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관광 서비스 심리학에 관한 논문

관광 심리와 행동은 이미 관광 연구의 핵심 명제 중 하나가 되었으며, 그 연구 내용에는 여행자의 심리와 행동뿐만 아니라 여행 중 각종 이해 관계자의 심리와 행동도 포함되어 있다. 다음은 제가 관광심리학에 관한 논문입니다. 참고하시기 바랍니다.

관광 심리학 논문

여행자 심리 분석

관광은 특수한 종합 관광 활동이다. 사람들은 휴가, 휴식, 오락, 탐험, 지식 탐구를 목적으로 지역 국가와 대륙 사이를 여행한다. 중국은 관광대국이다. 최근 몇 년 동안 개혁개방과 시장경제의 새로운 형세 속에서 중국을 여행하는 외국인과 국내 관광객이 날로 늘고 있다. 여행자의 심리적 특징과 수요를 진지하게 연구하는 것은 관광 서비스의 질을 높이고 관광업을 발전시키는 데 중요한 의의가 있다.

키워드: 관광객; 관광 심리학 호기심 많은 심리

첫째, 관광객의 호기심

관광객들은 여행하는 동안 사람들이 거리에서 징과 북을 치며 노련한 노동자들을 은퇴시키는 것과 같은 새로운 자극을 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 여행명언) 농촌 젊은이는 장가를 가고, 장한이 가마를 들고, 한 무리의 수나 밴드가 길을 이끌고, 정말 시끌벅적하지 않다. 대나무 장대에 매달려 물로 관개하는 농민도 있다. 여자가 물레를 흔들다. 뱀의 뱃속에서 뱀의 담력과 술을 꺼내는 등 관광객들을 궁금하게 할 수 있다.

한 번, 홍콩-대만 관광단이 광시 계림을 여행했습니다. 정오에 산간 지역의 한 작은 식당에서 흑묵밥을 공급했다. 흰밥을 먹는 데 익숙한 관광객들은 이런 밥을 보고 호기심도 많고 겁이 많다. 나는 그것이 무엇인지 알고 싶다. 열정적인 가이드가 말했다. 먹어라. 이것은 모미라고 하는데, 광서하치 동란의 특산물이다. 왜 검은색인가요? 민간 전설에 따르면, 1 년 동안 큰 가뭄으로 동란 부근의 홍수강이 끊어졌다. 방원 수백 마일의 땅에 균열이 생겨 어린 묘목이 죽었다. 한 노인이 매우 운이 좋게도, 그의 땅에는 시든 새싹 한 그루가 있다. 이 시든 어린 묘목을 구하기 위해 노인은 구중산에 올라가 16 개 마을을 지나갔지만 여전히 물의 흔적이 없었다. 어쩔 수 없이 그의 손가락을 잘라서 어린 모종에 피를 흘릴 수밖에 없었다. 이상하게도 모종은 피의 자양분을 받아 무럭무럭 자라며, 알찬 벼 이삭 한 송이를 맺는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 노인은 출혈이 너무 많아 죽었다. 마을 사람들은 유일한 벼 이삭을 보존하고 이듬해 봄에 파종했다. 얻은 쌀의 색깔은 진한 검은색이었는데, 먹물로 끓인 쌀은 향기로웠다. 먹쌀을 자주 먹으면 만성 간염, 위염, 빈혈을 치료할 수 있기 때문에 있습니까? 약용 쌀? 라고 합니다. 가이드가 모미의 동화를 소개하자 갑자기 관광객의 정서가 활기를 띠었다. 군내의 몇몇 항대 노부인들은 가족들이 즐길 수 있도록 사달라고 요구했다.

