구직자는 면접 에티켓을 배울 때 먼저 면접 자체의 역할과 과정을 이해하고 적절한 면접 에티켓을 준비해야 합니다.
면접은 성공적인 구직의 첫걸음입니다. 구직자가 취업이라는 목표를 달성할 수 있든 없든, 중요한 단계는 고용주를 만나 인사 담당자와 정보를 교환하고 인사 담당자가 구직자가 고용주가 필요로 하는 인재라는 것을 믿게 하는 것입니다. 면접은 사람들 간의 가장 효과적인 정보 교환의 형태이기 때문에 다른 형태의 구직 활동은 결코 대체할 수 없습니다. 면접에서 면접관의 지원자에 대한 이해도는 30%에 불과하고, 눈맞춤과 면접관의 기질, 이미지, 바디랭귀지가 대부분을 차지합니다. 따라서 구직자는 자신의 외모와 말투에주의를 기울일뿐만 아니라 면접 중에 무의식적 인 제스처와 움직임을 많이하지 않도록주의를 기울여야합니다.
면접 과정은 여러 부분으로 나눌 수 있습니다.
이전 준비를 보셨나요?
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면접의 첫 10분(첫인상을 남기기 위해)?
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면접 대화?
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인사 담당자가 지원자에게 질문할 수 있는 기회(마지막 10분)?
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면접을 종료하나요?
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Follow-up. 면접 과정을 중심으로 에티켓 측면에서 준비해야 할 사항을 분석해 보았습니다. 면접 전 준비
눈앞에 있는 물건을 확인합니다.
서류 가방, 구직 노트, 이력서 사본 여러 부, 면접 준비 자료, 신분증, 증명사진 등이 포함됩니다. 준비된 모든 서류는 크래프트 봉투에 넣어야 합니다. 이력서 및 자기소개서 작성 방법, 고용주에게 직접 전화로 연락하는 방법 등 면접 자료 준비와 관련된 에티켓은 다음과 같습니다. 이 모든 것에는 에티켓이 필요하며 앞의 2장, 3장, 4장에 자세히 설명되어 있습니다. 이 장에서는 옷차림을 준비하는 방법과 기술에 초점을 맞출 것입니다.
●서류 가방:
구직 시 서류 가방을 지참하면 전문가라는 인상을 줄 수 있습니다. 서류가방은 꼭 비싼 가죽 가방일 필요는 없지만 고급스러워 보이고 A4 사이즈의 문서를 원활하게 넣을 수 있을 만큼 큰 것이 좋습니다.
●노트:?
면접 참석 시간, 각 기업의 이름, 주소, 담당자 및 연락처, 면접 과정에 대한 간략한 기록, 후속 조치 기록 등을 기록해야 합니다. 구직 기록은 최신 상황을 기록하거나 언제든지 확인할 수 있도록 항상 소지하고 있어야 합니다.
또한 펜, 이력서, 신분증, 증명사진, 학력 증명서, 상장과 같은 서류의 원본과 사본을 준비해 두어야 합니다. 회사 인사 담당자가 원본 서류의 일부를 보라고 했는데 면접관이 가져 오지 않았다면 매우 당황스럽고 무례한 일이며, 이는 면접 에티켓에서 피해야 할 가장 중요한 누락입니까?
면접 복장 규정은 모든 것이 구직자의 신분과 일치해야 합니다.
면접 시 자신의 이미지에 맞는 복장은 깔끔하고 전문적인 인상을 줄 수 있습니다. 남자는 유능하고 관대해 보이고, 여자는 품위 있고 장난기 있어 보여야 하나요?
면접 시 남학생의 복장 에티켓:?
●정장:?
남학생은 일반적으로 한두 벌의 괜찮은 정장을 준비해야하며, 자신에게 맞는 정장을 찾기가 쉽지 않으므로 인터뷰 전에 서두르지 마십시오. 풀 투피스 정장을 구입할 때는 회색이나 진한 파란색과 같은 주류 색상이 지배적이어야 다양한 경우에 무례해 보이지 않으며 가격 수준은 학생의 지위에 부합해야합니다. 고용주는 구직자가 학생 신분에 맞지 않게 너무 잘 차려입었다고 판단하고 구직자의 첫인상을 깎아내릴 수 있으므로 무턱대고 고급 브랜드 정장에 돈을 쓰지 마세요.
