이 글은 비서 직업의 특성부터 시작하여 인격과 비서 직업의 관계를 분석했다. 요약: 비서 업무는 매우 중요하고 복잡한 작업이며, 비서 업무에 종사하는 사람은 자신의 성격 특징을 이해하고 자신의 성격 우세를 충분히 발휘해야 한다는 점을 지적하는 것은 비서 업무를 잘 하는 데 중요한 의의가 있다.
키워드: 성격 비서 직업 관계
인류는 이미 2 1 세기에 들어섰는데, 이것은 세계 경제가 고도로 발달하고 활력이 넘치는 세기이다. 우리나라의 개혁이 심화되고 사회분업이 구체화됨에 따라 비서는 일종의 사회직업으로서 점점 더 사람들의 인정과 사랑을 받고 있다. 비서는 특수한 사회직업으로서 일이 매우 무겁고 복잡하여 기관 업무에서 중요한 역할을 한다. 따라서 비서는 높은 종합 자질과 전문 기술뿐만 아니라 이 직업에 적합한 인격적 특성도 가져야 한다. 비서의 성격 특징을 구비하고 그 성격 우세를 충분히 발휘해야만 비서 업무를 더 잘 할 수 있다.
첫째, 성격은 직업 선택의 중요한 근거이다.
유전은 인간의 성격 형성의 기본 요소이다. 정명편 구름:? 생명의 본질은 무엇입니까? 。 즉, 성은 자연스럽고 원시적인 자연속성이며, 후천적으로 배울 필요가 없는 타고난 본능이다. 그것은 유전과 선천성을 강조한다. 물론, 후천적인 환경영향과 교육의 잠정적인 변화도 간과해서는 안 된다. 오늘날 사회에서는 사람의 재능을 중시하고, 한 사람의 성격은 관련 직업 선택에 매우 현실적이고 중요한 영향을 미친다. 인격과 직업의 적절한 일치는 사람들이 사회에서 가장 좋은 위치를 찾아 자신의 총명함과 지혜를 충분히 발휘하고 삶의 가치를 실현할 수 있게 한다. 인적 자원을 충분히 합리적으로 이용하여 최대의 사회적 부를 창출하고 사회의 양성적이고 조화로운 발전을 실현하다. 반대로, 국가와 국민에게 모두 좋은 일이 아니다.
사실, 중국인과 서양인 모두 인격 연구를 매우 중시한다. 중국에서 공자는 기원전 5-4 세기에 이 관점을 제시했습니까? 성은 비슷한데 공부는 아주 먼가요? 성적 습관 이론. 나중에 맹자가 제기했습니까? 성선론? 이것은 사람의 성격에 대한 다른 해석이다. 서양에서는 일찍이 인격을 연구한 고대 그리스 철학자 테오프라스타 (Theophrasta) 가 기원전 4 세기부터 3 세기까지 인간의 인격적 특징을 광범위하게 논술했다. 나중에 프로이드, 정, 에릭슨, 밴두라, 올포터, 카르텔은 모두 인격 이론을 연구하고 발전시켰다. 이것은 인격 연구에 대한 사람들의 중시를 보여준다.
인격은 인간성에서 가장 중요한 부분이며, 현실에 대한 한 사람의 안정된 태도와 습관적인 행동이며, 일반 심리학 인격 심리적 특징의 중요한 부분이다. 인격은 매우 복잡한 다차원 심리 성분이다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
(1) 태도 특징. 사람에 대한 태도, 열정, 솔직함, 외로움, 냉랭함 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 자신에 대한 태도로는 열등감, 자존감, 자만심, 겸손 등이 있다. 사업에 대한 태도는 근면, 혁신, 게으름, 보수이다.
(2) 감정적 특징. 이는 사람의 정서적 강도, 안정성, 지속성, 안정성에 대한 개인차를 가리킨다. 예를 들어, 어떤 사람들의 감정은 일단 트리거되면 강렬하고, 기복이 심하고, 감정이 지속되고, 왕왕 기운이 솟는다. 어떤 사람들은 정반대입니다.