둘째, 관광객들의 향수는

고대를 참관하는 것은 관광객의 향수를 반영한 것이다. 가 본 관광지를 다시 방문할 기회가 있다면 친절하고 백일몽을 꾸게 된다. Xi 는 중국의 고도이자 실크로드의 출발점이다. 그때는 아름다운 시간이었다. 1375 년, 명태조 주원장의 둘째 아들 주추는 원래 성벽을 바탕으로 규모가 큰 명성벽을 지었다. 관광객들은 만리장성이 용처럼 800 마일의 진천강에 서식하는 것을 보았다. 수백 년 전의 고성 풍모가 상인이 운집하여 시장이 번영하자 관광객들의 마음속에 고대의 성황이 떠올랐다. 왕조가 흥망하고, 역사가 변덕스러워 후세 사람들에게 무한한 상념을 남겼다. 여산은 친링 산맥의 한 지점으로, 고대 도시 안 외곽에 위치해 있으며 서주 시대와 보스가 이곳에 도시를 세웠는데, 그들은 이곳에서 모닥불을 피우고 네 명의 제후를 놀렸고, 나중에 개영에 의해 여산 기슭에서 살해되었다. 사람들은 진시황의 폭정, 당현종의 졸용, 당현종이 화청지에서 양귀비와 즐거움을 찾고, 국위 황제가 역산에서 화청궁을 대대적으로 보수하는 것을 금할 수 없다. 당두목에서 청궁을 가로지르는 절구:? 장안 수국 더미, 산꼭대기 천 문이 열렸다. 。 그것은 사람들에게 산산이 고관 귀인의 천국이 되었다는 것을 일깨워 준다. 안사의 혼란이 일어날 줄은 생각지도 못했고 양귀비는 포니테일 비탈에 목매여 죽었다. 이융기와 양옥환의 사랑의 비극은 당현종의 만년 정치 부패의 필연적인 결과이다. 사람들은 차를 몰고 여산기슭에 와서 하늘을 바라보고, 지난 일을 회상하고, 지난 일을 회상하며, 화청지가 물세탁되어 응고된 줄 알았고, 또 등불, 와인, 와인, 녹색의 시대였다. 많은 사람들이 원망을 하며 비통함을 느꼈다. 시인 두보는 이렇게 썼다. 주문 술고기 냄새, 길에 얼어죽는 뼈가 있어요? 。 오랫동안 사람들은 봉건 통치 계급이 죄악의 판결이라고 비난했다.

셋째, 관광객의 새로운 지식 추구 심리

중국 문화는 넓고 심오하며 음식 문화는 더욱 다채롭다. 많은 외국인 관광객들이 중국 음식을 맛보고, 색향이 완비된 요리를 보고, 짱 () 가 끊이지 않고, 입맛이 크게 트였다. 식탁 위의 이 음식들을 보는 것은 마치 정교한 수공예품을 보는 것과 같아서 먹기를 꺼린다. 어떤 사람은 카메라를 들고 기념촬영을 하고, 어떤 사람은 주인에게 그들의 이름, 내력, 제작 방법, 특징 등을 소개하도록 요청합니다. 그들은 놀라움이 교차하여 얼굴이 환해졌다. 사실, 중식집은 실용성, 지식성, 예술성을 한데 모아 맛있는 영양일 뿐만 아니라, 이름도 시가 풍부하다. 첫째, 상쾌함이란 무엇입니까? 도처에 돈이 있습니까? 이 요리의 이름은 럭셔리하지만, 실은 채소에 놓인 팽이버섯이다. 냉이? 용봉 길조? 얼마나 경사스럽고 상서로운 이름인가, 원래 닭과 뱀이 함께 삶았구나. 암탉이 거북찜을 하니 정말 웃겨요. 이름이 뭐예요? 패왕별희? 이것은 큰 다행이다. 여종업원이 구수한 두부 한 솥을 가져왔는데, 마음에 드는 손님은 조금도 움직이지 않았다. 여종업원은 웃으며 말했다: 이 요리는 명나라 개국 황제 주원장이 가장 좋아하는 어식이다. 황제가 어식을 먹었다는 말을 듣자마자 외국인 친구들 몇 명이 기뻐서 뛰어올라 젓가락 숟가락을 모두 가져왔고, 냥두부 한 솥이 텅텅 비었다. 솔직히 이 요리는 일반 재료, 즉 마노 고기로 싸인 두부로 정성껏 조리한 것이다. 기름은 느끼하지 않고, 국물은 진하고 끈적하지 않고, 겉은 바삭하고, 속은 연하고, 중단맛, 호박색 즙은 김원처럼 생겼고, 영양이 풍부하며, 장수를 연장하는 것이 특징이다. 처음으로 이 요리를 맛보고, 맛있는 음식을 즐기고, 식견을 넓히면 큰 도움이 된다.

순호 철화를 참관하는 것은 큰 예술적 즐거움이다. 노동자들은 능숙하게 만년필 대신 망치를 사용하고, 철을 잉크로 사용하여 정교한 철화를 만들어 공장을 견학하러 온 일본 친구들은 짱 입에 침이 마르도록 했다. 너무 신기해요. 중국 문화가 이렇게 위대한가? 。 스승의 손에 있는 망치는 화가의 펜보다 편하다.

철화 () 는 본명 철화 () 로, 명말 당붕 () 을 위해 만들었다. 그것은 중국화와 수묵화와 비슷하지만, 그것은 철로 만들어졌으며, 만년필 대신 망치로 단조되었다. 화로의 장인심과 회화 이론을 연결시켜 회화와 기술을 결합하여 독특한 흑백과 흰색, 비교적 사실적이고, 창력이 강하고, 자유분방한 예술 풍격을 형성하며 입체감이 매우 강하다. 중국 전통 예술과 공예의 멋진 꽃입니다. 개혁개방 이후, 철화는 외국에 수출되어 국제 친구들의 주목을 받았다. 일본 친구들은 세계 유일의 원산지라고 직접 목격한 뒤 외국 문화에 대한 호기심이 관광활동에서 충분히 만족했다. 많은 관광객들은 이번 중국 여행에 네가 와서 정말 기쁘다고 깊은 감명을 받았다.

