물류의 일반적인 문제와 해결책;
1. 고객이 받은 부품 수가 배송된 부품 수와 다릅니다.
창고는 포장 통지를 받은 후, 작은 소포가 운송 도중에 분실될 가능성을 방지하기 위해 작은 소포를 함께 포장합니다. 따라서 소포의 실제 수량은 접수된 실제 수량과 다를 수 있습니다. 고객이 상품을 받을 때, 운송장의 배송 번호를 자세히 읽고 영수증을 확인하세요. 접수 건수에 이의가 있으면 봉인을 풀거나 고객서비스에 연락하여 관련 정보를 확인할 수 있습니다.
2. 물건을 받고 보니 물건이 적습니다.
목적지 국가에서 물건을 보낼 때, 부품 수를 자세히 체크해 주십시오. 수량이 틀리면 운송장에 실제로 받은 건수를 기재하고 상자를 열어 상세 화물을 검사한 다음 물류 번호에 따라 고객지원담당자와 확인해 주세요. 만일 화물이 분실된다면 우리 회사는 상응하는 처리와 배상을 진행할 것입니다.