사람들의 자질이 향상됨에 따라 보도는 중요한 역할을 하고, 보도마다 다르다. 그럼, 보고서를 어떻게 쓰는지 정말 아세요? 다음은 내가 정리한 단원 업무보고입니다. 참고용으로만, 당신에게 도움이 되기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
회사의 고위 지도자의 올바른 리더십과 동료들의 열정적인 도움으로 나는 회사의 규칙과 제도를 열심히 공부하고 집행하며 회사의 업무 운영 프로세스에 익숙해지고 있다. 실제 작업 상황과 함께 최근 작업 상황은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 기본 무역 정보:
시장 상품에 비해 정무 자체의 특징은 주로 다음과 같은 방면에 나타난다.
1) 거래 시 여러 부서가 협력해야 합니다.
2) OEM 주문, 수량이 많고, 출하 대기 시간이 길며, 이행 위험이 높습니다.
3) 수출 업무 운영 프로세스에는 여러 부서가 포함되며, 프로세스는 유연하고 복잡합니다.
4) 서류가 많다.
둘째, 운영 프로세스에 따라 다음 단계로 나눌 수 있습니다.
(1) 거래 전 준비: 거래 전 진지하고 충분하며 세심한 작업은 개발에 매우 중요한 역할을 합니다. 이 일을 잘하려면 개인 의견은 A, 목표 시장 고객이 좋아하는 스타일, 색상, 스타일을 연구하는 것을 기초로 국내에서도 비슷한 제품을 만드는 공장을 검색하고 샘플과 카탈로그를 요청하며 원단, 스타일, 가격, 작업, 크기, 색상 구성, 액세서리, 재료 등을 얻을 수 있습니다. , 회사 방문객에게 팔 수 있습니다. 또는 기존 고객에게 이메일을 보내십시오. B. 디자이너에게 대상 시장 고객의 요구를 적극적으로 이해하고, 인터넷 정보를 통해 시장에 진출한 다음, 스스로 일련의 제품을 디자인하여 고객에게 판매하도록 독려한다. C, 한국 일본 등 선진국의 패션 서적, 아디다스, 나이키, 푸마 등 특색 브랜드 상품을 사다. , 빗질 흡수, 고객에게 추천합니다. D, 고객이 오도록 격려하십시오.
(2) 손님 방문 전 업무 준비: 수출문원은 미리 손님과 연락해서 손님의 방문 시간, 인원 구성, 항공편 도착 시간을 알아야 하며, 손님의 구매와 체류 시간, 구매한 제품의 종류, 원단 종류, 목표 가격, 수량 등을 이해하는 것이 좋습니다. 이 정보를 미리 알고, 손님의 접대를 잘 안배하고, 재료와 샘플을 미리 준비하고, 심지어 손님을 데리고 공장을 보러 나가도록 안배한다. 출장 계획을 세울 필요가 있다. 손님이 사무실에 도착하는 날, 수출문원은 반드시 부서장과 사장을 도와 접대 업무를 잘 해야 한다. 접대 과정에서 수출업자는 열정과 예의가 필요하다. 과일, 간식, 차, 커피 등을 준비하다. 손님의 취미에 따라.
(3) 거래 중: 고객의 주문 의도에 따라 부서 관리자 또는 사장의 지도하에 생산부 동료들과 함께 샘플과 전체 생산자료를 회의실 바닥에 가지런히 배치했다. 주문할 때 같은 품종을 한데 모아 지불 번호의 순서에 따라 배열하는 것을 주의해라. 디자인부 동료들과 함께 컴퓨터 시디나 잡지 사진과 책을 회의 테이블에 올려놓는다. 또한 노트북을 온라인으로 연결하고 대기를 기다립니다. 수출업자는 반드시 비즈니스 협상에 참여해야 한다. 협상 전에 공백 협상 계약, 색종이 컷 카드, 양질의 긴셔츠화이트보드, 계산기, 대량 인쇄용 개선지를 준비합니다. 협상 과정은 원단-사양-색조-로고-주밀표-포장-가격 (EXW/FOB/CIF)- 결제 방법-선적항 원칙을 따라야 합니다. 빠르고 정확하게 렌더링도를 만들고 프린트해서 확인서에 서명해 주세요. 수출업자가 데이터를 구성하고 정리하다. 협상 후 수출 계약을 만들어 고객이 확인하고 서명하고 주문을 생성할 수 있도록 합니다. 모든 협상 자료는 손님의 상황에 따라 분류해야 하며, 각 서류는 연대순으로 보관해야 자료가 완전하고 명확함을 보장할 수 있다.