결론적으로, 관광객마다 심리적 특징이 다르다.

최근 몇 년 동안 중국을 여행하는 외국인 관광객의 수가 날로 증가하고 있는데, 특히 일본인과 미국인은 더욱 그러하다. 객관적으로 말하자면, 모두 경제가 발달한 나라로, 개인 수입이 모두 높고 중국과도 긴 연원이 있다. 1950 년대와 1960 년대에는 폐쇄로 인해 30 년 동안 세상과 단절되었다. 76 년 후 중국은 대외개방, 대내 활성화 정책을 실시했다. 1992 년에도 사회주의 시장경제를 실시하여 외국에 매우 매력적이다. 그래서 대표단을 파견하여 중국을 방문하여 중국 개혁개방으로 인한 시장 번영, 사회 안정, 정치 개방의 좋은 국면을 직접 보았다. 어떤 사람들은 중국의 땅을 밟자마자 중국이 신비한 나라라고 생각한다. 그들은 모든 것을 보고 싶어한다, 모든 것이 신기하다. 한때 중국의 열기는 세계에서 오랫동안 지속되었다. 게다가, 이 사람들은 어느 정도의 사회적 지위를 가지고 있으며, 그들은 얼마를 쓰는지 개의치 않는다. 음식, 생활, 행, 여행, 구매, 오락을 만족시키기만 하면, 그들은 모든 것이 즐겁고, 모두 기꺼이 중국으로 여행을 간다. 일본은 중국의 이웃으로서 물 한 방울 떨어져 있는 선린 우호 관계를 가지고 있다. 일본인 관광객들이 중국에 오는 교통이 편리하고 비용이 저렴하며 중일 문화 풍습에는 많은 유사점이 있어 일본 관광객들이 중국을 방문하는 강력한 동력이 되었다. 만약 우리 관광객들이 일류 서비스 품질과 일류 장비로 모든 외국인 손님을 위해 봉사한다면, 우리는 오늘날 경쟁이 치열한 관광 시장에서 승리할 수 있을 것입니다.

해외 화교와 대만, 홍콩, 마카오 관광객들은 모두 염황 자손으로 대부분 관광, 장사, 친척 방문, 진찰을 받으러 왔다. 일부 오래된 화교들은 대대로 외국에 살면서 조국을 그리워하고 있다. 조국의 땅을 밟자 많은 사람들이 황토를 잡고 입맞춤을 하자 많은 사람들이 눈물을 글썽였다. 그들은 친지들을 만나 연애를 했고, 오늘을 가질 줄은 꿈에도 생각하지 못했다. 이것은 조국의 개방 정책의 결과이다, 그렇지 않으면 너는 영원히 너의 고향으로 돌아갈 수 없을 것이다. 조국의 경제 건설이 비약적으로 발전하여 도시와 농촌이 새로운 기상을 드러내는 것을 보고 그들은 매우 기뻤다. 대만성은 조국의 영토이다. 정견이 다르기 때문에 양안은 40 여 년 동안 고립되었다. 대만성 동포가 대륙에 왔을 때, 다른 사람이 그들에게 그가 대만성이라고 말할까 봐 조심스러웠다. 이런 특별한 심리를 대하면, 우리가 공평하지 않고 진실하게 대하면, 반드시 조국의 품에 안기는 따뜻함을 느끼게 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

1990 년대가 되자 국내 관광객들이 물밀듯이 몰려와 중국 대지를 휩쓸었다. 요약하자면, 여섯 가지 사람이 있다. 하나는 농민, 두 번째는 자영업자와 퇴직 간부, 세 번째는 노교사, 네 번째는 학생, 다섯 번째는 공학기술자, 여섯 번째는 퇴직 간부 근로자와 청년 노동자, 매년 약 3 억 명이다. 이 사람들의 수입은 그리 높지 않다. 그들은 명승지를 유람하고 조국의 아름다운 강산을 보고 자신의 숙원을 실현하는 것에 만족한다. 그들은 조건이 아무리 나쁘더라도 생활이 아무리 괴로워도 개의치 않는다. 그래서 우리 관광객들은 이 사람들의 심리적 특징을 파악하고 그들을 위해 봉사해야 한다. 오늘날의 관광 열풍에 힘입어 관광 서비스의 질을 높이는 것도 중요하지만 관광객 자체의 자질을 높이는 것도 시급하다. 이는 시급한 최대 임무다.

