핫라인은 전문가 좌석 형태를 취하고 시청 서비스 민선 핫라인 접수센터에 3 개의 좌석을 설치해' 7×24 시간' 전천후 법률 자문 서비스를 제공한다.
다음 단계로, 시 사법국은' 12348' 핫라인 플랫폼 건설을 지속적으로 강화하고, 민민 수요에 따라 서비스 프로세스를 최적화하고, 전화 수신 효율을 높이고, 감독 관리를 강화하고, 국민들에게 더 높은 품질의 전천후 공공 법률 서비스를 제공할 것이다.