전자 상거래 교육 요약 보고서 1500 단어 1
최근 한 달 동안의 종합 교육을 통해 내가 가장 많이 수확한 것은 전자상거래와 인터넷 마케팅에 대한 새로운 인식을 갖게 된 것이다. 나는 여전히 인터넷 마케팅이 일종의 운영 모델이라고 주장하는데, 전통 업종이든 신흥 업종이든 모두 필수적이다. 그것은 전통적인 마케팅의 중요한 보완물이며, 전자 상거래의 중요한 부분이자 핵심이다. 만약 인터넷 마케팅이 전통업계에 응용하는 것은 전통업계에 날개를 꽂는 것과 같다고 생각한다면, 이는 필연적인 추세일 뿐만 아니라 사회의 진보와 자원의 최적화된 구성이기도 하다. 전문 학습의 경우 전자 상거래를 하려면 인터넷 마케팅을 잘하거나 지불, 웹 사이트 관리, 웹 사이트 정보 관리 등 전자 상거래 분야에 대한 기술을 익혀야 한다고 생각합니다. , 주로 자체 웹 사이트 구축을 통해 온라인 마케팅 학습과 실전을 진행한다. 나는 대학 마지막 해에 책을 많이 읽고 지식의 폭을 넓힐 수 있기를 바란다. 나는 내가 충분한 시간과 정력을 가질 것이라고 믿는다. 물론 나도 인터넷 마케팅을 배우고 연습할 것이다.
취업경쟁력에 대한 이해는 당신이 기업에 이윤을 가져다 줄 능력이 있다고 생각합니다. 당신은 기업의 문제를 해결할 수 있고, 기업은 당신을 사용할 수 있습니다. 그래서 당신은 경쟁력이 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 취업경쟁력명언) 한편으로는 개인의 능력과 자질을 키우는 것은 독특하고 남다르다. 제가 지금 해야 할 일은 인터넷 마케팅을 통해 3 년 동안 배운 이론을 실천에 적용해 천천히 소화하고 나만의 것이 되는 것 같습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 저는 제가 할 수 있다고 믿습니다. 왜냐하면 올해 인터넷 마케팅을 할 수 있기 때문입니다. 저는 제가 유일하다고 믿습니다. 이것도 나의 핵심 경쟁력이다. 한편, 용인 단위의 수요에 따라 자신의 자질 양성과 향상을 강화해야 한다. 인터넷 마케팅 기획과 SEO 가 가장 하고 싶지만, 기업마다 요구 사항과 업계 규범이 다릅니다. 이것이 제가 배워야 할 것입니다. 그리고 업종을 확정하기 전에 자신이 원하는 업종을 찾아 선택한 다음 반드시 업종의 기초지식을 파악해야 한다. 물론, 만약 당신이 마케팅 직원이나 회사 사무원이 되고 싶다면, 나를 배우지 마세요. 당신은 독특해서 아무도 당신이 될 수 없기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 인턴십 시간은 짧지만, 접촉한 것은 전자상거래 부서 전체의 작업흐름일 뿐, 일은 매우 얕다. 하지만 저는 책에서 얻을 수 없는 많은 지식과 경험을 배웠습니다. 인턴십을 통해 나는 자신의 부족함을 더 잘 이해하고, 전기상 업무의 본질을 이해하고, 사회적 측면을 이해하고, 내가 더 일찍 경력을 계획하고, 인생 목표를 설정할 수 있게 할 수 있다. 이 경제 대파가 시대와 함께 발전하는 시대에, 전자상거래를 전공하는 학생으로서, 나는 큰 파도에서 내 자리를 찾아 사회경제에 응당한 공헌을 할 수 있다! 전자상거래와 인터넷 쇼핑에 대해 우리는 B2B, B2C, 전자지불, 인터넷 실버 등의 명사에 대해 전혀 낯설지 않다. 대부분의 사람들은 개인 인터넷 쇼핑 경험을 가지고 있다. 온라인 쇼핑이 점점 더 유행하고 우리의 일상생활에 녹아들고 있다. 최근 자료에 따르면 중국 네티즌의 규모는 4 억 2000 만, 아시아 태평양 지역 네티즌도 인터넷 쇼핑 습관을 갖고 있다. 따라서 전자 상거래의 전망은 매력적이다. _ _ Yes 와 같은 업계 선두 업체들은 이미 전자상 분야에서 독점권을 확립했지만, 신흥 전자상업계에는 기회와 혁신이 결코 부족하지 않을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) _ _ 그리고 많은 전통 거물들도 전자상거래 대열에 합류했다. 날로 강해지고 있는 인터넷 전자업체들은 인터넷 쇼핑이 작고 싼 상품을 크고 크고 비싼 상품으로 전환하고 있으며, 인터넷 쇼핑의' 대' 화 추세는 전자상가가 더 많은 전통 분야에 개입하도록 유도하고 있다. 자동차 업계에서는 4S 매장의 마케팅 모델이 높은 운영 비용의 압력에 직면해 온라인 쇼핑에 접근하고 있다. 집에 앉아서 차를 쉽게 사는 것은 더 이상 꿈이 아니라고 할 수 있다.