관광 심리학 논문 2

현대 대학생 관광 심리학 및 관광 개발 전략

요약: 당대 대학생은 문화 수준이 높은 사회그룹이자 관광시장의 활력군으로 강한 여행 동기와 수요를 가지고 있다. 당대 대학생 관광 시장 개발 전략으로는 저가 제품 전략, 지능형 관광 보급 전략, 학교 여단 결합 전략, 주제 관광 상품 개발 전략 등이 있다.

키워드: 대학생 관광 심리학 관광 개발 전략

중국 도서관 분류 번호: F59 문헌 식별 번호: A 문호:

중국 관광업의 흥기는 비교적 늦었지만, 발전 속도는 매우 빠르다. 관광업은 신흥산업으로서 최근 몇 년간의 끊임없는 발전을 거쳐 이미 우리나라 제 3 산업의 중요한 구성 요소와 발전 잠재력이 큰 조양산업이 되었다. 대학생은 문화성과 시대성을 겸비한 사회 집단으로서 이미 관광시장의 중요한 부분이 되었다. 이 글은 대학생 관광동기, 관광수요, 관광시장 및 개발의 의미를 종합하고 꼼꼼하게 분석해 우리나라 대학생 관광시장의 특징을 총결하고 현재 대학생 시장의 개발 전략을 검토하였다. 당대 대학생 관광시장 개발에 어느 정도의 현실적 지도적 의의를 가지고 대학생 관광시장의 건강하고 빠른 발전에 긍정적인 역할을 한다.

첫째, 현대 대학생의 관광 심리 분석

첫째, 현대 대학생들은 강한 여행 동기를 가지고 있습니다. 여행 동기의 영향 요인으로는 사회적 요인과 개인적 요인이 있다. 사회적 요인에는 정치, 경제 및 사회 안전이 포함됩니다. 중국의 사회 환경은 상대적으로 안정적이어서 점차 강소강 사회에 진입하여 경제가 상대적으로 부유하여, 우리에게 좋은 생활 환경을 제공하여 출국 관광에 큰 영향을 주지 않는다. 개인적 요인으로는 심리적 특징, 나이, 교육 수준, 경제 수준 등이 있는데, 그중에서도 문화적 측면이 여행 동기에 큰 영향을 미친다. 대학생은 문화 수준이 높은 관광단체로서 문화적 요인이 다른 요소보다 여행 동기에 더 큰 영향을 미치며, 여행 과정의 즐거움을 더 잘 이해하고 체험할 수 있다. 교육 수준이 높을수록 여행 동기가 강해진다. 미국의 유명한 여행 교수 로버트? W? 맥킨토시는 네 가지 기본적인 여행 동기를 제시했다. 신체 동기, 즉 대부분의 사람들이 여행을 떠나는 것은 건강을 위한 것이고, 여행을 통해 신경긴장을 해소하고 심신 안락의 효과를 얻을 수 있다. 문화적 동기, 즉 외국 문화, 풍습, 종교 등에 대한 호기심. , 영적 수준에서 향상되었습니다; 사회 교제의 동기, 즉 새로운 친구를 사귀고, 잠시 현재의 생활 상태를 떠나고, 스트레스를 완화하고, 새로운 생활 환경을 즐기기를 갈망하는 것이다. 지위와 명성의 동기는 관광 활동에서 인간관계를 개선하고 여행자의 자존감 요구를 충족시키는 것이다. 당대 대학생들의 학습 생활의 특징과 현실을 보면, 그들은 동시에 이 네 가지 동기를 가지고 있다.

둘째, 현대 대학생의 관광 수요가 다양하다. 현대 대학생의 관광 수요는 다음과 같은 특징을 가지고 있다.