(3) 사고의 특징. 예민하거나 둔하거나, 세심하거나 부주의하며, 독립적으로 생각하거나, 이를 쑤시는 것을 좋아한다. 상상력이나 직감이 풍부하고 분석과 총화에 능하거나 일에 대해 이야기하는 경향이 있다.
(4) 의지의 특징. 정해진 목표를 달성하기 위해 의식적으로 자신의 행동을 조정하고 어려움을 극복하기 위해 최선을 다하는 성격이다. 행동 목표의 목적이나 충동성, 독립성, 의존성 등이 있습니다. 행동 적 능동 또는 수동, 자기 통제 또는 방종; 긴급하거나 어려운 상황에서 용감하고 겁이 많고, 과감하거나 망설이고, 냉정하거나 당황한다. 행동 과정에서 확고하거나 흔들릴 수 있고, 일관되거나 변덕스러울 수 있으며, 범두사미가 될 수 있다.
인격이 사람의 심리활동에 영향을 미치고 사람의 행동과 태도를 결정하기 때문에 심리학자들은 사람의 인격과 직업활동의 관계에 대한 연구를 매우 중시한다. 그들이 보기에 구직자들은 자신의 성격이 직업활동의 객관적인 요구에 적합한지 고려해야 한다. 용인 단위의 경우 인재를 선발하고 일을 배정할 때 구직자의 성격이 직업이나 일자리와 일치하는지 여부도 고려해야 한다. 이렇게 하는 것은 개인의 재능을 충분히 발휘하고 업무 효율을 높이는 데 매우 중요한 역할을 할 것이다.
둘째, 비서 직업의 특성
그렇죠? 비서? 개념의 정확한 정의는 비서직의 특징을 연구하는 기초이자 전제이다. 비서라는 직업특징은 우리나라에서 이미 한대에 존재했는가? 비서? 궁자' 라는 글자는 처음에는 궁중 장서를 가리켜 나중에 정식 명칭으로 발전했다. 서양? 비서? 이 단어는 라틴어에서 온 것입니까? 비서? 이는 신뢰할 수있는 직원을 의미합니다. 영어로? 비서? 무슨 일이야? 비서? , 다시 번역 할 수 있습니까? 부장님? 아니면? 비서? 。 현재 비서직에 관한 비서교재와 저서는 100 여 가지이며 비서에 대한 정의는 약 수십 가지이다. 그러나 요약하면, (1) 참모보조와 의사 결정 보조자의 네 가지 관점이 있습니다. (2) 소란을 피우고, 회의를 하고, 일을 처리한다. (3) 정부 서비스 및 상업 서비스; (4) 직업, 직위, 직함 등. 그 중? 위치? 현재 국내의 주류 관점이라고 합니다. 이 기사에서 논의 된 비서 직업도이 점을 기반으로합니다. 비서직은 주로 (1) 비서직은 수많은 직업으로 각 업종에 침투한 것으로 드러났다. 정치, 경제, 군사, 외교, 문화, 교육, 위생, 스포츠 등 각 전선의 지도 기관이나 지도자는 어느 정도 전임 또는 아르바이트 비서를 필요로 한다. (2) 비서직은 주변, 첨부, 지도력에 소속된 직업이다. 현재 일부 비서직 종사자들은 이 직업의 특징을 그다지 인정하지 않아, 늘' 의존성',' 종속' 이라는 단어가 그다지 듣기 좋지 않다고 생각한다. 사실, 사회의 모든 직업은 고립되어 있는 것이 아니며, 많은 직업들 사이에는 직업과 사회 사이에 상호 의존적인 관계가 있다. 한서? "식기" 는 말했다:? 흙을 파서 계곡을 농민에게 경작합니까? 농민이란 밭에 붙어 식량과 부업 생산에 종사하는 노동자를 말한다. 비서 직업도 마찬가지다. 각 직업에 분포되어 각 기관의 중심에 위치해 있다. 각 부서의 지도자와 지도자를 둘러싸고 일하는 조수로, 주로 지도자의 밀착 조수의 역할을 한다. 지도자나 지도 기관이 없으면 비서나 비서 직업이 없다. * * * * * 동지는 비서를 지도자라고 불렀습니까? 오른손? 그래서 비서 직업은 지도자에게 붙어 있는 직업이다. (3) 비서직은 종합주관과 서비스 책임자의 직업이다. 이것은 주로 비서직은 직접 지도자를 위해 일하는 것을 가리킨다. 업무의 종합성은 리더십을 보조하고 봉사하는 비서 직업이 반드시 강한 종합성을 가져야 한다는 것을 결정한다. 어떤 전문 부서와는 달리 특정 업무를 전공하지 않지만 비서는 각종 정보를 종합하여 지도자의 전방위 조수로 작용해야 한다.