●셔츠:?
흰색이나 밝은 색상이 주를 이루므로 넥타이와 바지를 매치하는 것이 좋습니다. 또한 몸에 잘 맞는 셔츠를 구입하고 면접 전에 다림질하여 '구김'이 생기지 않도록 주의해야 합니다. 새 셔츠는 부자연스럽고 지나치게 시선을 끌 수 있으며 지원자의 다른 측면에 대한 관심을 떨어뜨릴 수 있습니다. 다시 말해, 면접에 입는 정장, 셔츠, 바지, 신발, 양말이 새것처럼 반짝거려서는 안 되는데, 인사 담당자는 지원자의 옷이 급하게 맞춰졌다고 생각할 수 있으므로 나머지 부분에 중고품을 너무 많이 추가하지 않았는지 살펴보세요. 그리고 머리부터 발끝까지 너무 많은 것을 감싸고 있으면 불편함을 느끼게 되어 면접에 집중할 수 없게 될 것입니다.
●가죽 신발:?
비쌀수록 좋다고 생각하지 말고 편안하고 넉넉한 것을 선택하세요. 면접 전날 가죽 구두는 검은색으로 광택이 나는 것이 좋습니다.
●타이:?
남학생은 면접에 참석할 때 셔츠 위에 넥타이를 착용해야 합니다. 넥타이는 실크 소재여야 하며 기름때나 주름이 없어야 합니다. 정장 색상과 같은 넥타이를 매는 것이 일반적입니다.
●양말:?
양말도 색상이 절묘합니다. 정장과 넥타이를 착용할 때 양말은 짙은 회색, 파란색, 검은색 등을 선택해야 어떤 상황에서도 무례해 보이지 않습니다.
●헤어:?
부자연스러워 보이지 않도록 면접 전날 머리를 자르지 않도록 하세요. 면접 3일 전에 머리를 자르는 것이 가장 좋습니다. 남녀 모두 면접 전날 머리를 감아 머리카락이나 옷에 비듬이 묻지 않도록 해야 합니다. 깔끔하고 단정한 외모를 유지하는 것은 고용주에게 좋은 첫인상을 주기 위한 전제 조건입니다.
또한 남학생은 면도를 할 때 피부를 긁지 않고 깔끔하게 면도해야 하며 면접 전날 손톱을 깎아야 합니다.
면접 시 여학생의 복장 에티켓:?
●정장:?
모든 여성은 여러 기관에서 면접을 볼 경우를 대비해 정장을 한두 벌 더 준비해야 합니다. 여성 정장의 패턴은 무한할 수 있으며 모든 사람이 자신의 취향에 따라 선택할 수 있지만 원칙은 예비 직장인의 지위와 일치해야한다는 것입니다. 밝은 색상의 옷은 활기차고 활기차게 보이게 하고, 평범하고 단정한 정장은 관대하고 유능해 보이게 합니다. 이 원칙을 염두에 두고 다양한 배경을 가진 고용주에게 적합한 정장을 선택하세요.
●메이크업:?
면접에 참석하는 여학생은 립스틱을 포함한 가벼운 화장은 가능하지만, 너무 매혹적이고 대학생의 이미지와 신분에 맞지 않는 진한 화장은 피하는 것이 좋습니다.
●가죽 신발:?
하이힐은 너무 높고 엣지 있어서는 안 됩니다. 여름에는 발가락이 노출된 샌들을 신지 않는 것이 좋으며, 발톱을 빨간색이나 다른 색으로 칠하는 것은 바람직하지 않습니다. 살색 스타킹은 우아한가요?
●지갑:?
여학생용 가방은 면접 자료가 들어 있는 서류가방이 아닌 휴대가 가능한 가방이어야 합니다. 서류가방 없이 서류가방만 들고 다닐 수는 있지만, 서류가방이 들어가지 않는 가방에 서류가방을 모두 넣을 수는 없죠.
●시청:?
면접 시 너무 화려한 시계를 착용하는 것은 너무 유치한 느낌을 줄 수 있으므로 바람직하지 않습니다. 지각하거나 농담을 하지 않도록 면접 전 시간을 조정하세요.
