직원 연설 1 존경하는 지도자와 동료들:
안녕하세요 모두 들! 저는 XXX 부서의 XXX 입니다. 오늘 저는 여기에 서서 직원 대표로 발언하게 되어 매우 기쁩니다. 지금 이 순간, 우리는 모두 함께 모였다. 모두가' 집' 과 같은 팀에서 일하고 싶어한다. 우리 중에는 묵묵히 자리를 지키는 동료들이 많다. 혁혁한 공훈도, 혁혁한 직위도 없지만, 그들은 푸라는 대가족이 가져다주는 행복과 행복을 누리며, 풍요로운 생활을 하고 있다. 행복은 물질적인 것만이 아니기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 윤물은 가늘고 조용하며, 세부 사항은 진심을 본다. 생일 카드 한 장, 생일 축하 한 마디, 단체 생일 축하 한 번, 아주 간단하지만, 회사의 배려로 모든 직원들이' 집' 의 따뜻함과 조화를 실감하게 되었다.
생일은 인생 여정의 좌표처럼 인생의 궤적을 기록하고 있다. 이 특별한 날, 나는 가장 진지한 축복을 가지고 있다. 생명이 이렇게 소중하니, 나는 감사가 필요하고, 나의 이전의 성장을 살펴볼 필요가 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언)
이 특별한 날, 나는 푸가 우리에게 이렇게 열렬한 생일 파티를 열어 준 것에 대해 감사하고 싶다. 만남은 일종의 인연이다. 우리 모두는 회사의 미래 여정을 밝히기 위해 함께 노력합니다. 이 순간, 푸가 점점 좋아지기를 기원합니다. 나는 모두의 좋은 시간을 빼앗고 싶지 않다. 제가 가장 말하고 싶은 것은: 감사합니다! 오는 모든 동료들, 특히 처씨와 각급 지도자들의 각별한 배려에 감사드리며, 이렇게 따뜻한 환경을 조성해 주셔서 감사합니다. 감사합니다!
직원들을 위한 연설 2 친애하는 회장, CEO, 동료들:
안녕하세요 여러분!
시간이 흘러 눈 깜짝할 사이에 3 개월의 시용 기간이 곧 끝날 것이다. 이것은 내 인생에서 소중한 경험이며 나에게 아름다운 추억을 남겼다.
수확의 계절에, 나는 새로운 번창하고 활기찬 기업인 -XXXX 에 들어가게 되어 영광이다. Xxxxxx 의 일반 회원이 되었습니다. 고객 서비스 업무에서 즐거움을 전하는 사자가 되었다. 나에게 일할 기회를 주셔서 감사합니다. 네가 나의 계속 날개를 펴는 꿈을 연장한 것이다.
그동안 당신들은 나에게 충분한 포용과 지지와 도움을 주었고, 나는 xx 인의 가슴을 충분히 느낄 수 있었고, xx 인의' 비바람을 겪지 않고 무지개를 볼 수 없다' 는 호기를 느꼈고, xx 인의 끈기와 굳건함을 느꼈다. 당신에 대한 숙연한 존경심과 함께, 저도 xxxx 의 일원이 될 수 있는 기회가 있다는 것에 놀랐습니다.
미래에 대한 아름다운 비전과 희망을 가지고 나는 평범하지만 평범하지 않은 새로운 여행길에 올랐다. 지난 3 개월을 돌이켜보면, 나는 즐겁고 걱정스러웠고, 성공의 기쁨도 있었고, 슬픈 기억도 있었다. 연기가 자욱한 방에서 멍하니 있는 사람도 있고, 한밤중에 침대에서 뛰어내리는 사람도 있다. 이것은 마치 인생의 축소판인 것 같아 잊을 수 없다. 생활이 긴장되지만 질서 정연하다.
지난 3 개월 동안 리더십과 동료의 관심과 지도 아래 꾸준한 노력을 통해 나는 점차 주변 생활과 업무 환경에 적응하여 점차 근무 상태에 들어갔다. 이 과정에서, 나는 세 단계로 나의 일을 총결하고 싶다.