전자 상거래는 인터넷을 거래의 전달체로 사용하는데, 인터넷의 중요한 특징 중 하나는 글로벌 연결성이다. 인터넷에는 명백한 지역과 국경이 없다. 네트워크로 연결된 모든 컴퓨터를 통해 세계 어느 곳에서나 서버에 액세스할 수 있습니다. 상인들은 인터넷이 가는 곳마다 자원을 검색할 수 있고, 인터넷이 가는 곳마다 제품을 판매할 수 있다. 인터넷은 장거리 거래를 가능하게 할 뿐만 아니라 빈번하게 한다. 이에 따라 전자상거래의 주체는 단지 지역적인 시장이 아니라 글로벌 시장에 직면하고 있다. 글로벌 시장은 폐쇄적인 거래 형태를 바꿀 뿐만 아니라 고도로 통합된 비즈니스 및 법적 규칙도 기대하고 있습니다. 끊임없이 노력하여 조정을 거듭한 결과, 웹사이트는 마침내 정상적으로 가동을 시작할 수 있게 되었고, 이런 경쟁 압력에 직면하여 여전히 많은 심혈을 기울였다. 모두들 브레인 스토밍하여 팀 의식을 강화하다. 앞으로 더 나은 발전을 얻을 수 있기를 바랍니다!
전자 상거래 교육 요약 보고서 1500 단어 2
우리는 방금 일주일 동안 전기상 입문 훈련을 시작했는데, 개학의 원인일 수도 있고, 여전히 관심이 많을 수도 있다! 그래서 처음 훈련을 시작한 첫 수업에서는 기본적으로 아무것도 하지 않았습니다. 급우들과 이야기를 나누거나 웹사이트를 둘러보거나 선생님의 지시에 따라 열심히 하지 않았습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 그 후 나도 지금은 훈련이라는 것을 깨달았다. 나는 선생님이 나에게 알려준 일을 열심히 해야 한다.
전자 상거래는 현재 이미 각 구석에 광범위하게 적용되어 인류에게 미치는 영향이 갈수록 커지고 있다. It 를 잘 배우는 것은 전자 상거래 전공 학생들에게 큰 임무입니다. 어떻게 잘 배울 것인가에 관해서는 이론 지식만으로는 충분하지 않다. _ 동지는 "실천은 진리를 검증하는 기준" 이라고 말했다. 스승이 요리를 하는 것처럼, 그는 요리 절차, 주재료와 양념이 모두 분명하다는 것을 알고 있다. 만약 그가 진정으로 요리를 하지 않는다면, 영원히 요리사가 될 수 없을 것이다. 학교는 우리에게' 요리' 할 수 있는 기회를 주었고, 이를 통해 우리는 실천에서 더 큰 전자상거래 지식을 얻을 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 요리명언)
다음 몇 시간 동안 나는 진지하게 문제를 풀기 시작했다. 처음' 전자상거래 관련 기초 운영' 과' 인터넷 실버 서비스' 를 시작했을 때 아주 순조롭다.
하지만 뒤로 갈수록 더 적은 일을 할 수 있습니다. 내가' 전자지갑 관리 및 사용' 을 실현했을 때, 나는 문제가 발생했고, 내가 한 모든 것이 성공하지 못했다. 다른 사람이 이미 네 번째 훈련을 한 것을 보고, 나는 세 번째 훈련에서 천천히 더듬었지만, 여전히 결과가 없었다. 이런 스트레스가 있어서 마음이 매우 초조하다. 나는 마침내 전자상이 반드시 열심히 공부해야 한다는 것을 깨달았다, 그렇지 않으면 너는 영원히 성공하지 못할 것이다. 그래서 나는 급우들에게 가르침을 청해야 했고, 그들의 지도 후에, 나는 이 조작들을 완성했다.
다음으로 저는 전자상거래' B2B',' B2C',' C2C' 를 운영했습니다. 이러한 작업을 잘 하는 것은 쉽지 않다. 작업의 모든 세부 사항이 중요하기 때문에 약간의 착오가 있으면 거래를 완성할 수 없기 때문이다. 이로 인해 나는 결국 전체 거래가 완성될 때까지 모든 단계를 조심스럽게 조작해야 했다.
온라인 문서가 구현되면 시스템 오류일 수 있으므로 완료할 수 없습니다!
"EDI 모드", "CA 인증", "전자 계약" 은 모두 비교적 잘 작동합니다. 나는 이 조작들을 쉽게 완성했고, 내가 아주 잘했다고 느꼈다.