금기 사항: 남학생과 여학생은 면접 중 티셔츠, 청바지, 운동화를 착용할 수 없습니다. 부주의한 옷차림은 인사 담당자가 100% 환영하지 않습니다. 여학생은 옷차림으로 잘못된 신호를 주어서는 안 됩니다. 예를 들어, 너무 화려하고 섹시한 옷은 사람들이 다른 생각을 하게 만들고 불필요한 문제나 성희롱을 유발할 수 있으며, 이는 구직 자체에 좋지 않습니다.
면접 시 에티켓은?
면접의 전체 과정은 보통 한 시간 정도밖에 걸리지 않으므로 하나의 연극이라고 생각하면 됩니다. 연극의 주인공은 인사 담당자와 입사 지원자입니다. 역할은 두 가지뿐이지만 드라마는 끊임없이 변화합니다. 구직자를 연기하는 당사자로서 우리는 구직 상황을 파악하고, 무리하거나 제자리에 있지 않아 '좋은 쇼'를 망치지 않아야 합니다.
면접 에티켓을 마스터하는 방법?
다음 원칙을 따르는 한 구직 역할을 잘 수행하면 일반적으로 큰 문제가 없습니다.
성실한 태도를 유지하라
면접장에 들어서는 구직자는 항상 미소를 짓고 너무 긴장하지 말고 만나는 모든 회사 직원에게 예의를 갖춰야 합니다.
대인 커뮤니케이션에서 바디랭귀지는 50% 이상의 비중을 차지합니다. 누구나 면접에서 실패한 경험이 있을 것입니다. 상황을 분석하고 프로페셔널하게 대처한 결과 부적절한 말은 하지 않았어요. 어쨌든 제가 어디에서 졌는지 모르겠습니다. 사실 취업 시장의 치열한 경쟁과 더불어 면접 시 부적절한 바디랭귀지 역시 약점을 드러내는 중요한 요소입니다.
보디랭귀지에는 다음이 포함됩니다: 말할 때 눈 맞춤;?
신체 자세 조절;?
습관적인 움직임;?
말할 때의 목소리 등?
● 눈맞춤?
면접 시 응시자는 시험관에게 존경의 표시로 시험관과 눈을 마주쳐야 합니다. 눈을 마주치는 방법은 한 번에 15초 정도 시험관의 콧대를 응시한 후 자연스럽게 시험관의 손, 탁자 등 다른 곳으로 시선을 돌렸다가 30초 정도마다 시험관의 콧대를 바라보는 것입니다. 자신감 부족의 신호인 눈을 깜빡이는 것을 주저하지 말고 피하세요.
●몸의 자세와 습관적인 움직임?
면접장을 드나들 때는 에티켓에 유의하고 고개를 들고 활기차게, 어깨를 너무 자주 으쓱하거나 춤을 추거나 좌우를 살피거나 삐딱하게 앉거나 다리를 흔들지 않도록 주의하세요. 이는 사람들과 대화할 때 좋지 않은 몸짓입니다. 요컨대, 제스처를 너무 많이 하지 말고 필요할 때 적절히 맞춰야 합니다.
●말할 때 목소리?
음성은 상대방이 긴장하고 있는지, 자신감이 있는지 등을 알 수 있습니다. 말하기 기술을 연습하고, 말의 속도를 조절하고, 날카롭거나 약하지 않게 하고, 목소리 톤을 차분하게 유지하고, 볼륨을 적당히 조절하고, 답변을 간결하게 하고, "흠", "이거" 등 자기 표현에 비전문적이라는 것을 나타내는 관련 없는 관용구를 사용하지 않도록 해야 합니다.
면접에 임할 때는 준비한 정보를 암기하는 것 외에도 단 한 시간 남짓한 기회를 잘 포착하여 자신의 강점을 살리고 좋은 이미지를 구축하는 방법과 좋은 대화 기술을 습득하는 것도 성공적인 면접을 위한 중요한 요소입니다.
면접 심사관은 일반적으로 우아하게 말하고 명확하고 논리적으로 자신을 표현하는 지원자를 높이 평가합니다. 이전 장에서 설명했듯이 면접을 준비할 때는 동료들과 역할극을 하고, 면접 과정에 익숙해지고, 자신을 소개하고 관련 질문에 답하고, 시험관이 관찰하는 관점과 초점을 연구하는 시간을 갖는 것이 중요합니다.