첫째, 물리적 요구 사항은 상대적으로 낮습니다. 제한된 조건 하에서, 사람은 먼저 인간의 가장 기본적인 생리적 요구를 만족시킨다. 조건이 허락되어야만 사람은 더 높은 수준의 추구를 할 수 있다. 대학생은 경제적으로 완전히 독립적이지 않기 때문에 해외여행 자금은 대부분 가정지원이나 평소 아르바이트 수입에서 나왔기 때문에 여행 과정에서 식사, 생활, 행, 여행, 구매, 오락에 대한 요구가 상대적으로 낮아 기본적인 수요를 충족시킬 수 있다. 둘째, 정신적 수요가 높다. 대학생은 오랫동안 학습 환경에 처해 있는 사회 집단이다. 모든 사람은 무의식적으로 항상 새로운 지식을 배우고 새로운 것을 이해하고 있다. 문화 수준이 높은 사람은 정신에 대한 요구가 더 높다. 다른 곳을 여행하는 것은 현지 민속, 언어 특징, 건축 종교 등을 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 또한 자신의 정신 경지를 높일 수 있는 기회를 제공하고, 원래의 생활 환경에서 벗어나, 또 다른 평온을 즐기고, 다른 삶을 느끼고, 사상적 차원에서 한 번 승화될 수 있는 기회를 제공한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 셋째, 혁신 수요가 왕성하다. 현대 대학생들은 새롭고 기이하며 특별한 것에 대해 호기심이 많다. 여행의 과정은 이국을 유람하는 과정이다. 외국의 물건, 풍습, 습관은 평소의 생활 환경과 같지 않은 것 같다. 새로운 것을 발견하고 새로운 것을 배우면 학생들의 관광에 대한 흥미를 불러일으킬 수 있다. 넷째, 여행 시간 고정집중. 대학생의 여행 시간은 상대적으로 고정적이고 집중적이다. 현대대학생의 여행 제한 비율은 약 23% 로 경제에 버금가는 것으로 조사됐다. 학습 시간과 여행 기간을 고려해 대부분의 학생들의 여행 계획은 법정 연휴와 한여름방학 기간에 예정되어 있다. 이때 대학생은 시간이 상대적으로 집중되어서 안심하고 놀 수 있다.

둘째, 현대 대학생 관광 시장 개발 전략

최근 몇 년 동안 내수 확대, 경제구조 조정, 경제체제 개혁 심화를 바탕으로 중국 경제는 지속적으로 하락하는 상태에서 벗어나 전면 회복 단계로 접어들었다. 주택과 교통조건 개선을 대표하는 새로운 소비 구조 업그레이드가 시작되면서 소비 업그레이드에 따른 고성장 산업이 산업 업그레이드와 경제 성장의 주요 동력이 되고 있다. 현재 우리 주민의 소비 구조가 가속 업그레이드 단계에 들어서면서 새로운 소비 핫스팟이 등장하기 시작했다. 앞으로 중국의 소비 활동은 더욱 활발해지고, 소비 증가율도 꾸준히 높아질 것이며, 소비 총량은 계속 증가할 것이다. 소비 업그레이드는 새로운 국내 시장 공간과 경제 발전 공간을 형성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 경제의 지속적이고 빠른 조화에도 도움이 된다.

관광업은 중국에서 200 년도 채 안 되어 관광법규, 제도 건설, 마케팅 모델 등에서 상대적으로 약하다. 많은 여행사들은 효과적인 판매 모델이 부족하며, 대부분 새로운 여행선, 저가 또는 사은품을 채택하여 판촉한다. 다른 효과적인 조치도 없고 성숙한 마케팅 모델도 없다. 대학생은 전체 관광시장의 중요한 구성 요소로서 관광업의 끊임없는 발전을 촉진하고 수입을 늘렸다. 그러나 현재 발전이 미비하기 때문에 대학생 관광시장의 잠재력은 진정한 개발을 얻지 못하고 그 역할은 충분히 발휘되지 못했다. 대학생 관광 시장 개발을 위해 다음과 같은 건의와 전략을 제시하다.

(a) 저비용 제품 전략

저가 제품 전략은 주로 마케팅과 개발 두 방면에서 진행된다. 현재 대학생 관광시장 잠재력은 아직 제대로 개발되지 않아 대학생의 소비능력이 약하기 때문에 저가 관광상품이 대학생들에게 더 쉽게 받아들여질 수 있다. 관광업에서 관광시장의 확대는 관광업의 발전에 중요한 역할을 하고, 대학생이라는 특수한 사회집단은 무한한 발전 잠재력을 가지고 있다. 매년 대학생 여행 인원수가 총 여행 인원수의 1/5 를 차지하는 것은 거대한 관광 시장이다. Panzhihua 대학의 경우, 대학생 수는10.5 만여명으로 매 학기당 해외 관광객 수의 85%, 한 번에 48.6%, 두 번은 27. 1%, 세 번은 7./Klls 를 차지했다. 여행방식 선택에서는 대학생 47. 1% 가 단체여행을 선택했고, 대학생 44.3% 는 혼자 여행을 선택했고, 학생 8.6% 만이 여행사에 가입하기로 했다.

대부분의 대학생들이 단체투어에 참가하지 않는 것은 가격이 너무 비싸서 자유투어는 기본적으로 300 위안을 소비하기 때문인가요? 500 위안 사이에 단체와의 여행 소비는 이 기준보다 훨씬 높았고, 일부 대학생들의 소비 능력은 미치지 못했다. 그래서 관광객 수, 빈도, 소비 수준 분석에서 대학생을 겨냥한 관광상품은 어떤 효과를 내야 합니까? 박리다매? 저가 관광상품을 보급하고 경제형 관광상품, 여행선, 관광조합의 효과를 대부분의 대학생들이 더 쉽게 받아들일 수 있어 더 좋은 역할을 한다.