첫째, 초기 단계 (x 월 x 일 -X 월 x 일).
기간은 주로 일상적인 작업 흐름에 익숙하다. 예를 들어 산권증, 토지증 처리 과정, 업주의 컨설팅 해석 작업, 주택 수리 정류 과정 등 관련된 것은 다양하고 무작위성이 강하다. 때때로 그들은 동시에 몇 가지 일을 처리하는데 급급하지만, 때때로 그들은 지루함을 느낀다. 게다가, 이런 일들에 있어서 표면적인 등급제도가 부족하다. 내재적인 속성을 충분히 이해하지 못한 상태에서 직관을 통해 첫 번째 시간에 비교적 정확한 판단을 내리기가 어렵다. 모든 정보를 받을 때 어떤 것이 중요한지, 어떤 것이 긴급한지, 어떤 것이 긴급하지 않은지, 어떤 것이 즉시 전달해야 하는지, 어떤 것이 필터링되어야 하는지를 명확하게 식별하지 못하기 때문이다. 이런 경험이 없고 회사 내 전체 운영에 대한 이해는 파악하기 어렵다.
물론, 이 기간은 내 실수의 절정기였다. 특히 어떤 일을 처리하는 데 있어서 유연성이 부족하고, 어떤 일에 대해 충분히 고려하지 못했지만, 경험 많은 동료들로부터 배우면서, 나는 차츰차츰 차츰 향상되었다. 나 같은 신인은 막 회사에 들어와서 모든 것에 대해 낯설고 호기심으로 가득 차 있다. 그래서 나는 엔지니어나 노련한 직원들을 쫓아다니며 질문을 하는데, 그들은 항상 귀찮지 않은 해석을 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 엔지니어명언) 그중에서 나는 이전에 배운 적이 없는 많은 것을 배웠다. 나는 종종 업주와 교류를 하는데, 나는 그들로부터 다른 곳에서 배울 수 없는 것을 배울 수 있어서, 그들은 모두 나의 스승이 되었다.
둘째, 성장 단계 (x 월 x 일 -X 월 x 일).
이전 단계의 업무 성과와 지도자, 동료의 지도를 통해 우리는 현재 단계의 업무에 대해 약간의 조정을 하였고, 일상적인 계획, 고객부 권증 처리, 업주 상담 설명, 정비 과정, 업주 협상 4 대 범주부터 일을 시작했다.
그동안 부처권증 처리, 업주 관련 권증 처리 과정, 필요한 자료 처리, 처리 시 관련 주의사항 등을 협조했다. 업주의 컨설팅 해석 작업이 다양해 내 전문지식의 부족과 서비스 품질이 향상되어야 한다는 것을 분명히 알 수 있었다. 나는 지도자, 동료 등 관련 부서에서 공부하고, 자신의 전문 지식을 보완하고, 자신의 서비스 품질을 향상시키고, 업주를 만족시키고, 업주를 위해 더 잘 봉사한다. 여기서, 나는 내 앞에 서 있는 모든 주인이 내 마음속의 신이며, 나의 직책도 즐거움을 전하는 천사가 되었다는 것을 분명히 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 직업과의 교제는 경과학 기술이고, 사람들과 교제하는 것은 부드러운 사상 예술이다. 이것은 나에게 두 손을 잡고 두 손을 모두 강경하게 해야 한다는 것을 요구한다.