면접 과정 내내 긴장하지 않도록 주의하고 간결하고 명확하며 자신감 있고 유머러스하게 자신을 표현하세요. 동시에 시험관의 표정 변화를 관찰하는 데 주의를 기울여 시험관이 무엇에 관심을 보이는지 가능한 한 빨리 관찰한 다음 사전 준비에 따라 표정에 집중하세요.
시험관의 의견에 동의하지 않을 때 시험관과 논쟁을 벌이면 "행복한 입"의 순간으로 이어지고 게임에서 패배 할 수 있음을 기억하십시오. 삶과 죽음의 권한은 심사관의 손에 달려 있다는 것을 알아야 합니다. 심사관의 의견에 동의하지 않더라도 직접 반박할 수는 없습니다. 다음과 같은 단어를 사용할 수 있습니다.
예, 일리가 있습니다. 당신은 이 분야에 경험이 많은데 저에게 무슨 일이 생겼나요...?
처음에는 비슷한 방식으로 의사소통할 수 있습니다. 그러나 결론을 도출 할 때 심사관의 관점과 정반대의 말을 주도적으로하지 말고 심사관이 자신의 결론을 내 리도록 유도하고 심사관과 직접적인 충돌을 피하고 자신의 관점을 능숙하게 표현하고 특히 인터뷰 질문에 약간 부주의하고 상황을 잘못 처리하기 쉽고 과신하고 현장 통제를 무시할 때 자신의 관점을 능숙하게 표현하십시오...?
인터뷰가 끝날 때의 에티켓은?
면접이 끝날 때 예상대로 합격에 성공했는지, 오랫동안 꿈꿔왔던 입사 제안을 받았습니까, 아니면 "XX 씨 / XX 씨, 귀하의 사례와 다른 지원자들을 더 고려할 것이며 추가 소식이 있으면 알려 드리겠습니다. " 무례하게 고용주를 일반적인 방식으로 대할 수는 없습니다. 그리고 많은 다국적 기업에서는 두세 차례의 면접을 거쳐 최종 후보자를 파악한 후 최종 종합 평가를 하는 경우가 많습니다. 상당히 경쟁이 치열하죠?
이런 답변을 받으면 귀한 시간을 내서 저희를 만나준 기업 인사 담당자에게 감사의 마음을 전하고, XXX 씨와의 추가 면접을 기대하게 됩니다. 이는 해당 부서의 책임자와 좋은 관계를 유지하고 지원자의 뛰어난 대인관계 기술을 보여줍니다. 고용주가 최종적으로 지원자를 고려할 때 지원자의 점수가 올라갈 수 있나요?
인사 담당자와 악수하고 작별 인사를 하는 것이 좋습니다. 사무실을 나갈 때는 방금 앉았던 의자를 방금 들어온 자리에 정돈하고 다시 한 번 감사 인사를 한 후 문을 나갑니다. 프런트 데스크 앞을 지나갈 때는 고개를 끄덕이거나 프런트 데스크 직원에게 "감사합니다, 안녕히 가세요"라고 인사를 건네는 것도 좋습니다.
면접이 끝나고 집으로 돌아갈 때는 전체 과정을 꼼꼼히 메모해야 합니다. 모든 면접 질문, 모든 세부 사항을 면접 기록 책자에 기록해야 합니다. 면접의 성공 또는 실패가 가장 중요한 것은 아닙니다. 가장 중요한 것은 지난 면접의 다양한 요소를 분석하고 경험을 통해 배우고 다음 면접에서 더 강해지는 것입니다.
취업 에티켓 셀프 체크리스트는?
면접 전 에티켓:?
1. 머리를 깨끗하고 자연스럽게 단장합니다. 염색을 할 경우 색상과 헤어스타일에 신경을 쓴다.
2. 옷은 넉넉하고 단정하며 몸에 잘 맞는다. 스타일리시하고 넉넉한 정장은 남성과 여성 모두에게 적합합니다.
3. 면접 전날 손톱을 다듬고 매니큐어를 바르지 않는다.
4. 전통적이지 않은 장신구는 착용하지 않는다.
5. 평소 신던 신발을 선택하고, 외출 전에는 반드시 깨끗이 닦고 광택을 낸다.