셋째, 비서 직업의 특성과 개성의 관계
앞서 언급한 비서 직업의 이런 특징을 바탕으로 이 직업을 잘 하려면 높은 종합 자질과 전문 기술 외에도 이 직업에 적합한 성격 특징을 갖추는 중요한 요소가 있다.
(a) 비서 직업의 특징은 내외 겸업이 필요하다.
일반적으로 사람들은 성격을 내향형 성격과 외향형 성격이라는 두 가지로 나눕니다.
내성적인 사람은 과묵하고, 다른 사람과 소통하기를 꺼리며, 종종 답답하고, 거만하고, 접근하기 어려운 느낌을 주는 것이 특징이다. 하지만 이런 사람은 성격이 내성적이다. 그들의 침묵이 그들의 마음속에 생각이 부족하다는 것을 의미하지는 않는다. 반대로, 그는 아마도 창의적인 인재일 것이다. 현대 사회의 많은 IT 분야의 기술 전문가들은 모두 이런 사람들이다. 한편, 내성적인 사람들은 일반적으로 생각이 있고, 이해심이 많고, 질서 정연하며, 차근차근 자신의 목표를 달성할 수 있다. 일반적으로 이런 사람은 인내력이 좋고, 끈기가 있고, 어려움을 두려워하지 않고, 성질을 참을 수 있다. 그리고 이런 사람의 장점은 교제를 좋아하지 않기 때문에, 보통 친구가 제한되어 있지만, 일단 친구가 생기면 마음이 잘 통하고, 친구에게 충성스럽고, 믿을 만하다는 것이다. 물론 이런 사람도 비밀을 지킬 수 있다. 비서 업무의 일상이 번잡하고 매우 복잡하고 복잡하여 내성적인 사람에게 딱 알맞다. 동시에 비서는 지도자의 참모와 조수로서 직장에서 지도자와 많은 접촉을 하고, 기업, 기관의 기밀과도 많은 접촉을 하고 있다. 이런 사람은 엄격하게 비밀을 지킬 수 있어 지도자를 안심시킬 수 있다. 그러나 그 특별한 직업성 때문에 비서는 항심, 지구력, 일, 성실, 세심함, 주도면밀함, 비밀을 지킬 수 있을 뿐만 아니라, 종종 외부와 소통하고 각 방면의 갈등을 조율해야 하는데, 이는 교제를 잘 하지 않는 사람에게 매우 불리하다.
