하드웨어/기계 정보: 화웨이 클라우드 데스크탑 환경+화웨이 씬 터미널 HT3300
CPU 아키텍처: ARM
운영 체제 버전 정보: 데스크탑 프로페셔널 1050
문제 증상: 외부 옵티컬 드라이브가 반복적으로 분리되고, 옵티컬 드라이브가 반복적으로 읽혀지지만, 아래 그림과 같이 디스크를 읽을 수 없습니다.
현상 스크린 샷
문제의 원인
클라우드 플랫폼에서 windows 컴퓨터를 연결하면 옵티컬 드라이브가 정상적으로 작동합니다. USB 인터페이스 전원 공급 문제, 적응 문제 등 몇 가지 의심스러운 방향으로 UOS 시스템 문제가 의심됩니다.
주: 여러 공장 문제가 관련된 경우 각 당사자는 문제 해결을 위해 정보를 참여하고 제공해야 합니다.
해결 방법
클라우드 플랫폼 공급업체는 문제를 판단하고 관련 매개변수를 수정한 후 문제가 닫힙니다.
첫 번째 단계
시스템측:
1, 직접 연결 호스트 +UOS 1050 에 비해 정상적으로 작동하므로 적응 문제가 없습니다.
직접 연결식 호스트 +UOS 1050 테스트 스크린샷
2. 반복되는 문제의 로그를 확인합니다.
로그 스크린 샷
문제 현상 스크린 샷
Kern.log 는 USB 장치가 인식되었음을 분명히 보여줍니다. 디바이스 ID 를 비교하여 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다. 후속 프롬프트에서 감지된 USB 대용량 저장 장치는 구동 문제로 확인할 수 있습니다. USB 코어: 새 인터페이스 드라이버 등록됨 USB-storage 는 여전히 다른 인터페이스를 시도할 수 없어 반복적으로 연결이 끊깁니다. 사용자가 씬 터미널 및 클라우드 데스크탑 공급업체에 문의하여 구동 문제를 조사하는 것이 좋습니다.
타사 제품:
1, U 디스크가 정상적으로 작동하여 U 포트 전원 공급 문제를 제거합니다.
2. 클라우드 데스크탑 주변 장치 사용 전략 보기:
클라우드 데스크탑 주변 장치 사용 전략
3. USB 가속 모드 매개 변수 수정:/etc/etc/hdpserver/usbconfig.ini 에서 Enable=0 문제 해결 후 옵티컬 드라이브가 제대로 작동합니다.