동시에, 이런 정신도 프로젝트의 정비에 깊이 파고든다. 수리팀의 주택 품질 정돈을 통해 우선 업주가 반영한 문제를 빨리 바로잡아야 한다. 반드시 제때에 정돈해야 한다. 이 문제는 업주의 주거질서나 가복 진도에 영향을 미치기 때문이다. 업주가 휴업하면 공사 기간과 경제적 손실을 초래할 수 있고, 더욱 심각한 것은 신의 마음가짐에 영향을 미치고 새집의 즐거움을 파괴하는 것이다. 일단 차주의 마음이 파괴되면, 품질 자체의 문제는 더 이상 주류가 아니며, 차주의 마음의 상처를 치유하는 것이 나의 사명의 우선 순위가 된다. 이렇게 하면 생산성이 향상되고 xxxx 의 평판도 향상됩니다. 둘째, 공사 단위의 정돈을 독촉하여 정류 품질 수준을 높이다. 이 기간 동안 여러 차례 수리 엔지니어들과 심도 있는 실천을 통해 알루미늄 창 누수, 주로 창문 스티커, 유리 접착제 노화와 같은 주택 품질 문제의 근본 원인을 파악했습니다. 문과 창문 접합은 표준화되지 않았습니다. 창과 벽의 접합부는 토건 부분과 밀접하게 연결되어 있지 않다. 다시 한 번: 벽 균열 균열, 빈 드럼은 벽돌 모르타르가 부족하고, 다른 재료의 인계처리가 불합리하며, 인테리어 노치 조작이 불규칙하여 생긴 것이다. 빈 드럼은 회반죽을 칠할 때 벽면이 촉촉하지 않고, 한 번에 회반죽이 너무 두껍고, 가는 모래 함량이 너무 무거워서 생긴 것이다. 현장의 실제 작업을 통해 시공 단위의 시공 품질을 더 잘 감독하고 자신감을 높일 수 있다.
셋. 만기 단계 (xxxx 년 x 월 x 일 누계)
지난 두 달 동안 일에 대한 끊임없는 친숙함과 훈련을 통해 자신의 업무 기본기를 더욱 향상시키고 업무 효율을 높였다.
이 시점에서 XXXXXX 도 순조롭게 방을 넘겼지만, 방을 제출한 후의 집중 정비 작업도 곧 시작되었다. 수리 요청 수량은 이전 기간의 몇 배입니다. 이런 상황에서 이런 현상의 발전을 통제하기 위해서는 이러한 정류 원인에 대한 현장 조사를 실시하고, 문제의 문제점을 찾아내고, 증상에 약을 투여할 필요가 있다. 이 가운데 허위 신고, 반복 보수, 일부 업주 자체 인테리어 조작이 불규칙하다는 사실이 수리 보고에서 큰 부분을 차지하고 있는 것으로 밝혀졌다. 이런 신고를 최저점으로 낮추는 것은 보수와 결안 과정의 개선에 매우 중요하며, 우리의 후기 업무에 편리함을 가져다 주었다. 이에 따라 부서장과 동료의 도움을 받아 수리 절차를 부분적으로 개선했다. 우선 근원에서 차주 수리 문제의 책임과 진실성이 정상적인 수리 정비의 범위에 속하는지 점검한다. 예를 들어, 업주가 부적절하게 운영되는지 여부 (주로 문과 알루미늄 합금 철물 부품), 업주에게 일을 설명하고 정확한 조작 방법을 안내함으로써 업주가 수리 신고를 하는 것을 완전히 피할 수 있을 뿐만 아니라 시공단위의 정돈을 피하고 수리비용과 작업량을 늘릴 수 있지만 문제는 근본적으로 해결되지 않았다. 거의 매번 업주를 정비할 때마다 현장 감독을 해야 하기 때문에 업주들의 xxxx 만족도도 떨어진다. 둘째, 정돈된 검토와 재방문은 각 소유자에게 이행된다. 검토는 시공 단위의 정돈 효과와 품질을 검사하여 시공 단위의 조공 감재로 인해 정류가 철저하지 못한 후유증을 초래하지 않도록 할 수 있다. 재방문은 먼저 업주의 만족도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 비로소 업주의 진실, 타당, 좋은 의견과 건의를 듣고, 우리의 업무의 질을 높일 수 있다. 왜 안돼?
정류절차의 완벽함과 실제 업무에서의 시행을 통해 XXXXXX 의 집중 정류를 원만하게 완성하였다. 그러나, 이것은 3 분의 열정이 아니다. 후기의 정상적인 정돈 업무에서 계속 시행될 것이며, 경험과 교훈을 끊임없이 총결하고, 개선하고, 다시 개선하고, 다시 개선해야 한다.
