1, 자기 인식 능력
우리는 기업 훈련사가 진지하게 분석해야 한다고 주장하지는 않지만, 성공적인 실전형 훈련사가 되려면 어느 정도의 자기인식과 자기수용능력이 필요하다는 것은 분명하다. 우리의 자기인식이 강할수록 우리의 선택과 자유가 많아진다. 다른 사람들을 돕는 다른 모든 일과 마찬가지로, 우리 자신에게 동기를 부여하는 것이 중요하다는 것을 깨닫는 것이 중요하다. (존 F. 케네디, 일명언)
2, 다른 사람들에게 동기를 부여하는 능력
기업 강사는 연수생들이 평생 할 수 없거나 하고 싶지 않은 일을 하도록 할 수 없다. 강사는 연수생의 발전 요구를 인식하고 자신의 감정과 가치관에 동의하고 자신의 최고 목표를 달성하기 위해 노력할 수 있다. 성공적인 기업 강사는 외부 압력을 이용하는 대신 연수생의 내적 동기를 자극할 수 있다. 강사의 신념은 연수생들이 그들의 잠재력을 개발하도록 하는 것이다. 기업 강사는 학생들이 목표 달성을 방해하는 장애물과 제한을 극복하도록 도울 수 있습니다. 모든 사람이 태어날 때부터 남을 격려할 수 있는 능력이 있는 것은 아니다. 어떤 사람들은 다른 사람이 자신이 어렵거나 고통스럽다고 생각하는 생활을 교육하고 지지하는 데 능하다. 성공적인 비즈니스 트레이너는 망설이고 위험을 감수하지 못하는 사람들을 격려하고 격려하여 안전망을 구축하도록 격려한다. 실패는 일종의 피드백이자 성장의 기회이다. 실패의 위험을 무릅쓰고 싶지 않은 기업 트레이너와 연수생은 정체될 것이다.
3. 관계를 수립 할 수있는 능력
기업 강사는 친근하고 우호적이며 신뢰할 수 있는 것처럼 보여야 한다. 그들은 훈련이 매우 중요한 일이라고 생각한다. 강사는 반드시 기꺼이 남을 돕고, 지혜가 풍부하고, 자신의 생각을 충분히 표현할 수 있어야 한다. 그들은 득실을 고려하지 않고 임무를 완수하는 데 집중해야 한다. 교육의 성공 여부는 기업 강사와 수강생의 관계에 크게 달려 있다.
4, 유연한 사고 능력
고정 수업 일정이 있는 강사와는 달리 교육 일정은 유연합니다. 강사는 학습자와 함께 우선 순위와 목표를 결정하고 행동 변화를 위한 행동 계획을 수립합니다. 하지만 이 시간표는 고정되어 있지 않다. 우수한 기업 강사는 시간표를 조정하고' 과외' 교육을 실시해 개인의 다양한 요구를 충족시킬 수 있다. 시간표를 결정하는 것은 훈련자에게 중요한 것이다.
5. 통신 능력
많은 사람들이 파트너, 동료 및 고객과 의사 소통이 어려울 때 교육을 자주 사용합니다. 다른 사람들은 가족 관계나 파트너십의 어려운 시기를 포함하여 서로 다른 과도기를 넘길 수 있도록 개인 코치가 필요하다. 강사는 광범위한 인간관계와 의사소통 기교를 갖추어야 하며, 타인의 관심 문제에 대한 민감성과 인내심을 보여야 한다. 강사는 훈련자들과 공감할 수 있어야 하며 그들의 세계관, 가치관, 두려움, 꿈에 대한 인정과 이해를 표명할 수 있어야 한다. 강사는 듣고, 열정을 불러일으킬 수 있는 적절한 질문을 하고, 명확하고 직접적인 피드백을 자주 줄 수 있어야 한다. 중요한 것은 연수생의 반항에 지나치게 신경을 쓰거나 어색해지거나 싫어할까 봐 걱정할 필요 없이, 연수생들이 기꺼이 솔직하게 소통하고 환영받지 못하는 행동을 명확하게 식별할 수 있어야 한다는 것이다.