외향적인 사람들은 일반적으로 비교적 적극적이고, 열정적이고, 적극적이고, 유순하고, 다재다능하며, 의사 소통 조정 능력이 뛰어나고, 일을 잘하며, 각종 사람들과 교제를 잘한다. 그리고 이런 사람은 일반적으로 매우 창조적이며, 결정적인 순간은 특히 지혜롭고 지혜가 많다. 현재 사회는 경쟁이 개방된 사회로 정보량이 많고 인맥이 많고 인맥이 복잡하며 성격이 외향적인 외교관들이 비서로 일하며 리더십수지 균형, 인맥이 조화를 이룰 수 있도록 해야 한다. 외향적인 사람은 주의력, 관심, 감정, 기분 변화를 쉽게 옮기고, 사무실에 앉아 있을 수 없고, 화를 내고, 때로는 입에서 나오는 대로 하는 것도 비서의 또 다른 금기이다. 따라서 비서직의 특성과 요구에 따라 비서는 두 가지 성격을 모두 가지고 있는 것이 가장 좋다. 세심하고 내성적인 성격과 외향적인 성격을 모두 가지고 있는 것이 가장 좋다. 잘 지냈어요? , 이니셔티브. 그래야만 우리는 쉽게 일을 완성할 수 있다.
(b) 비서 직업의 특징은 듬직하고 착실한 성격이 필요하다.
비서는 지도자의 참모와 조수이지 지도자가 아니다? 직원? 일은 지도자를 위해 봉사하는 것이고, 뿐만 아니라 막후일 뿐만 아니라, 작은 일들도 있고, 복잡하고 복잡하다. 그리고 사소한 일이지만 틀리지는 않을 것이다. 만약 문제가 생기면, 틀릴 수도 있고, 지도자의 비판을 받을 수도 있다. 반대로, 일을 잘하면, 당신 앞에 놓인 것은 당신의 지도자이지만, 당신은 단지 푸른 잎일 뿐, 때로는 푸른 잎조차 아닐 수도 있습니다. 이를 위해서는 비서원들이 자신에 대한 명확한 포지셔닝을 가지고 열심히 일해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
비서직과 지도자 및 상급자의 연계. 속사정을 모르는 사람은 비서의 손이 좋다고 느낄 것이다. 친척과 친구들은 비서를 계속 찾아 일을 할 수도 있고, 심지어 다른 회사나 직장도 비서를 찾아와 비밀을 요구할 수도 있다. 이때 비서는 반드시 자신을 잘 보살펴야 하고, 침착해야 하며, 무엇을 말해야 하는지, 무엇을 말해야 하는지 알아야 한다. 그렇지 않으면, 그들이 부주의로 단위의 비밀을 누설하면, 단위의 이익뿐만 아니라 자기에게도 해를 끼칠 것이다. 동시에 비서도 단위, 기업, 자기 지도자의 얼굴이다. 이는 비서가 항상 자신의 언행에 주의를 기울여야 한다. 그렇지 않으면 자신의 이미지를 작게 떨어뜨려 단위와 지도자의 이미지를 회색으로 만들 수 있다. 이것은 비서가 꾸준하고 꾸준한 성격을 가지고 항상 자신을 표현해야 하는 것이다.
(c) 비서 직업의 특성은 유연한 성격을 필요로한다.
유연한 성격이란 예상치 못한 돌발 사건이나 긴급한 일에 부딪힐 때 속수무책으로 대응하지 않고 신속하게 대책을 강구할 수 있는 것을 말한다. 그리고 물 한 방울도 새지 않고, 타당하고, 원만하게 이러한 돌발사건과 긴급한 사무를 처리할 수 있다.
비서의 업무는 리더십을 핵심으로 하고, 기업 단위의 업무 활동을 반경으로 하여 비서의 업무가 많은 관계와 많은 사람들을 대면해야 한다는 것을 결정하며, 당연히 더 많은 돌발 사건이 있을 것이다. 비서가 평소 주도면밀하게 계획한다 해도 갑자기 돌발 상황이 발생할 수 있다. 이는 비서가 예리한 관찰력과 판단력, 의사 소통, 조화와 유연성, 원칙을 잃지 않고 갈등을 격화하지 않고, 특히 돌발사건과 복잡한 상황에 직면했을 때 제때에 문제를 잘 해결할 수 있도록 해야 한다. 따라서 비서 업무를 잘 하려면 유연한 개성이 필수적이다.