시간이 지남에 따라 회사 리더와 동료의 도움으로 나는 계속 성장하여 품질 불만을 해결했다. 이 문제들은 가지각색이라고 할 수 있고, 다양하며, 여기서는 자세히 설명하지 않을 것이다.
제 강연이 끝났습니다. 감사합니다.
직원 연설 3 친애하는 회사 지도자 및 동료:
안녕하세요! 설날을 앞두고 먼저 회사의 모든 지도자와 동료에게 세배를 한다. 여러분의 지도자와 동료들이 설날을 즐겁게 보내고, 내년에는 사업이 성공하고, 모든 일이 뜻대로 되기를 기원합니다. 회사 사업이 번창하고 한 단계 더 나아가길 기원합니다.
나는 신입 사원이라 공장에 온 지 2 년도 안 되었다. 지난 한 해 동안 나는 지도자의 신뢰와 사랑을 얻었고, 나는 회사의 품질 모범으로 선정되어 영광이다. 나는 비할 데 없는 영광과 자부심을 느꼈다. 동시에 자신이 양질의 모델 칭호에서 어느 정도 거리가 있다고 느낀다. 나는 앞으로의 일에서 더 큰 노력을 기울이고, 교훈을 얻고, 경험을 총결하고, 후세 사람들을 교육해야 한다.
회사에서 수치 제어 업무에 종사한 이후로, 나는 품질에 대해 새로운 인식을 갖게 되었다. 내 의견으로는, 우리 호남의 펌프 설비는 정확도가 높고, 우리 호남의 펌프 설비는 정확도가 높고, 우리 호남의 펌프 제품은 정확도가 높다. 이 고정밀, 높은 표준 생산 과정에서 품질과 생산이 서로 연결되지 않아 생산은 일종의 낭비가 되고, 생산된 제품은 허황된 것이 아니라 회사의 재산과 명성도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 생산명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 생산명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 생산명언) 그렇다면 실제 생산 과정에서 어떻게 제품의 품질을 파악할 수 있을까요? 어떻게 품질과 생산 진도라는 두 대립의 관계를 균형 있게 맞출 수 있습니까? 나는 몇 가지를 요약한다.
우선, 우리의 가공원들은 우선 자신의 품질상의 책임을 이해해야 한다. 즉, 선적 전 공정 문서 검사, 제품 검사, 상태 확인, 작업복, 고정장치, 장비가 정상적으로 완비되어 있는지 확인한 후, 생산 이상 요인을 배제하고, 생산 중 제품에 대해 100% 자체 테스트, 자체 분류, 결국 불합격품 발견, 회사 품질에 따라 관리
생산 과정에서 세 가지 원칙을 고수하다 (불합격품을 생산하지 않고, 불합격품을 통과하지 않고, 불합격품을 받아들이지 않는다).
열심히 공부하고, 생산 경험을 총결하고, 품질을 충분히 보장한다는 전제하에 지속적인 개선을 통해 지속적으로 자신의 기술을 향상시키고, 생산 주기를 단축하며, 생산 진도를 높이다.
결론적으로, 회사의 품질 체계는 완벽하다. 어떤 상황에서도 우리가 요구에 따라 하기만 하면 제품의 품질이 향상될 것이다.
20xx 년에는 회사가 더 큰 목표를 세웠습니다. 회사의 급속한 발전에 적응하기 위해서, 우리는 끊임없이 자신에게 도전하고, 더 높은 기준으로 자신을 요구해야 한다. 새해에는 회사 지도자와 동료들의 사랑을 저버리지 않고 본업을 잘 하고 호남 펌프업의 발전을 위해 책임을 다하고, 전체 호남 펌프업인들과 함께 회사의 미래를 위해 분투할 것입니다! (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
직원 연설 4 카락 행 20 XXX 5438+ 10 월 6 월 직원 대회.
