각지에 설치된 정무서비스 민민 핫라인과 국무원 관련 부처가 설립되어 현지에서 접수하는 정무서비스 민선 핫라인이 1 번 서비스를 실현하다. 지역별로 합병된 핫라인은' 12345 정부 서비스 민민 핫라인' 으로 통일되고, 음성 전화 번호는' 12345' 로' 7×24 시간' 전천후 노무 서비스를 제공한다.
"12345 정무서비스 변민핫라인" 접수 범위
안건을 접수하다
경제 규제, 시장 규제, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 환경 보호 등의 분야에 대한 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 권고 등을 포함한 기업과 대중의 비상시 수요.
오락이 없다
소송, 중재, 기검감사, 행정복의, 정부 정보 공개 등의 절차를 통해 해결해야 할 사항, 민원 채널에 들어간 사항, 그리고 국가비밀, 상업비밀, 개인프라이버시, 사회공서 위반과 관련된 사항.