Tik Tok 의 앱을 사용할 때, 문제가 발생할 경우 대부분 고객서비스에 문의하는 것을 선택하지만, 때로는 고객서비스가 응답하지 않는 경우도 있다. 우리가 무엇을 할까? 우선 고객서비스가 너무 바빠서 문제의 정점에 처해 있어 잠시 답장을 하지 않았다. 당신은 기다릴 수 있습니다. 아니면 못 보셨다면, 고객서비스에 몇 번이나 힌트를 주어 당신의 문제의 긴박성을 알리도록 해 볼 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 반복적으로 일깨워 주면 너의 대기 시간을 줄일 수 있다. 어차피 참을성 있게 기다리면 돼, 정상적인 상황에서는 꼭 답장할게. 정말 급하면 고객서비스가 바로 답장이 없으니 고객서비스 핫라인으로 전화해 보세요. 전화 접속률은 확실히 정보 응답률보다 높다.