카락 팀에 가입하게 되어 영광입니다. 두 달 동안의 일과 학습을 통해, 나는 우리 카락행 KTV 에 대해 깊은 이해를 얻었다. 이 대가족에서, 모두의 도움과 팀 분위기 속에서, 나는 나의 자질을 배우고 향상시킬 기회가 있다. 나는 사장직을 맡을 수 있어서, 좌사장이 나에게 이 기회를 준 것에 대해 매우 감사한다. 이 플랫폼을 제공해 주셔서 감사합니다. 앞으로의 일에서 여러분들이 저와 많이 협조해 주시기를 바랍니다. 너와 함께 공부하고, 함께 성장하고, 함께 발전할 수 있는 기회를 줘. 회사 실적을 잘하다. 여러분들에게 자신감이 있는지 물어보고 싶습니다. 감사합니다!
내 작업 계획에 대해 이야기하겠습니다: 1. 서비스 기술을 엄격히 습득하여 핵심 경쟁력을 세우다.
현재, 지역 시장은 점차 과두 정치 경쟁을 벌이고 있다. 시장 도전자로서 혁신적인 서비스 기술로 이 KTV 만의 핵심 경쟁력을 점진적으로 모아야 경쟁이 치열한 시장에서 눈에 띄고 시장 점유율을 점거할 수 있다. 앞으로, 우리는 서비스 기교를 엄격히 장악하고, 전원 마케팅 의식을 확립하고, 부서의 모든 직원들이' 오늘의 서비스는 내일의 시장' 이라는 것을 알게 하고, 직원들이 자신의 언행을 마케팅의 높이로 끌어올리게 할 것이다. 직원들이 자신이 손님에게 제공하는 양질의 서비스가 바로 마케팅을 지원하는 것임을 깨닫게 하고, 모든 직원들이 사상적으로 고도의 일관성을 유지하고, 각 작업이 제자리에 배치될 수 있도록 할 것이다. 고객 만족도를 지속적으로 높이기 위해 KTV 의 전반적인 이미지를 제고하고 독특한 시장 핵심 경쟁력을 형성하다.
서비스 용어를 표준화하고 고객 서비스의 전문성을 향상시킵니다.
우리 회사의 서비스 용어가 불규칙하고 통일되지 않은 상황에 대하여 회사는 전문 서비스 용어를 규범화하고, 우리가 고객과 소통하는 언어 가이드이자 우리 교육의 교재로 삼았다. 표준화 서비스 조항을 시행한 후 회사 직원과 고객의 언어 소통이 반드시 향상될 것이라고 믿는다.
3. 훈련력과 훈련 방식을 강화하여 서비스 품질을 향상시킵니다.
서비스 업무의 특성상 새로 채용한 직원의 자질과 종합능력이 고르지 않거나 KTV 업계에서 일한 적이 없고, 이해력과 운영능력이 다르기 때문에 회사 관리에 어려움을 겪고 있다. 이를 위해 회사는 신입 사원에 대한 상세한 교육 계획과 내용을 마련하고 재직 직원에 대한 체계적인 교육 계획과 내용을 마련했다. 회사 조 사장과 후 주임은 직접 훈련과 감독을 담당하고, 각 교육 내용에 대한 특별 평가를 실시하여 교육 업무를 더욱 공고히 할 것이다. 앞으로 회사는 매주, 매월 불만 사례와 일상 업무에서 발견된 문제를 수집하고, 경영진이 집중 연구하고, 문제의 문제점을 찾아내며, 직원을 위한 특별 교육을 실시하고, 교육을 통해 서비스 및 관리의 문제점을 하나씩 해결합니다.
4. 각 부서의 규칙과 제도를 수립하고 개선하다.
규칙과 규정은 KTV 관리를 강화하는 중요한 보증입니다. 앞으로 전방위적으로 관리를 강화하고 공관, 미락별 등 좋은 KTV 표준에 따라 각종 규칙과 업무 과정을 지속적으로 보완하며' 제도관' 을 주요 내용으로 하는 상벌 인센티브 관리 메커니즘을 점진적으로 확립할 예정이다. 모든 사람의 직무, 책임, 목표에 대해 명확한 기준을 제시하고, 초과와 위반자에 대해서도 상응하는 처벌 규정을 내렸다. 모든 일을 해냈고, 모든 업무에는 따라야 할 장이 있고, 따라야 할 장이 있다.