(b) 지능형 관광 진흥 전략

스마트투어는 최근 제기된 신개념이자 새로운 여행 방식이다. 기술의 진보, 정보의 발전, 인터넷의 광범위한 응용으로 사람들의 여행 방식, 정보 수집 채널, 거래 방식이 크게 달라졌다. 스마트관광은 이 편리조건을 최대한 활용해 전통산업과 정보기술을 결합해 산업구조 업그레이드를 추진하고 있다.

대학생들 사이에서 인터넷이 성행하고 있다는 것은 말할 것도 없고, 대학생의 절반 이상이 인터넷 매체를 통해 여행 정보를 장악하고 있다. 인터넷의 역할을 충분히 발휘하면 대학생 관광시장의 확대도 촉진될 수 있다는 것을 알 수 있다. 그리고 젊은이들은 다른 집단보다 새로운 것을 더 쉽게 받아들이고, 새로운 기술과 새로운 방식을 더 쉽고 빠르게 습득할 수 있다. 지혜 관광은 관광 활동의 전 과정, 관리의 전 과정, 산업 지능의 응용을 실현하였다. 여행 과정에서 모든 부분이 인터넷을 통해 해결되어 편리하고 빠르고 효율적인 해결 효과를 얻을 수 있어 전체 여행 과정이 더욱 편안하고 안심할 수 있습니다. 이런 여행은 대학생들이 더 쉽게 받아들일 수 있어 효과가 크다.

(c) 학교와 관광의 결합 전략

해외여행은 대학생마다 의미가 다르다. 여행을 통해 학생들은 지식을 배우고, 견문을 넓히고, 시야를 넓힐 수 있을 뿐만 아니라, 여행 과정에서 다른 인생 경험과 경험을 얻을 수 있다. 예를 들어, 대부분의 대학은 매년 일부 대학생들에게 장학금을 지급하고, 물질적으로 개인의 요구를 충족시키고, 경제적 지원을 주지만, 대학생들에 대한 정신적 보상은 소홀히 한다. 장학금에서 적절한 자금을 조달하고 여행사와 장기적인 협력을 통해 상을 받은 각 학생에게 여행할 수 있는 기회를 준다면, 이는 단지 물질과 돈보다 훨씬 더 의미가 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언)

한편, 학교 여행의 결합 전략은 대학생들의 일상생활을 풍요롭게 하여 여행 중에 더 많은 지식을 배우고, 지식면을 넓히고, 성품을 도야시키고, 정신경지를 높인다. 한편 관광업에 있어서도 이를 계기로 관광시장을 개척하고 관광업의 각 방면의 완벽을 촉진하며 관광업의 지속적인 발전을 추진한다. (윌리엄 셰익스피어, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업)

오랫동안 이 전략은 잘 시행되지 않았는데, 이는 우리나라의 배경과 밀접한 관련이 있다. 학생들이 교외로 나들이를 나가거나 심지어 교외에서만 놀다가 의외의 상황이 많이 발생했다. 대부분의 원인은 학생이지만, 거의 모든 학교는 그에 상응하는 실직과 감독 부실한 책임을 지고 거액의 배상을 지급해야 한다. 국가의 이 방면의 법률법규체계는 상당히 낙후되어 학교의 권익이 보장되지 않아 이런 안전계수가 낮은 활동에 쉽게 참여하지 않을 것이다. 이 전략의 시행은 반드시 국내법의 보호에 의지해야 한다. 그렇지 않으면 전개하고 원하는 효과를 얻기가 어려울 것이다.

(d) 테마 관광 상품 개발 전략

대학생은 문화성이 강한 집단으로 문화에 대한 수요가 높다. 이런 특징에 대해 대학생의 흥미에 맞는 관광상품을 개발하면 그들의 주의를 끌고 적극적으로 참여할 수 있다. 레드 투어리즘은 줄곧 대대적으로 추진해 왔지만 대학생들 사이에 나타납니까? 역반응? 장기간의 응시 교육과 전통적인 교육 모델로 인해 대부분의 학생들은 레드 관광과 클래식 관광을 배제하지만 레드 관광은 당대 대학생들에게 필수적이다. 레드 투어리즘은 대학생들의 사회적 책임감, 사명감, 애국열정을 증강시켜 합리적인 지도를 통해 간접적으로 중국의 발전사에 대해 어느 정도 이해하게 함으로써 이 주제의 기대되는 효과를 얻을 수 있다.