면접 시 에티켓:?
1. 어떤 경우라도 방에 들어가기 전에 문을 두드리는 데 주의한다.
2. 차분하고 정중하게 사람을 대한다.
3. 눈을 똑바로 뜨고 미소를 짓는다.
4. 적당한 음량으로 명확하게 말하기.
5. 말할 때 집중하고 머리를 고쳐 쓰지 않는다.
6. 제스처를 너무 많이 사용하지 않고 적당히 조절한다.
7. 면접장에 들어가기 전에 껌을 씹어 구취를 없애고 긴장을 완화할 수 있습니다.
면접이 끝났을 때의 에티켓:?
1. 면접관과 정중하게 악수하여 감사의 뜻을 전합니다.
2. 부드럽게 일어나서 의자를 원래 위치로 돌려놓습니다.
회사 문을 나설 때 접수원에게 감사 인사를 합니다.
4. 24시간 이내에 감사 편지를 보낸다.
면접 에티켓 모의극
회사명:xxx 생명공학 기업 그룹?
면접자:인사 담당 이사 덩 양(Q)?
지원자:기획부?
직책:마케팅 기획 전문가?
지원자 프로필:
이름:팡 다웨이 성별:남성?
나이:22결혼:미혼?
경력:없음직업:XX 대학교 마케팅 전공?
샤오시
●첫인상의 창조 - 결정적인 핵심 요소?
●눈맞춤에 주의를 기울이고 계속 미소 짓는다.
●매너에 주의하세요.
Q: 이력서와 자기소개서를 보면 모든 분야에서 좋은 자질을 갖추고 계신 것 같습니다. 대학 재학 중 관련 사회활동에 대해 말씀해 주시겠어요?
답변: 저는 XX대학교에서 마케팅을 전공했고, 사회와 더 많이 접촉했습니다. 평소 학교의 단체 활동과 사회 실천 활동에 참여하는 것을 좋아합니다. 고등학교 2학년 때 같은 반에서 XX 간부를 맡았어요. 2년 연속 여름방학 동안 캐나다 암웨이에서 주최하는 국제 비즈니스 포럼에 참가했고, 회사에서 마케팅 아르바이트로 일하며 관련 연락 업무를 맡기도 했습니다. ......?
조금만 힌트를 주실래요?
●질문에 정직하고 적절하게 답변하고 거짓말이나 과장을 하지 마세요.
상대방으로부터 * * * * 소리를 이끌어내기 위해 노력하세요.
●면접에서 영어를 사용하는 회사가 점점 많아지고 있으므로 유창한 영어를 구사하면 고용주에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다.
●구두 영어 회화에서는 문법에 너무 얽매일 필요 없이 자신을 대담하게 표현하면 됩니다.
Q: 우리 회사에서 일하고 싶은 이유는 무엇인가요?
XX에서 귀사의 구인 광고를 보고 귀사의 채용 공고에 대해 조사해 보았습니다. 제 전공이 귀사의 직무 요구 사항과 일치하는 것 같습니다. 또한 귀사의 웹사이트에서 귀사가 3년 안에 마케팅 팀을 대폭 확대할 것이라는 뉴스를 봤는데요...?
●회사에 대한 정보를 수집하고 직무에 대해 알아보고 싶은데...?
●자신을 충분히 알릴 수 있는 기회를 잡으십시오.
Q:이 취업 기회를 얻게 된다면 5년 후의 자신을 상상할 수 있습니까? 경력 계획을 고려해 보셨나요?
답변:이 사회는 예측할 수 없는 일들이 많지만, 저는 5년 후에도 회사와 함께 성장할 수 있을 거라고 생각합니다. 생명공학 분야에 대한 저의 지식은 분명히 회사의 최신 발전을 따라갈 것이고, 더 높은 수준의 마케팅 기획에서 많은 발전을 이룰 것입니다...?
작은 시
직무에 대한 열정과 미래에 대한 자신감을 충분히 표현하세요. 어떤 성격의 인사담당자라도 그런 모습을 좋아하겠죠...?
질문:지원자가 해당 직무를 충분히 수행할 수 있다고 생각하십니까?
답변:네. 비록 경험이 부족하지만 점차 회사의 운영 프로그램과 운영 측면에 익숙해지면...?
