있을 때 숨이 차서 말하는 소리가 듣기 좋기 때문이다. 모두들 믿지 않고 한번 해 보세요. 네가 방금 얼마나 화가 났든 간에, 전화할 때는 미소를 띠는 것이 가장 좋다. 이런 분위기는 비교적 가벼워서 고객이 느낄 수 있을 것이다. 업무를 하는 것은 본래 화난 일이지만, 우리 고객은 너와 분담할 필요가 없다.
4, 우리는 고객에게 부탁이 있을 때까지 기다리지 말고 그들에게 전화하자. 우리는 평상시에 자주 그들에게 전화를 하고, 수다를 떨고, 안부를 묻는 것도 좋다. 그가 소리를 듣자마자 나인 줄 알 때까지. 그가 너를 걱정하게 하는 것이 가장 좋다. 업무를 하는 것은 연애하는 것과 같다. 우리는 한 번 약속한 후에 다른 사람이 너와 결혼할 수 있기를 기대할 수 없다. 구매는 건망증이 심하니, 우리는 끊임없이 그를 일깨워야 한다. 고객 1 을 처음 방문하고, 판매 전 준비, 계획 작업을 소홀히 해서는 안 되며, 준비가 되어 있어야 승리할 수 있다. 샘플, 카탈로그, 펜, 노트북 등을 준비하다. 고객을 만나기 전에 개회사, 물어볼 질문, 해야 할 말, 가능한 답변을 생각해 보세요. 평소에는 회사 제품과 관련된 자료, 설명서, 광고 등에 대해 모두 열심히 연구하고 암기해야 하며, 동시에 경쟁사의 광고, 홍보 자료, 설명서 등을 수집하여 연구하고 분석해야 한다 지각은 변명의 여지가 없다. 지각을 피할 수 없다면 약속 시간 전에 전화를 걸어 사과해야 한다. 미리 외출하는 것이 지각을 피하는 유일한 방법이라고 믿는다. 3. 복장은 완벽한 사람을 만들 수 없지만, 처음 만났을 때 주는 인상은 90% 가 의류에서 생겨났다. 예절, 계기, 말투, 행동거지는 사람과 잘 지내는 좋은 인상의 원천이며, 영업 담당자는 이 방면에 더 많은 노력을 기울여야 한다. 나는 나의 업무원이 빨간 녹색 T 셔츠를 입고 내 고객을 만나러 가는 것을 좋아하지 않는다. 나는 적어도 셔츠라고 요구한다. 그리고 서류가방은 틀림없이 가죽일 것이다. 4, 우리는 방문한 모든 고객과 거래를 성사시킬 수 없습니다. 그는 더 많은 고객을 방문하여 거래율을 높이기 위해 노력해야 합니다. 고객을 방문할 때 우리가 믿어야 할 원칙 중 하나는' 넘어져도 모래를 잡아야 한다' 는 것이다. 영업 담당자는 빈손으로 돌아올 수 없다는 뜻입니다. 당신이 방문한 어느 것이 잠시 수요가 없어도 거래가 성사될 수 없다는 뜻입니다. 새로운 고객을 소개해 줄 방법을 강구해야 한다. 5, 고객을 위해. 고객이 좋아하는 화제와 그의 취미에 항상 주의를 기울여야 한다. 그가 좋아하는 것은 그와 더 많이 이야기하는 것이다. 그의 일거수일투족을 살피다. 너는 그것을 잘 던질 수 있다. 대화의 결과는 중요하지 않고, 과정의 분위기는 매우 중요하다. 우리는 구매와 대화할 때 대화의 내용에 신경을 많이 써서 항상 화제가 없다고 말한다. 사실, 우리는 우리의 대화의 과정과 분위기에 주의를 기울여야 한다. 만약 우리가 어느 날 즐겁게 이야기하고 화목하게 이야기한다면, 우리의 감정은 매우 가까워질 것이다. 여러 날 후에, 우리는 종종 그 당시에 무슨 이야기를 했는지 잊고, 단지 어느 날 우리가 아주 잘 이야기했는지 기억한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 사실 구매도 마찬가지다. 가격은 우리가 견적서를 그에게 줄 것이고, 품질은 우리가 품질 인정서를 그에게 줄 것이며, 납기일에 우리는 도장을 찍어서 그에게 돌려보낼 것이다. 그래서 우리는 업무 이외의 일만 하면 된다. 그가 관심 있는 문제에 대해 이야기하는 것이 가장 좋다. 