그러나 여행지의 선택에서 고진 고대 건물, 소수민족 거주지, 자연경관이 아름다운 곳이 큰 비중을 차지하고 있으며, 리장 고성, 루구호, 티베트 달리, 봉황고성, 강남수향은 대다수 학생들의 첫 번째 선택이다. 고대 건축 연구, 이국적인 체험, 고진의 아름다운 경치를 주제로 한 관광 상품을 개발하면 학생들의 흥미를 끌고 참여할 수 있다.

예를 들면: 관철? 리장 스타일 투어? 이런 관광 상품은 대학생들에게 매우 매력적이다. 우선, 이 관광상품은 경제적 목적 외에 더 많은 사람들이 이런 관광을 통해 리강의 문화적 특색, 민속 풍습을 이해하고 대학생의 문화적 요구를 충족시키기를 바랍니다. 둘째,? 리장 스타일? 비교? 리장 문화? 더 매력적으로 들리네요. 문화가 대학생들에게 배우는 느낌. 장기간의 생활 학습은 대학 생산을 학습 정서에 싫증나게 하지만? 리장 스타일? 명목상으로는 더욱 매력적이고, 유쾌한 심정으로 무형중에 학습을 탐구하고 싶은 마음이 들게 한다. 다시 한 번, 이런 주제 제품은 사람들이 여행 과정에서 느끼고 배운 것을 뒤죽박죽이 아니라 전체적으로 형성하게 하고, 얻은 문화와 지식도 더욱 견고하고 깊어진다.

테마 관광상품의 전략은 대학생의 흥미에서 출발해야 하며, 다른 방식으로 같은 효과를 얻을 수 있다. 이 전략은 또한 대학생 관광 시장의 발전을 촉진할 수 있다.

참고

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관광 심리학 논문 3

관광 심리학 교육에서 학생들의 심리적 질을 키우는 방법

중등 직업교육의 목적은 사회를 위해 실용적인 전문 기술 인재와 대량의 높은 자질의 종사자를 양성하는 것이다. 이를 위해서는 직업교육이 학생의 전문 기술을 중시해야 할 뿐만 아니라 학생들의 심리적 자질 양성도 강화해야 하며, 학생들이 직장에 진출한 후 어느 정도 지식면을 가질 수 있도록 보장해야 한다. 딩강? 업무 능력. 관광학과 학생들은 좋은 심리적 소질과 관광객의 복잡한 수요에 적응할 수 있는 능력이 필요하다. 교수에서 교사는 다양한 형식으로 학생들의 심리적 자질을 배양하여 학생의 종합적인 자질을 향상시켜야 한다.

1 여행의 필요에 따라 일에 필요한 각종 능력을 배양하다.

관광학과 학생들은 졸업 후 관광관리와 서비스업무에 종사해야 한다. 그들은 반드시 업무 중 각종 상황과 각종 요소 사이의 모순된 변화를 제때에 발견해야 하며, 문제를 해결하고 갈등을 조절할 수 있는 능력을 가지고 있어야 한다. 따라서 교사들은 학생들의 초인적 기억력, 예리한 관찰력, 유연한 대응 능력을 키우는 데 주의를 기울여야 한다. 이를 위해서는 학생들이 작업 범위의 변화에 ​​적극적으로 집중해야합니다. 예를 들어, 관광지 관리자로서, 그들은 자신의 관광지에 따라 계절에 따라 관광객 수의 변화에 주의를 기울여야 한다. 수시로 관광지에 들어가는 관광객의 수와 관광지 포화 수의 관계를 주시하고 있다. 다른 기간에 명승지가 집중적으로 폭발하는 문제에주의를 기울이십시오. 계절에 따라 관광객 신분의 변화에 주의하세요. 관찰된 상황을 배운 관련 여행 지식과 비교하고, 적시에 관리 전략을 조정하여 관광객들이 관광지에서 안전하고 질서 있게 놀 수 있도록 보장하고, 관광의 질을 보장하다.

프런트와 고객서비스 업무의 경우 학생들의 기억력 배양을 강화해야 한다. 추억, 분분분산, 비교목록, 편요와 순구미, 연상 등을 통해 학생들의 기억을 강화해야 한다. 학생들이 업무 외에 접대하는 손님의 각종 정보를 빠르게 기억하고, 타겟으로 손님에게 서비스를 제공하고, 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 해야 한다. 예를 들어, 접대하는 손님의 호불호, 특히 일부 사람들의 금기를 명심하여 손님에게 주도면밀한 서비스를 제공해야 한다. 고객에게 필요한 서비스 정보를 정확하게 제공할 수 있으며, 신분과 취미에 맞는 요리를 추천합니다.

2 학생들이 감정을 통제하고 긍정적이고 낙관적 인 정신을 유지하도록 훈련시킵니다.