(4) 거래 후 작업: 생산부의 동료들이 제작과 생성:' 견본 통지' 의 모든 세부 사항은 공장에 대한 명확한 서면 및 물리적 요구 사항이 있어야 하며 수출업자는 이러한 자료를 검토하고 검사하여' 실수' 의 기회를 주지 않도록 해야 합니다. 심사 후 자료를 생산부 동료에게 피드백하고 공장 생산 합격증-생산 확인 샘플을 통지했다. 그동안 게스트와 프로듀서의 소통에 주의하세요. 만약 손님이 제판에 대해 어떠한 의문이나 수정이 있다면, 가능한 한 빨리 생산부에 통지하여 시행을 확인해야 합니다. 공장에서 샘플을 확인한 후, 이전의 생산 요구에 따라 한 번 검사하고, 샘플 확인 의견을 제시하였다. 샘플과 대품의 품질을 검사해야 한다. 사양표, 주요 밀 목록 (있는 경우) 등과 같은 전체 자료. , 서면 형식과 실물로 안배하여 손님에게 확인을 보내거나 손님에게 연락하여 회사에서 결정을 내려야 합니다. 우리 회사도 손님과 소통할 수 있도록 똑같은 자료를 완벽하게 보관해야 하며, 업무 확인에 도움이 된다. 손님은 확인 샘플을 받은 후 한 세트의 의견에 따라 유일한 확인을 해야 한다. 관련 확인 의견은 즉시 생산부에 통지해야 한다. 손님이 계약금을 지불한 후 (예: 생산부는 가능한 한 빨리 공장 직조, 염색, 보조재, 종이상자 제작 (상자에 손님이 확인한 선밀을 직접 인쇄함) 을 배정해 양산할 수 있다.
사무원 업무 보고서 2 와 함께. 일상 업무:
1. 주문 데이터 (고객의 주문 준비, 생산 프로세스, 최종 확인 샘플, 확인 의견 또는 수정 데이터, 특수한 경우 고객 샘플을 휴대할 수 있음) 를 충분히 준비하고 이해하여 모든 마스터 데이터의 제조 프로세스 세부 사항이 통일되었는지 확인합니다. 불명확한 지시는 기술부와 업무부에 보고하여 제때에 확인하였다.
2. 단원과의 언행과 태도는 회사를 대표하므로 각 업무 단위와 상응하는 업무를 처리할 때 기본 원칙을 파악하고, 언행에 주의하고, 겸손하고 신중해야 한다. 어떠한 주관적이거나 객관적인 이유로 고객 (또는 고객회사의 업무원) 을 공격적으로 대하는 것은 엄격히 금지됩니다. 업무를 처리하는 과정에서 함부로 월권을 행사하지 마라. 문제가 있으면 회사에 문의하여 제때에 결정을 내려야 한다.
3. 작업 중 발생할 수 있는 문제를 미리 충분히 추정하고, 그에 따라 작업을 강화하고, 선행 작업을 개선하고 구체화하며, 발생 가능성을 줄이거나 없앨 수 있습니다. 근본적인 방법은 문제를 발견하지 않고, 사전에 충분한 예방 조치를 취하고, 작업 중에 반복적으로 모색하고, 제때에 문제를 처리하고, 경험을 총결하고, 앞으로의 작업 방법과 세칙을 더욱 개선하는 것이다.
둘째, 단일 직원과의 업무의 중요성을 반영합니다.
1. 싱글은 고객 및 주문과 거래해야 합니다.
2. 단직원과의 관계는 기업과 시장, 영업사원, 고객 간의 유대이다.
다큐멘터리 작업은 매우 포괄적입니다. 기타 소외화' 업무: 대외에는 업무원의 자질이 있어야 하고, 내부에는 생산 관리 능력이 있어야 한다.
4. 이른바' 단원' 이란 기업 경영 과정에서 고객 주문에 따라 제품 (또는 서비스) 운영 프로세스를 추적하는 전문직 인력으로, 기업 내 각 부서 간, 기업과 고객 간의 상호 연계의 중추를 말한다.