(d) 비서 직업의 특징은 사려 깊은 성격을 잘 이해해야 한다.
이해는 타인의 필요와 생각을 적시에 정확하게 이해하고 행동에 대응할 수 있는 것이다. 간단히 말해서 백성들의 생각을 생각하고, 백성들이 급급하고, 지도자가 급급하고, 지도자 앞에서 걷고, 지도자가 더 잘 일을 전개할 수 있도록 길을 닦는다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그렇지 않으면 서기는 일거수일투족으로 어찌할 바를 몰라 지도자를 만족시킬 수 없는 일을 한다. 그러므로 지도자로서 비서는 이해심이 좋은 인격을 가져야 한다. 삼국연의' 에는 이런 이야기가 있다:? 조조는 정원을 짓기 위해 노력하여 보고, 칭찬하지 않고, 붓만 들고, 문에 책 한 권을 썼다. 생방송? 말이 사라지다. 다들 무슨 뜻인지 몰라서 쇼가 말했다. "문에 뭐가 들어갔어?" 생방송? 글자, 그래요? 넓은? 네. 수상은 화원의 문이 매우 넓다고 생각한다. 그래서 벽을 둘러서 개조해 보세요. 보세요. 젠장, 난 기뻐? 이 이야기는 비서가 주도면밀하게 생각하고 지도자의 의도를 정확하게 이해할 수 있는 전형적인 예이다. 양수는 조조의 주책으로 지금의 대신과 맞먹는다. 그는 조조의 말 한마디에서 조조의 뜻을 이해할 수 있어 조조가 다른 사람을 다르게 보게 했다. 따라서 유명한 비서가 되려면 이해심이 많은 개성을 갖는 것도 필수적이다.
(5) 비서 직업의 특징은 끈기를 요구한다.
비서로 일한 사람들은 모두 이것이 무슨 일인지를 안다. 장사가 잘 돼, 수고해? 비서의 업무 요구는 높고, 난이도가 높고, 임무가 중하여, 늘 밤을 새워 야근을 하고, 야근을 하고, 과부하를 해야 한다. 동시에, 비서 업무는 대부분 자질구레하고, 무명하며, 이익이 없다. 지도자와 다른 사람들도 반드시 잘 눈치채지 못할 수도 있고, 칭찬과 긍정을 받기도 어렵다. 그러나 약간의 소홀함과 실수가 있으면 모든 방면의 비판과 비난을 초래할 수 있다. 특히 일부 비서들은 오랜 기간 복안 일을 하고, 많은 자료를 쓰고, 많은 일을 하고, 머리를 듬성하게 하고, 심리적 스트레스가 무겁다. 따라서, 어려움에 직면하고, 포기하지 않고, 후회하지 않고 이 직업에 종사하려면 비서가 항심을 가져야 한다.
(6) 비서 직업의 특징은 관용적인 성격을 요구한다.
관용이란 넓은 가슴과 관용의 척도를 말한다. 비서는 복잡하고 미묘한 위치에 있는 특수한 직업으로 복잡하고 방대한 사회네트워크에 직면하고 있다. 속담에도 있듯이:? 사람들은 100 에 간다, 알았지? 때때로, 우리의 일을 조율하기 위해서, 우리는 다음, 마지막과 인내심을 유지해야 한다, 심지어? 완벽을 위해 타협? 이를 위해서는 비서에게 개인화하지 말고, 충동적으로 하지 말고, 마음이 넓어야 할 뿐만 아니라, 비판, 억울함, 자극을 견딜 수 있는 인내심도 있어야 한다. 일의 전개에 유리하기만 하면 된다. 사물로 기뻐하지 않고, 자신의 슬픔으로 여기지 않는가? , 갑자기 놀라지 않고 대면할 수 있는 능력, 아무런 이유도 없이 화를 내지 않는다. 봄바람 풀은 감사하지 않고 가을 나무는 노여움을 원망하지 않는가? 마음가짐과 경지. 그래서 너그러운 마음을 가진 것은 비서에게 꼭 필요한 품격이다.