시간과 자신의 관계 때문에 이런 주제를 하는 과정에서 마주친 많은 문제들이 해결되지 않았기 때문에, 계속 진지하게 토론하지 않고, 하지 않을 주제를 건너뛰었다. 이것은 또한 내가 시험에서 할 수 없는 몇 가지 문제를 야기했다. 숙제를 열심히 하는 학생들을 보면 무엇을 하든 나는 좀 부끄럽다.
이번 훈련을 통해 나는 많은 유익을 얻었다. 이전에는 할 수 없었던 많은 조작을 배웠고, 이전에 접해 본 적이 없는 것을 접하게 되었고, 전자상거래의 일부 업무 프로세스를 장악할 수 있게 되었고, 전자상거래에 대해 더 많이 알게 되어 앞으로 전자상거래에 종사할 수 있는 든한 기초를 다졌다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래)
어떤 좌절을 겪었는지 이해하게 해주었습니다. 만약 내가 낙담하지 않고, 포기하지 않고, 감히 탐구하지 않는다면, 나는 성공과 점점 가까워질 것이다! 속담처럼: 아는 것은 아는 것이고, 모르는 것은 모르는 것이다! 모르는 척하지 마라, 모르는 것이 있으면 감히' 아는 사람' 에게 물어봐라!
지식은 천천히 축적된 것이다. 우리는 이론 지식을 배워야 할 뿐만 아니라 실천도 중요하다. 양자를 결합해야 수확을 거둘 수 있다!
전자 상거래 교육 요약 보고서 1500 단어 3
처음 회사에 왔을 때, 첫눈에 회사 환경이 좋다고 느꼈다. 회사의 생산공장은 상무청사와 함께 있고, 전자상무부는 나중에 발전하기 시작했다. 대문 오른쪽 벽에는 회사 문화란, 제도란, 학습원, 부서 정보란, 게시판 등이 있어 내용이 상세하다. 나의 첫인상은 이 회사가 회사의 문화와 제도를 매우 중시한다는 것이다. 가장 인상 깊었던 것은 벽에 걸려 있는 간판인데, "낮에 일하지만, 사적으로 회사 험담을 하는 것은 너의 몸과 영혼을 배반하는 것이다." 라고 적혀 있다. 이 문장에 대한 나의 이해는: 모든 일을 열심히 해야 한다. 전심전력으로 투자해야만 더 잘할 수 있다. 만약 네가 이 일에 만족하지 않는다면, 항상 그가 얼마나 나쁜지 생각하고, 결과는 제한되어 있다.
첫날 전문 인턴십에서 우리 부서장은 먼저 회사와 부서의 환경에 익숙해지게 한 다음, 나의 업무 내용을 간단히 소개하여 기본 프로세스에 익숙해지게 했다. 전자상가 부서는 사람이 많지 않아, 나는 세 명밖에 없어서 사장이 나에게 앞으로 더 많은 일을 할 수 있을 것이고, 범위가 더 넓을 것이라고 말했다. 개인적으로 물건을 많이 만지는 것도 좋다고 생각하는데, 많이 배울 수 있어요. 회사에는 타오바오 쇼핑몰, C 점, 유통이 있고 알리바바에 등록되어 있습니다. 앞으로 해야 할 일이 정말 많다고 느꼈다. 보배 사진 촬영, 사진 처리, 보배 업로드, 사전 판매 애프터고객 서비스, 배송, 점포 홍보 등. 모두 우리 부서의 세 사람이 배정한 것이다. 모든 일을 잘 하는 것은 정말 쉽지 않다.
첫 번째 일은 아기 사진을 찍는 것이다. 하지 않으면 모른다. 원래 이 안에는 많은 학문이 있었다. 예를 들어, 조명을 조절하여 아기를 더 세밀하게 보여주는 방법, 다른 각도에서 바이어 앞에 아기를 놓는 방법, 배경 선택도 중요하다. 일반 베이비 디테일 그래프의 배경은 모두 흰색이기 때문에 실인이 착용할 때 로케이션을 선택하거나 잘 잘라서 배경을 바꾸세요. 그리고 좋은 촬영기구가 더 좋은 작품을 만들 수 있다는 것도 골치 아픈 문제다. 우리는 고급 구두를 만드는 것이다. 촬영해야 할 효과는 이 신발들을 고귀하고 정교하며 흠잡을 데가 없어 보이게 하는 것이다. 하지만 설비가 제한되어 있어 우리는 하기 어렵다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 사후 이미지로만 처리할 수 있습니다.