5. 생산문서: 완제품을 고객에게 납품하기 전에 생산진도와 화물신고를 추적하여 제때 납품할 수 있도록 합니다.
6. 성공적인 다큐멘터리는 다음과 같은 역할이나 능력을 갖춘 자격이 있어야 합니다. 1) 협상대표 2) 엔지니어와 협력할 수 있는 능력 3) 우수한 대인 관계 기술;
7. 고객이 주문하는 방법에는 전화 (구두), 팩스, 이메일의 세 가지가 있습니다. 제품명, 사양, 수량, 단가, 금액, 납품 일자, 납품 방법, 단가 조건, 결제 방법 및 포장 요구사항을 확인합니다.
8. 문서를 검토할 때 제품명과 검사규격, 단가와 금액, 수량, 납품 일자, 결제 방법, 포장 방법, 운송 방법 등을 해야 합니다.
9. 피임작업의 특징: 1) 미리 계획:' 오리를 쫓아다니는 선반' 의 효율적인 습관 점차적으로 완벽을 추구하지 않고 감히 자신의 계획을 조정하기로 결정했습니다. 어떤 계획들은 일찍 늦게 하는 업무량이 같기 때문에, 우리가 일찍 하는 것은 매우 수지가 맞는다. 2) 정확성과 적시성 3) 전반적인 무결성
10. 생산 계획 수립시 따라야 할 원칙과 고려 사항: 배달 원칙; 고객 분류 원칙 능력 균형 원칙 프로세스 원리 작업 부서 요소 시간 요소.
1 1. 조달 업무에는 두 가지 일일 동적 데이터 처리 프로젝트가 있습니다. 하나는 주문에 따라 자재 소요량을 계산하는 것입니다 (일반적으로 MRP- 자재 소요량 계획이라고 함). 두 번째는 받은 정보를 자재 진행 추적으로 변환하는 것입니다.
3. 작업 요약: 작업을 여러 프로세스로 나누고, 각 프로세스마다 무엇을 하는지, 어떻게 조작하는지, 운영 중에 어떤 성공 경험과 실패의 교훈, 후속 작업이 어떻게 개선되는지 등을 요약한다. 각 프로세스의 외부 요소가 업무에 영향을 미치고 어떻게 제거합니까? ,,
간단히 말해서 다큐멘터리 작품은 다음과 같은 프로세스로 세분화됩니다.
1. 주문을 받고 우리 공장의 생산 능력을 검토합니다 (생산부 구매부 창고 기술부 등 관련 부서와 함께).
2. 고객 주문을 공장 생산 주문으로 전환하고 생산을 준비합니다.
추적 자료가 제자리에 있습니다.
4. 생산진도를 이해하고 (생산부서에 진도를 요구함) 다른 부서에 보고한다.
5. 각 공정 예외 처리
6. 이상 상황을 처리할 때 발생하는 어려움과 해결책 (커뮤니케이션)
7, 직장에서 외부 요인의 영향과 자신의 문제.
8. 미래 작업 계획
4. 자신의 보고를 잘 해서 자신을 독립된 사람으로 만들고, 문제나 어려움에 부딪히면 어찌할 바를 모르는 사람이 아니다.
다큐멘터리 업무의 가장 기본적인 요구 사항은 QQ, MSN, 사서함, 사무용품 사용에 능숙하다는 것이다. 이 정보 도구를 사용하면 쉽고 빠르게 일을 완성할 수 있다. 내 직업은 사장과 고객이 계약을 맺은 후 일련의 수출 서류를 만드는 것이다. 화물대행 예약석에 연락하여 공장에서 제때에 화물을 발송하도록 독촉하여 화물의 무역 조항을 이해하도록 독촉하다. 계약, 송장, 포장 명세서, 산지증, 보험증권 등을 작성하였습니다. 이 서류들은 인터넷과 팩스를 통해 전송되며, 공장 협상은 전화 연락이 필요하다. 검사 데이터를 전자적으로 검사 검역 업무를 접수하는 검사 검역 기관으로 전송하여 출국화물에 대한 검사 검역 수속을 완료합니다. 전자신문검사는 신고 고리를 최소화하고, 신고 절차를 간소화하며, 왕복 검사 검역 부서의 횟수를 줄일 수 있다.
