1, 보험 회사 서비스 핫라인 문의
우리의 일상생활에서 전화로 관련 회사의 고객서비스에 연락하는 것은 흔한 방법이다. 차주는 당시 차보험 증서에 제공된 고객서비스 핫라인에 따라 전화를 걸어 음성 힌트를 통해 문의할 수 있다. 조회 과정에서 차주는 차량에 대한 정보와 개인 정보를 제공해야 한다. 음성 프롬프트 또는 고객 서비스 안내에 따라 차량 보험 분담금 기록을 조회하다.
2. 보험회사의 웹사이트나 보험회사의 휴대폰 앱을 조회한다.
인터넷 조회는 편리한 방법으로, 차주가 집을 나서지 않고 차량 보험의 분담금 기록을 조회할 수 있다. 차주는 등록된 사용자명과 비밀번호를 통해 보험회사 웹사이트나 휴대폰 앱에 로그인했다. 로그인이 성공하면 인터페이스의 작업 프롬프트에 따라 질의할 수 있습니다. 조회 과정에서 모르는 곳이 생기면 웹판 온라인 고객서비스에 연락하여 운영 지침 문의를 할 수도 있습니다. 현재 많은 보험회사들이 온라인 서비스를 제공하고 있으며, 고객을 편리하게 할 뿐만 아니라 보험회사의 생산성을 크게 높여 일거양득이다.
보험 회사 카운터 문의
차주가 시간이 넉넉하고 번거롭지 않다면 카운터로 가서 좀 더 자세한 문의를 할 수 있습니다. 하지만 카운터에 가면 신분증, 보험 차량의 보험증권, 차주의 운전면허증 등 관련 증명서가 필요합니다. 가지고 가야 할 구체적인 증명서에 대해서는 보험회사에 미리 전화를 걸어 고객 서비스 통지를 받을 수 있어 자재 부족으로 카운터에 다시 가지 않도록 할 수 있습니다.