병원의 호위 서비스는 보호자의 언행이 환자가 정서적으로 즐겁고, 진료 과정이 편리하며, 질병 회복에 도움이 될 것을 요구한다. 병원의 동반 의사는 책임이 크고 종합적인 자질이 높다. 병원 호위원들의 따뜻한 접대와 인사는 환자와 가족들이 처음 병원에 왔을 때의 곤혹스러움을 해소해 친절과 따뜻함을 느끼게 한다.
병원 호위원들은 환자와 대화할 때 정서적 안정과 마음가짐을 유지하는 데 주의해야 한다. 발음은 자연스럽게 대범하고, 목소리는 부드럽고, 말투는 온순하며, 수화와 표정에 적절히 협조하고, 깊이와 분수를 잘 파악하고, 태도가 온유하고, 주동적인 언어를 익히고, 간결하고 간결하며, 환자의 병세, 직업, 나이, 문화 정도에 따라,
동반 의사가 요구하는 조건:
첫째, 시내 병원의 기본 상황에 익숙하다. 한 개 * * * 얼마나 많은 부서, 진료소, 해당 전문가, 의사 등을 포함한다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 동시에 내부 레이아웃에 대해 매우 잘 알고 있어야 모든 곳을 빠르고 정확하게 찾을 수 있다.
각 병원의 진료 절차를 숙지하고, 1 주일 내 기간당 환자 수를 파악해 고객을 위한 진료 시간을 더 잘 계획하고 절약하는 것이 좋다.
둘째, 서비스 의식, 인내, 공감이 강하다. 아픈 사람은 성질이 급하거나 기분이 가라앉기 쉬우며, 의사를 동반하는 과정에서 많은 요구가 있을 가능성이 높다.
인내심 있고 공감하는 종업원만이 고객을 만족시킬 수 있고 입소문 추천을 통해 더 많은 주문을 받을 수 있다.
셋째, 특정 의학 전문 지식을 갖는 것이 가장 좋습니다. 한편 환자와 가족들은 동반한 치료사를 자신보다 더 전문적인 사람으로 생각할 수밖에 없고, 각종 문제 상담이 있을 수밖에 없다.
법적 근거:' 중화인민공화국 집업의사법' 제 14 조 의사가 등록한 후 등록된 집업장소, 집업범주 및 범위에 따라 의료 예방 보건기관에서 집업하여 해당 의료 예방 보건업무에 종사할 수 있다. 의사의 등록 집업 증명서를 받지 못한 사람은 의사의 집업 활동에 종사해서는 안 된다.