사장은 전자 메일을 통해 임무를 분배한다. 우편물 내용은 공장과의 구매 계약, 포장 계약, 대외 구매 계약 및 계약 상세내역입니다. 계약 세부 사항은 계약 항목 아래의 화물에 대한 상세한 요구 사항과 송장 번호를 규정하고 있다. 계약을 받은 후, 우리는 먼저 화물의 납품 시간을 확정하여 선기를 확정한 다음, 목적지항과 우리가 수출하는 cif 가격을 확정하고, 우리는 선회사를 지정할 것입니다. 해운에 대해 문의하다. FOB 수입상이 화대를 지정하는데, 보통 화물대의 정보는 사장과 외국 상인의 편지 왕래에 반영된다. 전화로 FOB 화물대에게 연락하면 화물대들이 지정된 항구에서 선기표로 돌아옵니다. 일반영수증은 오후에 화물대에게 발급됩니다. 그런 다음 세관 계약서, 세관 송장, 포장 명세서, 수출대리협의를 만들어 반제 명세서, 세관 신고서, 세관 위탁서와 함께 부칩니다. 며칠 후 화물대행이 발송주소를 보내온 후, 나는 주소를 공장에 보내서 공장에서 제때에 화물을 발송하도록 재촉하여, 화물장에서 포장을 바꿀 수 있도록 했다. 다음은 보험증권 (CIF 항) 과 원산지 증명서를 만드는 것이다. 스캔한 선하증권을 받은 후 선적 통지를 보내야 합니다. 계약 요구 사항에 따라 해당 문서를 만든 다음 송장, 품질 검사 증명서, 포장 명세서를 제작합니다. 지불 방식에 따라 환어음을 발행하다. 약 이틀 후, 나는 선하증권 원본을 받고 해외 위탁서를 작성했고, 마지막 단계는 서류를 은행에 넘겨주는 것이었다. 데모가 끝나면 수신 및 취소를 기다립니다.
처음 회사에 들어갔을 때 한 여동생이 나를 데리고 들어갔다. 그녀는 이 회사에서 3 년 넘게 일했다. 나는 겸허하게 그녀에게서 배웠다. 저는 이 일을 하고 있지만 구체적인 조작이 많지 않아 업무에 익숙하지 않습니다. 사회와 학교는 두 분야입니다. 선배는 나에게 많은 연습을 시키고 많은 길을 달리게 할 수 있다. 그래서 사회는 큰 용광로여서 갓 졸업한 학생들을 계속 단련할 것이다.
많은 일을 할 때 기억에 너무 의존해서는 안 되고, 기억이 부족해서 잊기 쉽기 때문이다. 이를 위해서는 가장 간단한 장을 예로 들어 다양한 장이 필요하다. 중국어와 영어 긴 인감, 세관 인감, 영어 물품, 공식 인감 등. 예를 들어, 검사 자료에는 빨간 도장을 찍어야 하고, 화물 대행자에게 보낸 신고 자료, 고객에게 건네준 데모 자료에는 파란색 서류가 찍혀 있어야 한다. 이것들은 매우 짧아 보이지만, 나는 경험이 없는 사람들에게는 기억해야 한다.
가장 먼저 해야 할 일은 정확해야지, 주의를 산만하게 하지 않도록 조심해야 한다. 문서 형식에주의를 기울이고 데이터가 올바르게 채워졌는지 확인하십시오. 정렬을 유지하고, 공간을 규범화하고, 문서의 아름다움과 깔끔함을 주의하세요. 나는 항상 데이터가 정확하다면 무엇이든 할 수 있다고 생각했다! 그러나 실제로 형식에 주의를 기울이는 것은 나에게 큰 깨우침을 주었다. 대외무역에서 우리는 기업을 대표할 뿐만 아니라 조국도 대표한다. 예쁜 서류 한 세트가 외국인에게 좋은 인상을 남길 것이다. 그래서 지금부터, 나는 더 진지하게 문서를 만들 것이다.