관광업의 업무 대상은 민족, 성격, 생활습관, 문화적 배경이 다른 사람들이다. 사람의 여행 수요는 다르고, 표현 방식도 각각 특징이 있다. 여행 전문가는 응변력과 인내심을 가지고 각종 상황을 처리해야 한다. 교사는 학생들이 자신의 감정 조절 능력을 배양하도록 유도해야 하며, 관광객의 각종 요구에 대해 자제하고 냉정해야 하며, 그들의 요구가 과도하거나 불합리하더라도 선의의 태도로 대해야 하며, 완곡한 언어로 자신의 관점과 견해를 적절하게 표현해야 한다.

가르치는 과정에서 교사는 또한 학생의 고상한 도덕정서, 좋은 이성 통제 능력, 건강한 심미 정취를 배양하여 학생의 종합적인 자질을 높여야 한다. 여행 전문가의 업무에서는 여행 중 사고, 손님 간 충돌, 불량행위로 인한 관광객과 관광지 주민 간의 충돌, 다양한 개인화된 언행으로 인한 적대감 등 여러 가지 사고가 항상 발생할 수 있습니다. 돌발 사태에 직면하여 여행 전문가는 자제하고 냉정한 태도를 유지하고, 그의 성실과 열정으로 갈등을 해결하고, 그의 적극적이고 낙관적인 정신으로 주변 사람들에게 영향을 미치며, 손님들이 자신의 주도로 즐거운 마음을 유지하고 여행을 즐길 수 있도록 해야 한다.

학생들의 강인한 의지를 배양하여 고된 관광 사업의 수요에 적응하다.

관광전문가의 근무환경은 변화와 불확실성으로 가득 차 있어 언제든지 악천후와 위험한 자연환경을 만날 수 있어 직원들이 강인한 의지와 강인한 성격으로 업무 중의 도전을 맞이해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 교수에서 교사는 학생들의 강인한 의지를 키우고 사례 교육법이나 상황 체험법을 통해 학생들이 작업 환경의 열악함을 초보적으로 인식하고 어려운 환경에 대비할 수 있도록 해야 한다. 선생님은 학생들을 위해 대표적인 여행 사례를 방송했다. 예를 들어, 가이드가 교통사고를 당했을 때, 가이드는 구조대원들이 관광객을 먼저 구해 줄 것을 고집했고, 그는 구조대원들이 결국 자신을 구해 줄 것을 고집했다. 학생들에게 관광 사업에 대한 강한 의지의 중요성을 초보적으로 인식하게 하다.

조별 토론 협력 방식을 통해 학생들이 직장에서 발생할 수 있는 문제, 자신에게 어떤 번거로움을 가져올지, 어떤 테스트를 할 것인지, 그에 따른 대책을 생각하도록 한다. 이런 목표적인 훈련은 학생들의 어려움에 대한 예측과 준비 능력을 높여 학생들의 강인한 의지를 키우고, 각종 어려움에 대비하며, 미래 일에 대한 적응력을 높일 수 있다.

4. 평생발전의식을 확립하여 관광업의 빠른 발전의 수요에 적응한다

현재 중국 관광업이 급속히 발전하고 있으며, 관광의 방향과 이슈도 끊임없이 변화하고 있다. 교재는 과거 관광 전문지식에 대한 총화와 진급으로 관광 발전의 현황보다 훨씬 뒤떨어져 있다. 교수에서 교사는 학생들에게 평생 학습의 의식에 침투하여 학생들이 명확하게 알 수 있도록 해야 합니까? 학교 공부는 미래의 일의 기초일 뿐입니까? 학습을 중단하는 대신, 학생들이 초보적으로 평생 학습의 관념을 세우게 하다. (존 F. 케네디, 공부명언) 우리는 교과서에서 배우는 데 능숙해야 할 뿐만 아니라, 경험이 있는 동행과 선배들에게도 배워야 한다. 또한 향후 업무 요구를 충족하기 위해 풍부하고 편리한 네트워크 리소스를 활용하여 공개 학습을 실현할 수 있도록 교육 과정 리소스를 적극적으로 개발해야 합니다.

중등 직업기술학교 학생들은 문화적 기초가 부족하고 행동이 산만하지만 새로운 관념과 새로운 것을 받아들이는 데는 독특한 장점이 있다. 교수에서 교사는 교재와 실제 사례와의 비교를 통해 학생들이 배운 지식의 지연성과 한계를 인식하고 학생들이 정확한 학습관을 유지하도록 유도해야 한다. 즉, 실제 필요에 따라 학습 방향과 내용을 선택할 수 있도록 독려하고, 학생들이 적극적으로 새로운 관광사상과 관념을 받아들이고, 사상인식을 조정하여 미래의 업무에 적응할 수 있도록 독려해야 한다.

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