6. 미래 지향적 능력
훈련은 행동을 의미한다. 자기 분석, 통찰력, 자기의식은 항상 행동에서 발생한다. 예를 들어, 우리는 어떻게 목표를 달성하거나 행동을 바꿀 수 있습니까? 연수생은 새로운 아이디어를 어떻게 대할 것인가? 훈련자는 훈련 초기 상태에 머물거나 감정과 목표에 대한 걱정이나 실패에 대한 두려움에 빠져서는 안 된다. 학생이 처음에 성공하지 못한다면, 훌륭한 강사는 그들의 활력을 유지하면서 그들이 막히고 비효율적인 원인을 찾도록 도울 수 있다. (존 F. 케네디, 공부명언) 강사들은 사람이 충분한 지혜, 창의력, 성공의 동력을 가지고 있지만 목표를 달성하기 위해서는 도움이 필요하다고 생각한다.
7, 통제 능력
변화는 때때로 고통스럽다. 최종 결과와 수익이 어떻든 간에, 연수생은 종종 변화에 저항하여 그 과정에서 무언가를 잃을까 봐 두려워한다. 훈련은 개발, 성장, 변화와 관련이 있다. 훈련자가 보여주는 집중력과 끈기, 목표와 행동 계획에 집중하는 통제력은 결국 예상되는 지속적인 행동 변화를 가져올 수 있다.
8. 직업의 경계를 파악하는 능력
훈련은 모든 사람에게 효과적인 만병통치약이 아니며, 모든 사람이 훈련에 적합한 것도 아니다. 학습자를 선택하고 강사와 학습자 간의 "좋은 협력 관계" 를 설정하는 것이 중요합니다. 어떤 사람들은 학습과 변화에 적합하지 않을 수도 있기 때문에, 훈련사들은 그들에게 가장 효과적인 방법이 아닐 수도 있다. 훈련은 모두에게 좋은 일이 될 수 없다. 어떤 코치도 모든 것을 알고 있거나 모든 사람을 도울 수 없다. 우수한 강사는 보통 자신의 능력과 한계를 안다.
9. 문제를 진단하고 해결책을 찾는 능력
강사는 학생들의 구체적인 요구를 결정하기 위해 연수생에 대한 정보를 수집해야 한다. 평가와 협상의 기술은 학습을 통해 얻을 수 있지만, 성공적인 강사는 이 정보를 더욱 창의적으로 사용하거나, 학생의 문제를 진단하거나, 흥미진진한 해결책을 제시할 수 있는 자질을 갖추어야 한다. 이러한 품질: 질문하는 질문을 진정으로 이해하십시오. "잘못" 이 무엇인지, 무엇을 해야 하는지 깨달으십시오. 이론을 실제 환경에 적용하는 능력 창의력-새로운 아이디어와 새로운 관점을 제공할 수 있습니다. 독특하고 참신한 문제 해결 능력.
10, 비즈니스 수행 능력
강사는 무형의 제품뿐만 아니라 자기도 판다. 경쟁이 갈수록 치열해지는 시장 환경에서 사람들은 강사를 선택할 때 강사가 자신의 교육 프로그램의 필요성과 특별한 이점을 명확하게 설명할 수 있는지 여부뿐만 아니라 제공할 수 있는 서비스 품질도 고려한다. 자신을 성공적으로 향상시키고 상업적으로 성공하려면 훈련사들은 다음과 같은 자질을 갖추어야 한다. 헌신정신과 성공에 대한 강한 열망, 자신과 자신이 제공하는 제품에 대한 강한 자신감, 자기 동기 부여 능력-일이 일어나게 하는 능력, 훈련에 대한' 전염성' 열정, 일에 대한 자신감, 임무를 완수하는 정력, 거절의 끈기와 결의에 직면한다. 인적자원 개발에 종사하는 훈련사로서, 특히' 사람 중심적' 인 오늘날에는 이런 자질을 갖추어야 한다. 이 상업 분야에서 성공할 가능성을 높이기 위해서는 미래의 강사가 자신의 자질을 테스트하여 자신의 우세와 열세를 찾아내야 한다.