어떻게 고객 1, 업무원이 낚시를 해야 하는지, 그물을 뿌리는 것이 아니다. 업무를 달릴 때 가장 효과적이고 편한 방법은 낚시법을 이용하는 것이다. 우리가 막 여자아이를 쫓기 시작했을 때, 우리가 동시에 몇 명의 여자아이를 추격하고, 그리고 보타에서 한 가지 성과를 거둘 수 있을까? (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 남녀명언) 우리는 성공할 때까지 그녀를 애써 추구할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 나 자신은 이렇게 업무를 달린다. 예를 들어 이어폰 업종을 할 경우 업종 중 3 개 정도를 골라서 열심히 공격할 수 있도록 할 것이다. 앞으로 다른 것은 잘 할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰, 이어폰 등) 이어폰 업계에서 80% 를 차지할 때까지 기다리세요. 우리는 다시 다른 업종으로 가서 그것을 복제했다. 낚시 처럼, 큰 보세요. 한 마리의 낚시가 매우 편안하다. 대담하고, 세심하며, 낯가죽이 두껍다. 우리가 젊었을 때, 여자아이를 쫓아다녔을 때, 좀 더 큰 경험은 대담하고, 세심하며, 낯가죽이 두껍다는 것이었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 사실 업무를 하는 것은 여자를 쫓는 것과 같다. 2. 업무의 80% 가 완성된 것으로 추산되는 것은 친분 관계 때문이다. 지금 경쟁은 매우 치열합니다. 같은 품질, 같은 가격, 같은 서비스 등의 경우, 당신은 상대를 경쟁해야 합니다. 친분에만 의존해야 합니다. 만약 당신이 상대보다 고객을 더 열심히 대하면, 친구와 친구 관계를 맺게 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 이렇게 누가 너의 주문서를 빼앗을 수 있겠니? 그래서 당신이 시간을 어디에 쓰는지, 당신은 무엇을 얻을 수 있습니다. 그래서 친분은 보물이라고 합니다. 3, 반드시 열정적이어야 한다, 열정은 고객을 감염시킬 수 있다.
처음에는 매우 열정적 인 세일즈맨이 많을 수도 있지만, 특정 결과를 달성하면 오래된 튀김 반죽이 될 것입니다. 과거의 열정을 잃고 때로는 그렇게 좋지 않은 것처럼 느껴질 수도 있습니다. 과도한 열정으로 거래를 잃을 것입니다. 그러나 열정이 부족하여 100 건의 거래를 잃을 것입니다. 열정은 감언이설보다 훨씬 전염성이 있다. 4, 수습 기간이 있어야합니다. 한 고객이 하는 것은 남녀가 결혼하는 것과 같다. 고객을 찾는 것은 우리가 마음에 드는 꿈의 연인을 찾는 것과 같다. 전화부터 주문까지 러브레터를 약혼 보내는 것만큼 길다. 진짜 결혼할 때까지 신혼여행을 마쳐야 진지하게 살 수 있다. 그래서 저희와 고객도 신혼여행을 보내야 합니다. 단번에 크게 하지 맙시다. 첫눈에 반해 결혼하는 신선함은 이후 유지하기가 어렵다. 우리 모두는 고객과 우리에게 시간을 좀 주어야 한다. 서로 신용, 서비스 등을 고찰하다. 거래 성사 1, 많은 업무원들이 업무를 시작했을 때, 왕왕 의욕이 대단하여 고객을 찾아 샘플을 보냈는데, 가격을 제시하면 어떻게 해야 할지 알 수가 없었고, 왕왕 공을 다 버리는 경우가 많았다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 사실, 당신은 그에게 계속 물어봐야 합니다. 당신이 언제 내려야 하는지, 계속 그에게 물어봐야지, 결과가 있다는 것을 알 때까지 물어봐야지. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 사실 구매는 우리가 그에게 묻기를 기다리는 것이다. 