1, 우선 접대, 접대 가장 중요한 것은 주동적이고 예의입니다.
2. 그런 다음 컨설팅합니다. 컨설팅의 목적은 고객의 요구에 대한 정보를 수집하는 것입니다.
그런 다음 차량 정보를 소개하십시오. 가장 중요한 것은 타깃과 전문성을 갖추는 것이다.
4. 마지막으로 고객에게 시운전을 시키고 가격을 협상합니다.
자동차 판매원으로서, 최근 더 많은 돈을 고려하기로 결정한 고객이 아니라면, 다른 대부분의 고객은 스스로 쟁취해야 한다. 많은 고객들이 여러 곳에 가서 차를 비교하는 경우가 많기 때문이다. 그래서 우리가 이런 고객을 만났을 때, 바로 자신의 능력을 반영해야 할 때이다. 이러한 잠재력을 유지하는 방법은 고객의 일생의 한 순간일 수 있으므로 이를 어떻게 해야 하는지 알아야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)