기본적으로 다른 사람이 사진 처리를 담당하고 있습니다. 제가 아기 업로드를 담당하고 있습니다. 패킷이 없어서 하나씩 올려요. 모든 정보는 꼼꼼히 기입해야 한다. 신발의 특징, 어떤 색상과 사이즈, 재고 상황 등을 이해하는 것도 중요하다. 아기 제목도 중요하다. 키워드를 잡고, 당신이 판매하는 제품을 가능한 한 잘 반영하고, 구매자의 주의를 끄는 프로모션이 있는지 없는지 확인하십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
나도 고객 서비스를 한 적이 있다. 그 두 사람이 모두 출장을 갈 때마다 나는 고객서비스를 도와 준다. 요약하면, 나는 고객 서비스에 적합하지 않다. 왜냐하면 나는 아직 고객 서비스 기술을 익히지 못했기 때문에 고객의 말투에 답하는 것이 좀 강경하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객) 나는 간단한 문장이라도 길어져야 한다는 것을 알았다. 예를 들어 고객이 너에게 이 신발이 있냐고 물으면, 너는' 아니오' 라고 말할 수 없고, 다정하게' 여보, 미안해, 우리' 라고 말해야 한다. 일부 고객은 이런 신발을 지정했지만, 우리는 재고가 없다. 잘못을 인정하고 명확하게 설명하고 다른 디자인을 추천해 주세요. 따라서 반드시 아기의 상황을 이해하고, 제때에 정보를 바로잡고, 구매자를 오도하지 않도록 해야 한다. 다시 곤경에 처한 고객은 인내심을 가지고 대답해야 한다. 이를 위해서는 우리의 인내심을 연습해야 한다.
홍보 방면에서 나는 블로그 홍보를 담당하고 있다. 처음에 나는 어떻게 해야 할지 몰랐다. 나중에 사장과 홍보에 능숙한 학우에게 조언을 구하여 점차 몇 가지 기교를 익혔다.
하나는 바이두로 붙이는 거죠. 먼저 몇 개의 QQ 를 신청하고, QQ 공간에 쇼핑몰 홍보용 소프트 텍스트를 쓰고, 점포 워터마크가 있는 사진까지 더해서 독자를 끌어들이고 붙여주세요. 게시물을 붙이세요. 광고를 보내지 않도록 주의하세요. 차폐될 거예요. 매력적인 게시물을 쓰거나 사진을 찾아 사진에 QQ 공간의 주소를 추가하십시오. 이 워터마크는 투명해야 한다, 이렇게 하면 그렇게 쉽게 가려지지 않는다. 유량을 QQ 공간으로 유인한 다음 타오바오 가게로 유인해 주세요.
하나는 블로그 마케팅입니다. 블로그 마케팅은 성공적으로 실시하기 전에 먼저 어느 정도 관심을 가져야 한다. 이를 위해서는 팬들의 관심을 발굴해야 한다. 먼저 다른 사람의 블로그를 주시하거나 다른 사람의 블로그 글에 댓글을 달아 관심을 끌 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 블로그, 블로그, 블로그, 블로그, 블로그, 블로그, 블로그, 블로그)
또한 다음과 같은 기술을 습득해야합니다.
1, 가치 전달
2. 웨이보의 개인화.
3, 지속적인 릴리스
4. 상호 작용 향상
5. 시스템 레이아웃
6, 정확한 위치
7. 기업 블로그의 전문성을 높이다.
8. 효과적인 통제
9. 방법 및 기술에주의를 기울이십시오.
10, 모델 혁신.
또한 Weibo 프로모션을 활용할 수 있습니다. Weibo 프로모션은 다음 6 가지 핵심 사항에주의를 기울여야합니다.
1, 보기만 하거나 댓글을 달지 말고 전달할 때도 댓글을 써야 한다.
2, 논평은 특색이 있어야 하고, * *
3. 웨이보 역시 신뢰도에 주의해야 한다.
4. 웨이보에서 기업에 관한 최고의 이야기를 발표합니다.
5. 지속적으로 업데이트하고 새로운 콘텐츠를 계속 게시하십시오.
상호 작용을 잘하고 몇 가지 주제에 참여하십시오.
홍보를 견지하고, 내용을 지속적으로 업데이트하고, 멋진 게시물을 올리고, 아무도 보지 않는 형편없고 맛없는 게시물을 혁신해야 한다. 표절해도 표현 방식을 바꿔야 한다. 영감을 얻기 위해 시사뉴스, 주변 일, 성공을 촉진하는 연문을 많이 보고 좋은 방법을 배울 수 있다.
이것들은 모두 나의 이후의 업무 임무와 경험 교훈이다. 그전에 나는 줄곧 쇼핑몰 인테리어와 광고 사진 제작을 하고 있었다. 가게 장식을 잘 하는 것은 쉽지 않다. 예를 들어 타오바오 쇼핑몰 인테리어는 직접 템플릿을 살 수 있고, C 샵도 우리가 산 템플릿을 사용할 수 있지만, 점포의 스타일에 꼭 맞는 것은 아니기 때문에 점포를 더 잘 반영하고 고객을 끌어들이는 인테리어 템플릿을 만들어야 한다.