5, 정확한 포지셔닝, 개념 변경, 마케팅 노력 강화.
KTV 의 인지도를 높이고 자신의 단골손님을 양성하는 것은 KTV 생존 발전의 기본 전제조건이다. 계절에 따라 마케팅 계획을 세우고, 단골 고객을 안정시키고, 신규 고객을 개발하고, 전체 마케팅을 위한 대규모 마케팅 네트워크와 그에 상응하는 마케팅 인센티브를 구축하여 여러분의 업무 적극성을 극대화하십시오.
9 월 판매 목표 42W, 성적 366769, 판매 목표 87%. AB 그룹 목표는 265,438+0w, a 그룹은 188008W, 90%, b 그룹은 65,438+07871,85% 입니다.
10 이번 달 판매 목표는 40W 입니다. 목표를 달성하기 위해 함께 노력합시다. 당신은 자신이 있습니까?
직원 연설 5 친애하는 회사 지도자, 친애하는 동료:
우선, 저는 여기서 여러분과 만나게 되어 매우 기쁩니다. 회사는 매년 이런 연말 대회를 열어 우리 모두의 마음을 더욱 가깝게 한다. 오늘 무대에서 발언할 기회가 있어서 영광입니다. 저도 제 스트레스를 느꼈습니다. 저는 XX 회사의 일원이 되어 영광입니다. XX 회사 기업문화산업의 격려와 리더십, 동료의 관심 지원으로 나는 앞으로 더 나은 발전을 이룰 것이다. 여기에 깊은 감사를 표합니다! 나는 스트레스를 많이 받는다. 이제부터는 나 자신에게 더 엄격하게 요구하고 일을 더 잘해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언) 이것은 또한 사람들이 흔히 말하는' 스트레스도 없고 동력도 없다' 는 것이다. 이것도 나의 일에 대한 채찍질이다. 새해에는 일을 더 잘할 것이다.
저는 XXX 회사의 직원이지만, 저는 사실 회사의 사장입니다. 나는 회사를 집으로 삼아야 하는데, 진지하게 전체 업무의 주도적 요인이다. 회사를 위해 일하는 것은 사실 자신을 위해 일하는 것이다. 우리는 회사라는 대가족의 발전만이 우리 작은 집의 행복을 초래할 수 있고, 회사의 휘황찬란함만이 우리 사업의 휘황찬란함을 초래할 수 있다는 것을 영원히 기억해야 한다. 우리 개인의 영예는 회사의 영예와 밀접한 관련이 있다. 항상 회사의 이익을 최우선으로 생각하고, 감사하는 마음으로 회사에 보답하고, 좋은 마음으로 사회에 봉사해야 자신의 가치를 표현할 수 있다.
입사한 이 몇 달 동안 회사의 판매 품질, 판매 실적의 부단한 발전, 관리의 부단한 개선으로 나의 친밀감이 향상되었다. 회사의 일원으로서, 나는 더할 나위 없이 자랑스럽고 자랑스러웠다. 바로 이런 교만이 나를 시종 자신감과 자신감으로 가득 차게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 자부심, 자신감명언)
세상에서 내가 일하는 나의 좌우명은 열심히 일하고 착실하게 행동하는 것이다.
"자신감이 있으면 희망이 있고, 끈기가 있으면 기적이 있다." 나는 리더십과 전체 동료들의 공동 노력으로 우리 회사의 내일이 더 좋아질 것이라고 믿는다! 나는 내년 이맘때가 우리 회사의 또 다른 대풍작이 될 것이라고 믿는다!
마지막으로 새해에는 온 가족이 행복하고 건강하며 모든 일이 뜻대로 되기를 기원합니다.
감사합니다!