이름에서 알 수 있듯이, 싱글과 함께 주문서에 따라 와야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언) 상품검사국에 가서 원산지 증명서 도장을 찍다: 구 국세청 () 에서 세표를 처리하고 납부한다: 시 국세청 세금 환급 증명서; 은행은 물값을 받고 외국관리국에 가서 외환을 반제하고, 많은 부문과 다른 사람들과 교제해야 한다. 또한 청도와 천진의 화물 대대와 하남의 공장에 연락해야 합니다. 소통과 조화가 중요하고 인내심도 필요하다. 물건을 재촉하여 공장에 들어가는데, 공장이 조기 발송을 원하지 않기 때문에 반복해서 전화를 해야 하는데, 공장은 번호를 보면 전화를 받지 않는다. 놀아도 소용없어! 통과하기 어렵고 발송될 이유도 없다. 저쪽의 화물 운송 업체는 화물이 언제 도착해야 하는지 물었다. 아이고, 무슨 일이든 일정한 문도가 있는 것 같아! 나는 막 졸업했는데, 이것이 바로 내가 사회 경험에서 부족한 것이다. 앞으로 배워야 할 것이 많으니 계속 노력하겠습니다!
실제로 문서 제작 과정 전반에 걸쳐 문서 제작 과정은 친숙할 뿐이다. 단계별로, 과정은 당신의 마음 속에 인쇄되어 훨씬 쉽습니다. 이 대학은 학비를 받지 않을 뿐만 아니라 월급도 지급한다. 가자.
경험과 수확:
(1) 실천에서 진리를 검증하다. 우선 무엇을 하든 이론에만 의존해서는 안 되고 이론 없이는 할 수 없다는 것을 분명히 해야 한다. 이론은 실천에 중요한 지도의 의의가 있다. 우리가 객관적인 법칙을 무시하고 거리낌 없이 일을 한다면 수행은 수동적인 물, 본연의 나무가 될 것이다. 이론을 실천에 옮기지 않으면, 그것은 영원히 잠든 이론이며, 그 가치를 발휘할 수 없다. 이론이 실제와 연결되어 창조적으로 배운 것을 운용해야만 더 빨리 발전할 수 있다. 국제무역전공은 더욱 그렇다. 구체적 운영에서만 국제무역하의 업무과정을 깊이 이해할 수 있다.
(2) 엄밀하고 진지하다. 문서를 만들려면 매우 엄격한 태도가 필요하다. 우리는 부주의해서는 안 된다. 구체적인 서류를 만들 때 항상' 수평' 의 요구 사항, 즉 정확하고, 시기 적절하며, 완전하고, 간결하고, 깔끔하다는 것을 명심하세요. 어떤 서류는 틀렸을 수도 있고, 고칠 수도 있지만, 어떤 서류는 어떤 실수도 용납할 수 없다. 특히 금액과 가격상의 실수가 기업에 큰 피해를 줄 수 있다는 것은 개인이 감당할 수 없는 일이다. 그래서 자료는 너무 대충 해서는 안 되며, 몇 번 자세히 점검해야 한다. 착오가 없는 경우에만 발부할 수 있고, 그 후에야 서류를 발급할 수 있다.
(3) 근면과 끈기. 나는 예전에 선생님이 우리에게 먼저 사람이 되는 법을 배우고, 먼저 큰일을 하고, 먼저 작은 일을 잘해야 한다고 말했던 것을 기억한다. 그래서 어디서 공부하든 적극적으로 나서야 한다. 만사의 시작은 어렵다. 만사의 시작은 어렵지만, 이 일을 한 이상 자신의 선택을 견지하고 자신의 선택에 깊이 몰입해야 한다. 어려움에 부닥치면 쉽게 포기할 수 없다. 마음대로 포기하면 영원히 성공하지 못할 것이다.
⑷ 오래 살고, 노인을 배우다. 일할 때는 일부 제품의 크기 사양, 포장, 무게, 상자, 내부 가방의 라벨, 국제 해운가격을 제때에 이해하는 것과 같은 것을 알아야 한다. 무역은 섭외업으로 각 방면의 요구가 매우 높다. 개인 이미지뿐 아니라 국가 이미지도 대표하므로 예의와 같은 자질의 모든 측면을 강화해야 한다. 전문 지식을 습득하다. 전문지식은 우리가 무역업무에 종사하는 기초이며, 무역업무의 고위험은 우리가 전문지식을 숙달할 것을 요구한다. 또한 영어는 업무에 매우 유용하며, 고객과 접촉해야 하는 모든 자료는 영어와 밀접한 관련이 있다. 책이 사용되면 우리의 증오는 줄어든다. 우리는 회사를 제 2 의 학교로 삼아 학업을 계속했다.
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