이렇게 오랜 시간 동안, 저도 몇 가지 작은 결론에 도달했습니다.
1. 인테리어 쇼핑몰. 계절에 따라 (예: 계절변화, 공휴일) 및 판촉활동에 따라 몇 가지 템플릿을 만들어 쇼핑몰을 장식할 수 있다. 가게를 아름답게 꾸밀 수 있다. 구매자가 점포에 대한 가게 주인의 의도를 시각적으로 느낄 수 있도록 점포의 이미지를 극대화해 쇼핑몰 브랜드 형성에 도움이 되고 방문객 수를 늘릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿, 템플릿)
2. 인테리어쇼핑몰이든 광고사진이든 모두 자료를 사용해야 한다. 이는 우리가 좋은 습관을 길러야 한다. 평소 유용한 자료 사이트를 수집하고 보기 좋고 유용한 사진 자료를 손안에 놓아서 필요할 때 사용하는 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리도 다른 사람의 성공한 작품을 보고, 정수를 받아들여 자신의 창작에 영감을 주고, 자신의 혁신을 해야 한다.
3. 미술디자인에 쓸 소프트웨어가 많지 않아요. 포토샵, 드림웍 등. 이러한 소프트웨어는 특히 Photoshop 에서 자주 사용할 수 있습니다. 너는 기교를 익히고 능숙하게 운용해야 한다. 만약 네가 오랫동안 이런 물건들을 사용하지 않는다면, 너는 곧 그것들을 어떻게 사용하는지 잊게 될 것이다. 그래서, 나는 네가 학교에서 할 일이 없을 때, 항상 인터넷을 하고, 영화를 보고, 게임을 하지 마라. Photoshop 자습서를 더 보고 직접 할 수 있습니다. 한 가지 기술을 더 습득하는 것은 언제나 좋다. 그래야 앞으로 필요할 때 쩔쩔매지 않을 것이다. (존 F. 케네디, 기술명언)
한 달 반 동안의 전공 인턴십에서 시간은 짧지만 많은 문제도 반영돼 좋고 나쁘다. 장점은 매니저가 배정한 모든 임무를 제때에 완수할 수 있고, 일에 나름대로의 생각이 있다는 것이다. (알버트 아인슈타인, 일명언) 나는 매우 부지런하고 열심히 일한다. 기본적으로 매일 첫 번째 시간에 사무실에 온다. 매일 밤 엄청난 업무량과 야근에 직면하여, 나는 여전히 한 달이 넘도록 견지하고, 일하는 것이 부지런하고 민첩하다. 그러나 사장은 나에게 일에' 문제' 가 거의 없다고 혹평했다. 이 문제는 내가 직장에서 실수하지 않은 것이 아니라, 내가 이렇게 오랫동안 일해서 해결할 수 없는 문제를 거의 묻지 않는다. 그는 인턴으로서 모든 것을 다 알 수는 없지만 몇 가지 문제가 있을 것이라고 말했다. 그러나 나는 거의 질문을 하지 않는다. 나는 개인적으로 나에게 새로운 임무를 줄 때마다 사장이 나에게 무엇을 해야 할지, 아니면 몇 가지 기교를 알려주기 때문에, 나는 항상 그의 지시를 따른다. 가끔 작은 문제가 생기면 인터넷에 가서 해결책을 찾거나 동창을 찾아 상담할 때도 있고, 매니저도 바빠서 방해하지 못할 때가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
경험과 교훈:
1, 공부에 능하다.
학교에서 접해 본 적이 없는 많은 것들에 직면하여, 방법을 빨리 익혀야 한다. 즉, 학습능력을 향상시키는 것이다. 또한, 우리는 기술을 배워야 할 뿐만 아니라, 다른 사람의 장점을 배우고, 다른 사람의 경험을 배우고, 굽은 길을 덜 걸어야 한다. 자신의 학습 능력을 높여야 경쟁이 치열한 사회에서 남들보다 더 빠르고 잘 배울 수 있어야 어떤 일에도 더 빨리 적응할 수 있다.
2. 대인 관계 기술을 향상시킵니다.
한 곳에서 일하면 누구나 자신의 사상과 개성을 가지고 있다. 그것들을 잘 처리하려면 많은 기교가 필요하다. 좋은 인간관계는 너의 앞으로의 일에 유리하니, 너는 사람을 대하는 것을 배워야 한다. 사람들과 어울리는 것은 대학 질문이다. 사회에 발을 들여놓으려면 사람을 어떻게 대해야 합니까? 사람을 상대하는 거야? 우리는 배우면서 할 수 밖에 없다.
