1. 티몰 점포는 어떤 특색 서비스를 추가해야 합니까?
티몰 점포가 가입해야 할 특색 서비스는 범주별로 볼 수 있고, 일부 범주에는 강제로 가입해야 한다.
티몰 특별 서비스에는 효과적인 전시, 다음날 배송, 택배, 원스톱 구매, 걱정 없는 반품, 같은 도시 배송, 현장 설치, 전국연합보증이 포함됩니다.
범주에 따라 특색 서비스가 다릅니다.
티몰 특복은 강제적인 것이 아니므로, 모두들 자발적으로 가입 여부를 선택할 수 있다.
티몰 특별 서비스는 무엇입니까?
1, 실제 효과 표시
구매한 상품은 예상 납품 시간 제한을 표시합니다.
구매자가 "123 시효" 로 표시된 상품을 구매할 때 구매자의 납품처 주소가 상인이 제공한 시효 서비스 영역 내에 있는 경우 (서비스 영역은 주문 확인 정보 표시를 기준으로 함) 마케팅 담당자는 페이지에 표시된 예상 도착 시간 내에 서비스를 제공합니다.
2. 다음 날 납품
구매자는 당일18 시 이전에 성공적인 주문을 제출하고 티몰 슈퍼마켓 배송 범위 내에서 다음날 도착합니다. 당일 18: 00 이후 성공적인 주문을 제출하고 2 일에 도착합니다 (참고: 일부 지역 제외).
3. 집까지 배달합니다
서비스 제공 관: 티몰 슈퍼마켓
가전제품 위층을 배달하여 바로 집에 도착하다.
바이어는' 배달집' 으로 표시된 상품을 구매하고, 납품주소가 상인이 약속한 판매구역 내에 있는 경우 (예외 지역 제외), 상가는 소비자가 상품을 구매할 때 기입한 상세한 납품주소를 소비자에게 제공하고, 건물을 옮겨 집까지 배달해야 한다.
4. 원스톱 쇼핑
여러 주문의 통합 결제, 포장 및 배송
바이어가 티몰 마트 배송 범위 내에서 여러 주문을 구매하면 통일결제, 통일포장, 통일배송 서비스가 지원됩니다.
5, 걱정 없는 반품
7 일 이내에 바꿀 수 있고 15 일 이내에 바꿀 수 있습니다.
구매자가' 걱정 없는 반품' 로고가 표시된 상품을 구매한 후, 판매일로부터 7 일 이내에 (실제 수령일 기준) 반품가능, 15 (쌍십일 등 대형 프로모션행사, 실제 행사 규칙 기준) 을 약속했다.
6, 도시 배송, 현장 설치
설치 서비스를 제공하기 위해 집까지 배달하다.
구매자가 상품을 구매할 때' 배송 현장, 설치' 서비스를 선택하면 제 3 자 서비스업체는 고객에게 선적지에서 바이어가 지정한 주소로 미리 배송하고 설치하는 서비스 (장기 물류 운송, 도시배송, 이층 입가, 설치 등) 를 제공합니다. ).
7. 국가 보증
상품온라인 보증, 직통 브랜드 애프터
소비자들은' 국가보증' 로고가 붙은 상품을 티몰 구입한 뒤' 중화인민공화국 제품질량법',' 중화인민공화국 소비자권익보호법' 및 국가의 제품 수리, 교체, 반품에 관한 규정에 따라 상가가 제공하는 해당 서비스를 즐길 수 있다.
온라인 컨설팅 브랜드 (공급업체) 또는 제 3 자 기계 고장, 원버튼 수리 고장 기계를 즐기거나 브랜드의 해당 판매 후 정보에 액세스할 수도 있습니다.