(7) 비서 직업의 특징은 유머러스한 성격이 필요하다.
유머는 인류의 귀중한 정신적 재산이며, 감정적 부와 자유의 표현이다. 생활과 일의 많은 곤혹과 어려움에 직면하여 유머는 종종 수동적인 것을 주동으로, 어색함을 즐거움으로 바꿀 수 있다. 비서의 일은 무겁고 복잡하여, 업무중에 까다롭고 까다로운 일을 당할 수밖에 없다. 이때 비서가 유머를 적절히 운용할 수 있다면, 업무 중의 어려움을 해결할 수 있을 뿐만 아니라, 좋은 업무 정서를 거두고, 번민을 없애고, 좌절을 극복하고, 업무 중의 문제를 해결할 수 있다. 인간관계 활동에서 유머를 사용하면 쉽게 감정을 소통하고, 이해를 얻고, 낯설음과 긴장감을 없애고, 서로의 관계를 좁히고, 좋은 소통 분위기를 조성하고, 비서 업무에 큰 도움이 된다. 그래서 유머도 비서에게 꼭 필요한 성격이다.
넷째, 성격이 비서 직업에 미치는 영향
우리 모두 알고 있듯이, 사회의 각 업종은 업무의 성격에 따라 움직임과 정적, 강함과 약함으로 나뉜다. 기질은 사람들로 하여금 서로 다른 성격 특징을 형성하게 하기 때문에 어떤 것은 유연하고 사유가 민첩하다. 어떤 사람들은 느리고 안정적입니다. 어떤 사람들은 열정적으로 입담이 좋고, 사람들과 교제하는 것을 좋아한다. 어떤 사람들은 말을 잘하지 못하거나 독립적으로 일하는 것을 좋아해서 무명이다. 자신의 성격 우세에 따라 직업을 선택할 수 없고, 자신의 성격을 직업과 일치시킬 수 없다면, 일에 대한 열정을 동원하고, 잠재적인 능력을 발휘하고, 이 일을 잘 하기는 어렵다. 시간이 지남에 따라 업무 중 부정적 등 부정적 요소가 생겨 업무 효율성에 영향을 미칠 수 있다. 따라서 최근 몇 년 동안 외국의 고용인 단위는 지원자를 뽑을 때 이런 새로운 상황이 나타날 것이다. 그들은 성격이 능력보다 더 중요하다고 생각한다. 그 이유는 한 사람의 능력이 부족하면 훈련을 통해 향상시킬 수 있지만, 한 사람의 성격이 그의 직업과 일치하지 않는다면, 바꾸는 것이 훨씬 어렵기 때문이다. 이른바? 강산은 고치기 쉬우나, 본성은 바꾸기 어렵다? 。 그래서 신입사원을 채용할 때 성격 테스트를 1 위에 올려놓고 성격과 직업이 맞아야 능력을 테스트할 수 있다. 이것은 사람들의 인격에 대한 중시를 보여준다. 그래서 직업을 선택할 때 지식과 능력 외에 가장 먼저 고려해야 할 것은 자신의 성격과 직업이 일치하는지 여부다. 심리학자들은 자신의 성격에 따라 직업을 선택하면 자신의 행동이 자신의 전공에 맞게 되고, 자신의 지능과 기술을 충분히 발휘하여 자신의 일을 쉽게 파악할 수 있다고 생각한다. 비서 업무의 특수성은 성격 특성과 일치해야합니다. 그래야만 성격 우위를 충분히 발휘하고, 잠재능력을 자극하고, 적극성을 동원하고, 업무 효율을 높이고, 평범한 직장에서 평범하지 않은 성적을 낼 수 있다.
참고 사항:
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