전문 지식을 습득하는 것이 중요합니다.
학교에서 이론 교육을 받으려면 사회에서 실천해야 한다. 우리가 배운 지식이 기업의 요구를 충족시키기에 충분하다고 경솔하게 생각하지 맙시다. 이것은 우리가 생각하는 것만큼 쉽지 않습니다. 자신에게 전문지식과 기술을 익히고 실제와 결합해야 한다. 전문지식과 기술이 부족하면 곧 사회에서 탈락하기 때문에 학교에서의 학습 시간을 소중히 여기고 학교가 우리에게 준 자원을 잘 활용해야 한다.
4. 자기 총화에 능하다.
공자는 "사람이 성현이 아니면 누가 잘못이 없겠는가? 클릭합니다 그것을 바꾸는 것은 대단하다. "이것은 자기 요약과 수정의 중요성을 보여줍니다. 요약은 거울이다. 총결산이 없으면 진보가 없다. 총결을 통해 자신의 문제를 전면적으로 분석하고, 경험을 찾아내고, 자신을 향상시킬 수 있다.
나는 우리의 전문적인 실천이 중요하다고 생각한다. 우리는 더 많은 실천을 할 수 있다. 이론과 실천이 항상 다르기 때문이다. 우리가 배운 것은 우리가 할 때 느끼는 것과 다르다. 미래의 업무에서, 우리는 직업을 잘 감당할 수 있도록 강한 전문지식, 기술, 실천능력이 필요하다.
인턴십이 끝난 후, 우리가 학교로 돌아왔을 때, 우리는 이번 인턴십에서 직면한 문제를 총결하고, 끊임없이 공부하고, 전문 지식을 잘 배워야 할 뿐만 아니라, 전면적으로 공부해야 하며, 우리의 종합적인 자질을 향상시키고, 우리의 미래 사회일을 위한 좋은 기초를 마련해야 한다.
전자 상거래 교육 요약 보고서 1500 단어 4
실천 목적
졸업하기 전에 일정 기간 인턴십을 통해 본 전문지식에 대한 체계적인 이해와 더 깊은 인식을 가질 수 있다. 인턴 기간 동안 미래의 일에 대해 좋은 심리적 준비를 할 수 있기를 바라며, 미래에 어떤 일을 선택해야 할지에 대해 어찌할 바를 모르고, 자신의 미래 사업 계획을 이해할 수 있기를 바란다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
회사 소개
_ _ _ _ 유한 회사는 2007 년에 설립 된 민간 단체입니다. 중소기업으로 현대화된 인터넷 기업으로 직원 30 명 정도입니다. 좋은 경제적 이익은 동료들 사이에서 선두를 달리고 있다. 주요 제품은 다음과 같습니다: 주름 제거 뷰티 펜; 뷰티 스파 아로마 테라피; 환경 친화적 난방 도시락 냉찜질 얼음 결정 미용기; 음이온 회춘 측정기; 자기 파 진동 뷰티 미터; 초음파 마사지 미용기; 빈티지 미니 팝콘 칫솔 마사지 각종 옷과 신발 가방.
업무 상황
나는 _ _ _ 유한 회사에서 인턴십을 하는 것은 온라인 경매이다. 방문량이 많은 일부 사이트에 등록하고, 회사 제품 사진을 업로드하고, 제품을 홍보하고, 고객 구매를 유도하다. 고객이 아래 첨자를 가지고 있다면, 제때에 고객과 연락한 후, 주문을 하여 회사 파견 부서로 보내서 고객에게 발송한다. 우리 부서는 판매 및 애프터 고객 서비스를 책임져야 합니다. 우리 부서가 가장 중요한 부서라고 할 수 있다. 왜냐하면 우리는 고객과 직접 접촉하여 소통하고, 고객을 늘리고 유지해야 하기 때문이다. 특히 애프터업무는 고객이 무슨 문제가 있으면 반드시 제때에 연락해서 처리해야 한다. 그래야 고객이 당신을 신뢰하고 단골 고객이 될 수 있다. 그래야 일정한 고객층으로 점차 축적돼야 실적이 안정될 수 있다.
