설치 후 귀염둥이에 바이어 질문이 있으면 아래 메시지 알림 메시지를 받게 됩니다. 링크를 클릭하여 바로 대답할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언)
타오바오 사용 지침: 판매자는 환불 신청을 받지 않습니다. 우선 당신의 주문이 환불/애프터를 신청했는지 확인해야 합니다. 아직 신청하지 않았다면 환불/애프터를 직접 신청할 수 있습니다.
신청 후 판매자가 정해진 시간 내에 처리하지 못하면 걱정하지 마세요. 시스템은 기본적으로 환불에 동의하고 정해진 시간 내에 상품을 당신의 계좌로 반송합니다. 만약 당신이 이미 판매자에게 물건을 돌려주었지만 판매자가 환불을 하지 않았다면, 아리완왕을 통해 상가에 연락하여 재촉하거나, 시간초과 후 시스템이 자동으로 환불해 줄 수 있는지 지켜볼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언)
2. 판매자가 물건을 보내지 않습니다-만약 당신이 판매자가 가능한 한 빨리 당신에게 물건을 보내길 원한다면, "나의 주문서" 에 가서 거래를 찾아 "선적 알림" 또는 "판매자에게 연락" 을 클릭하여 판매자와 소통하고, 가능한 한 빨리 당신에게 물건을 보낼 수 있습니다. 판매자가 발송이 불가능하다는 것을 분명히 밝히면 환불을 신청하고 더 높은 품질의 상품을 재구매할 것을 건의합니다.