2. 대부분의 사람들은 심리적으로 문제가 있어도 가고 싶지 않다. 가면 다른 사람에게 정신병이 있다고 여겨지고 학생들의 수용도가 부족하다.
3. 안전조치가 미비하여 학생의 프라이버시를 보장하기가 어렵다. 많은 사람들이 자신이 다른 사람을 위해 심리적 문제를 해결했다고 선전한다.
문제의 해결은 상담사의 자질의 진정한 향상에 달려 있다. 상담사는 사심 없이 학생들을 위해 봉사할 수 있고, 홍보력을 높여 학생들이 심리상담의 역할과 의미를 진정으로 이해할 수 있도록 한다.