실천 내용
1, 교육
처음에는 우리가 일하는 회사의 규칙과 업무의 기본 프로세스를 이해하는 3 일간의 기초 교육이 있었습니다. 첫날, 나는 회사의 일부 규칙과 제도를 알게 되었고, 회사의 업무 환경과 동료에 대해 잘 알고 있었다. 다음 날, 나는 인터넷 경매 관련 규칙과 절차를 이해하고, 방문량이 많은 웹사이트의 상품 업로드 방식을 익히고, 용도에 맞는' 자기소개' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 나' 중요한 것은 회사 제품을 구현하고 고객을 끌어들이는 것이다. 셋째 날은 기초훈련의 마지막 날이다. 계좌 신청 시작, 제품 업로드 시작. 이 단계에서는 제품을 업로드 하는 방법, 재생 하는 방법을 홍보 하는 방법에 주의를 기울여야 합니다, 그래서 더 많은 고객을 유치 하 고 상점의 선택에 주의를 기울입니다. 제품마다 올라온 가게가 다릅니다. 올바른 가게에 가야 더 많은 방문이 있고, 찾아오는 고객이 주문을 할 수 있다. 기본적으로 3 일간의 훈련실은 힘들고, 우리가 모색하고 이해해야 하기 때문이다. 우리를 이끄는 인솔자는 기초적인 것만 말할 수 있고, 진정한 것은 여전히 우리의 실천에 달려 있어야 우리가 습득해야 할 기술을 습득할 수 있다. (존 F. 케네디, 공부명언)
2, 2 개월 인턴십 (즉, 내 직장 경험)
두 달의 인턴 기간은 주로 두 단계로 나뉜다.
1 단계: 교육 지식을 이해하고 통합하십시오. 상반기에 신인으로서 우리는 좀 허둥지둥했다. 훈련 때는 제품을 업로드하고 고객과 소통하는 방법만 알고 있었고, 실제로 고객과 소통하기 시작했을 때는 차이가 있었기 때문이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 관건은 우리가 막 시작했을 때, 많은 것들이 아직 익숙하지 않았고, 작업 환경에 빠르게 적응할 수 있도록, 우리도 최선을 다해 업무량을 늘렸다는 것이다. 고객에게 연락하는 계좌에는 일정 수의 고객이 있기 때문에 애프터고객 서비스 질문과 단골 고객이 묻는 질문이 있습니다. 요컨대, 직장에서, 나는 여기서 눈코 뜰 새 없이 바쁘고, 거기도 눈코 뜰 새 없이 바빠서 엉망진창이 되었다. 자주 욕을 먹다. 나는 여전히 좀 억울하고 우울하다. 졸업을 앞둔 것 같아 이런 기초사업조차 제대로 할 수 없다. 앞으로 어떻게 해야 하나요? 하지만 다행히도 우리 오빠를 데리고 인내심과 세심함이 있어서 열심히 지도해 줄 수 있어서 기쁩니다. 그는 또한 제품을 빠르게 업로드하는 방법과 여러 고객과 채팅하는 기술을 알려 줄 것이다. 곧 나는 이런 바쁘고 충실한 일에 익숙해졌다.
2 단계: 남은 시간 동안 주로 성능 향상이다. 우리가 기본적인 조작에 익숙해지자 사장은 또 우리에게 상응하는 계좌를 주었다. 이는 단골 고객이 없고 우리가 직접 찾아가야 한다는 뜻이다. 첫 주는 가장 어려운 것이다. 새로운 통신계정 때문에 우리는 끊임없이 제품을 업로드해야 한다. 우리는 정확한 시간에 정확한 장소에 나타나야 한다. 유리한 시기를 잡아야 더 많은 방문과 고객이 있을 수 있다. 올린 제품은 자신만의 특색이 있어야 하고, 자신의 물건으로 정리해야 한다. 그래서 그 동안 항상 늦게까지 바빴다. 그리고 우리는 오전 1 1 부터 밤 12 시까지 오랜 시간 근무하고 있습니다. 어려운 고객을 만나면 새벽 1 시까지 바쁘기 때문에 좀 피곤합니다 하지만 다행히도, 그냥 신체적, 정신적. 이 시간이 지나면서 일정 수의 고객이 생겼는데 그렇게 피곤하지 않고 일만 좀 복잡해요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 우리는 구매할 의향이 있는 고객과 소통할 뿐만 아니라 애프터서비스를 잘 처리하고 파견 부서와 관련 사항을 처리해야 한다. 나는 내가 불후의 소장미여야 한다고 생각한다. 나는 줄곧 정신이 매우 좋았고, 일도 순조롭게 진행되었다. 하지만 형의 인내심 있는 지도 덕분에 이 일에 더 빨리 적응하고 잘할 수 있었다.
이것은 내가 일하는 간단한 경험이고, 간단하고 충실하며, 그로부터 많은 것을 배웠다.
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이번 실습을 통해 나는 기업 문화가 기업 생활에 미치는 중요성을 깨달았다. 기업문화는 기업이 유례없는 인문적 이념을 인간화 방식으로 관리체계에 융합해 기업의 응집력을 빠르게 강화하고 관리체계의 지속적인 혁신 능력을 강화하는 것을 말한다. 혁신은 기업가나 직원의 개인적 가치를 반영하는 동시에 기업이 전통적인 경제 행동을 초월하는 동시에 생명력이 강하고 가치 창출이 더 높은 비즈니스 요소입니다.
