12345 무엇을 할 수 있습니까? 12345 는 정부 서비스에 편리한 전화입니다. 12345 정부 업무 조회, 상담, 불만, 도움 요청, 공공서비스, 의견모집, 여론조사 등 비상정무를 위해 무엇을 할 수 있습니까?
12345 무엇을 할 수 있습니까? 1 1. 담당 부서의 직무 책임, 정책 규정, 업무 절차, 법 집행 절차, 행정 승인 등 정부 정보 및 공공 서비스 정보를 문의합니다.
주최자의 책임 범위 내에서 긴급하지 않은 도움;
3. 도시 거버넌스, 공공 서비스, 시장 감독 및 경제 사회 발전에 대한 불만 및 제안
4, 행정 기관, 공공 서비스 기업 및 기관 직원의 업무 스타일, 행정 효율성 등에 대한 불만 및 신고
5. 기타 응당 받아야 할 사항.
12345 시민 서비스 핫라인이 시민정무를 위해 봉사한다. 시민들의 기억을 용이하게 하기 위해 전국 각 성시는 서비스 핫라인을 합병한 후 12345 에 접속한 후 구체적인 상황에 따라 핫라인센터 12345 를 통해 관련 부서의 민변 핫라인으로 이관했다. 핫라인 12345 의 개통은 대중의 열렬한 환영을 받아 12345 컨설팅 불만을 통해 많은 문제를 해결했다.
공공 서비스 핫라인에 전화를 걸 때 주의사항: 반드시 사실을 분명히 하고 자신의 실명과 효과적인 연락처를 남겨야 합니다. 만약 항소가 당위, 인민 대표 대회, CPPCC, 군사 및 사법기관의 범위와 관련된다면, 시민들은 이들 기관의 고소부에 직접 신고해야 한다. 항소가 사법 절차 (법원이 이미 2 심 또는 판결을 내린 경우) 에 들어간 경우 시민들은 시인대 상임위원회, 시당정법위 또는 상급 사법기관에 직접 반영해야 한다. 생명재산 안전과 관련된 긴급 도움을 시민들은 직접 1 10, 1 19 등 응급전화를 걸어야 한다.
학부모는 미성년자에 대한 교육과 관리를 강화하여 오출을 방지해야 한다. 무효 전화의 경우, 대리인은 참을성 있게 설득하고 설득할 것이다. 권유 후 반복적으로 거론되는 악의적인 괴롭힘 전화에 대해 일단 확인되면 공안부는' 치안관리처벌법' 관련 규정에 따라 책임을 추궁할 것이다.
12345 무엇을 할 수 있습니까? 2 12345 는 편리한 정부 서비스 전화번호입니다. 정부 업무조회, 상담, 불만, 도움 요청, 공공서비스, 의견건의모집, 민의조사 등 비상정무사항은 핫라인으로 전화를 걸 수 있습니다.
12345 핫라인 업무는 본급 인대대표의 법률감독과 CPPCC 위원의 민주감독을 받고, 필요에 따라 12345 핫라인 운행 및 각 부처의 처리 상황을 제출하고, 적절한 방식으로 사회에 공시하여 사회감독을 적극적으로 접수한다.
제도 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지시 감독 등을 종합적으로 운용하여 청부 기관을 독촉하고 독촉하여 처리하다. 전방위감독과 다양한 형태의 감독을 통해 각 부서가 임무를 성실히 이행하도록 독촉하여 군중의 호소가' 모든 일이 낙착될 것' 을 확보하도록 하였다.
1, 12345, 즉' 비상구호서비스 시스템' 은 배상원들이 생활생산에서 겪는 어려움과 문제를 해결하는 데 도움을 주는 시당위 정부가 민생에 관심을 갖고 민의를 청취할 수 있는 플랫폼이다.
2. 실제 사용: 12345 핫라인은 대부분 연결만 담당하고, 여러분이 반영한 문제에 대한 피드백이 없고, 힘이 제한되어 있습니다. 장식처럼 느껴집니다. 12345 시장 핫라인의 권한 범위를 확대하고, 인민 대중이 반영한 문제를 추적하고, 인민 대중에게 피드백할 시간을 규정하고, 정보 입력만 피하고, 정보 수출은 하지 않는 것이 좋습니다.
12345 무엇을 할 수 있습니까? 3( 1) 12345 플랫폼의 접수와 하위 운영은 각급 스마트 센터가 책임진다.
1. 컨설팅: 행정 기능, 책임, 정책 규정, 작업 절차 등 정부 정보 작업에 대한 컨설팅 포함.
2. 불만: 행정, 사회관리, 공공서비스 및 기타 편의 서비스에 대한 불만을 포함합니다.
3. 제안: 행정, 사회관리, 공공서비스에 대한 의견과 건의를 포함한다.
4. 도움말 카테고리: 행정 직권 범위 내의 관리 및 서비스 지원을 포함합니다.
(b) 12345 플랫폼 미승인 사항 (의견 포함):
1, 국가 비밀, 영업 비밀 및 개인 정보 보호 관련
2. NPC, CPPCC, 법원, 검찰원 등 비효율성 기능, 군대와 무경의 기능을 포함한다.
3, 이미 또는 법률소송, 중재, 행정복의와 같은 법정경로나 정상적인 민원 채널을 통해 해결해야 합니다.
4, 처리할 권리가 있는 부서와 단위는 이미 처리되었거나 처리되고 있습니다.
5. 법에 따라 배상을 청구했지만 요청자 (이름, 이메일, IP 주소, 연락처 전화, 휴대폰 번호 및 요청의 주요 내용과 동일, 모두 동일 인물로 확인) 는 여전히 같은 사실과 이유로 요청을 합니다.
6, 반영 문제는 1 10, 1 19, 120,/kloc 에 속합니다
7, 비 도시 행정 구역;
8. 불만 사항이 명확하지 않고 구체적인 불만 사항이 없습니다.
9. 실명과 연락처를 제공하지 않았기 때문에 자신의 권익을 수호하려는 요구를 확인할 수 없습니다.
10, 기타 법률, 규정, 규정 위반.
신청인이 상술한 서류를 접수하지 않는 것에 대해 이의를 제기하는 경우, 시 지혜 센터는 신중하게 해석과 안내 작업을 잘 해야 한다.