시우시
답변은 높은 수준의 자신감과 용기를 보여줘야 합니다.
Q:귀하가 기대하는 대우가 회사의 기대치를 초과하여 귀하의 요구 사항을 충족할 수 없습니다. 이를 받아들일 수 있나요?
답변:국내 업계 임금 규모에 비해 제가 기대하는 급여는 중간 정도입니다. 물론 정확한 급여 규모는 귀사에서 저의 성과와 자격에 대한 평가를 바탕으로 결정될 것입니다. 양측이 합의한 * * * 이해를 바탕으로 귀사의 신입사원 처우 기준에 따라 일정 기간 근무할 의향이 있습니다...?
작은 시
이러한 질문은 당시 면접 분위기와 유연한 답변의 구체적인 상황에 따라 여러 가지 방법이 있지만 기본 원칙은 다음과 같습니다.
1. 자신의 정당한 대우, 정직 및 비기만을 위해 싸울 수있는 용기...?
2. 윈윈하는 자세로 협상하라...?
3. 유연성을 유지하며 모든 것을 가능하게 만든다.
질문:궁금한 점이 있으신가요?
답변:예. 회사의 전략이 무엇인지 물어봐도 될까요...?
●"문제없습니다."라고 대답하지 마세요.
●열심히 일하겠다는 의지를 전달하세요...?
●알아두어야 할 내용을 찾아보세요.
Q:퐁 씨, 시간 제약으로 인해 오늘 인터뷰는 이것으로 마치겠습니다. 이번 라운드에서 인터뷰할 후보자가 아직 몇 명 남았기 때문에 면접에 참석한 모든 후보자를 면밀히 비교하고 평가해야 적합한 후보자를 결정할 수 있습니다. 추가 소식이 있을 경우 계속 알려드리겠습니다. 감사합니다.
바쁜 일정에도 인터뷰에 응해주신 덩 씨에게 진심으로 감사드립니다. 많은 도움을 받았습니다. 다음에도 직접 뵙고 조언을 구할 수 있기를 바랍니다. 안녕히 가세요(덩 교장과 악수를 나눈 뒤 의자를 놓고 자리를 떴다. 접수처를 지나면서 인사과로 안내한 첸 양에게 "감사합니다, 안녕히 가세요."라고 말했습니다). ...?
작은 시
회사의 시야에서 벗어날 때까지 면접이 끝나지 않는다는 점에 유의하세요...?
●완벽한 대인관계 기술을 전달하라.
●주: 회사 앞에 종이 조각이나 작은 쓰레기가 있으면 그냥 지나치지 말고 주워서 쓰레기통에 버리세요. 지원자 개개인의 지나친 관찰력과 나부터 시작한다는 정신이 있는지 확인하기 위해 회사에서 일부러 면접 내용을 설계했을 가능성이 높기 때문입니다.
4월 18일 오후, 데이비드 팡은 XX 생명공학 기업 그룹의 주소로 인사부장 덩 양에게 감사 편지를 보내, 이번 면접을 통해 XX 생명공학 기업 그룹의 기업 문화와 높은 효율성으로 회사를 더 잘 이해하게 되었고, 여전히 회사를 위해 봉사할 의지가 있으며 마케팅 기획을 잘할 자신이 있으며, 덩 양으로부터 더 많은 것을 배울 기회가 있기를 희망한다는 내용의 편지를 보냈다고 말했습니다.
주?
면접 시뮬레이션 극장을 통해 면접 준비 과정과 자주 나오는 면접 질문을 압축적으로 정리했습니다. 모의극장의 내용과 책의 나머지 내용을 꼼꼼히 파악하여 면접 에티켓의 기본 개념을 쉽게 쌓을 수 있기를 바랍니다.
사실 구직 에티켓은 구직 과정에서 모든 사람이 내면과 외면에서 보여주는 일종의 함축적인 의미입니다. 외적 에티켓은 구인자와 채용 담당자에 대한 최소한의 예의이고, 내적 에티켓은 현대 대학생에게 필요한 자질입니다.
기억하기: 미리 정해놓고 계획하지 않는 것은 모두 낭비입니다. 잘 준비되어 있을 때만이 무적의 무적자가 될 수 있습니다!