더 중요한 것은, 판매 과정에서, 나의 느낌은 모든 판매가 연계되어 있지만, 판매하는 제품만 다르다면, 제품 지식을 습득한 후에 어떻게 판매 기교를 높일 수 있을까? 나는 며칠 동안의 인턴십에서 다음과 같은 점들을 총결하고 싶다.
1) 마음의 준비.
판매 과정에서 영업 사원이 좋은 정신 상태를 가지고 있다면 고객에게 적극적이고 활기차고 진취적인 분위기를 줄 수 있기 때문에 이런 적극적이고 진취적인 감정이 항상 고객에게 영향을 미칠 수 있기 때문에 고객은 자신이 일종의 감정적 감염을 받았다고 느끼게 하고, 고객이 우리 가게에 더 오래 머물게 하고, 항상 적당한 옷을 선택하게 한다. 정신 상태의 표현도 우리의 gfd 에서 표현된 것이다. 어느 정도의 예의지식을 갖춘 영업사원만이 고객에게 브랜드의 가치를 느끼게 할 수 있다. 한 브랜드를 바라볼 때 우리 영업사원이 우리의 브랜드 이미지를 직접 반영하기 때문에 영업사원의 자질 향상도 브랜드 향상의 중요한 상징이기 때문이다. 정신 상태가 양호한 영업 사원이 거래를 성사시킬 수 있는 기회가 훨씬 많다.
2) 신체준비
만약 우리가 좋은 몸을 가지고 있다면, 우리는 왕성한 정력을 유지하고 더 잘 일할 수 있다. 요 며칠 쇼핑몰에 서서 서비스하는 것은 나를 피곤하게 하기 때문에 좋은 몸을 가지고 있으면 우리가 노력할 수 있다는 것을 더 잘 느낄 수 있다. 따라서 활기찬 팀은 강한 체격이 필요하다.
3) 전문 지식의 준비.
내가 고객을 접대할 때, 제품 지식에 익숙하지 않았기 때문에, 그들은 중간 사이즈의 스웨터를 원했기 때문에, 나는 그들에게 줄 수 없었다. 왜냐하면 나는 어떤 사이즈인지 모르기 때문이다. 내가 급할 때 점장은 중간 사이즈의 스웨터를 들고 고객에게 주었다. 애프터점장은 나에게 36 번 스웨터가 작고, 38 번 스웨터가 중간, 40 번 스웨터가 크다고 말했는데, 네가 바로 이런 제품 지식이라는 것을 알 수 있다. 왜냐하면 너는 그에게 그에게 적합한 제품을 제공할 수 없기 때문이다. 따라서 제품 지식은 판매에서 매우 중요하다.
4) 고객에 대한 준비.
우리가 관련 제품 지식을 알게 된 것은 처음으로 판매를 장악한 것이다. 우리의 판매 실적을 높이기 위해서는 고객의 개성과 옷차림 스타일도 알아야 합니다. 고객을 더 잘 알아야 고객의 심리를 더 잘 파악하고, 고객과의 조화로운 관계를 구축하고, 편안하고 캐주얼한 쇼핑 환경을 조성하고, 고객의 모든 말을 잘 듣고, 고객이 구매 의향이 있는지 분석하고, 성격과 옷차림 스타일에 맞는 옷을 추천할 수 있다.
인턴 두 달 동안 여러분의 도움에 매우 감사드립니다. 이런 경험을 할 수 있다는 것은 현재나 미래의 자신에게 유익하다. 나는 정말 운이 좋다. 여기서 나는 실천을 통해 자신의 의류 전문 지식을 깊게하고, 배운 것을 실제 운영에 합리적으로 적용하는 법을 배우고, 팀워크의 필요성을 충분히 인식하고, 의지를 연마하고, 진정한 운동을 얻을 수 있는 기회를 가질 수 있다. 나는 사람들을 대하고, 다른 사람들을 대하고, 항상 나를 격려하는 원칙과 방법을 많이 배웠고, 나는 항상 자강불식의 좋은 태도를 유지하게 했다! 이것은 또한 많은 일, 생존과 일의 고달픔, 이전에 다른 사람의 노동을 소중히 여기지 않았던 나쁜 마음가짐을 바로잡고 사회의 복잡성과 다양성을 이해하게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 사회를 더 잘 이해하고, 사회에 적응하고, 사회에 융합하기 위해서는 끊임없이 새로운 지식을 배우고, 실천에서 합리적으로 활용하고, 끊임없이 자신의 자질을 향상시키고, 자신의 능력을 단련해야 치열한 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다.
이 순간; 졸업을 앞두고 가장 깊은 느낌은 어디서부터 시작하든 어떤 일을 하든 진지하고 세심하며 착실한 업무 태도가 성공의 근본이라는 것이다.
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