울 줄 아는 아이는 젖을 먹는다. 아이가 울지 않는 것처럼, 우리는 그가 배고프다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그래서 우리는 고객에게 구매를 요청해야 한다. 그러나, 업무원의 80% 는 고객에게 거래 요구를 제기하지 않았다. 2. 거래가 성사되지 않으면 영업 담당자는 즉시 고객과 다음 만남 날짜를 약속해야 합니다. 만약 당신이 고객과 대면할 때, 다음 회의 시간을 약속할 수 없다면, 앞으로 이 고객과 만나기가 더욱 어려워질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 3. 제 생각에는 업무를 하려면 추적, 추적, 재추적을 견지해야 합니다. 만약 업무 업무를 완수하려면 고객과 5 ~ 10 번 접촉해야 한다면, 당신은 그 10 번째 구매 신호에 귀를 기울여야 합니다. 만약 당신이 열심히 듣는다면, 고객이 이미 구매를 결정했을 때, 보통 힌트를 줄 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 듣기는 말하는 것보다 더 중요하다. 업무를 하는 것은 바로 교역을 목적으로 하는 일련의 활동이다. 거래가 모든 것을 의미하는 것은 아니지만 거래가 없으면 모든 것이 없다. 수금 1 에 대해서, 업무를 할 때 체면을 중시하지 마라. 업무가 끝났고, 영수증을 받을 때, 많은 사람들이 내가 구매와 그렇게 친숙해서 하루 종일 그의 돈을 쫓아가는 것이 쑥스럽다고 생각할 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) 그래서 돈을 거의 쫓지 않거나 몇 번 쫓지 않으면 쫓지 않는다. 사실 우리도 상품 대금을 받아야 인출할 수 있어요. 빚을 지고 돈을 갚는 것은 당연하다. 만약 네가 그에게 너무 많은 빚을 졌다면, 너의 장사는 아직 오래가지 못할 것이다. 나는 보통 돈을 쫓는 것이지, 그에게 안배를 구하는 것이 아니라, 말하는 것이다. * * 선생님, 당신은 주 3 에 대금을 배정해 주세요. 제가 어느 날 오후에 가지러 갈게요. 그는 때때로 어느 날 안 된다고 말하는데, 그럼 내가 말하는데, 그럼 화요일이면 돼, 그는 왕왕 수요일이라고 하면 돼. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 2. 자신에게는 고객이 되기 전에 고객의 모든 것을 세심하게 이해해야 합니다. 예를 들어, 그가 이전에 누구와 일했는지, 즉 당신의 경쟁자가 누구인지, 이 점을 알면 견적을 내고 대책을 세울 수 있습니다. 고객이 왜 당신과 사업을 하고 싶어하는지 알아보십시오. 만약 다른 사람이 그에게 물건을 공급하려 하지 않는다면, 우리는 그에게 현금을 요구할 수 있다. 그는 분명히 떼먹을 것이다. 만약 상대의 원인이라면, 예를 들면 품질이 나쁘고, 가격이 높으며, 서비스가 좋지 않다. 너는 그에 상응하는 대책을 강구해서 대처할 수 있다. 만약 네가 어떤 면에서 상대보다 잘해서 그가 너와 함께 하도록 한다면, 너는 앞으로 어떻게 하는지 알게 될 것이다. 3. 고객의 체납을 예방하는 가장 좋은 방법은 고객과 거래하기 전 조사입니다. 우리는 고객의 모든 정보를 진지하게 고찰해야 한다. 그의 직원 임금 수준, 월급 제때 아니오, 공장 건물은 자기 것인지 임대한 것인지, 사장이 있는 곳이다. 생산된 물건은 중국에서 팔까 말까. 고객의 신용 상태를 알 수 있도록 고객의 오래된 공급업체를 아는 것이 가장 좋습니다. 책아, 많이 봐야 돼, 평소에 틈틈이 서점에 가 봐, 서점 업무방면에 관한 책이 많은